Pendekatan proses di perusahaan IT - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 6 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Apakah Anda ingin menguasai dan menerapkan pendekatan proses di perusahaan Anda yang sesuai dengan standar ISO 900? Selama kursus, Anda akan mengenal fitur-fitur bentuk manajemen proyek, mempertimbangkan proses utama, tambahan dan manajemen, dan menguasai alat untuk menjelaskannya. Para ahli yang berpraktik akan membantu Anda mengetahui alasan kegagalan operasi proses individu dan menjelaskan urutan penerapan sistem manajemen mutu. Selain itu, selama proses pembelajaran Anda akan menemukan sejumlah besar tugas praktis yang akan membantu mengkonsolidasikan informasi teoretis.
44
kursusPh.D., Profesor Madya DGQ. Seorang ahli standar industri di bidang kualitas, penulis lebih dari 70 publikasi ilmiah dan 7 paten penemuan.
Ph.D., Profesor Madya DGQ. Seorang ahli standar industri di bidang kualitas, penulis lebih dari 70 publikasi ilmiah dan 7 paten penemuan.
Manajemen proyek – dari piagam hingga laporan
• Pengantar manajemen proyek.
• Proyek, program, portofolio.
• Peserta proyek.
• Proses manajemen proyek.
• Inisiasi proyek.
• Perencanaan proyek.
• Manajemen risiko proyek.
• Pengendalian pelaksanaan proyek.
• Penyelesaian proyek.
• Perencanaan proses manajemen proyek.
Deskripsi, regulasi dan optimalisasi proses bisnis
• Konsep manajemen proses bisnis.
• Proses Konsep.
• Deskripsi dan optimalisasi proses.
• Regulasi dan pengendalian proses.
• Organisasi manajemen proses.
Desain proses dan diagnostik
• Alasan munculnya pendekatan proses.
• Praktik pendekatan proses yang baik.
• Karakteristik keluaran proses utama. Pengukuran dan analisis identifikasi.
• Sumber risiko yang melekat dalam proses dan operasi utamanya.
• Alasan kegagalan operasi proses utama.
• Manajemen operasi utama.
• Pendekatan berbasis risiko untuk proses Pemasaran dan proses Pembelian. Contoh.
Praktek penerapan pendekatan proses dan standar internasional. Audit proses
• Dokumentasi informasi proses.
• Urutan penerapan proses SMM sesuai persyaratan ISO 9001:2015.
• Audit internal terhadap efektivitas proses dan sistem manajemen. Apa itu audit?
• Apa yang dimaksud dengan sistem manajemen.
• Pemahaman teks ISO 9001. Hubungan antara bukti obyektif dan persyaratan ISO 9001.
• Apa saja yang harus diperiksa selama proses tersebut dan bagaimana caranya? ISO 19011:2021. Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen.
• Program audit.
• Melakukan audit.
• Kompetensi auditor. Aspek psikologis audit.