Peralatan yang diimpor melalui impor paralel akan diberikan garansi 1 tahun
Miscellanea / / July 19, 2022
Pembeli akan dapat menukar atau memperbaiki perangkat secara gratis jika terjadi pernikahan, tetapi biaya barang akan meningkat.
Anggota pengecer Asosiasi Perusahaan Perdagangan Internet (AKIT) akan memberi pembeli Rusia garansi satu tahun untuk barang impor impor paralel elektronik kompleks - peralatan rumah tangga, telepon pintar, laptop, dan komputer. Ini berlaku untuk M.Video, Eldorado, Citylink, Semua Instrumen, jaringan DNS, serta Yandex. Pasar" dan Ozon.
Tentang Izvestia ini diberi tahu Presiden AKIT Artyom Sokolov, yang juga mencatat bahwa periode jaminan minimum untuk impor paralel belum ditentukan oleh undang-undang. Untuk alasan ini, pengecer bertindak atas kebijaksanaan mereka sendiri, dan banyak dari mereka tidak menjamin perangkat baru.
Secara formal, pabrikan menetapkan kewajiban untuk layanan garansi secara independen. Tetapi jika barang tersebut diimpor ke Rusia tanpa persetujuan dari pemegang hak cipta, maka tidak ada pertanyaan tentang tanggung jawab atas produk tersebut. Masa garansi akan ditetapkan untuk negara asal perangkat tersebut diimpor.
Untuk barang-barang itulah AKIT memutuskan untuk memberikan jaminan sendiri. Dalam praktiknya, ini berarti bahwa rantai ritel harus membuat perjanjian dengan pusat layanan bahwa mereka akan menerima perangkat untuk perbaikan gratis. Sebelumnya, perjanjian semacam itu dibuat oleh pabrikan sendiri.
Mereka dapat menolak perbaikan atau penggantian garansi hanya jika layanan membuktikan bahwa pembeli sendiri yang merusak barang - misalnya, ia menyimpan atau menggunakannya secara tidak benar.
Layanan garansi seperti itu akan termasuk dalam harga barang, sehingga biaya peralatan yang sudah mahal bisa naik lagi, tambah para ahli.