“Apa yang menyatukan orang-orang ini? Mereka tidak peduli”: wawancara dengan karyawan Palang Merah Ilya Ivanov

Ilya Ivanov pergi ke Palang Merah hanya karena penasaran. Dan dia tinggal di sana selama 11 tahun. Kami berbicara dengannya tentang banjir di wilayah Irkutsk, kebakaran di pusat kota St. Petersburg, dan bantuan untuk pengungsi Ukraina.

Tentang struktur dan kegiatan Palang Merah

- Tolong beritahu kami tentang struktur Palang Merah. Bagaimana cabang Rusia masuk ke dalamnya?

— Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah memiliki tiga komponen:

1. Komite Palang Merah Internasional (ICRC) - bekerja di daerah konflik bersenjata.
2. Federasi Internasional Perhimpunan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah (IFRC) - menanggapi keadaan darurat dan menyediakan komunikasi antara Perhimpunan Nasional.
3. Perhimpunan Nasional - beroperasi di wilayah masing-masing negara dan membantu warga negara di bidang kemanusiaan.

Palang Merah Rusia adalah salah satu masyarakat nasional.

- Dan masyarakat nasional Rusia, pada gilirannya, dibagi menjadi cabang-cabang regional. Apakah mereka memiliki bidang pekerjaan yang berbeda?

— Ya, kami memiliki 85 cabang regional di semua mata pelajaran federasi. Selain mereka, ada juga yang lokal, tetapi tidak di setiap kota.

Di semuanya, area aktivitas klasik utama adalah:

• kesiapsiagaan dan tanggap darurat,
• sumbangan darah,
• program kesehatan,
• bantuan untuk kategori warga yang rentan,
• pelatihan pertolongan pertama.

Jadi, misalnya, Anda bisa datang ke RKK cabang mana saja dan mengambil kursus pertolongan pertama.

— Apakah Anda bekerja sama dengan cabang Palang Merah asing? Jika keadaan darurat tidak terjadi di Rusia, tetapi di suatu tempat di Filipina, apakah Anda membantu warga negara ini? Apakah relawan Anda pergi ke sana?

- Keputusan untuk mengatur pekerjaan di wilayah negara tertentu terutama terletak pada masyarakat nasional. Dan jika ia mengumumkan bahwa ia membutuhkan bantuan, gerakan lainnya akan bergabung. Kami memiliki kasus seperti itu. Misalnya, RKK memiliki rumah sakit di Ethiopia. Itu diorganisir oleh Uni Soviet dan, secara paradoks, masih berfungsi.

Apakah kami bekerja sama dengan mitra di Rusia? Pasti ya. Misalnya, sekarang kami bekerja sama dengan Palang Merah cabang Rostov - kami mengumpulkan bantuan kemanusiaan untuk pengungsi internal dari wilayah Ukraina.

Tentang keadaan darurat dan hari kerja

Apakah pekerjaan Anda berubah selama pandemi?

- Ya. Dengan dimulainya penguncian - secara radikal, dalam waktu empat jam. Secara umum, kegiatan rutin kami adalah kuliah umum dan kelas master. Tetapi pandemi dimulai, acara dibatalkan. Orang-orang duduk dalam isolasi diri, dan tidak ada yang mengerti apa yang menanti kita di masa depan.

Kami menyadari bahwa situasinya… tidak biasa. Dan kemungkinan besar darurat.

Oleh karena itu, mereka mengeluarkan semua manual dan skrip mereka dan sepenuhnya membangun kembali pekerjaan itu dalam satu malam. Pertama, mereka termasuk yang pertama mengatur pengiriman makanan untuk orang sakit.

Kedua, kami menyelesaikan masalah dukungan psikososial. Psikolog melatih sukarelawan kami untuk menjaga komunikasi yang mendukung dengan orang-orang yang berada dalam situasi krisis.

Ketiga, mereka mulai mengantarkan makanan ke dokter. Banyak tempat katering di dekat rumah sakit tutup dan tidak ada tempat untuk mereka makan. Plus, beberapa sukarelawan sendiri bekerja di zona merah.

Misalnya, kami dihubungi Lembaga Penelitian GorbachevaLembaga Penelitian Onkologi Anak, Hematologi dan Transplantologi dinamai R. M. Gorbachev. - institusi medis tempat anak-anak dengan penyakit onkologis dirawat. Karena pandemi, karantina penuh diumumkan di sana. Relawan diperlukan untuk menerima paket untuk anak-anak dari orang tua.

Keempat, menjadi jelas bahwa TKI berada dalam posisi yang agak rentan. Contoh klasik adalah pembelajaran jarak jauh. Anak-anak membutuhkan, jika bukan laptop, setidaknya smartphone. Kami menemukan mitra yang membantu dan membagikan peralatan.

Ketika gelombang pertama mereda, muncul pertanyaan untuk memberikan bantuan kemanusiaan kepada orang-orang yang kehilangan pekerjaan. Kami memberi mereka makanan dan perlengkapan kebersihan. Kami mencoba bekerja di mana pun bantuan dibutuhkan.

Bagaimana Anda tahu ke mana harus mengirim bantuan?

— Pertama, kami berkomunikasi dengan otoritas resmi untuk memahami di mana dan masalah apa yang ada. Dan juga mencari tahu bagaimana kita bisa mengasuransikan mereka agar tidak menduplikasi tindakan pelayanan sosial. Misalnya, seminggu sebelum kami mulai mengirimkan sembako, kami mengadakan pertemuan dengan perwakilan dari pusat layanan sosial. Mereka mengakui: "Teman-teman, kami tidak mengerti bagaimana melakukan ini." Dan kami mengambil masalah ini pada diri kita sendiri.

Kedua, kami melakukan need assessment – ​​penilaian kebutuhan. Untuk melakukan ini, Anda perlu bekerja secara langsung dengan orang-orang dan mencari tahu jenis bantuan apa yang mereka butuhkan. Setelah meringkas data, kami mencari tahu sistem apa yang dibutuhkan mayoritas, melakukan brainstorming dan mengembangkan algoritma untuk bekerja.

Ini cocok untuk semua keadaan darurat: baik itu pandemi atau gempa bumi. Konteks, risiko, dan keadaan akan selalu berbeda. Tetapi algoritme respons kami hampir selalu sama.

- Dan algoritma apa yang Anda gunakan selama keadaan darurat?

Secara kasar, itu terdiri dari empat tahap.

1. Bersiaplah untuk keadaan darurat. Pada tahap ini, kami menilai risikonya. Misalnya, kami memahami bahwa di seluruh kuartal itu bisa mati listrik atau jurang air, pasti ada yang terjebak di dalam lift. Kami juga berkomunikasi dengan pihak berwenang dan mitra, memberi tahu orang-orang bahwa kami dapat membantu.
2. Tanggapan langsung terhadap keadaan darurat. Kami mencari tahu apa yang dibutuhkan orang. Misalnya, sejak 18 Februari, para migran paksa dari wilayah Ukraina telah tiba di Rusia. Pada gelombang pertama, mereka datang dengan tas - mereka memiliki persediaan barang yang sedikit. Selanjutnya - tanpa segalanya, bahkan tanpa pakaian. Artinya, kebutuhannya sudah berbeda.
3. Cari solusi jangka panjang. Misalnya, jika orang selamat dari bencana alam, kami membantu menemukan jawaban atas pertanyaan tentang di mana mereka tinggal sekarang, bagaimana mereka akan membangun kembali rumah mereka, pekerjaan apa yang bisa mereka dapatkan.
4. Mengambil pelajaran dari situasi tersebut. Tentu saja, kami melakukan kesalahan berkali-kali, jadi kami mulai bersiap lagi.

Seberapa sering keadaan darurat terjadi? Dengan apa mereka paling sering dikaitkan?

- Keadaan darurat terjadi sepanjang waktu. Kami memiliki negara yang sangat besar, dan penyebaran risikonya sangat besar: semua wilayah sangat berbeda satu sama lain secara geografis, iklim, dan sosial.

Jika kita berbicara, misalnya, tentang barat laut Rusia, maka salah satu masalahnya adalah kebakaran hutan dan gambut. Misalnya, tahun lalu hutan terbakar di Karelia, yang dekat dengan kita. Beberapa warga setempat kehilangan tempat tinggal. Oleh karena itu, rekan-rekan kami pergi ke sana dengan bantuan kemanusiaan dan memberi mereka dukungan psikososial.

Dan di wilayah Irkutsk, banjir sering terjadi. Dan masuk 2019Kita berbicara tentang banjir skala besar di wilayah Irkutsk pada tahun 2019, ketika lebih dari 20 orang meninggal karena banjir, lebih dari 5.000 bangunan tempat tinggal hancur total, dan 5.000 lainnya terendam banjir, Relawan dengan bantuan kemanusiaan juga pergi ke lokasi tragedi. Secara umum, cabang Palang Merah Irkutsk dan Timur Jauh termasuk yang terkuat di Rusia. Tahun itu, misalnya, ketua RKK cabang Nizhneudinsk menerima medali kehormatan dari Kementerian Situasi Darurat "Untuk Persemakmuran atas Nama Keselamatan."

Ya, saya ingat berita mengerikan itu. Dan keadaan darurat apa yang khusus terjadi di St. Petersburg, di dalam kota?

- Ini contohnya. 9 Oktober 2021. Sabtu malam. Datang untuk mengobrol pesanKita berbicara tentang insiden pada 9 Oktober 2021. Pada hari ini, sekitar pukul 6 sore di distrik Petrogradsky di St. Petersburg di tanggul Sungai Karpovka, kebakaran terjadi di atap bekas K. G. Chubakova.: “Rumah di Petrogradka terbakar. Lebih dari 100 orang telah dievakuasi."

100 orang itu banyak. Untuk Anda pahami, rezim darurat kota dapat dideklarasikan ketika setidaknya ada 15 korban.

Banyak di tempat pemadam kebakaran. Area pembakaran sangat besar. Tidak ada waktu untuk menelepon seseorang. Oleh karena itu, kami mengirim ke sana orang yang paling dekat dengan tempat kejadian.

Dia datang, mencari tahu bagaimana Palang Merah bisa berguna. Ternyata kamu butuh air minum. Relawan diperlukan untuk membantu di pusat-pusat akomodasi sementara (TAP). Dukungan psikososial diperlukan - orang baru saja keluar dari api, apartemen mereka terbakar, dan mereka tidak mengerti apa yang harus dilakukan.

Kami segera terlibat, untuk itu saya sangat berterima kasih kepada sukarelawan kami. Tim dukungan psikososial umumnya bekerja 12 dari 10. Sangat penting untuk mendukung orang-orang pada saat seperti itu.

Pada pukul 1 pagi pemadaman aktif telah berakhir, dan mereka harus dibawa ke tempat bekas apartemen mereka sehingga mereka dapat memeriksanya dan, mungkin, mengambil barang-barang yang tidak rusak di dalamnya. api. Bayangkan bagaimana perasaan orang.

- Saya mengusulkan untuk kembali ke acara hari ini. Sekarang Palang Merah mendukung pengungsi Ukraina. Kumpulan bantuan kemanusiaan telah diumumkan di seluruh negeri. Beritahu kami bagaimana awalnya?

- Pada hari Jumat, 18 Februari, evakuasi penduduk di Donetsk dan Lugansk diumumkan. Menjadi jelas bahwa pada Sabtu pagi mereka akan mencapai wilayah Rostov. Relawan Palang Merah Rusia dengan misi pemantauan sudah ada di sana. Bahkan ada seorang ketua - Pavel Savchuk. Mereka berbicara dengan orang-orang dan menemukan apa yang mereka butuhkan. Selama akhir pekan, daftar hal-hal yang diperlukan telah dibentuk.

Menjadi jelas bahwa akan ada banyak orang dan operasi skala penuh untuk mengumpulkan bantuan kemanusiaan akan dibutuhkan. Di antara kebutuhan pertama para pengungsi adalah: pakaian, peralatan rumah tangga, produk dengan umur simpan yang lama.

Dan kami meluncurkan koleksi, ditata memo. Juga di tingkat federal, kami telah membuka koleksi uang yang dengannya kami dapat membeli barang-barang yang diperlukan.

- Apakah ada ketidakseimbangan dalam kategori hal-hal? Misalnya, membawa banyak pakaian, tetapi sedikit peralatan?

- Itu terjadi. Begitulah yang terjadi di St. Petersburg. Pada tanggal 22 Februari, kami menyiapkan titik resepsi. Tanggal 23 diluncurkan, tanggal 24 7 orang datang ke sana. Dan dalam beberapa hari - sudah 120.

Pada titik tertentu, kami menyadari bahwa sepertiga dari area tersebut dipenuhi dengan popok. Ada banyak dari mereka. Rupanya, ini adalah hal pertama yang secara intuitif dipikirkan orang ketika kami mengumumkan bahwa 50% dari pengungsi adalah anak-anak. Sekarang situasinya kurang lebih telah mendatar.

Diketahui bahwa orang pergi tanpa apa-apa, hanya dengan T-shirt, sehingga pakaian luar diperlukan. Kami mencoba menyesuaikan daftar dengan lancar untuk menghindari ketidakseimbangan. Kami secara teratur memberi tahu berapa banyak yang telah kami kumpulkan.

— Apakah Anda sendiri pernah bekerja di hot spot?

“Saya tidak memiliki pengalaman seperti itu. Pada awal percakapan kami, saya menyebutkan bahwa Komite Internasional Palang Merah bekerja di zona konflik bersenjata. Dan ada pendekatan yang berbeda secara fundamental. Semua orang diasuransikan, hanya karyawan yang pergi ke zona bahaya.

Relawan tidak dikirim ke hot spot - ini adalah stereotip.

Tetapi pada tahun 2017 saya bertanggung jawab untuk komunikasi eksternal pada proyek UNHCRKantor Komisaris Tinggi PBB untuk Pengungsi.. Itu adalah cerita tentang perawatan jangka panjang. Kemudian ada banyak orang yang datang dari Afghanistan dan Suriah.

Bagian dari pekerjaan saya adalah mengatur pertemuan pemantauan. Orang-orang nyata datang dan memberi tahu bantuan seperti apa yang ingin mereka terima, bagaimana kita harus mengubah program.

Adakah cerita yang paling kamu ingat saat itu?

- Sebenarnya, ini adalah kaleidoskop emosional secara keseluruhan. Saya dapat memberitahu Anda tentang sebuah cerita yang tampaknya sangat tidak adil bagi saya.

Pria itu dan keluarganya berasal dari Suriah. Dia memiliki gelar di bidang kedokteran. Tapi kebetulan selama kepergiannya dia tidak bisa bawa bersamamu tidak ada dokumen sama sekali. Oleh karena itu, tidak mungkin untuk mengkonfirmasi kualifikasinya, dan dia menghadapi masalah dalam mencari pekerjaan.

Dan dia harus mendapatkan pekerjaan di toko shawarma. Itu saja - di warung ada seorang dokter, seorang pria dengan pengalaman luar biasa dan hanya membungkus daging dengan roti pita. Tapi yang paling penting, saya dikejutkan oleh optimismenya.

Dia berkata, “Saya tidak peduli apa yang harus saya lakukan sekarang. Yang penting aku dan keluargaku selamat. Kami akan keluar."

Kisah lain yang benar-benar membuat saya ketagihan terjadi pada hari pertama pembukaan resepsi. Sebuah keluarga datang: ayah, ibu dan putra mereka - dia terlihat berusia sekitar sepuluh tahun. Orang dewasa mulai membuat daftar: "Kami membawa popok, makanan kaleng, makanan bayi ..." Ketika mereka selesai, seorang anak laki-laki maju dan juga mulai mengambil sesuatu.

Saya melihat, dan ada mainan, pensil, pena, album... Dia membawa semua ini sendiri. Pada akhirnya, dia meletakkan gerobak dorong merah yang sangat keren di atas meja dan berkata, "Ini adalah sumbangan dari saya." Sangat terkesan.

Tentang relawan dan bantuan mereka

— Berapa banyak sukarelawan dan karyawan di departemen Anda sekarang?

— Relawan adalah kekuatan pendorong, sumber daya utama. St Petersburg memiliki 18 karyawan dan 250 sukarelawan.

— Apakah menjadi relawan berarti bergabung dengan salah satu bidang kerja RKK? Dan jika tidak ada cukup tangan di suatu tempat, dapatkah sukarelawan diarahkan ke sana? Katakanlah, dari situasi darurat untuk bekerja dengan migran?

- Pertama, saya akan memberitahu Anda bagaimana menjadi sukarelawan.

1. Pria terdaftar.

2. Dia datang ke pertemuan pendahuluan, di mana dia diberitahu tentang struktur dan kegiatan kami.

3. Dia memilih apa yang bisa dia lakukan, mengingat petunjuk yang saya bicarakan di atas.

4. Dia sedang menjalani pelatihan di bidang ini.

Jika kita berbicara tentang situasi darurat, maka pelatihan terdiri dari tiga tahap. Pertama, seminar tentang sejarah Palang Merah dan prinsip-prinsip pendiriannya. Kemudian - pelatihan rendering pertolongan pertama. Kemudian - kuliah tambahan tentang bekerja dalam situasi darurat. Dan setelah itu, relawan bisa mulai bekerja.

Misalkan, pada titik tertentu, seseorang menyadari, misalnya, bahwa dia lelah mengadakan kelas master untuk anak-anak dan ingin berdiri di titik menerima bantuan kemanusiaan. Secara alami, dia bisa melakukan ini dengan tenang setelah menyelesaikan pelatihan di program lain. Ini bukan kursus yang sangat panjang, jadi mengubah bola akan cukup cepat.

— Siapa, menurut Anda, yang paling sering datang menjadi sukarelawan?

Motivasi setiap orang berbeda-beda. Beberapa orang datang hanya untuk mengobrol. Bagi mereka, ini adalah cara untuk menghabiskan waktu. Beberapa melakukannya demi mendapatkan jam sukarela untuk lembaga pendidikan. Ini adalah motivasi normal.

Seseorang ingin mewujudkan dirinya ke arah tertentu. Misalnya, Anastasia, salah satu karyawan paling keren, memberi tahu kami pada pertemuan pertama: “Saya seorang psikolog. Saya punya ide untuk mengembangkan arah ini di Palang Merah.” Dari situlah lahir program dukungan psikososial.

Atau misalnya dengan keinginan yang sama, fotografer mendatangi kita yang ingin membuat laporan. Memotret orang lain, mereka tidak memperhatikan bagaimana mereka sendiri menjadi sukarelawan. Karena komunikasi eksternal Palang Merah juga merupakan tugas.

Apa yang menyatukan orang-orang ini? "Mereka tidak peduli," jawabku.

— Bisakah Anda membuat daftar pengetahuan dan keterampilan dasar yang diperlukan untuk menjadi sukarelawan dalam keadaan darurat?

Yang pertama adalah toleransi stres. Karena, sebagai suatu peraturan, Anda harus menghadapi situasi yang tidak standar. Dan kita sendiri tidak selalu bisa memprediksi beban yang akan menimpa pundak kita.

Yang kedua adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan apa yang disebut soft-skill: kerja tim, kemampuan untuk bertukar informasi dan menanganinya dengan hati-hati.

Yang ketiga adalah suatu keharusan. Jika seseorang telah menjanjikan sesuatu kepada kita, kita bergantung pada orang itu. Saya punya banyak cerita ketika orang-orang "bergabung". Dan ada baiknya ketika mereka mengatakan sebelumnya bahwa mereka tidak akan bisa datang.

Tetapi kebetulan mereka menarik ke yang terakhir, dan kemudian satu jam sebelum acara saya membaca pesan: "Saya dikunci di apartemen tanpa kunci, dan anjingnya di luar." Pada saat-saat seperti itu, saya berpikir: “Yah, oke, tidak apa-apa. Saya lebih khawatir tentang anjing itu, jujur ​​saja."

Ngomong-ngomong, orang-orang dari generasi yang lebih tua - "sukarelawan zaman perak" - berbeda tanggung jawab. Jika mereka menjanjikan sesuatu, maka 100% akan melakukannya.

— Dan jika kita berbicara tentang keterampilan keras — keterampilan profesional tertentu?

- Rekan-rekan saya dan saya bercanda setelah itu LSMOrganisasi non profit. Anda keluar sebagai tentara universal. Anda tahu bagaimana melakukan segalanya: dari bekerja dengan keuangan hingga bagaimana memilih susu yang tepat. Begitu banyak yang bisa dipelajari dalam organisasi.

Tetapi secara umum, keterampilan profesional apa pun dapat bermanfaat. Jika seseorang berpikir: "Saya seorang akuntan, bantuan saya sebagai sukarelawan tidak akan dibutuhkan" - ini adalah khayalan besar. Sebaliknya, segala sesuatu yang berhubungan dengan pekerjaan administrasi adalah titik lemah kami. Kami membutuhkan orang-orang yang pandai dalam hal ini.

Dan saya dapat mengatakan hal yang sama kepada hampir semua profesional: pengemudi, ahli logistik, spesialis SMM. Mengirim bahan makanan, merencanakan rute, membuat konten untuk jejaring sosial – semua ini penting dan perlu.

— Pernahkah terjadi bahwa para sukarelawan terluka dalam suatu pekerjaan tertentu?

Kami berusaha meminimalkan risiko ini. Jika kita melihat bahwa situasinya tidak aman bagi para relawan, maka mereka tidak akan bekerja di sana. Dan jika mereka sudah ada, maka kami menyelesaikan masalah dengan asuransi. Tapi sejauh yang saya ingat, tidak ada dari mereka yang terluka.

Padahal pada Juni 2020 mereka hampir menerimanya. Selama empat bulan, program pengiriman makanan virus corona berjalan dengan sempurna, hingga di hari terakhir para relawan tiba di alamat terakhir. Bersama mereka ada seorang jurnalis yang merekam laporan tentang topik ini. Waktu menunjukkan pukul 8-9 malam. Kolpino bukanlah distrik paling makmur di St. Petersburg.

Dan sekarang mereka keluar dari mobil dengan paket, dengan seragam lengkap - jas, sarung tangan, topeng - dan mereka mendengar presentasi dari penonton lokal: "Apakah Anda membawa virus corona ke Kolpino?"

Situasi memanas. Menurut naskah, jika ada ancaman keamanan terhadap para relawan, mereka harus segera pergi. Orang-orang mulai berguling, lari kembali ke mobil... Dan jurnalis itu bodoh! Dan mereka tidak bisa keluar tepat waktu.

Akibatnya, kaca pada gerobak dorong tersebut pecah. Saat pergi, mereka menabrak mobil lain. Polisi lalu lintas dan perusahaan asuransi tiba untuk merekam situasi. Dan baru jam 4 pagi kami berhasil menjemput para relawan.

Di depan rekanan yang memberi kita mobil untuk digunakan, tentu saja merepotkan. Tapi, syukurlah, semua orang hidup dan sehat.

— Berapa lama relawan tinggal di RKK?

- Diyakini bahwa rata-rata masa kerja sukarelawan di Palang Merah adalah satu tahun. Tetapi saya melihat situasi berikut: baik orang bekerja untuk waktu yang singkat - satu atau dua bulan, atau beberapa tahun. Pada saat yang sama, seorang sukarelawan selanjutnya dapat menjadi karyawan - yaitu, kontrak kerja akan ditandatangani dengannya.

Sebagai contoh, saya telah bekerja dengan cara ini selama 11 tahun. Dan saya tahu beberapa yang datang bersama saya dan terus menjadi sukarelawan. Jika ini menyentuh seseorang, maka dia tinggal di sini untuk waktu yang lama.

— Anda telah berubah dari seorang sukarelawan menjadi wakil ketua cabang regional, kan?

— Ya, saya datang ke Palang Merah pada tahun terakhir saya di universitas. Saya ingat seorang teman sekelas menelepon saya. Dikatakan, “Man, ada topik yang akan menarik perhatian Anda. Pergi ke pertemuan." Saya yakin dia memanggil saya ke suatu sekte (tertawa). Tapi aku benar-benar mendapatkannya.

Saya segera mengikuti pelatihan dan mulai mengadakan pelatihan tentang pencegahan HIV. Saya sangat menyukai program ini karena menjelaskan hal-hal yang kompleks dan penting dengan cara yang sederhana. Dan kemudian entah bagaimana mulai berputar, dan sekarang saya sudah mengoordinasikan arah "Pertolongan Pertama dan Tanggap Darurat".

- Dilihat dari ceritanya, Anda memiliki pekerjaan yang sangat menegangkan. Bagaimana Anda menghadapinya? Bagaimana Anda mengatur agar tidak hangus?

- Mungkin, salah untuk mengatakan bahwa pekerjaan kita adalah satu stres terus menerus. Ada momen menyenangkan dan rutin. Tapi saya memutuskan sejak lama untuk menyisihkan waktu tenang untuk diri saya sendiri pada hari Sabtu dan Minggu.

Saya menggunakan aturan sepuluh. Saya memberi tahu semua kolega saya bahwa mereka dapat menulis kepada saya jika sesuatu terjadi yang tidak dapat diatasi oleh siapa pun kecuali saya - sebuah acara dengan sepuluh. Dalam keadaan ini, saya pasti akan menyala.

Misalnya, seperti dalam kasus kebakaran di Karpovka. Sekarang ini setara untuk saya. Jika tidak ada yang terbakar, tidak ada yang tenggelam—perlu, seperti yang kami katakan, untuk menunjukkan kecerdikan Palang Merah dan mencoba menyelesaikan masalah sendiri atau membiarkannya hari Senin.

Selain itu, anak saya berusia 3 tahun. Oleh karena itu, ketika saya pulang kerja, saya menemukan diri saya di lingkungan yang sama sekali berbeda. Di pagi hari - semacam hardcore dengan bantuan kemanusiaan, dan di malam hari putri saya dan saya bermain di toko. Ini adalah pengisian ulang.

Memiliki hobi pribadi juga sangat penting. Lebih baik tidak datang ke Palang Merah tanpa itu, terutama jika itu menjadi aktivitas utama Anda. Misalnya, saya suka sepak bola. Saya pergi ke setiap pertandingan kandang Zenit. Ini adalah cara untuk membuang emosi dan mengisi ulang.

- Banyak orang berpikir bahwa membantu orang dalam situasi kehidupan yang sulit itu sulit. Apakah begitu? Apakah ada cara mudah untuk membantu?

Saya tidak akan menjadi asli. Bantuan apa pun penting. Bisa:

1. Suka, posting ulang publikasi kami di VKontakte. Ini adalah yang paling sederhana. Mungkin Anda sendiri belum siap atau tidak bisa mendukung kami, namun karena like ini, postingan akan dilihat oleh mereka yang bisa.
2. Bawa barang-barang, bantu dalam bentuk barang – terutama jika Anda mewakili sebuah perusahaan. Misalnya, kami beruntung mitra kami menyediakan semua bahan kemasan untuk kami. Anda tidak tahu betapa sulitnya menemukan palet dan stretch film di St. Petersburg!
3. Donasi transfer. Hidup itu seperti kita membayar listrik, kita memiliki biaya administrasi. Biaya logistik umumnya... Uang terbuang percuma. Donasi banyak membantu.
4. Bantuan dari jarak jauh. Kami, seperti orang lain, menulis rilis, membuat publikasi. Kami membutuhkan foto, kami perlu mengoreksi teks yang ditulis oleh layanan pers. Kamu selalu bisa ikut pada salah satu tahap ini. Hal paling berharga yang bisa diberikan seseorang kepada kita adalah waktunya.