Layanan TI: unit layanan yang efektif - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan 16 jam, Tanggal: 5 Desember 2023.

Miscellanea / by admin / December 09, 2023

click fraud protection

Pada kursus pelatihan lanjutan “Layanan TI: departemen layanan yang efektif” Anda akan mempelajari informasi terkini tentang fitur-fiturnya menciptakan departemen TI perusahaan yang andal dan efektif, tentang situasi pasar TI dan tren perkembangan informasi teknologi. Bersama dengan guru praktik, kuasai metode manajemen modern.

Departemen TI sebagai organisasi layanan dalam krisis. Organisasi dan otomatisasi ServiceDesk
• Persyaratan layanan TI dan klasifikasinya.
• Pendekatan yang sistemis dan terpadu, proses dan fungsional.
• Layanan informasi modern. Proses dasar.
• Menyeimbangkan kepentingan pemilik, karyawan departemen TI, klien, kolega, dan mitra.
• Dukungan teknis untuk layanan TI.
• Dukungan informasi dan staf untuk layanan TI.
• Fitur pembuatan, implementasi, dan pengoperasian sistem digital dengan kecerdasan buatan.
• Pelayanan informasi yang tulus. Budaya perusahaan departemen TI dan fitur motivasi karyawan.
• Pengembangan praktis katalog layanan digital dan implementasi layanan TI.
• Manajemen proyek implementasi layanan TI dan prospek layanan informasi.

instagram viewer

Tags cloud

Miscellanea

penilaian

dilihat

Komentar