Dalam dekade terakhir, kata "kolektor" menjadi terkait dengan mordovorotami Rusia, yang tidak memberikan mengganggu debitur untuk mengumpulkan uang mereka. Layfhaker mengerti, yang merupakan kolektor, yang semua rasa takut, dan bagaimana sah tindakan mereka.
Siapa kolektor?
Kolektor - spesialis yang menyediakan koleksi utang. Biasanya mereka bekerja dengan kreditur bank besar atau kerja di sayap di lembaga keuangan mikro. Tujuan mereka - di hampir semua biaya untuk memaksa mangkir untuk mengembalikan uang.
Di AS, para kolektor berada di 60-ies abad XX. Dalam 80 perusahaan tersebut mulai terbuka di Eropa. Di Rusia, agen penagihan utang pertama kali didirikan sebagai anak perusahaan dari bank. mandiri pertama agen penagihan CJSC "FASP" telah didaftarkan pada tanggal 9 Agustus 2004.
Sekarang kolektor di Rusia bekerja pada dua skema:
- Kolektor membeli pinjaman dari organisasi kredit harga tidak lengkap. Bank menulis off perbedaan dalam pembayaran sebagai kerugian, dan badan sedang mencoba untuk melumpuhkan seluruh jumlah debitur.
- Kontrak antara kreditur dan bank belum dicabut. Kolektor hanya merangsang aliran pembayaran reguler.
kolektor apa yang dapat dilakukan dengan debitur di bawah hukum?
menurut hukum, Yang mengatur kegiatan kolektor, mereka diizinkan untuk:
- berkomunikasi dengan debitur dengan persetujuannya;
- mengingatkan utang dan untuk berbicara tentang konsekuensi dari kegagalan untuk membayar;
- sebut kreditur tidak lebih dari sekali sehari, dua kali seminggu, delapan kali sebulan;
- bertemu langsung hanya sekali seminggu.
kolektor Apa yang harus tidak?
Selain membatasi jumlah panggilan dan pertemuan pribadi, undang-undang baru melarang:
- berlaku untuk kekuatan fisik debitur, mengancam cedera atau pembunuhan;
- menghancurkan atau merusak properti dari kreditur;
- menghina kehormatan dan martabat lawan tersebut;
- mendistorsi ukuran utang, untuk berbohong tentang kemungkinan pertanggungjawaban pidana;
- Informasi mengirimkan pinjaman kepada pihak ketiga: kerabat, teman, majikan;
- menyebarkan informasi tentang tugas dalam domain publik: media, internet, jaringan sosial;
- berkomunikasi dengan pemberi pinjaman dari 22 menjadi 8 jam per minggu, dan dari 20 9 jam di luar.
Apa kolektor cat beranda dan beat debitur?
Di daerah ini, seperti di lain, memiliki sisi bayangannya. panggilan sesekali tanpa ancaman tidak selalu termotivasi oleh mangkir untuk kembali kredit. Gaji karyawan perusahaan koleksi tergantung pada jumlah pembayaran kembali. Oleh karena itu, pemerasan utang mereka cocok dengan antusias.
Di gudang kolektor hitam sebagai relatif tidak berbahaya, meskipun metode mengganggu, dan terus terang berbahaya. Mantan termasuk panggilan meneror hampir sekitar jam. Untuk kedua - ancaman debitur dan keluarganya, Bito kaca di apartemen, pembakaran dan penyiksaan. Semua ini, tentu saja, ilegal.
Saya memiliki utang kecil. Mengapa saya sebut kolektor?
Biasanya kolektor memberikan utang kecil dengan kegagalan yang signifikan untuk membayar bunga. Ketika kita berbicara tentang sejumlah benar-benar besar, lembaga kredit kemungkinan untuk pergi ke pengadilan.
Bagaimana menangani kolektor?
Pertama-tama tinggal tenang. kolektor harus disajikan. Jika dia tidak meminta dia untuk memanggil dirinya dan organisasi yang mewakili. Biarkan kontak badan mendikte. Sehingga Anda dapat memanggil kembali ke perusahaan dan memastikan bahwa orang ini benar-benar bekerja di sana.
Cari tahu apakah bank Anda tidak menyerahkan hutang. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi lembaga kredit dan mengetahui bahwa itu tidak mengikat Anda untuk hubungan apapun lagi. Jika Anda masih berutang bank, memutuskan dengan dia masalah restrukturisasi utang. Jika tidak, meminta dokumen-dokumen untuk pinjaman dari kolektor, jika tidak resiko untuk membayar uang, tapi tidak mengatakan selamat tinggal pada kredit. Jika semuanya sah, Anda hanya dapat membayar utang dan untuk terus hidup dalam damai.
Dengan lembaga-lembaga perwakilan mengatakan ramah, tetapi tidak memberitahu rincian pribadi di mana dan dengan siapa Anda tinggal, apa jalan pergi. Alasan mengapa Anda tidak membayar juga, seharusnya tidak - akan membuang-buang waktu Anda.
Bagaimana menghindari pertemuan dengan kolektor?
Tidak bertemu dengan kolektor, apakah atau tidak untuk mengambil pinjaman, atau mendekati masalah ini sangat serius. Pastikan untuk menyertakan kontrak tertulis dengan organisasi bank atau keuangan mikro. Di dalamnya informasi berikut harus dimasukkan:
- ukuran pinjaman, dinyatakan dalam rubel;
- jumlah penuh dibayarkan;
- Pinjaman jadwal pembayaran;
- kondisi pelunasan pinjaman (dalam beberapa kasus, bank harus diberitahu tentang ini di muka - dapat memberlakukan denda);
- kemungkinan transfer data pribadi kepada pihak ketiga (Anda dapat menerima atau menolak).
Hal utama dalam mendapatkan pinjaman - saatnya untuk mengembalikannya. Jika kondisi keuangan telah berubah dan mengembalikan pinjaman dengan persyaratan yang sama Anda tidak bisa, hubungi bank Anda. lembaga kredit tertarik untuk mendapatkan kembali uang Anda. Kemungkinan besar, Anda akan bertemu dan membuat jadwal pembayaran baru.
Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami kolektor hitam?
Jika kolektor bekerja dengan bantuan metode ilegal, Anda harus segera menghubungi polisi. Dari ancaman kematian, upaya untuk pergi ke apartemen tanpa diundang, pemukulan tidak harus membela undang-undang tentang selokan dan KUHP.
Tapi, mengandalkan pertahanan negara, harus menyadari dua hal. Pertama, polisi dapat menolak untuk menerima aplikasi. aparat penegak hukum menggunakan alasan yang berbeda, sebagian besar ilegal. Jika Anda membantu polisi tidak menemukan, menulis sebuah aplikasi ke kantor kejaksaan. Jaksa, jika pelanggaran hukum dikonfirmasi, polisi akan diwajibkan untuk setia menjalankan kantor.
Kedua, ketika dihadapkan dengan kolektor penyelamatan tenggelam sisa-sisa sebagian besar hasil karya tenggelam. Oleh karena itu mengumpulkan bukti dasar:
- merekam panggilan mengancam telepon (dan hanya panggilan terlalu sering) pada recorder;
- menelepon polisi setiap kali para kolektor datang ke rumah Anda dan mencoba untuk mendapatkan ke apartemen;
- mengambil foto properti yang rusak.
Bukti akan membawa Anda ke pengadilan. Untuk membuat keluhan, Anda tidak bisa hanya agen penagihan, tetapi juga bank. Orenburg pemberi pinjaman mengajukan gugatan ke "Orient Express Bank" untuk transfer data pribadi kepada pihak ketiga dan won pengadilan. Di Karelia, kolektor adalah dihukum 10 bulan penjara karena ancaman untuk meledakkan taman anak-anak, di mana dia bekerja berutang.
Bagaimana jika tidak ada utang, tapi kolektor masih dianiaya?
Situasi seperti tidak terjadi sangat jarang. Kolektor bisa menghantui Anda, karena debitur tinggal di apartemen Anda, atau senama penuh, atau dengan Anda dalam hubungan. Prasasti pada utang sering muncul di pintu masuk atau sama sekali mesinDiparkir di halaman kreditur.
Semua metode ini adalah ilegal. Berurusan dengan polisi kolektor keharusan. Dan lebih baik untuk pergi ke pengadilan. Bersama-sama dengan klaim Anda perlu memberikan bukti ancaman atau kerusakan properti.
Sebagai contoh, seorang pengacara dari Omsk Roman Kuzmin won sebuah pengadilan di waduk mewakili bank "Trust". nomor teleponnya dalam database ternyata direkam pada warga yang tidak mengembalikan pinjaman tersebut. Selama sembilan bulan dia diserang dengan mengancam panggilan telepon. Ia pergi ke pengadilan dan memenangkan kasus tersebut. bank harus membayar 6.000 rubel dan untuk mengimbangi biaya hukum. Di karyawan wilayah Saratov dari kredit mikro organisasi "uang rumah" dihukum melukis di atas pintu masuk.
Anda dapat mencoba untuk menyelesaikan masalah ini secara damai dan: kontak dengan bank, ada untuk memiliki membuat perubahan ke database. Tetapi sebagai aturan, metode ini sangat tidak efektif.