Membangun proses bisnis perusahaan berdasarkan strategi pengembangan - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 6 Desember 2023.

Ph.D., Profesor Madya DGQ. Seorang ahli standar industri di bidang kualitas, penulis lebih dari 70 publikasi ilmiah dan 7 paten penemuan.

Strategi. Transformasi bisnis. Kartu Skor Berimbang
• Menilai posisi strategis saat ini, mengidentifikasi pilihan-pilihan yang memungkinkan untuk transformasi bisnis.
• Analisis tren perkembangan industri dan wilayah tempat perusahaan beroperasi.
• Menilai posisi strategis saat ini dan risiko-risiko utama.
• Identifikasi bidang permasalahan strategis.
• Menilai efektivitas pengorganisasian proses bisnis utama.
• Analisis pilihan pengembangan strategis perusahaan.
• Penilaian terhadap peluang pengembangan dalam hal sumber daya yang tersedia dan teknologi operasional.
• Pengembangan pilihan strategis untuk transformasi bisnis.
• Optimalisasi bisnis dalam kondisi stabilisasi situasi pasar.
• Kontraksi dunia usaha akibat memburuknya situasi pasar secara tajam.
• Pengembangan aktif di segmen yang menjanjikan.
• Rekayasa ulang bisnis dengan perubahan strategi yang radikal.
• Menilai kebutuhan dan kemungkinan penggunaan solusi inovatif.
• Penataan dan formalisasi tujuan strategis perusahaan dalam logika Balanced Scorecard.
• Analisis sumber daya yang tersedia dan indikator kinerja utama.
• Transformasi tujuan strategis ke tingkat proses dan proyek.
• Interpretasi tujuan strategis pada tingkat prospek keuangan.
• Identifikasi hubungan sebab akibat antar indikator kinerja.

Model bisnis. Manajemen proses bisnis yang strategis, taktis dan operasional
• Model bisnis perusahaan dalam representasi serangkaian proses bisnis.
• Definisi serangkaian proses bisnis organisasi yang lengkap dan rinciannya menjadi komponen-komponen.
• Identifikasi faktor ketidakoptimalan dan inkonsistensi proses bisnis.
• Merancang indikator target kinerja untuk setiap komponen (proses).
• Transformasi tujuan dan ke tingkat proses.
• Penerapan matriks pembagian wewenang dan tanggung jawab dalam sistem manajemen proses bisnis.
• Sintesis model bisnis target (inovatif) dan proses bisnis dengan mempertimbangkan: strategi pengembangan, target kinerja, sumber daya yang tersedia dan teknologi operasional.
• Penerapan model bisnis dan proses bisnis yang ditargetkan (inovatif).
• Peramalan dan perencanaan (taktis, operasional).
• Sinkronisasi proses bisnis melalui pengembangan sistem perencanaan taktis dan operasional.
• Desain dan implementasi sistem perencanaan yang saling berhubungan: dalam hal volumetrik (kuantitatif), nomenklatur, parameter keuangan.
• Identifikasi area masalah dalam sistem perencanaan taktis dan operasional organisasinya sendiri.
• Merancang model organisasi dalam bentuk “tahapan teknologi”.
• Transformasi rencana tingkat strategis ke tingkat taktis.
• Sinkronisasi rencana tingkat taktis dan operasional.
• Pengenalan sistem peramalan dan perencanaan yang saling berhubungan.
• Layanan Pengembangan Strategis. Platform pengembangan perusahaan. Fungsi dan sumber daya direktur pengembangan.
• Pengembangan dan implementasi strategi perusahaan.
• Sistem terpadu manajemen strategis perusahaan.
• Sesi strategis. Tahapan dan format sidang strategis. Merencanakan sesi strategis (studi kasus). Pekerjaan persiapan dan organisasi. Dukungan Informasi. Menyelenggarakan sesi strategis. Materi sesi strategis. Hasil sesi. Memproses hasil sesi.
• Perumusan strategi. Pengembangan keputusan strategis. Hirarki strategi perusahaan.

Sesi strategis – alat untuk pengembangan bisnis
• Strategi dan komunikasi dalam organisasi.
• Ciri-ciri khas dari strategi yang sukses.
• Komunikasi organisasi adalah sumber kehidupan bisnis.
• Melakukan sesi strategis.
• Tujuan dan format sesi strategis.
• Tahapan sesi strategis.
• Masalah-masalah umum dalam sesi strategis.
• Hasil sesi strategis.
• Hambatan terhadap keberhasilan implementasi strategi.
• Hasil dari sesi strategis: bagaimana mewujudkannya?

Proses terkendali
• Konsep manajemen proses bisnis. Kematangan proses dan manajemen proses.
• Pendekatan proses dan fungsional.
• Manajemen proses strategis. Proses Konsep.
• Proses dan lingkungannya.
• Klasifikasi proses. Teknologi kontrol proses.
• Deskripsi dan optimalisasi proses.
• Notasi dan alat pemodelan.
• Teknologi deskripsi BP.
• Pemodelan proses top-down.
• Pemodelan bidang studi lainnya.
• Rekayasa ulang dan perbaikan proses.
• Regulasi dan pengendalian proses.
• Regulasi proses. Pengendalian dan KPI proses bisnis.
• Hubungan antara proses dan sistem motivasi personel.
• Perbaikan proses yang berkesinambungan.
• Organisasi manajemen proses.
• Sistem kendali proses. Kantor proses.
• Konvensi pemodelan.
• Serangkaian upaya untuk meningkatkan proses.

Manajemen Perubahan Organisasi
• Kesalahan dan faktor keberhasilan perubahan organisasi.
• Model manajemen perubahan dasar.
• Visi masa depan, nilai-nilai dan tujuan perubahan.
• Analisis masalah dan tujuan perubahan.
• Diagnostik organisasi.
• Diagnosis situasi perubahan.
• Strategi untuk perubahan.
• Bertahan untuk tidak berubah.
• Metafora dan kerangka perubahan.
• Tim dan kepemimpinan dalam manajemen perubahan.

Desain proses dan diagnostik
• Alasan munculnya pendekatan proses.
• Praktik pendekatan proses yang baik.
• Karakteristik keluaran proses utama. Pengukuran dan analisis identifikasi.
• Sumber risiko yang melekat dalam proses dan operasi utamanya.
• Alasan kegagalan operasi proses utama.
• Manajemen operasi utama.
• Pendekatan berbasis risiko untuk proses Pemasaran dan proses Pembelian. Contoh.