Pelatihan untuk manajer kantor. Pelatihan lanjutan - kursus 47.900 gosok. dari Moscow Business School, pelatihan 24 jam akademik, Tanggal: 27 Desember 2023.

Pengalaman profesional

1992 - sekarang V. — Institut Bisnis dan Hukum, Sekolah Tinggi Sekretaris di Akademi Diplomatik Kementerian Luar Negeri Rusia, MIREA, Sekolah Ekonomi Moskow, VGIK, Institut Televisi "Ostankino", pusat pendidikan "Timur-Barat" - kelompok Komite Perburuhan dan Ketenagakerjaan, guru disiplin ilmu:

Dukungan dokumentasi untuk manajemen
Pekerjaan sekretaris modern
Psikologi manajemen
Retorika bisnis
Perilaku organisasi
Komunikasi ucapan
Etiket dan protokol bisnis
Gambar seorang pebisnis
Psikologi komunikasi bisnis
Etika bisnis
Bahasa Rusia dan budaya bicara
Pengelolaan

Klien

TC Administrasi Kepegawaian di bawah Pemerintah Moskow, Dana Pensiun Rusia, perusahaan Spetsstroy, PJSC "Perusahaan "Sukhoi", JSC "Atlas Copco", Mosinzhproekt, PJSC "RusHydro", LLC Perusahaan Manajemen "GMS", "Unicom", Rosevrobank; prefektur dan dewan Moskow, administrasi kota Sochi dan organisasi pemerintah dan komersial lainnya

Pidato dan publikasi

Penulis program pelatihan tentang pekerjaan kantor modern, korespondensi bisnis yang efektif, budaya bisnis komunikasi, psikologi manajemen, perilaku organisasi, pekerjaan kesekretariatan modern, berbicara di depan umum dan dll.

Pendidikan

2014 — NOU “Institut Internasional untuk Kerjasama Timur-Barat”, pelatihan lanjutan di bawah program “Teknologi Manajemen SDM Modern”
2000–2001 - Akademi Manajemen dan Agribisnis Rusia, “Organisasi manajemen personalia dalam kondisi modern”
1995–1996 - Pusat Pendidikan Umum Psikologi dan Pedagogis, “Psikologi Manajemen”

Pengalaman profesional

2010 - sekarang V. — Institut Kewirausahaan Rusia, pelatih-konsultan
2011 - sekarang V. — Institut Pengembangan Bisnis, pelatih bisnis, konsultan
2000–2013 — Institut Sinematografi Negara Seluruh Rusia dinamai menurut namanya. S.A. Gerasimova, dosen senior
2000–2005 - Smile Gate, Direktur SDM

Kompetensi profesional

Pencarian, seleksi dan pelatihan personel
Persiapan dan pelaksanaan negosiasi, percakapan bisnis, presentasi, resepsi resmi dan informal
Penilaian personel situasional
Etika dan budaya manajemen tim
Landasan psikologis komunikasi bisnis
Protokol bisnis dan etika bisnis

Klien

GC "Bashneft", FSUE "Space Communications", Volkswagen, Grup Media Eropa, Institut Manajemen Internasional Kamar Dagang dan Industri Rusia Federasi, Duma Regional Moskow, Innova, Tomskneft OJSC, Gazprom Neftekhim Salavat OJSC, COLIN'S, Nikomed LLC, SeverStal CJSC, Grup Perusahaan ROLF, "ROSCON", pembersihan Ranova, Lembaga Penelitian Pusat Epidemiologi Kementerian Kesehatan Rusia, NOVIKOMBANK, GLOBEX, Belgorod Quality, pemerintah kota di wilayah Federasi Rusia, Visi Image Print, Pepelyaev, Goltsblat dan mitranya, VOSTOXIBELEKTROSETSTROY, SAYANSKKHIMPLAST, Perusahaan Pembangkit Selatan TGK-8, Beeline, Rostov-Tabak, Lukoil, Aparatur Balai Kota Tolyatti dan banyak lainnya

Kegiatan mengajar

Mengajar di universitas dan pusat pelatihan terkemuka selama lebih dari 20 tahun

2009 - sekarang V. — Pusat pelatihan “FinCont”, kursus “Asisten manajer profesional”, “Etiket dan protokol bisnis”
2008 - sekarang V. — East-West Institute, kursus “Etiket dan Protokol Bisnis”
2007 - sekarang V. — Universitas Manajemen Pemerintah Kota Moskow, kursus “Citra pegawai negeri”, “Komunikasi bisnis”, “Etiket dan protokol bisnis”
2006 - sekarang V. — Sekolah Manajemen Rusia, kursus “Etiket dan Protokol Bisnis”, “Citra Seorang Pelaku Bisnis”
2005 - sekarang V. — “Elkod”, kursus “Budaya Komunikasi Bisnis”
2003 - sekarang V. — Sekolah bisnis “Pakar”, kursus “Dasar-Dasar Komunikasi Bisnis”, “Penguasaan Komunikasi Telepon”, “Sekolah Sekretaris”
2003 - sekarang V. — Pusat Pendidikan dan Metodologi Administrasi Kepegawaian di bawah Pemerintah Kota Moskow, kursus “Citra Pegawai Negeri Sipil”
2000–2004 - Sekolah Tinggi Sekretaris Akademi Diplomatik Kementerian Luar Negeri, mata kuliah “Etiket Bisnis”, “Psikologi Komunikasi Bisnis”
1998 — Pusat pelatihan untuk pelatihan lanjutan bagi para manajer dan spesialis tingkat menengah dan senior “Timur-Barat”, kursus “Etiket Bisnis”

Pidato dan publikasi

Penulis tetap artikel tentang komunikasi bisnis, etiket sosial modern, budaya pidato, etika perusahaan dan aspek komunikasi bisnis lainnya, dalam majalah “Referensi Sekretaris” dengan 2004
Penulis buku “Protokol dan Etiket Bisnis, Praktek Penerapan”
Penulis manual metodologi “Teknologi Ketenagakerjaan” untuk Pusat Pelatihan Komputer di Universitas Teknik Negeri Moskow dinamai N. E. Bauman
Ahli dalam program etiket di stasiun radio “Mayak”, “City-FM”, “Moscow Says”, program televisi “Morning” (Channel One), “Beauty to Order” (Domashny), TVC dan lain-lain
Peserta dalam persiapan kompetisi pertama di Rusia “Sekretaris Tahun Ini”
Ketua juri kompetisi "Sekretaris-referensi"

Prestasi

Ketua juri kompetisi "Sekretaris-referensi"
Peserta dalam persiapan kompetisi pertama di Rusia “Sekretaris Tahun Ini”
Menerima surat ucapan terima kasih dari Kedutaan Besar Kanada di Federasi Rusia, Universitas Kota Moskow Departemen Pemerintah Moskow, Perusahaan Kesatuan Negara Federal "Ruang koneksi"

Pendidikan

2015 — Lembaga pendidikan negara pendidikan profesional tambahan di wilayah Moskow, pusat pelatihan Nakhabino, etika profesional dan pembentukan citra bisnis
2001 — Pusat Pelatihan Komputer di Universitas Teknik Negeri Moskow. NE. Bauman, manajer SDM
1991 — Pusat Pelatihan dan Inovasi Manajer di Institut Kebudayaan Leningrad, manajemen di bidang kebudayaan
1975 - Universitas Negeri Donetsk, filolog-guru

Program ini hanya dapat diselenggarakan dalam format korporasi atau perorangan. Untuk konsultasi, isi formulir di bagian bawah halaman. 27 Juni 2016 Keputusan Pemerintah RF No. 584 diadopsi, yang menetapkan spesifikasi penerapannya standar profesional mengenai persyaratan yang wajib diterapkan oleh dana ekstra-anggaran dan pemerintah perusahaan. Secara khusus, ia menetapkan masa transisi hingga tahun 2020, di mana perusahaan harus menerapkan standar profesional berdasarkan rencana yang telah disetujui sebelumnya. Risiko yang terkait dengan tidak diterapkannya standar profesional sangatlah tinggi. Organisasi yang sangat mewajibkan kepatuhan terhadap undang-undang ini akan dikenakan sanksi serius - denda administratif, diskualifikasi, penangguhan kegiatan. Sebagai seorang spesialis, apakah Anda memahami undang-undang baru tersebut? Apakah Anda secara kompeten memperingatkan pemberi kerja tentang risikonya? Apakah Anda sudah menyusun rencana penerapan standar profesional? Sudahkah Anda memilih album dengan standar profesional Anda? Sudahkah Anda mendapatkan bagian yang menjadi dasar pengembangan deskripsi pekerjaan baru, prosedur seleksi, penilaian, dll.? Jika Anda masih memiliki pertanyaan, maka seminar ini cocok untuk Anda.

Program ini hanya dapat diselenggarakan dalam format korporasi atau perorangan. Departemen pemasaran yang dibentuk pada periode 2000-2010an, pada umumnya, dibangun berdasarkan prinsip klasik manajemen pemasaran: perencanaan strategis dengan cakrawala panjang, visi, struktur organisasi, kepegawaian, reguler pekerjaan rutin. Namun “angsa hitam” dari perubahan drastis mulai semakin sering terjadi—hampir setiap tahun. Dan sistem yang dirancang untuk beroperasi dalam kondisi stabil tidak memberikan hasil yang efektif pada tahun 2022. Selain itu, praktik manajemen menunjukkan bahwa sistem memberikan respons yang buruk dan bahkan menolak perubahan. Namun kita perlu berubah, dan terkadang dengan sangat cepat. Kursus ini akan memberi tahu para manajer cara-cara utama untuk “membuang pemberat” dengan cepat, menemukan sumber daya yang diperlukan, memperoleh dan mengkonsolidasikan kompetensi yang diperlukan, cepat beradaptasi dengan perubahan lingkungan dan berkembang tinggi kekuatan.