Lima jenis pengguna dan pembeli

Anda membuat produk baru? Apakah Anda berpikir orang akan tertarik pada situs Anda atau proyek? Mari saya mengingatkan Anda tentang lima jenis pengguna dan berbicara tentang mengapa Anda harus fokus pada salah satu dari mereka.

© foto

Sebuah anekdot lama mengatakan bahwa semua orang dibagi menjadi dua kategori: mereka yang membagi orang ke dalam dua kategori, dan semua yang lain. Hal ini sebagian benar - untuk benar posisi produk atau jasa Anda di web, Anda perlu memahami apa jenis utama dari pengguna.

Ada lima:

inovator

Inovator secara aktif mengejar semua hal baru, membeli gadget baru ( "waktu itu untuk memperbarui tua"), yang terdaftar di semua layanan mungkin. Orang-orang ini memiliki gairah untuk segala sesuatu yang baru, biasanya mereka punya uang dan ingin membeli produk Anda. Masalahnya adalah bahwa mereka tidak akan pernah menjadi pengikut setia Anda. Dan inovator minoritas.

pengikut awal

Awal penganut - tenang dan sedikit versi yang lebih masuk akal inovator. Mereka juga yang pertama untuk membela apa yang baru, tetapi mereka tidak tertarik dalam inovasi seperti itu, tapi kemampuan mereka yang sebenarnya dan fungsi. Semua orang tahu bahwa kamera pertama yang membeli mahal fotokorespondenty curam profesional, kadang-kadang membayar lebih untuk dua kali mereka - mereka hanya fitur baru yang sangat penting dari kamera ini.

mayoritas awal

Ini adalah salah satu kelompok pengguna terbesar. Mereka percaya layanan baru dan teknologi baru, bagaimanapun, bervariasi dengan membaca ulasan dan pengadopsi awal dan inovator. Sebelumnya, sebagian besar akan membayar dan dibayar, itu hanya sedikit yang sedikit lebih menunggu (siapa yang tahu apa).

mayoritas akhir

Kemudian, mayoritas - arus utama itu. Mereka membeli siap pakai, mapan di pasar produk dan teknologi. Bagi mereka, konsep-konsep penting seperti "tahu", "buku terlaris" atau "trendi", mereka dilakukan dalam frasa "yang terbesar di layanan XXX ...". Kemudian, sebagian besar buruk berpengalaman dalam teknologi, itu hanya tidak tertarik di dalamnya. Ini adalah kelompok terbesar pengguna.

lamban

pengguna Lagging membeli teknologi, secara harfiah tanpa menyadarinya ada. pilihan mereka ditentukan oleh sekelompok faktor yang berbeda yang dapat dikurangi dengan satu znamental "kecelakaan".

Spesifik dari kelompok pengguna ini adalah bahwa Anda harus fokus pada salah satu dari mereka - mereka kepentingan dan kebutuhan begitu berbeda. Seperti yang mereka katakan, lebih baik untuk mendapatkan bagian yang lebih besar dari kue kecil, dari sepotong kecil besar tersebut.

Kebetulan, di BigIdeas teratur ada posting menarik lainnya tentang psikologi bisnis. Ayo!