Manajemen operasi - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, Tanggal: 5 Desember 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Apakah Anda ingin meningkatkan kinerja bisnis dengan mengoptimalkan aktivitas perusahaan Anda? Dalam kursus ini Anda akan belajar:
— Metode untuk mengubah tujuan pada tingkat proses.
— Nuansa penggunaan matriks pembagian wewenang dan tanggung jawab.
— Fitur desain dan implementasi sistem perencanaan yang saling berhubungan.
— Prinsip optimalisasi proses bisnis.
Guru yang berkualifikasi tinggi akan berbicara tentang jenis komunikasi internal, faktor keberhasilan dan kesalahan umum selama perubahan organisasi, dan juga akan menjelaskan metodologi untuk mendiagnosis dan mengatur proses bisnis, urutan penerapan pendekatan proses dan standar internasional.
Konsultan pengembangan organisasi, manajemen strategis dan operasional, pelatihan personel. Ahli dalam mengatur proses bisnis.
Ph.D., Profesor Madya DGQ. Seorang ahli standar industri di bidang kualitas, penulis lebih dari 70 publikasi ilmiah dan 7 paten penemuan.
Ph.D., Profesor Madya DGQ. Seorang ahli standar industri di bidang kualitas, penulis lebih dari 70 publikasi ilmiah dan 7 paten penemuan.
Ahli dalam lean manufacturing, optimalisasi proses bisnis menggunakan teknologi Lean.
Meningkatkan efisiensi operasional perusahaan
• Efisiensi operasional.
• Manajemen perubahan bisnis.
• Arah utama optimalisasi proses bisnis.
• Membangun sistem tujuan yang seimbang untuk perusahaan mahasiswa dengan menggunakan teknologi BSC.
• Pengembangan rencana pengurangan biaya, suatu skema untuk memotivasi staf untuk mengurangi biaya.
• Pengembangan area perbaikan, inisiatif dan pohon tujuan yang perlu dicapai sebagai hasil implementasi proyek lean manufacturing.
• Teknologi untuk mengembangkan sistem motivasi dan insentif.
• Membangun sistem KPI untuk berbagai divisi perusahaan produksi dan penjualan atau trading house. Pertimbangan berbagai cara untuk mengembangkan dan mengukur KPI.
Deskripsi, regulasi dan optimalisasi proses bisnis
• Konsep manajemen proses bisnis.
• Proses Konsep.
• Deskripsi dan optimalisasi proses.
• Regulasi dan pengendalian proses.
• Organisasi manajemen proses.
Desain proses dan diagnostik
• Alasan munculnya pendekatan proses.
• Praktik pendekatan proses yang baik.
• Karakteristik keluaran proses utama. Pengukuran dan analisis identifikasi.
• Sumber risiko yang melekat dalam proses dan operasi utamanya.
• Alasan kegagalan operasi proses utama.
• Manajemen operasi utama.
• Pendekatan berbasis risiko untuk proses Pemasaran dan proses Pembelian. Contoh.
Proses Pemecahan Masalah (PSP)
• Proses Pemecahan Masalah dan Siklus PDCA. Pendahuluan dan contoh.
• Praktik yang baik (standar dan pedoman internasional) dan jenis proses penyelesaian masalah. Masalah implementasi.
Praktek penerapan pendekatan proses dan standar internasional. Audit proses
• Dokumentasi informasi proses.
• Urutan penerapan proses SMM sesuai persyaratan ISO 9001:2015.
• Audit internal terhadap efektivitas proses dan sistem manajemen. Apa itu audit?
• Apa yang dimaksud dengan sistem manajemen.
• Pemahaman teks ISO 9001. Hubungan antara bukti obyektif dan persyaratan ISO 9001.
• Apa saja yang harus diperiksa selama proses tersebut dan bagaimana caranya? ISO 19011:2021. Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen.
• Program audit.
• Melakukan audit.
• Kompetensi auditor. Aspek psikologis audit.