Mobbing: apa yang harus dilakukan jika Anda selamat dari pekerjaan
Miscellanea / / August 01, 2021
Siapapun bisa menjadi korban bullying.
Apa itu mobbing?
Mobbing adalah bentuk tekanan psikologis yang teratur pada seseorang dalam tim profesional. Faktanya, ini adalah bullying yang terjadi di tempat kerja, bukan di sekolah.
Awalnya, istilah itu muncul dalam biologi, di mana mobbing menjadiW J. Dominey. Mobbing di Ikan yang Bersarang Kolonial, Terutama Bluegill, Lepomis macrochirus / Copeia sebutkan perilaku perlindungan kolektif hewan. Misalnya, ketika beberapa burung berbondong-bondong untuk mengusir pemangsa.
Sehubungan dengan orang, kata ini pertama kali digunakanH. Leyman. Mobbing dan teror psikologis di tempat kerja / Kekerasan dan korban Psikolog Swedia Hants Leiman. Beginilah cara seorang spesialis menggambarkan situasi ketika satu atau beberapa orang dalam tim secara sistematis memusuhi rekan kerja lainnya. Biasanya korban sulit untuk membela diri, baik karena kualitas pribadi, atau karena posisi yang lebih rendah dalam hierarki perusahaan, atau karena kurangnya kesempatan untuk mempengaruhi situasi.
Bullying bisa datang tidak hanya dari rekan kerja yang setingkat dengan korban, tetapi juga dari atasanS. Einarsen, M. B. Nielsen. Bullying di tempat kerja sebagai anteseden masalah kesehatan mental: studi prospektif dan representatif selama lima tahun / Arsip Internasional Kesehatan Kerja dan Lingkungan karyawan. Misalnya, itu bisa terus-menerus mempermalukan bawahan. Ketua. Sekitar setengah dari kasus mobbing terkait dengan perilaku pemimpin.
Siapa yang jadi korban mobbing?
Tidak ada statistik tunggal tentang berapa banyak orang yang ditindas di tempat kerja. Perhitungan memberikan angka yang sangat berbeda: dari 6,8% hingga 46,4%S. B. Matisen, S. Einarsen. Bullying di Tempat Kerja: Definisi, Prevalensi, Anteseden dan Konsekuensi / Jurnal Internasional Teori dan Perilaku Organisasi, 15%L S. Leach, C. Poyser, P. Mentega. Penindasan di tempat kerja dan hubungannya dengan ide / pemikiran dan perilaku bunuh diri: tinjauan sistematis / Kedokteran Kerja dan Lingkungan, 30%M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe dkk. Gangguan stres pasca-trauma sebagai konsekuensi dari intimidasi di tempat kerja dan di sekolah. Tinjauan literatur dan meta analisis / Agresi dan Perilaku Kekerasan, 39,1%R. M. Kowalski, A. Tot, M. Morgan. Penindasan dan penindasan maya di masa dewasa dan di tempat kerja / The Journal of Social Psychology dari semua pekerja.
Namun, adaO'Farrell G., Grimard CM, Power J.L., Lee R.T. Sasaran Penindasan dan Penganiayaan di Tempat Kerja: Korban Tak Berdaya atau Provokator Aktif?. Dalam: D'Cruz P. dkk. (eds) Jalur Perilaku Negatif Terkait Pekerjaan. Buku Pegangan Penindasan di Tempat Kerja, Pelecehan dan Pelecehan Emosional, vol 2. kelompok tertentu yang lebih mungkin untuk dikerumuni. Misalnya karyawan baru. Penindasan dapat berupa semacam "inisiasi" ke dalam tim, atau hasil dari permusuhan dan kecemburuan yang dangkal. Juga, bullying dapat disebabkan oleh prasangka rasial dan lainnya. Dalam hal ini, perwakilan minoritas paling menderita. Akhirnya, wanita lebih mungkin untukC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L L Ling Yeap dkk. Penindasan di tempat kerja dan tekanan psikologis karyawan di seluruh strata sosial ekonomi: studi cross-sectional / Kesehatan Masyarakat BMC menjadi korban mobbing daripada laki-laki. Selain itu, mantan cenderung diserang oleh rekan-rekan dari lawan jenis dan jenis kelamin mereka sendiri.
Industri dan tempat kerja yang sangat spesifik juga mempengaruhi prevalensi fenomena tersebut. Misalnya, mobbing lebih sering terjadi di perusahaan dari negara berkembang karena budaya perusahaan di perusahaan tersebut masih agak otoriter.
Mengapa pengeroyokan muncul
Alasannya mungkin berbeda.
Karena sifat pelakunya
Yang diketahuiM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe dkk. Gangguan stres pasca-trauma sebagai konsekuensi dari intimidasi di tempat kerja dan di sekolah. Tinjauan literatur dan meta analisis / Agresi dan Perilaku Kekerasanbahwa mereka yang menggertak teman sekelas di sekolah sering melakukan hal yang sama di masa dewasa. Kecenderungan ke arah perilaku menyimpang, seperti kurangnya empati atau perilaku kasar, juga sangat menentukanS. Nauman, S. Z. Malik, F Jalil. Bagaimana Penindasan di Tempat Kerja Membahayakan Kepuasan Hidup Karyawan: Peran Kecemasan Kerja dan Insomnia / Perbatasan dalam Psikologi munculnya mobbing.
Karena cemburu dan takut kehilangan tempatmu
Seringkali, lawan hanya iri pada korban dan merasaPenindasan di tempat kerja / NHS darinya ancaman bagi posisi mereka. Kedatangan pesaing yang lebih muda, lebih sukses, berpendidikan, terampil atau mandiri menimbulkan ketakutan akan kehilangan pekerjaan. Pelaku berharap agar korban berhenti dari pekerjaannya karena tekanan psikologis, dan ancaman tersebut akan hilang dengan sendirinya.
Karena keinginan untuk berkuasa atau keinginan untuk mengalihkan tanggung jawab Anda
Mobbing juga bisa disebabkan oleh niat untuk mensubordinasi karyawan lain. Para pelanggar akan menonjolkan diri dan memenuhi nafsu Anda untuk kekuasaan. Misalnya, memaksa korban untuk melakukan tugas orang lain.
Karena ketidakmampuan pemimpin
Bos mungkin menggunakan mobbing karena gaya manajemen yang aneh, keinginan untuk mengimbangi kerumitannya sendiri, atau hanya ketidakmampuan. Pada saat yang sama, kelompok-kelompok dalam tim dapat bergabung dengan pemimpin dan dengan demikian meningkatkan tekanan pada korban.
Karena kondisi kerja
Misalnya, karena tekanan internalP. Pihl, K. Alberten, A. Hogh dkk. Modal sosial dan intimidasi di tempat kerja / Pekerjaan dalam tim, yang disebabkan oleh ketidaksetaraan yang jelas dari anggotanya, kerjasama para bos, keputusasaan kerja dan rendahnyaC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L L Ling Yeap dkk. Penindasan di tempat kerja dan tekanan psikologis karyawan di seluruh strata sosial ekonomi: studi cross-sectional / Kesehatan Masyarakat BMC gaji. Dalam kondisi seperti itu, alasan sekecil apa pun sudah cukup bagi karyawan untuk mulai melecehkan beberapa rekan mereka.
Saat pengeroyokan muncul,P. Pihl, K. Alberten, A. Hogh dkk. Modal sosial dan intimidasi di tempat kerja / Pekerjaan mempengaruhi fitur-fitur yang tidak jelas dari tempat kerja seperti kebisingan, banyak orang, panas atau dingin yang berlebihan di dalam ruangan.
Bagaimana mobbing dapat memanifestasikan dirinya
Di Sini 1. Penindasan di tempat kerja / NHS
2. M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe dkk. Gangguan stres pasca-trauma sebagai konsekuensi dari intimidasi di tempat kerja dan di sekolah. Tinjauan literatur dan meta analisis / Agresi dan Perilaku Kekerasan
3. L S. Leach, C. Poyser, P. Mentega. Penindasan di tempat kerja dan hubungannya dengan ide / pemikiran dan perilaku bunuh diri: tinjauan sistematis / Kedokteran Kerja dan Lingkungan
4. P. Pihl, K. Alberten, A. Hogh dkk. Modal sosial dan intimidasi di tempat kerja / Pekerjaan
5. H. Leyman. Mobbing dan teror psikologis di tempat kerja / Kekerasan dan korban jenisnya yang paling umum:
- konstan tidak masuk akal kritik;
- penyusutan kualifikasi profesional dan kontribusi pribadi karyawan;
- memboikot;
- menyembunyikan informasi bisnis yang diperlukan atau menipu saat mendiskusikan masalah bisnis;
- fitnah dan pengaduan palsu;
- ejekan dan lelucon yang menyinggung;
- ancaman;
- pencurian dan kerusakan barang-barang pribadi;
- pelecehan seksual dan bahkan kekerasan fisik secara langsung.
Serangan dapat terjadi baik di depan semua orang maupun secara rahasia. Misalnya, informasi yang memfitnah dan menyinggung dapatR. M. Kowalski, A. Tot, M. Morgan. Penindasan dan penindasan maya di masa dewasa dan di tempat kerja / The Journal of Social Psychology ditransmisikan melalui jejaring sosial dan pesan instan.
Apa yang tidak berlaku untuk mobbing
RegulerPenindasan di Tempat Kerja / Pusat Kesehatan dan Keselamatan Kerja Kanada konflik yang didukung oleh kedua belah pihak. Misalnya saling mencela antar rekan kerja karena saling bermusuhan. Atau pertengkaran karena seseorang tidak meletakkan ketel di tempatnya. Secara umum, semua perselisihan rumah tangga dan pekerjaan tidak bertujuan untuk menganiaya dan mempermalukan seseorang.
Juga, mobbing tidak dianggap kritik membangun, pembagian tugas, posisi dan gaji yang direncanakan, denda dan hukuman untuk pelanggaran aturan disiplin.
Mengapa pengeroyokan berbahaya?
Bullying adalah stresor kuat yang berdampak negatif pada kesehatan mental dan fisik.
Korban sering mengalamiM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe dkk. Gangguan stres pasca-trauma sebagai konsekuensi dari intimidasi di tempat kerja dan di sekolah. Tinjauan literatur dan meta analisis / Agresi dan Perilaku Kekerasan gangguan stres pasca trauma (PTSD). Konsekuensi negatif dari intimidasi di tempat kerja dapatS. Einarsen, M. B. Nielsen. Bullying di tempat kerja sebagai anteseden masalah kesehatan mental: studi prospektif dan representatif selama lima tahun / Arsip Internasional Kesehatan Kerja dan Lingkungan bermanifestasi pada seseorang bahkan setelah mereka berhenti. Oleh karena itu, intimidasi meningkat sebesar 68%L S. Leach, C. Poyser, P. Mentega. Penindasan di tempat kerja dan hubungannya dengan ide / pemikiran dan perilaku bunuh diri: tinjauan sistematis / Kedokteran Kerja dan Lingkungan kemungkinan masalah psikologis di masa depan. Selain itu, penyebab mobbingC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L L Ling Yeap dkk. Penindasan di tempat kerja dan tekanan psikologis karyawan di seluruh strata sosial ekonomi: studi cross-sectional / Kesehatan Masyarakat BMC stres dan mereka yang menyaksikannya.
Dalam hal kesehatan fisik, mobbing dapat memburukSEBUAH. M. Hansen, M. Gullander, A. Hogh dkk. Penindasan di tempat kerja, masalah tidur, dan aktivitas fisik waktu senggang: studi kohort prospektif / Skandinavia Journal of Work, Environment and Health tidur dan nyeri somatikM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe dkk. Gangguan stres pasca-trauma sebagai konsekuensi dari intimidasi di tempat kerja dan di sekolah. Tinjauan literatur dan meta analisis / Agresi dan Perilaku Kekerasan. Penindasan juga meningkatS. Einarsen, M. B. Nielsen. Bullying di tempat kerja sebagai anteseden masalah kesehatan mental: studi prospektif dan representatif selama lima tahun / Arsip Internasional Kesehatan Kerja dan Lingkungan risiko terkena penyakit kardiovaskular dan diabetesT. Xu, L L Magnusson Hanson, T. Lange dkk. Penindasan dan kekerasan di tempat kerja sebagai faktor risiko diabetes tipe 2: studi multikohort dan analisis meta / Diabetologia tipe kedua.
Mobbing juga berbahaya bagi majikan. Misalnya, karena intimidasi,L S. Leach, C. Poyser, P. Mentega. Penindasan di tempat kerja dan hubungannya dengan ide / pemikiran dan perilaku bunuh diri: tinjauan sistematis / Kedokteran Kerja dan Lingkungan ketidakhadiran, pergantian staf dan risiko insiden meningkat, dan keuntungan menurun. Mengabaikan atau mendukung mobbing dari pihak bos pada umumnya dapat menyebabkan disintegrasi kerja kolektif.
Apa yang harus dilakukan jika Anda diganggu di tempat kerja?
Inilah cara melindungi diri sendiri.
Cobalah untuk tenang dan tidak menganggap perilaku buruk rekan kerja Anda secara pribadi.
Kemungkinan besar, kritik itu tidak berdasar dan tidak ada hubungannya dengan kemampuan Anda. Ini mencerminkan kelemahan para kritikus itu sendiri. Beginilah cara para simpatisan mencoba mengintimidasi dan mengendalikan Anda. Jadi cobalahPenindasan di tempat kerja / NHS tetap tenang dan tidak menyerah pada provokasi. Jangan mencoba membuktikan apa pun kepada pelanggar: mereka harus menjelaskan perilaku mereka.
Cobalah untuk berbicara dengan mereka yang menyinggung Anda.
Jika memungkinkan, cobaPenindasan di tempat kerja / NHS mendiskusikan apa yang terjadi dengan penghasut bullying. Mungkin dia sendiri tidak mengerti bahwa perilakunya menyakiti Anda. Pikirkan terlebih dahulu apa yang Anda katakan. Berikan versi Anda tentang apa yang terjadi dan jelaskan mengapa Anda tidak menyukainya. Bersikaplah tenang dan sopan. Peringatkan Anda untuk tidak duduk diam saat diganggu. Ini sering membuat takut para kritikus yang dengki.
Catat semua fakta bullying
CobalahPenindasan di tempat kerja / NHS rekam fakta hinaan di dictaphone atau video, buat tangkapan layar posting atau pesan yang memfitnah. Ini akan membantu membuktikan bahwa Anda ditindas. Tidak perlu pergi ke pengadilan dengan materi - Anda dapat menggunakannya sebagai argumen untuk mendorong pelaku ke dinding dan membuatnya berhenti menggertak.
Ceritakan masalah Anda kepada kami
Jangan maluPenindasan di tempat kerja / NHS mengatakan bahwa Anda sedang dihina. Laporkan pengeroyokan kepada manajer atau seseorang yang mengawasi disiplin kerja, seperti serikat pekerja atau perwakilan SDM. Mungkin ini akan membantu memecahkan masalah secara informal. Atau setidaknya mereka akan memberi Anda saran tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Temui psikoterapis
Jangan ragu untuk menghubungi terapis jika kesehatan mental Anda telah terganggu. Tidak ada rasa malu dalam hal ini. Di samping itu, spesialis yang baik benar-benar dapat membantu Anda.
Ajukan keluhan resmi
Jika tidak berhasil berunding dengan pelaku secara informal, lakukan tindakan administratif. MenulisPenindasan di tempat kerja / NHS pengaduan resmi kepada manajer atau ke layanan perlindungan tenaga kerja.
Jika itu tidak berhasil, pergi ke pengadilan. Konsultasikan saja dengan pengacara terlebih dahulu, karena akan sangat sulit untuk membuktikan fakta penyerangan. Oleh karena itu, rekaman percakapan dengan pelanggar, fragmen korespondensi mungkin bermanfaat bagi Anda. Dengan demikian, dimungkinkan untuk menarik pelaku untuk penghinaan atau pencemaran nama baik.
Baca juga🤬😯🤬
- "Orang baik telah berubah menjadi iblis." Kutipan dari sebuah buku oleh penyelenggara Eksperimen Penjara Stanford
- Bagaimana memahami bahwa majikan Anda selingkuh dan melindungi diri sendiri?
- 7 tanda lingkungan kerja yang tidak sehat
- Cara mengatasi bullying di tempat kerja
- Bagaimana cara bertahan dari intimidasi online
Para ilmuwan berbicara tentang lusinan gejala COVID-19 yang dapat bertahan selama lebih dari 6 bulan
Para ilmuwan telah menamai gejala khas dari strain delta virus corona. Mereka berbeda dari COVID-19 biasa
Jurnal ilmiah otoritatif Nature menulis tentang keamanan dan efektivitas "Sputnik V"