15 Penemuan Bisnis Hebat Yang Mengubah Kewirausahaan Selamanya
Miscellanea / / April 16, 2021
1. Kurir dan platform penjualan jarak jauh
Penjualan jarak jauh dikaitkan dengan belanja online, tetapi "teknologi" ini selalu ada di ritel. Banyak pembawa air, penggiling organ, penggiling pisau, pembersih cerobong asap, dan penjaja mengirimkan produk dan layanan langsung ke pintu konsumen.
"Crying trade" - dengan tangisan ceria yang menggerogoti telinga dari pagi hingga senja - sejak dahulu kala telah menjadi format ritel terpisah dengan skrip dan SEO uniknya sendiri.
Sekarang, di awal milenium ketiga, server pengguna dipenuhi dengan cookie dari semua jenis rasa. tidak lebih dari jendela dan pintu pengguna abad ke-19 dipenuhi dengan pemberitahuan push dari semua orang lotere jas.
Hingga tahun 1960-an, di tengah Leningrad orang dapat melihat pemerah susu - wanita dari tipe pedesaan, mengenakan syal, celemek putih, dengan kaleng besar dan sendok untuk susu - yang berjalan di sekitar halaman.
Dari buku “Jamevue. Bagaimana membangun organisasi yang tidak takut virus apapun ”.
Dan praktik perdagangan ini telah menjadi prototipe pengiriman kurir. Banyak toko yang dijalankan oleh "pesuruh laki-laki" yang mengirimkan keranjang belanjaan mereka yang berat kepada pelanggan. Saat ini, semua ini telah digantikan oleh berbagai layanan online.
Cerita menarik lainnya tentang pebisnis masa lalu dapat ditemukan di buku “Jamevue. Bagaimana membangun organisasi yang tidak takut virus apapun ”. Penulisnya Dmitry Kostygin adalah seorang pengusaha dan investor swasta yang memulai dengan penerjemahan dan publikasi buku, dan kemudian terlibat dalam berbagai produk: dari saus tomat dan ban hingga hipermarket dan ritel online. Berdasarkan contoh bisnis yang jelas dari masa lalu, dia menggambarkan teorinya sendiri tentang kewirausahaan, yang menurutnya, akan membantu menciptakan bisnis yang stabil dan sukses untuk perusahaan dengan berbagai ukuran dan bidang kerja - dari pemula hingga besar saham.
“Jamevue. Bagaimana membangun organisasi yang tidak takut virus apapun ”diterbitkan dalam format seri buku: satu bab setiap minggunya. Episode pertama sudah tersedia di Bookmate.
Bacalah bab pertama
2. Berdagang berdasarkan katalog
Pada awal tahun 1870-an, Aaron Montgomery, seorang pedagang keliling dari Amerika Serikat, memikirkan cara menjual barang-barang yang sudah basi. Tidak ada staf penjualan atau bagian penjualan yang memecahkan masalah. Kemudian dia mulai mengirimkan daftar kertas barang dengan harga kepada pelanggan melalui surat.
Para penerima menyukai inovasi tersebut, dan barang yang sebelumnya tidak diklaim dengan cepat dibongkar. Sudah pada tahun 1872, Aaron mendirikan Montgomery Ward Company dan menerbitkan katalog 2 kilogram dengan sirkulasi dua juta eksemplar. Ini memunculkan bisnis yang sukses - Montgomery menjadi salah satu pengecer terbesar di Amerika Serikat.
Baru pada awal 1990-an perusahaan membuang kertas dan online. Tetapi dia tidak tahan dengan persaingan dengan Target dan Walmart, dan pada tahun 1997 dia mengajukan kebangkrutan. Tetapi model bisnis Montgomery terus hidup sekarang: toko online mana pun pada dasarnya adalah katalog yang sama yang pernah ditemukan Aaron.
3. Lelang
Model bisnis ini memiliki sejarah beberapa milenium. Di pelelangan, barang diserahkan kepada orang yang menawarkan harga tertinggi atau yang pertama membayar jumlah yang diharapkan penjual. Ini memungkinkan wirausahawan mendapatkan uang maksimal untuk produknya.
Saat ini, rumah lelang difokuskan terutama pada penikmat mahakarya seni, barang antik, dan perhiasan. Namun di situs seperti eBay, mereka menyelenggarakan lelang untuk hal-hal yang jauh lebih demokratis: sepatu kets, ponsel cerdas, buku, dan sebagainya.
Tren terbaru adalah lelang token NFT. Ini adalah kembaran digital unik dari berbagai objek. Misalnya, pembuat Twitter Jack Dorsey Terjual tweet pertama seharga $ 2,9 juta. Dan robot Android pintar Sofia menerima 688,8 ribu dolar untuk token NFT yang terikat pada gambarnya.
4. Penghancuran aset yang tidak likuid
Apa yang tidak bisa dijual dan pasti tidak mendatangkan keuntungan lebih murah untuk dibuang daripada disimpan. Metode ini dipraktikkan oleh ahli perhiasan besar Carl Faberge - dia menghancurkan semua barang yang tidak mendapatkan pembeli untuk jangka waktu tertentu. Pendekatan Faberge juga digunakan oleh merek-merek mewah modern. Misalnya, Burberry secara teratur membakar pakaian di luar musim, yang membuat marah aktivis lingkungan.
Beberapa merek mengirim sisa koleksi ke toko stok dan membuang barang hanya jika belum terjual di sana juga.
Penghancuran aset tidak likuid lebih menguntungkan bagi perusahaan daripada penyimpanannya dan upaya baru untuk menjualnya. Lagi pula, mencoba menjual produk yang tidak ada permintaannya, Anda masih perlu mengeluarkan uang untuk sewa, iklan, dan gaji karyawan. Dengan uang yang sama, Anda dapat menghasilkan produk baru.
5. Merch
Sering kali, perusahaan tidak memperoleh sebagian besar pendapatan mereka dari produk utama, tetapi dari merchandise penggemar. Misalnya, waralaba Hollywood menghasilkan uang tidak hanya dari film, tetapi juga dari kaus oblong, mug, dan mainan dengan karakter. Ini diilustrasikan dengan baik oleh contoh Disney.
Disney pertama kali menjual hak Mickey [Mouse] dengan harga tetap $ 300 untuk digunakan pada notebook, kemudian komik. Pada tahun 1930, Carolyn Clarke datang dan meminta izin untuk membuat boneka boneka. Studio tersebut kemudian membuat divisi merchandising, yang membuat salah satu kesepakatan pertama dengan pembuat es krim. Dan sepuluh juta kerucut wafel Mickey Mouse terjual hanya dalam bulan pertama.
Ingersoll Waterbury diambang kebangkrutan saat menandatangani kontrak dengan Disney untuk membuat jam tangan mouse. Hasilnya, mereka "berkembang biak" dalam jumlah 2,5 juta keping.
Dari buku “Jamevue. Bagaimana membangun organisasi yang tidak takut virus apapun ”.
Tapi Walt Disney melangkah lebih jauh. Setelah kesuksesan Putri Salju, dia memutuskan untuk menceritakan kisah itu lagi, tetapi kali ini dalam format taman hiburan - Disneyland. Atraksi dan hotel didirikan di sini, para aktor tertarik, yang berjalan-jalan dengan kostum karakter Disney sepanjang hari dan menghibur para tamu. Jadi ide dan karakter kartun menemukan inkarnasi baru. Saat ini ada lima Disneyland di dunia dan lebih dari 600 juta orang telah mengunjunginya.
6. Konveyor
Pada awal abad ke-20, Henry Ford membagi proses rumit merakit mobil menjadi rangkaian operasi sederhana. Jalur perakitan pertama di pabrik Ford diluncurkan pada tahun 1908. Hal ini memungkinkan untuk melibatkan karyawan yang tidak terampil dalam produksi, meningkatkan produktivitas perusahaan dan mengurangi biaya mobil.
Tetapi pada contoh perakitan mobil itulah Ford menunjukkan semua kemungkinan dan keunggulan conveyor. Dia menjadikan produksi in-line sebagai standar industri, bersama dengan penyebaran listrik dan bahan kimia menjadi salah satu pilar Revolusi Industri Kedua, yang berakhir tepat di awal abad dua puluh abad.
7. Peralatan mesin
Alat tenun pertama muncul pada akhir abad ke-16 di industri tenun. Dulu, stocking dirajut dengan tangan, jadi harganya mahal. Insinyur William Lee tidak puas dengan kecepatan rendah para perajut. Pada tahun 1589, ia menemukan mesin rajut pertama dan mempersembahkannya kepada Ratu Elizabeth I. Otomasi mempercepat produksi dan mengurangi kesalahan manusia.
Ratu menolak penemuan tersebut karena pengenalan alat tenun akan membuat perajut kehilangan pekerjaan. Tetapi waktu telah menempatkan segalanya pada tempatnya. Pada 1656, pabrik rajutan dengan alat tenun pertama diluncurkan di Prancis. Seiring waktu, jumlah peralatan mesin hanya bertambah dan mereka benar-benar mengubah semua industri. Sekarang, alih-alih peralatan mesin, robot pintar dan jalur produksi otomatis diperkenalkan.
8. Kartu kredit
Pada tahun 1950, kepala Hamilton Credit Corporation, Frank McNamara, mengeluarkan kartu kredit Diners Club yang pertama. Ide untuk menciptakan alat pembayaran seperti itu datang ke McNamara setahun sebelumnya, ketika dia pergi bersama teman-temannya ke sebuah restoran di New York, tetapi tidak dapat membayar makan siang karena dia lupa dompetnya di rumah.
Diners Club adalah nama klub pelanggan restoran tempat McNamara menjadi anggotanya. Awalnya, kartu dengan nama yang sama dikeluarkan hanya untuk anggota organisasi ini. Mereka mengizinkan lebih banyak uang untuk dibelanjakan untuk makanan dan minuman daripada yang dimiliki orang yang bersamanya. Sebulan sekali, manajemen klub mengirimkan pernyataan tentang dana yang dihabiskan kepada para peserta - dan mereka harus melunasi utangnya dalam waktu dua minggu. Dan komisi penggunaan kartu (5–7% dari jumlah pesanan) dibayarkan oleh pemilik restoran - ini menguntungkan bagi mereka, karena pelanggan dengan kartu Diners Club memesan lebih dari yang mereka rencanakan.
9. Terkunci
Teknologi penjualan ini juga disebut "Razor and Blade". Esensinya adalah menjual barang berkualitas tinggi dengan harga rendah, dan menerima keuntungan utama dari penjualan barang habis pakai yang mahal.
Teknologi Lock-In pertama digunakan oleh Oli Standar John Rockefeller pada akhir abad ke-19. Dia menjual lampu minyak tanah murah. Bisnisnya masih menanjak, karena pendapatan utama Rockefeller berasal dari penjualan minyak tanah yang mahal, yang diperlukan untuk menggunakan lampu.
Tetapi model perdagangan ini menjadi dikenal luas setelah digunakan di Gillette: pisau cukur pengganti jauh lebih mahal daripada mesin itu sendiri. Sekarang PlayStation menggunakan praktik penjualan serupa. Konsol mereka lebih murah daripada komputer dengan kinerja yang sama, tetapi pendapatan utama perusahaan berasal dari penjualan game mahal.
10. Barcode
Pada tahun 1952, Joseph Woodland dan Bernard Silver memperkenalkan cara untuk mengotomatiskan penjualan - kode batang. Woodland terinspirasi oleh kode Morse. Dia mengakui bahwa dia hanya mengambil titik dan garis dan "merentangkannya" - garis yang dihasilkan sempit dan lebar.
Dengan munculnya barcode, penjual tidak lagi harus memasukkan kode produk dan harga secara manual ke kasir - cukup dengan memindai label pada paket. Tetapi dari saat pengembangan hingga pengenalan massal teknologi, butuh 22 tahun: pembelian pertama yang dilakukan dengan kode batang adalah paket permen karet Wrigley. Itu dibeli pada 26 Juni 1974 pukul 8:01 dari supermarket Marsh di Troy, Ohio. Bersama dengan cek, itu disimpan di Museum Sejarah Amerika di Smithsonian Institution.
Barcode satu dimensi telah menjadi dasar untuk dua dimensi - kode QR dan Data Matrix. Kemungkinan mereka lebih luas. Misalnya, kode baru memungkinkan lebih banyak informasi dienkripsi, seperti baris teks dan tautan ke situs.
11. Terminal POS
Singkatan POS adalah singkatan dari Point of Sale - "point of sale". Pada tahun 1973, IBM memperkenalkan terminal POS tempat penjualan pertama untuk toko-toko. Ini memungkinkan pendaftaran penjualan barang, menerima pembayaran kartu, dan mengeluarkan cek. Terminal tidak hanya mempercepat proses perdagangan, tetapi juga terlindung dari penipuan dari pihak karyawan: Anda tidak dapat menyembunyikan pembayaran non-tunai di saku Anda.
POS modern menerima kartu dengan strip magnetik dan chip. Mereka juga dapat membayar pembelian atau memesan di kafe dari smartphone atau jam tangan pintar. Karena terminal POS terhubung dengan mesin kasir, sistem perdagangan segera mencatat fakta pembayaran dan dapat mengurangi barang yang dijual dari saldo gudang.
Terminal POS biasanya merupakan bagian dari sistem kasir, bersama dengan layar sentuh untuk kasir, pemindai kode batang, dan printer tanda terima. Solusi ini membantu pemilik bisnis melacak data penting: misalnya, berapa banyak barang yang dijual dan oleh siapa, berapa banyak pengembalian yang dihasilkan, pada jam berapa perdagangan paling aktif.
12. Manajemen terdesentralisasi
General Motors mengalami masa sulit di tahun 1920-an. CEO perusahaan, Alfred Prichard Sloan, menyelamatkan perusahaan dari kehancuran dan meletakkan dasar untuk manajemen modern yang terdesentralisasi. Pada tahun 1923, ia membentuk dewan direktur independen, komite administrasi dan keuangan. Mereka mengoordinasikan pekerjaan perusahaan dan divisi yang merupakan bagian dari General Motors, mengembangkan taktik dan strategi korporasi di berbagai area dan pasar yang berbeda.
Tetapi Sloan mendelegasikan beberapa kekuatan ke divisi dan menetapkan target keuangan yang jelas untuk mereka - analog dengan KPI modern (Indikator Kinerja Utama). Dengan demikian, manajemen perusahaan menjadi terdesentralisasi. Setiap komite membuat keputusan dalam kerangka tugasnya, dan masalah praktis yang lebih kecil dibahas dalam divisi.
Alhasil, General Motors tidak hanya bertahan, tapi sudah di tahun 1930-an menjadi salah satu pemain kunci di industri ini. Skema manajemen Sloan telah menjadi klasik dalam manajemen bisnis.
13. Maskapai berbiaya rendah
Maskapai penerbangan bertarif rendah pertama di dunia dianggap sebagai perusahaan Amerika Southwest Airlines. Maskapai ini meluncurkan penerbangan berbiaya rendah pada tahun 1971 dan saat ini menempati urutan pertama di dunia dalam hal jumlah penumpang yang diangkut.
Saat membeli tiket untuk penerbangan maskapai bertarif rendah, Anda hanya membayar layanan dasar - penerbangan dari titik A ke titik B. Tetapi Anda harus membayar semua layanan tambahan secara terpisah: terkadang Anda harus membayar lebih untuk pengangkutan koper di kompartemen bagasi daripada kursi di kabin. Ada kekurangan lainnya: misalnya jadwal penerbangan yang tidak nyaman, koneksi yang lama, kedatangan di bandara ratusan kilometer dari kota. Tetapi bagi banyak orang, ini masih merupakan cara yang nyaman dan hemat untuk bepergian dengan ringan.
14. Bayar per klik iklan
PPC (bayar per klik) adalah format di mana pengiklan membayar bukan untuk tampilan spanduk pada halaman, tetapi hanya untuk jumlah klik pada tautan. Tentu saja, tampilan iklan selalu jauh lebih tinggi daripada klik, itulah sebabnya PPC lebih mahal. Karena dalam format ini, kemungkinan mengubah klien potensial menjadi klien nyata jauh lebih tinggi.
Diyakini bahwa PPC pertama kali muncul pada tahun 1996. Format iklan ini dimasukkan ke dalam katalog web mereka Planet Oasis, yang mengumpulkan tautan ke situs informasi dan komersial. Pengiklan membayar bukan untuk menempatkan iklan di situs atau jumlah tampilan, tetapi hanya untuk jumlah klik pada tautannya.
15. Crowdfunding
Sebagai bagian dari crowdfunding, orang yang ingin mendukung proyek mentransfer sejumlah tertentu ke dalamnya. Untuk ini, penyelenggara proyek dapat menjanjikan mereka berbagai hak istimewa: sebutkan nama donor di bagian khusus situs, kirim suvenir, buka akses ke album atau video baru. Selain itu, crowdfunding membantu penyelenggara koleksi menilai permintaan produk mereka bahkan sebelum dimulainya produksinya.
Ini tidak berarti bahwa metode pembiayaan bisnis ini baru muncul kemarin. Orang sering bersatu untuk mencapai tujuan bersama - membangun dan memperbaiki jalan atau bangunan umum. Tetapi dalam format modern, crowdfunding dimulai dengan musik: pada tahun 2001, ArtistShare muncul di Amerika Serikat, yang mengumpulkan uang untuk merekam album, menyiapkan konser, dan merekam video. Pada tahun 2020, 10 proyek yang diluncurkan di situs ini telah menjadi pemenang Grammy.
Pada tahun 2002, sutradara Eric Bauman meluncurkan FilmVenture.com, platform crowdfunding pertama untuk industri film. Dan pada tahun 2009, Kickstarter.com diluncurkan. Mereka mengumpulkan dana untuk berbagai proyek: dari film dan musik hingga gadget dan inisiatif sosial. Proyek terbesar di platform sepanjang masa - jam tangan pintar Waktu kerikil. Penyelenggara mengumpulkan $ 20,3 juta dari 78 ribu peserta. Dan proyek yang paling banyak dibicarakan saat ini adalah mesin cuci untuk headphone nirkabel. Cardlax EarBuds Washer.
Jamevue adalah kebalikan dari déjà vu, di mana sesuatu yang akrab tampak asing. Dengan kata ini Dmitry Kostygin menyebut teori bisnisnya tentang peningkatan tajam dalam efisiensi suatu perusahaan. Menurut penulis, ini akan membantu pengusaha membangun program loyalitas, meningkatkan toko, dan merancang struktur perusahaan yang fleksibel dan andal yang mampu beradaptasi dengan perubahan apa pun pasar.
Baca buku tentang Bookmate