Apa keuntungan dari pola pikir pemilik di antara karyawan dan bagaimana membentuknya di tim Anda
Miscellanea / / July 14, 2023
Jika Anda merasa bisnis perusahaan tidak berjalan sesuai keinginan Anda, inilah saatnya untuk mengubah sesuatu. Dan Anda harus mulai dengan diri Anda sendiri.
Karyawan adalah tulang punggung sebuah bisnis. Oleh karena itu, pertumbuhan perusahaan bergantung pada pemikiran dan keyakinan apa yang berputar di kepala mereka. Membangun tim yang efektif adalah tugas yang paling baik dilakukan sejak perusahaan didirikan, tetapi tidak ada kata terlambat untuk memulai jika Anda merasa waktunya tepat. Mari kita cari tahu bersama siapa karyawan dengan pola pikir pemilik, apa yang mereka berikan pada bisnis dan mengapa penting untuk memulai dari diri sendiri.
Apa yang dimaksud dengan pola pikir karyawan
Tuntutan akan pemikiran seperti itu terlihat jelas dalam kisah Henry Ford. Berjalan di sekitar pabriknya, dia menemukan klip kertas tergeletak di lantai, mengambilnya dan bertanya kepada direktur: "Apa yang tergeletak di sini?" Dia menjawab dengan bingung: “Bagaimana? Anda lihat, itu adalah penjepit kertas." Di mana Henry Ford menjawab: "Tidak, ini uang saya."
Dan jika anggota tim Anda juga melihat uang perusahaan di penjepit kertas, maka ini menandakan bahwa mereka telah mengembangkan pola pikir seperti pemilik.
Karyawan tersebut:
- Dia menganggap kesulitan keuangan perusahaan bukan sebagai "kerugian dari beberapa paman", tetapi sebagai kerugian pribadi. Karena itu, ia melakukan segalanya agar bisnisnya tidak tenggelam.
- Dia melihat dirinya sebagai bagian dari perusahaan untuk waktu yang lama: dia mendekati tugas bukan dari posisi "Saya akan melakukannya untuk pertunjukan, dan apa pun yang terjadi", tetapi melihat ke masa depan.
- Siap secara emosional untuk menerima kekalahan pribadi demi kemenangan perusahaan. Misalnya, untuk melepaskan bonus tahunan jika tahun itu sulit secara finansial, sehingga uang ini digunakan untuk pemasaran dan dana lain yang bertanggung jawab untuk pertumbuhan bisnis.
- Ia berusaha memenuhi fungsinya sedemikian rupa sehingga bisnisnya berkembang, karena ia memahami apa yang akan dibawanya secara pribadi di masa depan. Di sini semuanya seperti di percobaan dengan anak-anak yang memilih marshmallow: satu, tapi sekarang, atau dua, tapi nanti. Seorang karyawan dengan pola pikir pemilik bertaruh dua marshmallow nanti.
- Atas permintaannya sendiri, dia melakukan lebih dari yang diminta secara formal darinya.
Mengapa semua orang membutuhkan karyawan dengan pola pikir pemilik
Pertama, hanya karena mereka bertindak dengan cara yang sama sebagai pemilik. Atau setidaknya untuk kepentingan umum, dan bukan kepentingan pribadi. Dan mereka dibimbing oleh tujuan pemiliknya, dan bukan hanya tujuan mereka sendiri.
Kedua, pola pikir pemilik dari satu karyawan dapat mengatur nada untuk seluruh tenaga kerja. tim. Ternyata Anda mungkin tidak berada di tempat kerja, dan orang-orang akan bersikap seolah-olah demikian.
Alhasil, pemikiran pemilik karyawan "termasuk" dalam perilakunya perhatian, tanggung jawab, empati, keyakinan pada tujuan perusahaan. Dan, seperti cahaya dari lampu, di sekitar mereka juga. Dan secara bertahap seluruh tim mulai merasakan: "Hasil pribadi saya adalah bagian dari kemenangan keseluruhan." Mereka memahami bahwa hasil dari setiap karyawan mempengaruhi kinerja bisnis secara keseluruhan.
Selain itu, pola pikir pemilik meningkatkan keterlibatan seseorang – hasilnya dapat langsung tumbuh sebesar 30-300%.
Jika pendapatan Anda tetap di satu tempat atau turun selama 2–3 tahun, ini pertanda kekurangan personel tersebut. Seseorang akan berkata: Anda tidak memiliki cukup prospek atau konversinya rendah. Ini benar. Hanya fakta bahwa Anda memiliki terlalu sedikit aplikasi, Anda akan belajar dari karyawan dengan pola pikir pemilik jauh lebih awal daripada dari laporan sistem analitik.
Apa yang memberi pemikiran seperti itu
Ini mempengaruhi banyak aspek. Misalnya, dalam sebuah perusahaan, pola pikir pemilik karyawan menyediakan:
- Keberlanjutan dan pertumbuhan laba yang stabil.
- Sumber ide berkualitas yang tidak terbatas untuk pengembangan perusahaan.
- Laju perkembangan yang lebih cepat daripada pesaing yang karyawannya tidak memiliki pola pikir pemilik dan memperlakukan bisnis sebagai bisnis orang lain.
Ini juga mempersingkat:
- Pergantian karyawan karena karyawan mengidentifikasi diri dengan perusahaan. Bandingkan: "Ini perusahaan Vasily Petrovich" dan "Ini perusahaan kami".
- Pengeluaran — ingat contoh penjepit kertas dan Ford.
- Kehilangan pelanggan dan kesenjangan di departemen penjualan - karena setiap pelanggan dianggap penting.
- Cacat produksi dan kerusakan peralatan. Pernahkah Anda memperhatikan bahwa furnitur di tempat umum biasanya lebih cepat rusak? Intinya di sini bukan hanya pada lalu lintas, tetapi juga dalam kaitannya dengan "milikku - milik orang lain".
Dan inilah yang diberikan pola pikir pemilik terhadap karyawan kepada pemilik bisnis:
- Kepercayaan diri tim. Jika manajer tidak ada di tempat atau dia sakit, maka alur kerja tidak akan terganggu karenanya.
- Kemampuan untuk keluar dari sistem operasi dalam 3–4 bulan Anda akan dapat mendelegasikan semua tugas sederhana dan berulang — dari mempekerjakan karyawan hingga membeli persediaan - dan mulai gunakan waktu ini untuk hal yang lebih berguna urusan.
- Masuknya konstan ide untuk meningkatkan bisnis. Apalagi ide "dari lapangan", sangat dekat dengan kenyataan.
- Lebih banyak waktu luang dan kemampuan untuk pergi dengan aman liburan.
- Ketenangan pikiran untuk bisnis dan prospeknya.
Karyawan dengan pola pikir pemilik menarik orang yang sama ke perusahaan. Omong-omong, ini menikmati raksasa IT seperti VKontakte. Perusahaan selalu mempertimbangkan kandidat berdasarkan rekomendasi karyawan. Dan tahun lalu mereka juga meluncurkan fungsi rekomendasi eksternal. Spesialis top ingin bekerja di tim top.
Sebaliknya, jika pengusaha mengizinkan "korban" dan semua orang kecuali diri mereka sendiri, maka karyawan dengan pola pikir pemilik akan pergi karena kecewa dengan nilai-nilai bisnis.
Bagaimana membentuk pola pikir pemilik karyawan
Pola pikir pemiliknya adalah firmware. Dan itu bisa "dipasang" hanya di otak seseorang yang senang bekerja. Oleh karena itu, tujuan utamanya adalah membuat karyawan bahagia. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diambil untuk ini.
- Memberi kesempatan untuk berkembang. Karyawan harus memahami bahwa pekerjaan Anda adalah landasan untuk realisasi hidupnya dan karier tujuan, apa pun itu. Kemudian seseorang akan menjadi penganut perusahaan, karena itu adalah batu loncatan menuju impian pribadinya.
- Jelaskan tujuan Anda dan temukan titik temu. Jangan menciptakan. Jujur. Penting untuk menjelaskan kepada karyawan bagaimana tujuan Anda sesuai dengan tujuan perusahaan dan karyawan. Anda perlu memikatnya dengan impian Anda. Ini akan memberinya motivasi untuk menyelesaikan tugas.
- Buat "kode budaya" untuk tim Anda. Tuliskan nilai-nilai Anda dan pastikan seluruh tim setuju dengannya. Misalnya, "Hasil lebih penting daripada waktu yang dihabiskan untuk bekerja" atau "Jika Anda sendiri tidak tumbuh, tidak ada yang akan memaksa Anda, tetapi kami tidak mungkin mentolerir ketertinggalan". Pastikan kode tidak menjadi selembar kertas di nakas. Dia adalah dasar yang dipahami karyawan: “Saya sama dengan mereka. Kami memiliki nilai-nilai yang sama. Kami satu paket." Ketika kolektif membagikan nilai yang tertulis dalam kode, 1 + 1 menjadi 11, karena "jari individu menjadi kepalan".
Penting juga untuk meningkatkan keterlibatan karyawan. Pertanyaan ini akan membantu:
- Manajemen reguler — adakan rapat, rayakan pemenang, lacak tujuan.
- Mempekerjakan orang yang tepat - Perhatikan ciri-ciri kepribadian, bukan resume yang ditulis dengan indah.
- Budaya Pertumbuhan Berkelanjutan dan menerima kesalahan sebagai bagian darinya.
- Pembuatan sistem adaptasi, yang dengannya seorang karyawan baru dapat masuk kerja dalam seminggu tanpa mengganggu kolega.
- Keterlibatan yang tulus dari pemilik dalam bisnis. Ini tidak berarti bekerja 24/7. Itu berarti percaya pada tujuan dan tim.
Mengapa pemilik harus mulai dengan dirinya sendiri
Jika pemilik yakin: “Jika Anda ingin melakukannya dengan baik, lakukan sendiri”, maka dia akan terus mengintervensi proses dan urusan staf. Akibatnya, karyawan akan mulai merasa seperti "anak-anak", menunggu "orang dewasa" datang dan memutuskan segalanya untuk mereka.
Jika pemilik perusahaan memiliki keyakinan “Saya yang paling pintar di sini” atau “karyawan hanya butuh uang”, maka dia akan menemukan konfirmasinya dalam kehidupan nyata. Karenanya, karyawannya akan menjadi bodoh atau serakah.
Penting bagi pemilik bisnis apa pun untuk melacak keyakinannya dan melihat realitas seperti apa yang dia ciptakan karena keyakinan itu. Spoiler: kenyataan yang mengelilingi Anda sekarang 95% diciptakan untuk mengkonfirmasi keyakinan Anda sendiri.
Jika Anda ingin karyawan terlibat dalam tujuan bersama dan bekerja tidak hanya demi uang, tetapi juga demi ide bersama (dan sekarang tidak demikian), Anda harus mulai berpikir dan bertindak secara berbeda.
Tanpa pengalihan tanggung jawab total, pola pikir karyawan tidak dapat dikembangkan. Tetapi langkah pertama di sini adalah bertanggung jawab atas diri Anda sendiri. Karena itu, ingatlah untuk bekerja dengan keyakinan Anda: keyakinan itu sangat memengaruhi hasil perusahaan.
Baca juga🧐
- 5 sikap yang membedakan karyawan yang benar-benar berharga dari karyawan biasa
- Apa yang harus dilakukan jika karyawan Anda kelelahan
- 10 prinsip organisasi karyawan yang akan membawa perusahaan Anda ke level selanjutnya