apel meluncurkan sebuah investigasi Masalah dengan iPhone, yang meledak tepat ke tangan pengguna.
Inisiator dari penyelidikan menjadi otoritas Perancis, mereka tertarik bagaimana aman smartphone ikonik. Setelah semua, banyak pemilik iPhone, tidak hanya di Prancis, mengeluh bahwa layar ponsel mereka retak sendiri. Di antara penduduk Perancis memiliki keluhan seperti orang-orang hanya sepuluh. Seorang remaja dikenal bahkan mendapat cedera mata akibat ledakan dari smartphone di tangannya.
Juru bicara Apple dalam sebuah pernyataan kepada Agence France-Presse melaporkan bahwa pada saat ini tidak menemukan bukti bahwa penyebab kegagalan adalah baterai iPhone untuk overheat. (Ya, dan banyaknya keluhan tentang masalah dengan smartphone itu tidak begitu banyak.) Tampaknya bahwa layar kesalahan dari iPhone bukan karena baterai, tetapi karena pengaruh eksternal pada telepon.
Apel direktur komersial di Perancis, Michel Kool (Michel Coulomb) bertemu dengan Menteri Perancis Consumer Affairs Hervé Novelli (Herve Novelli), untuk membahas hasil penyelidikan. Setelah pertemuan itu, Novelli mengatakan kepada pers pada data saat ini, tetapi mengatakan terlalu dini untuk menyalahkan satu-satunya konsumen menganiaya iPhone. "Menurut eksekutif Apple, hasil pertama menunjukkan bahwa smartphone belum rusak karena cacat baterai yang menyebabkan ledakan. Semua indikasi adalah bahwa ledakan itu didahului oleh pemogokan, karena yang layar telepon dan meledak "- begitu kata Menteri. Ia juga menambahkan bahwa dalam kasus kerusakan pada mata remaja menolak untuk memberikan smartphone mereka untuk penelitian penyebab ledakan.