10 teori psikologis yang akan membantu memenangkan siapa pun
Miscellanea / / August 16, 2023
Basis pengetahuan tentang cara memengaruhi orang dan mengenali jika mereka mencoba memengaruhi Anda.
Kemampuan untuk mempengaruhi orang lain dan meyakinkan mereka terkait erat dengan psikologi. Untuk bernegosiasi dengan orang dan mendapatkan semua yang Anda butuhkan dari mereka, Anda perlu memahami kekhasan pemikiran dan perilaku mereka. 10 teori berikut akan membantu Anda menguasai keterampilan ini dan mempelajari cara mempertahankan diri dari pengaruh orang lain.
1. Salin (dapatkan) hipotesis
Ketika kita berbicara dengan percaya diri tentang sikap kita terhadap sesuatu, sikap ini ditiru dan telah diperbaiki dalam pikiran lawan bicara kita. Aturannya juga berlaku sebaliknya: saat kita mengungkapkan keraguan, orang lain juga mulai ragu.
Cara Penggunaan
Jika Anda ingin meyakinkan seseorang untuk menjadi, misalnya, pendukung demokrasi, Anda harus setuju dengan percaya diri dan secara aktif mendukung lawan bicara ketika dia membicarakannya. Dan ketika dia berbicara tentang rezim politik lain, dia hanya menunjukkan persetujuan yang tidak jelas.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Untuk melakukan ini, Anda harus bersikap berlawanan dengan lawan bicara: jika dia menggunakan logika, bereaksi secara emosional, dan sebaliknya.
2. Teori Konversi
Menurut teori ini, minoritas dalam suatu kelompok Mungkin memberikan pengaruh yang tidak proporsional pada mayoritas. Paling sering, yang paling menerima perbedaan pendapat adalah pendukung mayoritas yang setuju dengan posisi tertentu karena mudah atau karena tidak melihat alternatif. Oleh karena itu, meskipun Anda termasuk minoritas, Anda dapat meyakinkan lawan bicara tentang sudut pandang Anda dengan mempertahankannya secara konsisten dan percaya diri.
Cara Penggunaan
Katakanlah Anda berada di dewan pemegang saham sebuah perusahaan. Pada pertemuan berikutnya, mayoritas memilih merger dengan perusahaan lain, tetapi Anda tidak setuju. Mengikuti teori pertobatan, pertama-tama Anda secara terbuka mengajukan pertanyaan sulit dan tidak nyaman tentang keputusan tersebut, misalnya, pada pertemuan berikutnya. Dan kemudian Anda bergiliran berbicara secara pribadi dengan pemegang saham lain tentang apakah merger itu masuk akal secara prinsip. Dengan cara ini, Anda dapat dengan hati-hati memenangkan lebih banyak pendukung ke pihak Anda dan secara bertahap mengubah situasi menjadi menguntungkan Anda.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Ketika minoritas menentang Anda, cobalah untuk segera mengungkap metode mereka dan jadilah yang pertama menyuarakan pesan yang mereka bawa kepada orang-orang di sekitar Anda.
3. Teori manipulasi informasi
Dia menyarankanbahwa orang persuasif dengan sengaja melanggar salah satu dari empat aturan percakapan:
- jumlah - informasi harus lengkap;
- kualitas - informasi harus benar;
- hubungan - informasi harus relevan dan relevan dengan topik diskusi;
- sopan santun - informasi harus jelas dan mudah dimengerti.
Cara Penggunaan
Jika Anda, misalnya, seorang siswa yang terlambat menyerahkan tugas, maka untuk mengasihani guru, Anda dapat mengatakan bahwa anjing Anda sakit, Anda harus membawanya ke dokter hewan dan itulah mengapa Anda menahannya bekerja. Anda akan mengorbankan kualitas informasi, tetapi Anda mungkin tidak akan mendapat nilai buruk.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Meragukan semua yang diberitahukan kepada Anda, terutama jika informasi yang Anda terima membuat Anda berubah pikiran. Selalu hati-hati memeriksa detailnya dan mencari bukti.
4. Cat dasar
Inti dari fenomena ini adalah insentif tertentu memengaruhi pada pikiran atau tindakan kita dalam waktu dekat, meskipun tampaknya tidak ada hubungannya satu sama lain.
Misalnya, Anda dapat mengucapkan kata "bioskop" dalam satu kalimat dan "teater" di kalimat lain untuk mengarahkan lawan bicara ke pemikiran tentang bioskop. Atau Anda bisa menonton film horor di malam hari, lalu takut tidur sendirian, meskipun plotnya tentang situasi yang sama sekali berbeda.
Cara Penggunaan
Katakanlah Anda menyediakan layanan. Untuk meyakinkan orang menjadi pelanggan Anda, beri mereka kesempatan untuk menggunakan layanan Anda tanpa syarat apa pun. Mereka harus merasakan manfaat dari apa yang Anda tawarkan, tetapi tidak merasa Anda mencoba memaksakannya pada mereka. Ketika orang mencobanya, itu merangsang mereka untuk memikirkan layanan Anda dan, kemungkinan besar, mereka akan kembali untuk memesan, bahkan jika mereka tidak tahu bahwa mereka mungkin membutuhkan sesuatu seperti itu sebelumnya.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Ketika Anda mulai memikirkan sesuatu selama percakapan atau setelah bertemu seseorang, berhentilah dan cari tahu apa sebenarnya yang menyebabkan Anda memikirkannya.
5. Norma timbal balik
Ini adalah aturan terkenal yang diterima secara umum, yang dirumuskan dengan sangat sederhana - quid pro quo.
Cara Penggunaan
Berikan orang apa yang benar-benar mereka hargai. Misalnya, bantu teman pindah. Kemudian, dalam situasi yang sulit, Anda dapat meminta bantuan timbal balik darinya, dan kemungkinan besar dia akan melakukannya akan merasa berkewajiban untuk membantu Anda.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Berhati-hatilah saat orang asing menawarkan sesuatu kepada Anda, terutama jika mereka menginginkan sesuatu dari Anda sebagai balasannya. Anda selalu dapat mengatakan "terima kasih" sebagai imbalan atas bantuan seseorang dan dengan sopan mengatakan "tidak" jika Anda diminta untuk saling membantu.
6. Prinsip Kelangkaan
Kami menginginkan apa yang tidak cukup. Dan keinginan ini mengintensifkan seperti yang kita perkirakan rasa penyesalan itu dirindukan kesempatan besar karena mereka tidak bertindak cukup cepat.
Cara Penggunaan
Katakanlah Anda membutuhkan pasangan Anda untuk memilih yang Anda sukai dari dua opsi. Untuk memengaruhi keputusannya, katakanlah bahwa opsi ini hanya akan tersedia untuk waktu yang terbatas. Selain itu, tidak berlebihan untuk mengisyaratkan bahwa orang lain juga tertarik padanya, dan permintaan melebihi penawaran.
Dalam kehidupan pribadi dan bisnis, prinsip kelangkaan dapat digunakan dengan cara lain - untuk menggambarkan tidak dapat diaksesnya. Untuk mendapatkan perhatian, beri tahu orang tersebut bahwa waktu Anda berharga dan Anda tidak menyia-nyiakannya untuk omong kosong.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Saat Anda merasa ingin membeli sesuatu yang "sedikit persediaannya" atau menghabiskan waktu bersama seseorang yang jarang ada waktu luang, pikirkan apakah Anda benar-benar membutuhkannya atau apakah kelihaian itu sendiri yang menarik bagi Anda.
7. Efek tidur
Itu terletak pada kenyataan bahwa pengaruh informasi terhadap pendapat kami melemah dari waktu ke waktu, kecuali informasi dari sumber yang tidak dapat diandalkan. Pada awalnya kita mengabaikannya dan menganggapnya tidak masuk akal, tetapi lambat laun hubungan antara informasi dan sumbernya hilangdan kita mulai mempercayai mereka.
Misalnya, seorang kolega memberi tahu Anda bahwa beberapa bank menipu pelanggan. Belakangan, Anda mengetahui bahwa ini adalah "bebek" yang diluncurkan pesaing. Namun, kemungkinan besar Anda akan terus mewaspadainya dan tidak ingin menggunakan jasanya.
Cara Penggunaan
Jika Anda mempromosikan suatu layanan, komunikasikan manfaatnya kepada sebanyak mungkin orang dengan cara yang terang dan persuasif, menggunakan semua cara yang tersedia, termasuk postingan media sosial dan pertemuan tatap muka. Lambat laun, Anda akan membentuk sikap positif terhadap layanan Anda, dan semua orang akan lupa bahwa Andalah sumber informasinya.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Terlepas dari apakah Anda mengandalkan data atau rumor yang dapat dipercaya, selalu cari sumber informasi dan periksa ulang saat membuat keputusan.
8. dampak sosial
Kami mengalah pengaruh orang lain tergantung pada bagaimana kita memandang hubungan kita dengan mereka. Misalnya, kami mempercayai pendapat pakar yang berwibawa, perusahaan besar, atau teman kami.
Cara Penggunaan
Untuk meyakinkan seseorang untuk membeli produk Anda, sebutkan bahwa itu sudah digunakan oleh orang-orang berpengaruh atau didukung oleh organisasi terkenal. Terkadang cukup hanya dengan mengatakan bahwa teman Anda memiliki yang sama dan mereka sangat senang dengannya.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Analisis respons Anda terhadap pengaruh sosial dan perhatikan jika Anda mengubah perilaku atau pendapat Anda di bawah pengaruhnya. Semakin banyak Anda mempelajari diri sendiri, semakin sedikit orang lain yang dapat memanipulasi Anda secara sengaja atau tidak sadar.
9. Pendekatan Yale terhadap Perubahan Sikap
Dia berdasarkan pada penelitian multi-tahun Universitas Yale tentang komunikasi persuasif. Pendekatan yang secara singkat dapat dijelaskan dengan frase “siapa mengatakan apa kepada siapa”, memperhitungkan berbagai faktor:
- Pembicara harus disukai oleh audiens dan menginspirasi kepercayaan di dalamnya.
- Pesan tersebut tidak boleh terlihat seperti keyakinan eksplisit.
- Argumen harus serba guna, tetapi argumen yang "salah" harus dibantah.
- Jika dua pembicara berbicara satu demi satu, lebih baik berbicara terlebih dahulu.
- Jika ada jeda antara dua speaker, lebih baik berbicara yang kedua.
- Selama persuasi, penting untuk mengalihkan perhatian audiens.
- Dampak terbesar dapat diberikan pada orang dengan tingkat kecerdasan rendah dan harga diri sedang, serta pada orang berusia 18-25 tahun.
Cara Penggunaan
Mengadopsi teknik figur publik yang cerdas. Mereka tampak hebat, dan ketika mereka menyangkal sudut pandang lawan, pertama-tama mereka menampilkannya sebagai masuk akal, dan kemudian menekankan kekurangannya. Alhasil, semuanya tampak seolah-olah orang yang menyenangkan hanya membuat argumen yang tidak bertentangan dengan akal sehat.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Mengamati pembicara juga akan membantu dalam hal ini, serta mengetahui aturan dasar dari pendekatan ini. Berkat mereka, Anda akan dapat melihat ketika mereka mencoba membuat Anda terkesan dan memengaruhi pendapat Anda.
10. Ketentuan mutlak
Menurut teori ini, beberapa kata memiliki kekuatan yang lebih besar dari yang lain, karena membawa makna khusus, termasuk budaya. Istilah absolut adalah positif dan negatif. Misalnya, ketika kita berbicara tentang kesehatan, kata "selamat" dan "sejahtera" akan menjadi positif, dan kata "sakit" dan "tua" akan menjadi negatif.
Cara Penggunaan
Gunakan istilah positif mutlak saat Anda menjelaskan apa yang ingin Anda tunjukkan dengan cara terbaik, dan gunakan istilah negatif saat Anda menyebutkan apa yang perlu Anda tidak suka. Hanya ini yang harus dilakukan dengan sangat hati-hati dan tidak mencolok, jika tidak, orang lain akan mengerti bahwa Anda mencoba memaksakan visi Anda pada mereka.
Bagaimana cara melindungi diri sendiri
Saat orang terlalu aktif menggunakan istilah absolut, Anda harus waspada: mungkin mereka mencoba menyesatkan atau menipu Anda.
Baca juga🧐
- Etika tanpa kekerasan: apakah mungkin untuk mencapai milik sendiri tanpa merugikan siapa pun
- Bagaimana meyakinkan orang dengan psikologi sosial
- Bagaimana mendapatkan apa yang Anda inginkan tanpa manipulasi dan paksaan
- 5 cara etis untuk menggunakan orang untuk mencapai tujuan Anda