Asterisk. Tingkat 3. Integrasi dengan sistem eksternal - kursus RUB 23.990. dari Spesialis, pelatihan 16 jam akademik, tanggal: 12 September 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Tampaknya, apa yang dapat Anda harapkan dari telepon? Perangkat yang nyaman, daftar kontak di direktori, apa lagi yang Anda perlukan untuk melakukan panggilan? Anehnya, banyak perusahaan membatasi diri pada hal ini, bahkan tanpa menyadari kemampuan apa yang dimiliki telepon IP modern. Misalnya, apakah bisnis Anda menggunakan CRM, dan apa yang diketahui karyawan Anda tentang penelepon sebelum mengangkat telepon? Apakah karyawan Anda menggunakan pesan suara, dan mengapa tidak? Bisakah karyawan Anda pindah ke tempat kerja lain dengan telepon berbeda dan tetap menyimpan nomor ekstensinya? Kursus kami menjawab pertanyaan ini dan banyak pertanyaan lainnya.
Setelah menyelesaikan kursus, Anda akan dapat mengintegrasikan telepon perusahaan Anda dengan infrastruktur Microsoft AD. Karyawan Anda akan dapat melihat rekan kerja online dalam obrolan perusahaan dan, dengan satu klik, memaksa ponsel mereka untuk meneleponnya. Klien Anda akan dapat memesan panggilan ke telepon mereka di situs web perusahaan Anda. Informasi tentang panggilan karyawan Anda akan disimpan dalam database relasional, dan Anda akan dapat menerima laporan rinci tentang panggilan tersebut. Sistem sintesis ucapan
Festival akan memudahkan perluasan kemampuan linguistik sentral telepon Anda, dan pemrogram Anda akan dapat menulis rencana penomoran dalam bahasa favorit apa pun.Semua ini dimungkinkan karena, meneruskan tradisi perangkat lunak sumber terbuka, Asterisk dengan mudah berkembang sesuai kebutuhan Anda, berintegrasi dengan sistem eksternal melalui protokol dan antarmuka. LDAP, RADIUS, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI. Teleponi akan menjadi landasan yang berharga dalam sistem komunikasi terpadu (UC) perusahaan Anda.
Kursus ini ditujukan untuk administrator telepon Asterisk.
Kursus ini mempersiapkan Anda untuk lulus ujian guna mendapatkan status "Administrator Asterisk Bersertifikat Digium"
Anda akan belajar:
Gunakan antarmuka LDAP, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI untuk mengintegrasikan Asterisk dengan sistem perusahaan.
Gunakan server SQL untuk menyimpan konfigurasi dan data Asterisk.
Integrasikan sistem suara dan email.
Integrasikan telepon perusahaan dengan situs web.
Integrasikan telepon perusahaan dengan server direktori (Microsoft AD).
Integrasikan telepon perusahaan dengan sistem IM dan Presense.
Gunakan sintesis ucapan dan sistem pengenalan dalam telepon.
Integrasikan telepon perusahaan dengan sistem CRM.
Kamu akan tahu:
bagaimana mengintegrasikan telepon berdasarkan Asterisk dengan sistem informasi perusahaan lainnya.
Modul 1. Penyebaran jaringan komputer dan telepon suatu perusahaan (2 ac. H.)
Diagram dasar jaringan komputer perusahaan
Skema telepon perusahaan dasar
Skema sistem informasi perusahaan
Latihan 1. Menyiapkan server Asterisk, saluran SIP dan rencana penomoran dasar
Modul 2. Integrasi dengan database relasional (2 ac. H.)
Dasar-dasar Basis Data Relasional
Skema data untuk menyimpan informasi dari Asterisk
Latihan 1. Menyebarkan Server MySQL
Latihan 2. Menyimpan konfigurasi dan CDR dalam database
Latihan 3. Contoh bekerja dengan database dari rencana penomoran
Modul 3. Mengelola konfigurasi Asterisk dari aplikasi eksternal (3 ac. H.)
Dasar-dasar Protokol LADP
Integrasi konfigurasi Asterisk dan penyediaan perangkat telepon di perusahaan dengan Microsoft Active Directory
Latihan 1. Menyebarkan infrastruktur Microsoft AD di perusahaan
Latihan 2. Konfigurasi asterisk berdasarkan informasi di Microsoft AD
Latihan 3. Penyediaan perangkat telepon berdasarkan informasi di Microsoft AD
Modul 4. Menggunakan modul Asterisk untuk integrasi dengan sistem eksternal (3 ac. H.)
Menghubungkan modul ke Asterisk
Integrasi dengan sistem sintesis pidato Festival
Dasar-dasar Teknologi Komunikasi Terpadu (UC).
Dasar-dasar protokol SMTP dan IMAP dan integrasi dengan sistem email
Pilihan untuk menggunakan server email untuk pesan suara
Dasar-dasar protokol XMPP dan integrasi Asterisk dengan sistem IM dan Presense
Latihan 1. Menyebarkan layanan Festival
Latihan 2. Kasus Penggunaan untuk Festival di Asterisk
Latihan 3. Menyebarkan server email perusahaan
Latihan 4. Menempatkan pesan suara di server email menggunakan protokol IMAP
Latihan 5. Penerapan layanan IM dan Kehadiran perusahaan
Latihan 6. Integrasi Asterisk dengan layanan IM dan Kehadiran perusahaan
Modul 5. Meluncurkan aplikasi eksternal dari Asterisk (3 ac. H.)
Integrasi Asterisk dengan buku alamat eksternal
Integrasi Asterisk dengan layanan suara Yandex
Latihan 1. Menggunakan fungsi SHELL untuk mengintegrasikan Asterisk dengan buku alamat eksternal
Latihan 2. Menggunakan aplikasi Sistem untuk mengintegrasikan Asterisk dengan layanan suara Yandex
Modul 6. Mengelola Asterisk dari aplikasi (3 ac. H.)
Pilihan interaksi antara aplikasi web dan Asterisk
Antarmuka AGI
antarmuka AMI
Integrasi Asterisk dengan sistem CRM
Arsitektur Interaksi REST
antarmuka ISPA
Latihan 1. Penerapan fungsi “panggilan balik” bagi pengunjung situs Anda
Latihan 2. Contoh menggunakan AMI
Latihan 3. Contoh aplikasi dengan antarmuka AGI
Latihan 4. Penerapan sistem CRM perusahaan
Latihan 5. Penerapan modul integrasi CRM dan Asterisk
Antarmuka Asterisk REST dan kasus penggunaan ARI