Soft Skills untuk seorang manajer - kursus 23.000 gosok. dari Teachline, pelatihan 1,5 bulan, tanggal 29 November 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
Daring, mulai 14 Maret hingga 27 April 2023.
Peningkatan Soft Skill yang efektif selama 1,5 bulan.
Elena Varnavskaya, pelatih bisnis dengan pengalaman 20 tahun.
Bekerja dalam kelompok + umpan balik individu dari seorang ahli.
Kuliah 1. Apa itu Soft Skill? Apa itu “soft skill”, siapa yang membutuhkannya di dunia BANI, dan bagaimana membantu dalam pekerjaannya. Kecerdasan emosional: bagaimana dan apa emosi, tindakan dan kualitas mempengaruhi efisiensi kerja, komunikasi dan hasil. Keterampilan yang membantu Anda membuat terobosan. Menyusun “Matriks Kepemimpinan”.
Kuliah 2. Penilaian Keterampilan Lunak. Menentukan keterampilan yang paling penting. Menyelesaikan dan menafsirkan tes, menentukan tingkat perkembangan keterampilan setiap orang. Kami mengumpulkan matriks “Harga Diri – Penilaian – Perkembangan”.
Kuliah 3. Dasar-dasar komunikasi. Emosi dan ekspresi yang mempengaruhi proses komunikasi antar pihak. Alasan sebenarnya untuk hubungan dan tujuan komunikasi. Membangun komunikasi yang sadar. Menyelesaikan masalah yang diberikan secara efektif melalui komunikasi. Mengidentifikasi manipulasi dan perusak yang merusak komunikasi.
Kuliah 4. Alat komunikasi. Memahami pandangan dunia lawan bicara, pemilihan alat dan pendekatan komunikasi. Mencari alat kerja untuk meyakinkan lawan bicara melalui integrasi argumen ke dalam struktur kesadaran dan pengalaman sehari-harinya.
Kuliah 5. Manajemen konflik. Apa itu konflik, dan hasil apa yang dapat dicapai melalui kerja efektif mengatasi konflik. Mengidentifikasi dan menyelesaikan konflik tersembunyi. Alat yang membantu mencegah, menyelesaikan, dan menyelesaikan konflik dalam tim.
Kuliah 6. Presentasi ide. Menjaga perhatian penonton. Struktur pidato dan metode bekerja dengan audiens. Membangun pertunjukan untuk mencapai tujuan bagi kelompok yang berbeda. Sesi zoom: analisis kasus. Penyelesaian konflik, penyajian ide, persuasi lawan.
Kuliah 7. Manajemen tim. Manajemen matriks sebagai cara manajemen proyek. Apa yang dimaksud dengan posisi manajemen yang matang? Apa yang membantu mempengaruhi situasi dan menjaga stabilitas. Alat yang membantu Anda tetap fokus pada jangka panjang dan pendek.
Kuliah 8. Manajemen tim. Pemilihan tim untuk pekerjaan yang nyaman dan efisien. Penilaian kualitas pribadi, pemilihan karyawan “Anda”. Memotivasi dan mengembangkan spesialis melalui strategi yang kuat dan pendekatan pembinaan.
Kuliah 9. Alat manajemen proyek. Prinsip perencanaan dan pengelolaan yang fleksibel untuk mencapai hasil yang diinginkan. Alat kerja untuk menyatukan dan memotivasi tim, untuk memvisualisasikan dan menyusun pengelolaan proyek multi-tasking.
Kuliah 10. Manajemen proyek. Terdiri dari apa siklus manajemen, pengaturan dan pemantauan tugas, umpan balik yang benar. Memecahkan masalah manajemen yang kompleks menggunakan semua alat yang dipelajari.
Kuliah 11. Efektivitas pribadi. Kualitas pribadi penting untuk mencapai tujuan. Bekerja dengan program meta, motivator, strategi, dan kekuatan terkemuka. Menentukan zona pertumbuhan Anda. Kami mencari cara untuk mengembangkan kualitas yang diperlukan. Sesi zoom: presentasi diri. Penyajian poin A dan B dengan menggunakan indikator objektif. Deskripsi jalan, perlindungan rencana.
Kuliah 12. Pelatihan mandiri. Proses mengembangkan kualitas-kualitas yang diperlukan. Alat kerja untuk pelatihan mandiri.