5 cara hebat untuk menguras anggaran media sosial Anda
Untuk Menjadi Kaya / / January 06, 2021
Sergey Kokarev
Dosen Sekolah Bisnis D'SKUL, Direktur Strategi dan Mitra agensi digital April, yang mempromosikan dan mendukung merek di jejaring sosial.
1. Dapatkan pengikut sebanyak mungkin
Tampaknya semakin banyak pelanggan yang Anda miliki, semakin banyak orang yang melihat postingan Anda di umpan. Tapi ternyata tidak demikian. BelajarDIGITAL 2020: IKHTISAR DIGITAL GLOBAL Ikhtisar Digital Global mengonfirmasi bahwa seiring bertambahnya pelanggan, jangkauan organik - jumlah orang yang telah melihat pos - turun secara signifikan. Ini terutama diucapkan untuk halaman merek.
Misalnya, di Facebook, ini menyumbang sekitar 10% dari total jumlah pengikut untuk setiap posting yang diposting. Di Instagram, ini sekitar 20-40%.
Anda tidak dapat mengontrol faktor ini: jejaring sosial, mengikuti algoritmanya sendiri, memutuskan siapa dan konten apa yang akan ditampilkan. Oleh karena itu, berinvestasi pada pengikut adalah cerita yang agak berisiko. Orang yang Anda bayar dapat berhenti melihat postingan Anda kapan saja.
Alasan lain mengapa berinvestasi pada pengikut bukanlah investasi yang paling layak di tahun 2020 adalah perubahan organik. Seringkali mereka dikaitkan dengan fakta bahwa perusahaan pada awalnya tidak cukup menarik audiens target.
Sebagai contoh, hadiah, yang sangat populer belakangan ini, dapat dikutip.
Giveaways adalah aksi unjuk rasa di jejaring sosial, di mana pengguna harus melakukan beberapa tindakan (salah satunya berlangganan akun tertentu). Dan awalnya, mereka benar-benar meningkatkan jumlah pelanggan secara serius. Tapi kemudian mereka mengarah pada arus keluar yang sangat besar.
Dari semua orang yang datang ke pelanggan, paling sering hanya mereka yang, setelah kompetisi, lupa berhenti berlangganan dari halaman merek, tetap tinggal. DAN kandungan sayangnya mereka tidak tertarik. Selain itu, banyak yang berhenti berlangganan segera setelah mereka melihat perusahaan tersebut terlibat dalam lelucon semacam itu. Akibatnya, biaya Anda tidak sesuai, dan ini sekali lagi menegaskan bahwa pelanggan bukanlah item pengeluaran yang paling penting.
Selain itu, berinvestasi pada pelanggan tidak membuahkan hasil jika dibandingkan dengan iklan yang ditujukan untuk melibatkan pemirsa dan meningkatkan jangkauan.
Misalnya, untuk menarik 1.000 pelanggan ke halaman bermerek, Anda harus menghabiskan 20-30 ribu rubel.
Dengan uang yang sama, Anda bisa mendapatkan jangkauan besar dan pertumbuhan organik dari orang-orang yang benar-benar terlibat melalui cara lain. Misalnya, Facebook membuat audiens individu di akun iklan untuk ini.
Apa sebenarnya: kesadaran merek dan seberapa banyak audiens bereaksi terhadap posting Anda itu penting. KPI (indikator kesuksesan) harus dibangun berdasarkan tingkat "kesehatan" merek - yaitu, pada jumlah orang yang memilih Anda dan membeli produk atau layanan Anda. Dan jumlah pelanggan belum berarti apa-apa.
2. Dapatkan kecanduan pemasaran kinerja
Pemasaran kinerja adalah periklanan yang ditujukan untuk menarik aplikasi. Misalnya, mengumpulkan nomor telepon dan alamat Surel - saat melakukan pemesanan, pelanggan memasukkan informasi ini di bidang khusus. Di masa depan, semua data ini dikumpulkan dalam database umum dan digunakan dalam kampanye iklan berikut.
Jenis iklan yang sama dapat dikaitkan ke papan pesan dan forum. Pendekatan ini secara efektif menstimulasi penjualan, meningkatkan jangkauan, dan memungkinkan Anda untuk terus memantau, mengarahkan tindakan perusahaan secara fleksibel.
Jadi apa masalahnya? Faktanya, iklan ini biasanya tidak berpengaruh dalam meningkatkan kesadaran merek dan, segera setelah Anda mematikannya, Anda berhenti menerima aplikasi. Jadi Anda harus menghubungkannya lagi.
Akibatnya, Anda terpikat pada pemasaran kinerja dan merek Anda berhenti berkembang.
Apa sebenarnya: lebih baik berinvestasi dalam kesadaran merek. Ketika datang ke media sosial, jalankan iklan, iklan video, atau bahkan mulai menarik pelanggan (tetapi hanya yang berkualitas tinggi!).
3. Tetap berpegang pada standar
Ada banyak penelitianYouTube Adalah Pencarian Baru - Pengiklan Harus Memperhatikan “Mengapa audiens mengingat iklan Youtube? " Namun, terlepas dari namanya, hasilnya juga berlaku untuk platform media sosial lainnya, karena semua platform yang sukses menggunakan format iklan yang kurang lebih sama.
Studi ini menganalisis bagaimana orang bereaksi terhadap iklan dan menemukan bahwa iklan biasa yang ditayangkan di TV selama 15 atau 30 detik adalah minimal. Paling baik bila iklan adalah semacam narasi - sebuah cerita diceritakan dalam beberapa bagian. Misalnya, dalam video Mail.ru ini, satu cerita mengikuti dari yang lain, berulang di akhir.
Apa sebenarnya: percobaan. Anda dapat "menggemakan" cerita - klip dari sorotan video promosi Anda - atau membuat seluruh miniseri dengan satu set, konflik, dan resolusi. Atau buat sesuatu yang lain. Dan semua ini akan lebih baik daripada TV standar yang sama 15 detik, yang tidak berfungsi di jejaring sosial.
4. Targetkan jangkauan luas
Seringkali perusahaan internasional besar mempromosikan postingan (misalnya, di "Berhubungan dengan») Dengan cakupan dan frekuensi yang sangat besar. Namun, dari sekian banyak pembaca publikasi, sangat sedikit orang yang benar-benar tertarik dengan informasi ini. Ini biasanya terjadi karena pengiklan menggunakan materi iklan dari media lain.
Bisa jadi materi dari iklan cetak yang cukup efektif, namun tidak membawa hasil di media sosial.
Berikut adalah contoh statistik untuk posting seperti ini dengan jangkauan yang luas, tetapi tingkat keterlibatan yang sangat rendah:
Apa sebenarnya: selalu perhatikan keterlibatan dan bagaimana Anda mendapatkannya. 100 ribu tayangan sebuah publikasi bukan berarti 100 ribu orang benar-benar memperhatikan iklan tersebut dengan melihat-lihat feednya. Tapi di sini ada 10 ribu komentar yang jelas akan memberi tahu Anda bahwa pengguna berinteraksi dengan publikasi.
5. Abaikan alat komunitas
Ini adalah momok serius bagi kami SMM. Perusahaan menghabiskan banyak uang untuk konten tetapi lupa berinvestasi dalam umpan balik pengguna. Di sini Anda perlu memulai dari yang sederhana hingga yang rumit:
- belajar menjawab pertanyaan;
- Jahit panggilan untuk diskusi ke dalam pos;
- memproses negatif;
- buat kontes sederhana yang terkait dengan merek Anda.
Setelah itu, Anda dapat melibatkan audiens Anda untuk membuat konten. Jika Anda melibatkan pengguna, Anda kemudian dapat menerima konten dari mereka. Kemudian jejaring sosial Anda akan berfungsi dengan kapasitas penuh dan setiap rubel yang diinvestasikan dalam promosi akan terbayar.
Daftar periksa untuk promosi merek di jejaring sosial
- Fokus pada sistem KPI yang memadai - kesadaran merek atau penjualan.
- Jangan hanya menggunakan pemasaran kinerja.
- Buat materi iklan berdasarkan karakteristik situs tempat Anda berencana untuk menempatkannya.
- Bekerja dengan komunitas.
Semua ini dijamin membantu Anda mengembangkan merek dan menyelamatkan Anda dari pengeluaran yang tidak perlu di media sosial.
Baca juga🧐
- Apa itu TikTok dan mengapa semua orang tergila-gila padanya
- Apa yang harus dilakukan untuk pengusaha yang tidak punya waktu untuk pemasaran
- Mengapa mendongeng adalah bentuk pemasaran terbaik