"Tujuan dari bisnis ini adalah untuk mencari teman." Wawancara dengan Masha Tymoshenko, pendiri Zabuyki menutup klub wanita

Masha Timoshenko selalu suka berkomunikasi dengan orang-orang. Dia mengorganisir acara, melakukan PR dan mengembangkan komunitas di sekitar mereknya.

Mungkin ini akan berlanjut lebih jauh jika dia tidak pergi cuti hamil dan menghadapi kesepian. Saat itulah dia mendapat ide untuk membuat Zabuyki, klub wanita tertutup bagi mereka yang ingin berteman.

Sekarang terdiri dari 330 orang. Mereka melakukan perjalanan bersama, pergi ke pertunjukan dan bahkan bermain sepak bola. Masha mengatakan bahwa nama klub mencerminkan keberanian anggotanya - mereka yang dapat melanggar aturan, "berenang melampaui pelampung." Dan sejarah terciptanya bisnis ini sama sekali tidak seperti “rumus sukses” klasik.

"Kenapa aku tidak memikirkan ini sebelumnya?"

Saya perhatikan sejak lama bahwa saya mengumpulkan komunitas di sekitar merek saya. Saya dulu punya asrama DOM. Saya mengadakan pertemuan dan minimarket di dalamnya - saya melakukan segalanya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, dia memiliki toko kosmetik dan perhiasan dan menyelenggarakan kelas master, kuliah terbuka, dan intensif kecantikan di sana.

Pada titik tertentu, saya menyadari bahwa dari semua kegiatan bisnis, saya paling suka melakukan pengembangan masyarakat.

Setelah berangkat ke dekrit Saya perhatikan bahwa saya secara bertahap berhenti berkomunikasi dengan pacar saya. Beberapa dari mereka pindah, beberapa juga memiliki anak. Saya tidak punya siapa-siapa untuk pergi jalan-jalan, tidak ada orang yang pergi ke suatu tempat untuk akhir pekan. Yang satu aneh dan membosankan.

Kemudian saya mendaftar untuk pelatihan pengembangan diri, di mana saya menyadari dengan jelas: Saya membutuhkan sebuah perusahaan. Setelah itu saya pergi ke Barcelona. Secara kebetulan, seorang gadis dari mahasiswi lokal menawarkan untuk bertemu dengan saya untuk berbicara tentang pengalaman membuka hostel dan toko kosmetik.

Banyak orang telah berkumpul. Saya memulihkan diri dari berkomunikasi dengan mereka dan kembali ke Moskow dengan penuh semangat dan inspirasi: "Mengapa saya tidak memikirkan ini sebelumnya?" Anda juga dapat mengatur kuliah, rapat, kelas master, perjalanan!

"Sepertinya seperti kuliah, tapi sepertinya di bawah anggur"

Kemudian di Rusia tidak ada klub wanita seperti itu. Kecuali Sisterhood adalah komunitas tertutup bagi pengusaha perempuan. Tetapi pada saat itu, jika saya tidak salah, mereka memiliki persyaratan yang agak ketat untuk bergabung - misalnya, perlu untuk mengkonfirmasi bahwa omset IP melebihi jumlah tertentu. Dengan bergabung dalam komunitas, Anda membuktikan bahwa Anda memiliki uang dan Anda bertekad untuk bekerja serius pada diri sendiri dan bisnis Anda sendiri. Tapi aku punya ide yang sama sekali berbeda.

Dengan psikolog Olya Potemkina, kami membuat format "Psikologi di bawah pendendam". Yang dia maksud adalah kuliah tentang beberapa topik penting untuk anak perempuan - misalnya, seksualitas, pelecehan, habis terbakar — dan mendiskusikannya saat makan malam. Sepertinya kuliah, tapi sepertinya anggur - hiburan yang menyenangkan!

Sejak ini semua dimulai. Kami mulai cukup sering bertemu - sekitar dua kali sebulan. Kemudian muncul ide untuk bepergian dengan kereta yang sama. Jadi kami pergi ke St. Petersburg, Berlin, Barcelona dan mengadakan "Psychology under the wine" di sana.

Saat itu, grup What's App, berkat kami mengoordinasikan semua kuliah dan perjalanan, telah berkembang pesat. Kami mengalami batasan - 260 orang. Ini adalah jumlah maksimum peserta yang mungkin dalam obrolan. Dan kami memutuskan untuk pindah ke Telegram.

Kemudian saya berpikir: “Karena perubahan seperti itu, haruskah kita mencoba mengubah format pekerjaan sama sekali?” Bisa merekrut sekelompok orang untuk siapa kami akan mengatur pihak yang berbeda - tidak hanya "Psikologi di bawah" kerekan." Saya sangat menyukai ide ini. Dan saya memutuskan untuk mengarahkan seluruh energi saya untuk implementasinya.

“Pada bulan pertama, 100 orang bergabung dengan klub”

Pada akhirnya, kami membuat klub. Kami menyiapkan jadwal dengan acara selama sebulan: kunjungan, pertunjukan, pameran, pelatihan. Kami membuat obrolan berdasarkan minat:

• "Uang" - itu berkomunikasi tentang topik investasi, pinjaman, dan transaksi keuangan lainnya.
• "Careerists" - dibutuhkan ketika peserta sedang dalam proses mencari atau berganti pekerjaan, menyusun resume, ingin mendapatkan saran untuk berkomunikasi dengan manajemen dan bawahan.
• "Kinoclub" - membahas film yang baru saja ditonton dan film baru.
• "Sarapan" - bagi mereka yang akan sarapan bersama beberapa kali seminggu (ya!).
• "Olahraga" - membahas pelatihan bersama dan perjalanan ke bagian olahraga baru.
• "Perjalanan" sangat diperlukan untuk membahas perjalanan bersama dan rekomendasi perjalanan.
• "Klub Seni" - untuk perjalanan ke pameran, ke teater, tamasya. Di sini gadis-gadis mengatur pertemuan dan memberi tahu ke mana mereka pergi.
• "Anak" adalah untuk ibu.
• "Emigrasi" - bagi mereka yang meninggalkan negara itu.

Ada juga obrolan terpisah menurut distrik. Kami memulainya jika ada lebih dari tujuh orang yang tinggal bersebelahan.

Kami juga membuat bot untuk penanggalan. Setelah gadis-gadis itu terdaftar, dia menghubungkan mereka berdasarkan tempat tinggal, berdasarkan minat, berdasarkan permintaan. Pada bulan pertama, 100 orang bergabung dengan klub.

"Dua tempat tinggal - di Moskow dan St. Petersburg"

Model keuangan selalu dibangun di atas sistem berlangganan. Pada awalnya, biaya akses bulanan 500 rubel. Namun secara bertahap ada lebih banyak orang, dan kami menaikkan biaya kehadiran offline menjadi 2.000 rubel, dan online menjadi 1.000. Ini membantu kami meningkatkan jumlah acara, menyewa ruangan tempat semua pertemuan kami berlangsung, dan membentuk tim - muncul manajer komunitas dan manajer SMM.

Sekarang klub memiliki dua tempat tinggal - di Moskow dan St. Petersburg. Ini memiliki 330 orang. Langganan merupakan anggaran utama kami - sekitar 600.000 rubel. Ini mencakup pajak dan gaji untuk seluruh tim. Selain itu, ada keuntungan tambahan - dari acara terbuka untuk mereka yang bukan anggota klub, dan acara berbayar individu yang tidak termasuk dalam langganan: pertunjukan, tamasya, perjalanan.

Jika kami mengatur perjalanan kecil ke luar kota ke kompleks pemandian tertutup, maka para peserta membayar biayanya secara terpisah. Beberapa acara terbuka yang tersedia tidak hanya untuk anggota klub juga dibayar ekstra. Di antara mereka - "Psikologi di bawah anggur" dan jaringan. Namun, misalnya, klub buku, pertukaran, atau pertemuan "Pertama Kali Anda" untuk anggota baru termasuk dalam langganan.

"Lebih banyak orang berarti lebih banyak uang, mengapa tidak mengambil semuanya?"

Hanya wanita yang bisa bergabung dengan klub. Kami ingin menciptakan ruang pendukung yang nyaman dan aman. Ketika "kisah laki-laki" ditambahkan, suasana dan tujuan kehadirannya menjadi sedikit berbeda. Beberapa mungkin mulai menggoda, yang lain menjadi lebih menarik diri.

Saya pikir itu keren untuk mengundang pria ke acara satu kali. Misalnya, bulan lalu kami mengadakan latihan bersama pasangan di bulu tangkis. Namun di ruang utama, Anda tetap ingin mempertahankan suasana feminin - banyak yang merasa lebih nyaman seperti itu.

Paling sering, gadis-gadis yang baru saja pindah ke Moskow atau St. Petersburg datang ke klub. Mereka masih kurang berorientasi di kota dan ingin mencari tahu seperti apa museum, teater, restoran.

Juga, gadis karir datang kepada kami, yang belajar bagaimana membangun keseimbangan kerja, kehidupan. Terkadang - ibu muda yang telah keluar dari dekrit, atau wanita yang bercerai yang ingin memulai hidup baru. Mereka semua mencari perusahaan dan dukungan kita.

Tapi kami tidak mengambil semua orang. Karena kami masih belum memiliki sumber daya yang cukup untuk wawancara lengkap, kami melakukan survei dengan pertanyaan terperinci. Dan, setelah mempelajari jawaban mereka dengan cermat, kami memahami apakah seseorang cocok untuk kami atau tidak.

Hanya 50% pelamar yang lolos seleksi.

Tampaknya: lebih banyak orang - lebih banyak uang, mengapa tidak mengambil semua orang? Tapi komunitas kami sangat sempit. Kami mencoba untuk menciptakan suasana di mana setiap orang akan merasa nyaman. Sehingga dia dapat datang ke acara apa pun dan memastikan: ada orang-orang keren di sini, yang menarik dan menyenangkan bersamanya.

Misalnya, kami segera menolak mereka yang datang untuk menjual layanan mereka: "Sekarang saya akan bergabung dengan klub dan membombardirnya dengan iklan." Lagi pula, bayangkan bagaimana tampilannya: Anda mengobrol dengan pacar Anda, Anda menambahkan teman baru di sana. Dan sekarang dia tidak-tidak-tidak, dia tidak hadir di diskusi apa pun, dan kemudian tiba-tiba menulis: “Omong-omong, gadis-gadis, saya melakukan kursus menghasilkan uang di Telegram. Daftar."

Omong kosong! Kemana saja kamu selama ini? Mengapa saya tidak pernah melihat Anda di acara atau di chat? Ini tidak menyenangkan.

Biasanya kita bisa langsung menghitung orang-orang seperti itu di kuesioner. Tentu saja, kesalahan juga terjadi: tidak selalu mungkin untuk mengenali dari teks orang seperti apa yang bersembunyi di baliknya. Oleh karena itu, bagi mereka yang kami tolak, kami selalu memiliki tawaran: “Datanglah ke acara terbuka, mari kita bicara secara langsung - bagaimana jika kita melakukan kesalahan? Dan terkadang kita benar-benar berubah pikiran: “Ya, keren gadis! Mari kita ambil?"

Karena itu, saya selalu memperingatkan Anda: jangan tersinggung dengan penolakan. Plus, acara terbuka selalu merupakan kesempatan untuk belajar lebih banyak tentang kami. Beberapa pergi ke klub, tidak sepenuhnya memahami untuk apa. Dan harapan mereka tidak dibenarkan.

Bahkan ketika membaca kuesioner, sangat penting bagi kita bahwa seseorang siap untuk memberi.

Bagaimanapun, komunitas adalah sesuatu yang hidup dan berfungsi selama anggotanya berinvestasi di dalamnya.

Mereka tidak datang begitu saja dan menunggu semuanya tersaji di piring perak. Untuk melakukan ini, ada pertanyaan dalam kuesioner - bagaimana Anda bisa berguna bagi klub. Jika seorang gadis menulis: “Saya suka pergi bertamasya. Dan saya bisa melakukannya sendiri. Misalnya untuk mengajak mereka yang ingin jalan-jalan di sepanjang Patriarch's Ponds”, maka ini adalah orang kami.

"Kamu adalah tim sepak bola paling lucu"

Ide-ide para peserta terkadang menghasilkan cerita keren yang tidak realistis. Jadi, suatu kali Oksana Akimenko menawarkan untuk pergi ke pelatihan sepak bola.

Idenya lahir di musim panas 2020, saat lockdown agak ngantuk, tapi ada juga yang takut ke gym. Oksana meyakinkan semua orang bahwa itu akan menjadi super. Tak satu pun dari kami yang pernah bermain sebelumnya. sepak bolatapi kami memutuskan untuk mencobanya.

Kami menghubungi GirlPower, sekolah sepak bola wanita di Luzhniki. Kami sepakat bahwa kami akan datang sebagai tim yang terpisah, dan mereka akan memberi kami pelatih.

Semuanya dimulai sebagai lelucon. Tetapi pada akhirnya, kami semua sangat menyukainya sehingga tim sepak bola tetap ada.

Pada saat yang sama, Anda bisa masuk ke dalamnya, bahkan jika Anda bukan anggota klub. Sekarang ada sekitar 50 orang di sana. Bagian dari komunitas ini sudah menjalani kehidupannya sendiri. Di sana membentuk partainya sendiri: biaya, pertandingan persahabatan. Kebetulan seseorang menulis: "Apakah kamu pergi bermain pada hari Sabtu?" - "Ayo pergi!"

Kami secara teratur berpartisipasi dalam kompetisi dan mendengar: "Anda adalah tim sepak bola yang paling menyenangkan." Ya, tentu saja, kami berharap untuk menang suatu hari nanti, tetapi tujuan utamanya hanya untuk bersenang-senang.

Moto kami adalah: "Kesenangan maksimum, keterampilan minimum." Semua untuk bersenang-senang. Oleh karena itu, kami tidak bunuh diri dalam latihan, kami tidak mengharapkan level tinggi dari diri kami sendiri dan kami tidak melakukan seleksi yang ketat - kami membawa semua orang ke tim sepak bola. Bahkan mereka yang belum pernah bermain dalam hidup mereka. Dan bahkan mereka yang tidak pernah berolahraga.

"Ya, sekarang kita butuh liburan lagi"

Kami sering bepergian. Terutama di musim panas. Jika musim dingin adalah tentang pertemuan di rumah dan kenyamanan, maka musim panas adalah tentang alam dan mendaki. Misalnya, tahun lalu kami pergi ke Karelia dengan 20-25 orang. Mereka tinggal di sana di sebuah pulau terpencil, tempat mereka berlayar menggunakan kapal Coast Guard sebelumnya. Mereka mengorganisir kamp tenda, api... Ini, menurut saya, adalah yang paling keren! Ini seperti kamp anak-anak untuk orang dewasa. Semua orang menunggu kita untuk mengulang.

Juga, misalnya, pada tahun 2021 saya sangat menyukai perjalanan ke Turki untuk lomba layar. Akan ada banyak gerakan tahun ini juga! Kami merencanakan acara kecil sebulan sebelumnya, tetapi perjalanan sudah dijadwalkan hingga akhir musim panas. Dan jika sekarang, di musim semi, seseorang datang kepada kami dan berkata: "Saya memiliki basis di Altai, apakah Anda ingin datang?" Saya akan menjawab: “Ya, saya tahu. Tapi hanya di bulan September.

Jika orang normal pergi ke laut pada liburan mereka, maka saya pergi ke laut untuk bekerja.

Misalnya, musim panas yang lalu kami terbang ke Murmansk di Semenanjung Kola. Kami berpikir dengan rekan kerja: "Ayo atur liburan!" Tetapi mengatur perjalanan selalu merupakan tanggung jawab besar, dari mana Anda menjadi sangat lelah. Jadi setelah itu kami memutuskan, “Ya, sekarang kami butuh liburan lagi.” Dan kemudian masing-masing dari kami beristirahat secara terpisah, sudah tanpa klub.

"Banyak meme "Di mana mencari teman setelah 30" berkeliaran di Web"

Saya pikir dalam masyarakat saat ini orang kurang komunikasi, keintiman dan persahabatan. Banyak yang merasa kesepian. Bukan hanya sekumpulan meme "Di mana mencari teman setelah 30" beredar di Web.

Menjawab pertanyaan ini, saya akan mengatakan - di komunitas yang menarik. Ada banyak dari mereka sekarang: klub lari, kursus bahasa Inggris, pesta seni.

Cara termudah untuk berteman adalah di mana Anda terus-menerus pergi. Pada saat yang sama, Anda membutuhkan periode waktu yang lama di mana Anda dapat saling memandang untuk memahami apakah Anda sedang dalam perjalanan atau tidak.

Penting juga bahwa ada komponen offline. Online tidak sama. Misalnya, ketika karantina diumumkan di seluruh negeri, kami, tentu saja, mencoba beradaptasi. Kami bertemu setiap hari di Zoom.

Di pagi hari, kami saling menelepon dan melakukan meditasi. Saat makan siang, kami bergiliran melakukan kelas dengan anak-anak kami. Di malam hari, klub buku dan film berkumpul, mengadakan "Psikologi Vintage" online.

Tapi begitu semua orang dibebaskan dari isolasi diri, kami langsung bertemu secara offline. Pertemuan pribadi selalu memberi muatan lain dari komunikasi.

Benar, sekarang banyak yang beremigrasi, dan kebutuhan akan rujukan online muncul kembali. Para anggota tidak ingin meninggalkan klub, meskipun mereka telah pindah. Oleh karena itu, paling sering mereka beralih dari tarif offline ke online.

Secara umum, rata-rata tinggal di klub adalah sekitar enam bulan. Setelah itu, para peserta, sebagai suatu peraturan, menghembuskan napas sebentar - “Fiuh! Begitu banyak kesan! - dan kembali lagi. Meskipun dengan munculnya tarif online, banyak yang mulai beralih ke sana.

Pada awalnya, sulit bagi saya untuk menerimanya. Tampaknya Anda baru saja bertemu seseorang, Anda saling menyukai, dan kemudian sesuatu telah berubah secara dramatis dengannya, dan dia pergi.

Bagi saya pribadi, tujuan dari bisnis ini adalah untuk mencari teman. Kami pergi ke teater, ke pameran, mencoba berbagai olahraga, melakukan perjalanan. Semua ini untuk menemukan perusahaan.

Dengan munculnya klub, kebutuhan saya akan teman-teman ditutup. Semua teman saya, semua orang yang dekat dengan saya berasal dari Zabuyka. Kami bertemu seseorang di acara-acara, seseorang di tim sepak bola.

Dan teman bukan satu-satunya yang memberi saya proyek ini. Dia memberi saya lebih banyak pengalaman. Pertama, saya menyadari bahwa Anda selalu perlu beralih ke ahli - orang yang tahu. Jika Anda membuat komunitas, konsultasikan dengan mereka yang membuat komunitas. Ini akan menghemat banyak waktu. Jika tidak, banyak jebakan akan muncul yang tidak Anda duga di awal. Dan, kedua, saya yakin bahwa hal utama adalah melakukan apa yang Anda suka. Ini akan selalu memberikan hasil.