kurang formalisme
Hal ini terus tren pidato menyederhanakan untuk semua korespondensi. Hal ini telah menjadi jelas bahwa struktur mengerikan tidak memfasilitasi pemahaman. Dalam penyederhanaan ini tidak berarti degradasi. Justru sebaliknya: jika teks untuk membuang momentum birokrasi, yang tidak membawa arti apapun, itu akan lebih baik.
olga Koptseva
PR-spesialis dalam lembaga Motif & produksi.
Formalisme melambat tahun etiket lima tahun yang lalu, tidak lagi. "Halo, mungkin saya memperkenalkan Anda kepada portofolio saya. Dalam kasus bunga dapat menghubungi saya... "diubah menjadi" Hello! Saya Max, ini adalah portofolio saya. Dengar, jika Anda tertarik -. Kontak saya di sini "
Style "tulis, seperti yang mereka katakan, hanya sedikit lebih berbudaya" dan "berbicara sebagai teman, tapi jika Anda dapat mendengar ibu saya ' langsung meminjam merek yang komunikasi di jaringan sosial - salah satu metrik kunci sukses pemasaran. perusahaan dengan cepat memperkenalkan gaya komunikasi di semua saluran kehadiran digital, lebih dekat dengan pelanggan dan klien.
korespondensi perusahaan juga telah menjadi lebih disederhanakan. Setelah saat ini "Sayang Ivan" berubah menjadi "Ivan Petrovich, hari yang baik," dan "Terima kasih untuk penyediaan informasi yang cepat" - untuk "Terima kasih untuk mengirimkan informasi yang begitu cepat."
Dan jika Anda mengamati perubahan dalam budaya linguistik berbahasa Inggris pengguna, dapat diasumsikan bahwa standar korespondensi bisnis di masa depan menemukan keseimbangan antara preludes kemarau panjang formalisme dan informal jalan gaya.
perawatan lebih lanjut tentang teman bicara
Dalam komunikasi selalu ada beberapa tujuan. Dan cara termudah untuk mendapatkan manusia yang diinginkan - untuk berpikir sedikit lebih tentang kenyamanan nya.
Fyodor Vasilyev
Kepala "Efektif komunikasi lintas-budaya" dan "Service" perusahaan Bisnis Speech.
Etiket ditulis dalam pengertian klasik mengambil kursi belakang. Hari ini, orang yang menulis dan yang membaca surat itu, tidak punya waktu yang cukup untuk vestsya dalam teks. Oleh karena itu, menjadi penting untuk pemilihan arti dalam korespondensi.
Untuk masyarakat bisnis dalam waktu dekat akan menjadi aturan kunci utama peduli pembaca. Ini termasuk pembacaan wajib dari surat yang dikirim ke mandrel. Yang diperlukan untuk memeriksa apakah semua indera akan dipahami dengan benar, apakah penekanan benar, semuanya mudah dibaca. Dan hanya setelah itu akan mungkin untuk mengirim surat.
kurang agresi
Kita berhubungan tidak hanya pada kesempatan bekerja. Karena utusan chatting menerima kehidupan kedua, banyak yang aktif berkomunikasi di jejaring sosial. Terlepas dari kenyataan bahwa semua orang juga siap keras mempertahankan pandangan mereka, budaya umum menimbulkan pernyataan.
Alexey Filippov
CEO GPC Farmasi, blogger.
Dalam beberapa tahun terakhir, jaringan komunikasi kualitatif berubah. Kurang dan kurang mungkin untuk ucapan bertemu dari "padonkaffskogo" atau "Albany yezyga" kurang negatif dan agresi di komentar. Aku atribut ini dengan fakta bahwa wakil-wakil dari generasi, menemukan 90-an keras, matang, menjadi sadar dan lebih lembut. Sebuah pengguna web muda - orang-orang yang masa kecil dihabiskan di atmosfer cukup mendukung dan nyaman, dan mereka tidak cenderung untuk membawa unsur-unsur komunikasi online agresi.
Selain itu, jaringan komunikasi semakin terkait dengan bisnis dan komunikasi bisnis, itu mungkin juga memiliki efek menguntungkan, serta fakta bahwa anonimitas web - konsep ini sangat singkat. Oleh karena itu, orang berusaha untuk menyesuaikan laporan mereka di internet sebagai dan perilaku dalam kehidupan nyata. Saya berharap bahwa tren ini akan terus berlanjut dan setelah beberapa tahun, kisah-kisah trolling dan Heitinga akan jaringan legenda.
olga Koptseva
Kecenderungan masyarakat memanusiakan akan terus berlanjut. Tapi agresi - respon alami kita untuk stimulus - tidak mungkin diratakan oleh mereka yang Lookism - jahat, tapi ketulusan baru - sikap yang benar terhadap dunia.
Juga penting adalah waktu persatuan, saat berkumpul bersama, orang dapat mengalami kekuatan kata-kata. Salah satu studi kasus tentang hal ini - bisnis Golunova. Di Internet, berhasil beroperasi saldo: orang-orang untuk siapa sinisme dan kesombongan - model perilaku dan bentuk perlindungan, selalu ada seseorang yang akan memukul argumen yang kuat dan jenis kata.
komunikasi yang lebih hidup
Pada saat email tersebut merupakan terobosan dibandingkan dengan metode yang ada komunikasi. Sekarang berbagi huruf bahkan seperti panjang dan tidak nyaman dan memudar saluran ke latar belakang.
Nikolai Sitnikov
Direktur Pengembangan Kelompok Perusahaan "RAMAKS" produk.
E-mail tidak akan lagi menjadi sarana komunikasi. Ini akan menjadi relevan hanya dalam kasus-kasus tertentu: dalam beberapa tahapan proses penjualan, bekerja sama dengan instansi pemerintah, korespondensi perusahaan.
Di daerah lain komunikasi akan datang ke pertukaranSeperti dalam percakapan, dan dengan demikian akan tetap. Berbagai saluran komunikasi pada saat yang sama juga akan: seseorang lebih mudah untuk menulis, seseorang untuk berbicara dengan seseorang bertukar pesan suara atau video, meninggalkan diri Anda waktu untuk mengartikulasikan lebih baik mereka pikir.
Pada saat yang sama saya ingin catatan bahwa perahu, menurut pendapat saya, belum menjadi peserta penuh dalam komunikasi dan akhirnya terbentuk dalam saluran penjualan dan pelayanan.
Dan apa yang Anda lihat korespondensi setelah 5 tahun Anda miliki? Bagi di komentar.
lihat juga🤭☝😀
- 15 hal menakjubkan yang telah belajar untuk membuat jaringan saraf
- 13 hal dalam korespondensi bisnis yang hanya membuat marah
- 10 tantangan global yang saat ini diselesaikan Teknologi
- 14 aturan komunikasi di utusan
- 6 proyek Elon Musk, yang telah membawa masa depan