Fakultas dasar-dasar bekerja dengan pasar dan e-commerce - kursus 95.000 gosok. dari GeekBrains, pelatihan 9 bulan, Tanggal: 10 Juni 2023.
Miscellanea / / December 04, 2023
Di fakultas Anda akan belajar
Buat toko online
Menarik dan mempertahankan pelanggan
Buat toko online di Ozon, Wildberry, dan pasar lainnya
Analisis efektivitas periklanan
Bekerja dengan webmaster
Mengembangkan strategi promosi dan bermacam-macam
Tinjauan ekonomi digital dan analisis model bisnis e-commerce
- Menganalisis platform dan ekosistem
- Carilah peluang dalam ekosistem
- Menganalisis dan membandingkan model bisnis berbagai perusahaan
- Membangun model DTC dan DNVB untuk pasar e-commerce
Marketplace sebagai platform e-commerce utama
- Memahami perbedaan model 1p, 2p, 3p
- Identifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi penjualan di pasar
- Buat instruksi/daftar periksa untuk memulai bisnis dengan cepat
Skema untuk membawa bisnis ke pasar Rusia dan asing
- Temukan peluang untuk memasuki pasar Eropa dan Amerika, Cina dan Asia Tenggara
- Memahami bekerja dengan pasar utama di Rusia (Ozon, Wildberry) dan negara lain (eBay, AliExpress, Amazon)
Strategi pemasaran mendasar dalam manajemen penjualan e-commerce
- Pikirkan kedalaman dan lebar jangkauannya
- Menganalisis tren untuk mengubah kebijakan produk
- Membentuk strategi bermacam-macam, penetapan harga dan promosi
- Kelola departemen penjualan
- Membangun saluran penjualan dan mengevaluasi efektivitas indikator utama setiap tingkat saluran
- Menerapkan aturan dasar yang mengatur perdagangan online di tingkat legislatif
Konsumen. Manajemen Pemirsa Sasaran
- Membuat segmentasi RFM dan melakukan analisis cluster
- Buat peta perjalanan pengguna
- Identifikasi kekuatan dan kelemahan CJM, buat rencana perbaikan
- Meningkatkan pengalaman pengguna dalam e-commerce
- Bekerja dengan database pelanggan tunggal
- Tetapkan standar layanan pelanggan
- Kelola aliran permintaan pelanggan
- Menganalisis dan mengevaluasi efektivitas proses bisnis yang berorientasi pelanggan
Pemasaran dan promosi digital
- Buat rencana promosi digital berdasarkan “saluran digital”
- Perkiraan metrik utama dan pengoptimalan kampanye
- Memahami alat utama pemasaran kinerja dan perbedaan sistem monetisasi
Manajemen pemasaran konten: strategi, copywriting, konten foto dan video
- Analisis efektivitas konten, lakukan pengujian A/B
- Memahami semua kemungkinan jenis konten di situs
- Kelola zona merek dan kartu produk
- Mengembangkan konten video untuk penjualan online
Manajemen toko online
- Memahami skema toko online
- Kelola pemasaran toko berdasarkan “saluran digital”
- Kelola faktor-faktor utama yang mempengaruhi konversi toko
- Memahami CJM di dalam toko
- Gunakan alat promosi dasar di dalam toko dengan benar
- Mengembangkan skema infrastruktur logistik yang optimal
Data: pengumpulan, analisis dan pengelolaan. Membuat keputusan manajemen dan pemasaran berdasarkan data
- Memahami berbagai jenis data dan sumbernya
- Melakukan audit terhadap aset data yang ada
- Bekerja dengan sistem analitik dasar
- Bekerja dengan platform manajemen data (CRM, CDP, DMP)
Pekerjaan proyek
- Membuat proposal untuk memasuki pasar
- Bekerja dengan konsumen, bermacam-macam, promosi dan profitabilitas