Cara berhenti membuang-buang waktu pada e-mail: biasanya tiga huruf
Produktivitas / / December 23, 2019
Phil Simon, penulis Pesan Tidak Diterima, menawarkan cara baru untuk berurusan dengan alamat kemacetan. Dia menyebutnya aturan dari tiga huruf dan percaya bahwa dengan itu Anda akan dapat mengurangi waktu kerja mereka dengan surat.
Berapa banyak waktu yang Anda habiskan di email? penelitian McKinsey Global Institute, dilakukan pada tahun 2012, menunjukkan bahwa "pekerja kerah putih" - pekerja duduk di kantor - membayar hampir 28% dari waktu mereka. Tampaknya bahwa dengan munculnya e-mail utusan harus mengambil kursi belakang. Namun, dampaknya terhadap kehidupan kita hanya meningkatkan. Jika tidak ada perubahan, jumlah pesan masuk di dalam kotak dua kali lipat dalam beberapa tahun. Tapi saya ulangi: jika tidak ada perubahan.
Ada orang yang berusaha untuk mengubah itu sekarang. Phil Simon, penulis pesan Tidak diterima, beberapa tahun terakhir telah menjadi masalah komunikasi dan berusaha untuk memperbaiki mereka sehingga mereka mengambil sedikit waktu.
Dalam salah satu bab dari buku ini, Simon membandingkan dua jenis komunikasi: personal, seperti percakapan pada pertemuan tersebut, dan teks (e-mail). Membuktikan inefisiensi komunikasi teks, ia memberikan contoh
penelitian dua psikolog di New York University.Psikolog Justin Kruger dan Nicholas Epley ingin melihat seberapa baik orang dapat menafsirkan pesan teks, dibandingkan dengan pidato biasa. Membagi responden menjadi dua kelompok, Kruger dan Epley meminta kelompok pertama untuk berkomunikasi, dan yang kedua - untuk berkorespondensi melalui surat.
Hasilnya menarik.
Peserta dalam kelompok pertama secara akurat dapat menangkap suasana hati dan emosi dari lawan dalam empat kasus dari lima. Pada kelompok kedua itu hanya dalam dua kasus dari lima.
Kelompok kedua responden mengeluh bahwa mereka tidak tahu apakah akan menggunakan lawan mereka dalam surat sarkasme atau humor. Itu sampai ke konyol: pengirim tidak bisa mengatakan dengan pasti apakah penerima memahami pikiran mereka.
Dalam hal ini, Simon menawarkan solusi.
Biasanya tiga huruf
Phil menggunakan aturan ini selama beberapa tahun dan percaya itu menyelamatkannya dari kemacetan-mail. Tambahkan baris di signature email Anda:
Aku mematuhi aturan dari tiga huruf. Mari bertemu dan memanggil satu sama lain setelah tiga huruf.
Tongkat aturan ini, karena hanya akan bekerja dalam kasus ini, jika Anda mengikuti secara konsisten. Jika korespondensi tertunda, bertemu atau berbicara di telepon dengan seseorang. Jadi, Anda akan mengerti lebih cepat.