5 hidup hacker untuk manajer pemula
Bekerja Dan Belajar / / December 25, 2019
Julia Kislitsyna
Sistem wartawan dan lembaga copywriter ini solusi Internet Wezom.
Akhirnya menunggu meningkatkan? Selamat! Profesionalisme Anda telah menunjukkan, sekarang adalah waktu untuk menunjukkan keterampilan manajerial dan organisasi mereka. Karena posting baru - itu bukan hanya tugas baru, tetapi juga peran baru dalam tim. Anda siap untuk ini?
Aku memutuskan untuk mengumpulkan rekomendasi untuk pemula kepala departemen, divisi dan perusahaan. Setelah bergerak naik tangga karir seseorang bisa menjadi masalah bagi anggota tim lainnya, dan bahkan berdampak negatif pada suasana kerja.
Apa gaya kepemimpinan untuk memilih? Bagaimana Anda memotivasi karyawan? Apa psihoklimat dan bagaimana memahami apa itu negatif? Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, aku berpaling ke agen psikolog-konsultan Wezom Antonina Ulyannskoy. Menurut dia, 80% dari manajer baru tidak tahu atau bahkan berpikir tentang aspek-aspek psikologis mengelola sebuah tim. Dan berpikir ada sesuatu jika Anda tidak ingin dalam satu atau dua bulan untuk melihat penurunan produktivitas dan setumpuk aplikasi untuk pemecatan dari bawahan tidak puas.
Apa mulai kepala
1. Memilih gaya manajemen yang demokratis
Dari tiga gaya - otoriter (pemimpin mengambil keputusan sendiri), demokrasi (keputusan dibuat secara kolektif, desain kontrol kepala) dan liberal (tim membuat keputusan, peran pemimpin minimal) - yaitu demokrasi dapat menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan maksimum efektivitas. Karena kepala Demokrat:
- Hal ini tidak memberikan perintah yang keras, seperti di tentara, ia bekerja sebagai sebuah tim;
- Ini memberi bawahan otoritas untuk memecahkan masalah dalam kompetensi mereka sendiri;
- Ini menarik karyawan untuk masalah organisasi;
- mendorong ide-ide kreatif, inisiatif;
- membangun hubungan kepercayaan dengan rekan-rekan mereka: menginformasikan tentang keadaan saat ini urusan di perusahaan dan pengembangan rencana;
- Dia melihat dan membantu membuka potensi karyawan.
gaya demokratis memberi bawahan merasa lebih mitra dari sekedar pemain. Untuk manajer pemula, gaya ini akan menjamin keberhasilan tim, yang ia menjadi pemimpin.
Nuansa. Jika kepala datang dari luar (bukan dari staf departemen atau perusahaan), kami sarankan:
- bertanya, apa yang pendahulu dalam posisi ini, gaya manajemen yang digunakan;
- berkenalan dengan tim dan proses organisasi;
- untuk menentukan prioritas kerja, mendiskusikannya dengan atasan, dan kemudian dengan bawahan.
Jangan lupa untuk mendengarkan proposal dipercayakan kepada departemen Anda.
2. Memotivasi ada perintah, dan dengan keterlibatan tantangan
metode seperti ini akan membantu peningkatan disiplin diri dalam tim. Setelah semua, tanggung jawab atas keputusan personil bergerak. Ini berarti gaya manajemen yang demokratis. karyawan memberikan merasa nilai mereka. Perasaan roda penggerak sederhana dalam mesin besar tidak mungkin menyebabkan antusiasme. Dan ketika bawahan menjadi pemain penting dalam proses keseluruhan akan pendekatan yang lebih bertanggung jawab untuk bisnis.
Jika karyawan tidak dapat mengatasi, kepala Demokrat tidak menggunakan metode kekuasaan, dan dalam hal apapun tidak tegur publik.
Ingat aturan: pujian sama sekali, untuk menghukum secara pribadi.
Bawahan tidak harus takut untuk memanggil karpet. Dihukum dalam gaya demokratis adalah untuk menjelaskan apa yang salah, untuk mencari alasan dan cara untuk menghilangkannya.
3. Buat tim
Ingat bahwa Anda mengelola sebuah tim (departemen, departemen atau perusahaan), dan tidak setiap orang secara individual. Membangun tim yang akan melaksanakan proyek yang direncanakan. Untuk tujuan ini, mengembangkan keterampilan manajemen. Bersiaplah untuk menetapkan tujuan untuk tim, untuk menentukan hasil, mengubah tujuan dalam tujuan yang jelas, seniman memotivasi untuk menyelesaikannya, memantau kepatuhan, menghilangkan masalah dan konflik.
Banyak orang yang belajar untuk memilih tugas-tugas yang sesuai. Dengan kata lain - tidak memeras lemon dengan harapan mendapatkan jus tomat.
manajer kesalahan pemula - dalam menarik selimut atas dirinya sendiri dengan motivasi, "Aku akan membuat lebih cepat dan lebih baik sendiri." tim tidak akan mampu membangun dengan pendekatan ini.
4. Jangan menjadi sombong
Rekomendasi ini adalah bagi mereka yang dipromosikan untuk memimpin rekan-rekan mereka. Rasa listrik dapat mengubah kepala. Tapi ini adalah efek sementara. Kompeten pemimpin bercita-cita:
- Ia mengakui bahwa peningkatan - ini bukan mahkota karier, dan dia tidak menguasai dunia;
- Dia mengerti bahwa posisi baru - ini adalah tanggung jawab yang besar;
- Ini memperhitungkan pengalaman pribadi untuk meningkatkan;
- Dia terus bekerja pada diri sendiri, untuk meningkatkan keterampilan pribadi dan profesional;
- tidak menyalahgunakan posisi mereka, tidak berteriak di setiap sudut yang tahu segalanya lebih baik.
Kesombongan sebagai kemahatahuan, tidak akan membantu untuk keuntungan hormat di mata rekan-rekan. Prinsip "Saya bos, Anda seorang bodoh" - tanda gaya manajemen otoriter. Anda tidak ingin di belakang Anda diam-diam membenci?
5. Amati jarak komunikasi
Menemukan keseimbangan sempurna antara persahabatan dan layanan yang mudah. Itu tidak berhasil setiap manajer dengan pengalaman, apa untuk berbicara tentang awal. Beberapa kepala muda membangun hubungan persahabatan dengan bawahan, sehingga membentuk sikap negatif karyawan lainnya.
Kelompok ini tidak harus keakraban. Menempel budaya komunikasi bisnis. Membangun hubungan saling menghormati.
Jika Anda adalah pendukung banding ke "Anda" antara bawahan dan atasan, itu membuat jelas kepada karyawan bahwa ada alasan untuk mengobati tugas sembrono.
Nuansa. Bagaimana membangun komunikasi, jika komandan senior bawahan? Menempel afiliasi garis dalam komunikasi. Gunakan kata ganti "Anda." Jangan takut untuk meminta saran. pengobatan seperti "Aku ingin tahu pendapat Anda", "Apakah Anda pikir," akan menunjukkan rasa hormat terhadap yang lebih tua karyawan, meningkatkan rasa signifikansinya, akan membantu mengidentifikasi pengalaman berharga dan menggunakannya untuk pengembangan perusahaan.
Hal utama - tidak menyakiti bawahan ego, dan menciptakan hubungan kerja yang nyaman. Mengatur jarak secara bertahap.
Sebagian besar pada gaya manajemen kepala tergantung pada memerintah apa psihoklimat dalam tim.
Apa psihoklimat dan bagaimana memahami apa itu negatif
Psihoklimat - suasana hati yang emosional nyaman, suasana di mana karyawan bekerja. Indikator iklim negatif dalam tim - itu adalah:
- pergantian staf;
- sering sakit;
- produktivitas yang rendah;
- ketegangan antara rekan-rekan;
- iritabilitas umum dan ketidakpuasan;
- keengganan karyawan untuk meningkatkan;
- ketidakpercayaan;
- ketidakcocokan psikologis;
- kurang dari keinginan untuk bekerja di kantor yang sama.
Tanda-tanda iklim yang positif adalah:
- hubungan ramah;
- tingkat kepercayaan yang tinggi antara anggota tim;
- keinginan untuk berada di tim dalam waktu dan waktu luang untuk menghabiskan waktu bersama (acara perusahaan dan rekreasi, pelatihan bersama, acara dengan alam, dll) bekerja;
- kurang dari konflik internal dan "kelompok";
- kohesi karyawan dalam kasus force majeure, tingginya tingkat saling membantu (tidak setiap orang untuk dirinya sendiri);
- diskusi bebas dari masalah saat ini (tidak ada takut untuk mengungkapkan pendapat mereka sendiri);
- kritik yang sehat bisnis;
- tidak ada tekanan pada bawahan.
Selain faktor internal di atmosfer dalam kelompok dipengaruhi oleh:
- kondisi kerja fisik;
- keadaan saat ini urusan di perusahaan;
- situasi ekonomi, politik dan sosial di negara bagian.
Menganalisis sebagai disponsori berkomunikasi dan berinteraksi, sering bertentangan apakah atau mengeluh seperti karyawan lainnya divisi (berdekatan).
Psikolog merekomendasikan untuk melakukan survei anonim untuk mencari tahu apa yang psihoklimat berlaku dalam tim. Dan jika Anda mempengaruhi situasi di kepala negara departemen tidak bisa, maka mengurus kondisi kerja, untuk mengetahui penyebab ketidakpuasan dan karyawan memotivasi bisa.
Dan akhirnya,
Rekomendasi untuk pemula manajer jauh lebih dari lima. Tapi kami mencoba untuk memilih tips dasar untuk mengikuti kepala muda lancar masuk ke dalam peran baru dan tidak akan dikenakan diskusi negatif dalam tim.
Dan untuk pertama kalinya memimpin tim Anda? Berbagi pengalaman Anda di komentar!