Pemasaran strategis dan taktis - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 28 November 2023.
Miscellanea / / November 29, 2023
Apakah strategi pemasaran Anda berhenti berhasil, apakah Anda memerlukan tujuan dan ide baru? Apakah Anda ingin mengetahui cara mengembangkan strategi dan memulai tindakan spesifik untuk mengimplementasikannya: mengevaluasi dan meningkatkan daya saing berbagai produk, menyiapkan sistem distribusi untuk suatu produk atau layanan?
Selama proses pelatihan, Anda akan menguasai alat pemasaran dan belajar bagaimana bekerja dengan internal dan eksternal informasi pemasaran, bagaimana membawa divisi Anda ke tingkat yang baru dalam persaingan saat ini lingkungan. Anda akan menganalisis kinerja perusahaan, mengevaluasi posisi kompetitifnya, dan mempelajari cara meningkatkan penjualan. Pelajari teknologi modern untuk manajemen bermacam-macam dan pengembangan produk, pelajari cara membangun strategi promosi produk yang efektif.
Ph.D., praktisi ahli di bidang pemasaran dan strategi, pelatih bisnis bersertifikat. Associate Professor Departemen Manajemen di Sekolah Pascasarjana Bisnis Universitas Negeri Moskow.
Pengusaha. Rekan pemilik real estat untuk disewakan.
Organisasi pemasaran yang efektif di perusahaan
• Dasar-dasar Pemasaran. Analisis pasar, pesaing, segmentasi audiens target.
• Strategi pemasaran. Posisi pasar.
• Alat pemasaran online.
• Pemasaran media sosial.
• Alat pemasaran offline.
• Perencanaan media.
• Pengaruh pemasaran terhadap produk perusahaan.
• Organisasi departemen pemasaran. Posisi, fungsionalitas, KPI.
• Hubungan antara pemasaran dan penjualan.
• Menilai efektivitas pemasaran.
Analisis Pasar. Penelitian pemasaran
• Penelitian dan pekerjaan analitis dalam pelayanan pemasaran.
• Analisis pemasaran untuk bisnis.
• Objek dan alat analisis pemasaran.
• Analisis pasar yang komprehensif (spesifik FMCG dan B2B).
• Penentuan potensi pasar, perhitungan kapasitas pasar.
• Indikator konsentrasi dan kejenuhan pasar (CR, CDI, BDI).
• Analisis pesaing, berbagai cara menganalisis pesaing dalam kerangka riset pemasaran dan intelijen kompetitif.
• Penggunaan metode analisis ahli (5 kekuatan M. Porter).
• Cara-cara alternatif dalam melakukan riset pemasaran.
• Mempelajari wawasan dan pemicu konsumen.
• Riset pemasaran “in-house” dengan anggaran minimum. Interaksi dengan kontraktor eksternal.
• Klasifikasi metode riset pemasaran. Terbukti selama bertahun-tahun dan tren baru dalam penelitian.
• Penelitian kuantitatif: survei, audit gerai ritel, uji toko, panel online. Kekhususan melakukan penelitian NPS.
• Penelitian kualitatif: kelompok fokus, wawancara mendalam, dll.
• Riset neuromarketing sebagai metode utama pengujian non-verbal terhadap konsumen.
• Metode campuran: tes di aula, tes di rumah. Menilai tingkat pelayanan dan kualitas kerja tenaga penjualan pada suatu perusahaan dengan menggunakan metode Mystery Shopping.
• Analisa kelemahan riset pemasaran. Peretasan hidup - cara meminimalkan kesalahan saat melakukan riset pemasaran.
• Survei sebagai metode utama pengumpulan informasi pemasaran: karakteristik, jenis, keakuratan dan keterwakilan.
• Pengembangan kuesioner: pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner, skala utama yang digunakan dalam riset pemasaran, persyaratan penyusunan kuesioner.
• Analisis harga. Estimasi elastisitas permintaan menurut metode PSM dan tangga harga.
• Analisis web. Analisis web eksternal dan internal. Jejak digital konsumen.
• Layanan online untuk memecahkan masalah penelitian.
• Analisis menyeluruh dan penggunaan berbagai model atribusi.
• Bagaimana mempersiapkan konsep riset pemasaran sebagai Klien/Manajer proyek riset. Aspek terapan dari riset pemasaran.
• Analisis data pemasaran. Contoh praktis riset pemasaran nyata dan analisis alatnya (kuesioner, formulir, laporan, dll.).
• Lokakarya.
Teknologi manajemen bermacam-macam modern
• Assortment portofolio dan kebijakan bermacam-macam perusahaan.
• Manajemen bermacam-macam: peluang dan kesalahan.
• Manajemen kategori. Analisis kompetitif dan analisis preferensi konsumen.
• Matriks bermacam-macam. Metode analisis bermacam-macam: analisis ABC, XYZ.
• Metode untuk menilai peluang pengembangan bermacam-macam: matriks BCG dan matriks pergantian.
• Strategi pengembangan bermacam-macam. Matriks I. Ansoff. Penentuan posisi.
• Menilai daya tarik segmen pasar. Strategi produk.
• Siklus hidup produk. Kebijakan penetapan harga perusahaan.
• Model penetapan harga. Sensitivitas dan elastisitas terhadap harga.
• Penerapan kebijakan harga. Strategi penjualan.
Melakukan riset pemasaran
• Penelitian bekerja di layanan pemasaran. Jenis dan sumber informasi pemasaran. Bekerja dengan informasi pemasaran eksternal dan internal. Tempat membeli riset pemasaran yang sudah jadi. Fitur penelitian pasar barang konsumen massal (FMCG) dan barang industri. (B2B). Laporkan hasil riset pemasaran. Ciri-ciri penyajian hasil riset pemasaran.
• Metode riset pemasaran. Penelitian kuantitatif: survei dan audit gerai ritel. Penelitian kualitatif: kelompok fokus, wawancara mendalam. Metode campuran: tes di aula, tes di rumah, belanja misteri. Riset pemasaran “sendiri”: mitos atau kenyataan. Analisis jebakan riset pemasaran. Jenis-jenis kesalahan dalam melakukan penelitian.
• Survei sebagai metode utama pengumpulan informasi pemasaran. Contoh dan ciri-cirinya. Akurasi dan keterwakilan penelitian. Jenis sampel. Menentukan ukuran sampel. Perhitungan kesalahan pengambilan sampel. Pengembangan kuesioner. Jenis pertanyaan dalam kuesioner. Skala dasar yang digunakan dalam riset pemasaran. Persyaratan untuk menyusun kuesioner. Analisis kesalahan umum yang dilakukan saat mengembangkan kuesioner.
• CJM - membangun peta interaksi dengan konsumen.
Pemasaran digital. Ikhtisar alat utama
• Periklanan kontekstual.
• Periklanan geo-kontekstual. Di manakah lokasi nophelet?
• YAN dan KMS, terprogram. Tunjukkan padaku orang-orang terkasih.
• Iklan bertarget di jejaring sosial. Siapa yang tertarik padamu?
• Messenger dan corong otomatis. Hati-hati - ruang pribadi!
• Pemasaran video. Lebih murah dan lebih meyakinkan.
• Optimisasi mesin pencari (SEO) dan kegunaan. Situs bagus, situs benar.