Manajemen di bidang perawatan kesehatan - tarif 62.134 rubel. dari Skillbox, pelatihan 3 bulan, Tanggal: 9 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Manajer di bidang kesehatan
Pelajari pendekatan efektif untuk mengelola bisnis medis. Anda akan memahami cara menerapkannya di institusi medis Anda.
Manajer yang ingin mengubah bidangnya
Pelajari industri kesehatan dari dalam. Dapatkan pengalaman menangani masalah nyata yang menanti Anda di arah yang baru.
Dokter klinik swasta dan umum
Kuasai metode modern dalam mengelola organisasi medis. Anda dapat melamar posisi manajer pusat medis.
Mengepalai pemasaran dan pengalaman pelanggan di proyek Severgroup Medicine: jaringan klinik Ava-Peter Skandinavia dan Skandinavia, proyek nutrisi sehat Getlin, dan media kesehatan Kuprum.
Dokter spesialis kebidanan-ginekolog, spesialis reproduksi dengan pengalaman 15 tahun. Memiliki pengalaman luas dalam pengembangan arahan medis baru dan transformasi organisasi klinik. Penulis lebih dari 15 publikasi di jurnal ilmiah peer-review, termasuk jurnal asing.
Di mana mulai bekerja untuk meningkatkan perusahaan medis
Belajarlah untuk menentukan tugas, menetapkan tujuan audit, dan menyoroti bidang-bidang utama untuk implementasinya. Anda akan memahami bagaimana menganalisis hasil yang diperoleh.
Perkiraan biaya layanan
Cari tahu faktor-faktor apa saja yang menentukan biaya layanan medis dan bergantung pada apa. Belajar menguraikan layanan untuk menghitung biayanya.
Penilaian pengembalian peralatan
Belajar memperkirakan dan mengaudit pendapatan peralatan. Anda akan belajar cara menghitung indikator pengembalian utama: NPV, IRR, DPP.
Analisis faktor profitabilitas layanan dan peralatan
Cari tahu faktor-faktor apa yang mempengaruhi profitabilitas layanan dan peralatan. Belajar melakukan analisis faktor profitabilitas.
Kegiatan untuk meningkatkan profitabilitas
Kenali metode penghitungan keuntungan dan langkah-langkah utama untuk meningkatkannya. Belajarlah untuk mengembangkan rencana untuk meningkatkan profitabilitas.
Bekerja dengan pengalaman pelanggan
Pelajari tentang berbagai pendekatan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Pelajari cara memeriksa elemen layanan pelanggan menggunakan daftar periksa. Anda dapat menarik kesimpulan tentang kualitasnya.
Pengembangan CJM
Anda akan memahami apa itu Peta Perjalanan Pelanggan dan blok apa saja yang tercakup di dalamnya. Cari tahu alat apa yang Anda perlukan untuk membuatnya. Belajar membuat CJM perusahaan dan layanan.
Strategi untuk meningkatkan layanan pelanggan
Anda akan memahami apa saja proses layanan pelanggan. Belajar menganalisis dan memprioritaskannya. Anda akan belajar cara membuat dan menerapkan strategi untuk meningkatkan layanan pelanggan di organisasi medis.
Di mana memulai pemasaran di bidang kedokteran? Analisis pesaing
Kenali fitur dan keterbatasan pemasaran di bidang kedokteran. Pelajari cara memilih pesaing untuk dianalisis. Belajarlah untuk melakukan analisis komparatif mengenai kehadiran dan kebijakan harga - dan Anda akan dapat membandingkan diri Anda dengan pesaing Anda dalam parameter ini.
Mengemas suatu jasa atau produk dalam bisnis medis
Belajar membuat USP (proposisi penjualan unik) untuk suatu produk atau layanan. Pelajari cara mengemasnya. Anda akan dapat menentukan positioning dan presentasi visual suatu produk atau layanan, membuat deskripsi dan ringkasan untuk sebuah biro iklan.
Saluran dan alat untuk mempromosikan layanan atau produk
Kenali alat promosi utama di bidang medis. Pelajari cara membuat rencana media untuk menggunakan saluran dan alat.
Penilaian efektivitas pemasaran
Belajar mengevaluasi efektivitas saluran dan alat. Pelajari cara mengelolanya untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Pengembangan jaringan afiliasi
Anda akan mempelajari bagaimana interaksi dengan mitra memengaruhi kinerja keuangan organisasi medis. Belajarlah untuk mengembangkan peta perjalanan perawatan pasien dan mengidentifikasi titik-titik penting di mana klien berhenti menggunakan layanan klinik. Kenali prinsip dasar mencari dan menarik mitra.
Saluran untuk meningkatkan pendapatan dalam sistem asuransi kesehatan wajib
Mengenal prinsip-prinsip dasar pelaksanaan asuransi kesehatan wajib. Belajar mengembangkan strategi untuk memperkenalkan layanan asuransi kesehatan wajib. Anda akan belajar bagaimana meningkatkan pendapatan finansial dalam satu perusahaan asuransi kesehatan wajib.
Saluran untuk meningkatkan pendapatan dalam sistem VHI
Mengenal prinsip dasar penerapan VHI. Pelajari metode untuk memperluas paket layanan asuransi kesehatan sukarela dan cara untuk meningkatkan pendapatan finansial.
Cara membuat profil kandidat untuk suatu lowongan
Pelajari cara membuat profil kandidat sesuai dengan persyaratan dan tugas khusus organisasi medis. Cari tahu bagaimana membuatnya menarik bagi pencari kerja.
Saluran untuk menarik spesialis
Pelajari saluran untuk menarik spesialis baru, buat rencana yang menunjukkan waktu pencarian. Belajar memproses tanggapan kandidat dan dapat dengan cepat mengisi lowongan yang diperlukan.
Persiapan wawancara, wawancara dan orientasi
Pelajari apa yang harus dicari selama wawancara. Anda akan memahami pertanyaan apa yang harus diajukan kepada kandidat untuk suatu posisi dan bagaimana cara memeriksa informasi tentang dia. Anda dapat mempersiapkan orientasi yang jelas dan sederhana yang akan membantu karyawan baru dengan cepat merasa nyaman dan mulai bekerja.
Proyek kelulusan. Audit organisasi medis
Anda akan melakukan audit terhadap pusat kesehatan dan mengembangkan strategi untuk pengembangannya. Anda akan dapat menerapkan pengalaman Anda di organisasi medis Anda atau menambahkannya ke portofolio Anda dan mengonfirmasi keahlian Anda ke perusahaan baru.