Tidak bekerja Google Play: 10 cara untuk memecahkan masalah

Seperti aplikasi lainnya, Google Play tidak dilindungi terhadap kesalahan dalam operasi. Hal ini tidak dapat dibuka, tidak puas download, hang atau terbang dengan kesalahan. Semua ini terjadi jarang, tetapi jika mereka terjadi, maka perlu tahu bagaimana cara cepat memperbaiki masalah. Tergantung pada situasi, keputusan mungkin berbeda. Mari kita mulai dengan yang paling sederhana.

1. Pastikan bahwa masalahnya adalah di sisi pengguna

Hal pertama yang harus dilakukan jika terjadi masalah dengan Google Play, - memeriksa pekerjaan layanan pada perangkat lain. Anda dapat menjalankan sebuah toko di browser pada PC, atau untuk meminta seseorang dari keluarga membuka aplikasi pada smartphone Anda.

Jika masalah ini tidak terbatas pada gadget Anda, Anda tidak harus mengambil apa-apa. Kemungkinan besar, ada kegagalan di samping google PutarDan dia akan segera dihilangkan. Jika toko tidak membuka atau tidak bekerja dengan benar setelah Anda memiliki satu atau lebih dari langkah-langkah di bawah ini.

2. Tutup kekuatan Google Play

Dalam banyak kasus, hal ini membantu me-restart biasa aplikasi. Tutup bisa dalam daftar proses yang aktif atau melalui bagian pengaturan "Aplikasi". Ada pencarian untuk menemukan «Google Play Store" dan tekan 'Stop' atau 'Close'.

Berikutnya, memulai layanan lagi dan memeriksa apakah masalah teratasi.

3. Restart Wi-Fi

Ada kemungkinan bahwa masalah adalah di koneksi jaringan. Untuk mengecualikan pilihan ini, perlu untuk mencoba untuk me-restart smartphone Anda Wi-FiSerta masalah ketersediaan cek saat menghubungkan ke jaringan operator seluler ini.

Jika ponsel cerdas Anda tidak pergi ke jaringan, tetapi itu menunjukkan koneksi yang stabil pada Wi-Fi, layak untuk me-restart rumah router.

4. modus penerbangan gilirannya

Sering mengirim Google Play track memungkinkan transisi yang mudah ke modus penerbangan dan keluar dari itu dalam beberapa menit. Anehnya, itu benar-benar membantu, terutama jika aplikasi toko tergantung pada beberapa download.

Mulai modus penerbangan atau "Airplane" adalah mungkin dari sistem krepyak atau pengaturan, lihat "Wireless Networks".

5. Restart smartphone Anda

Dalam kasus masalah dalam aplikasi Android-smartphone, restart sederhana tidak akan pernah berlebihan. Kesulitan dengan Google Play tidak terkecuali.

6. Hapus cache dan data untuk Google Play

masalah yang cukup sering terletak pada akumulasi tidak relevan Cache dan data sementara aplikasi di Google Play. Untuk menyingkirkan mereka. kebutuhan untuk membuka "Aplikasi" dalam pengaturan smartphone, pergi ke Google Play, dan ada di "Memory" untuk memilih ulang dan bersih.

Itu perlu dicatat bahwa jika Anda menghapus data aplikasi untuk Anda ketika Anda membuka Google Play akan perlu re-login. Jika ini tidak bekerja, melakukan pembersihan aplikasi identik «Google Play Services."

7. Periksa pengaturan tanggal dan waktu

Alasan kegagalan dalam app store mungkin ada masalah dengan tanggal dan waktu sinkronisasi. Periksa dampak dari faktor ini dapat hanya menyalakan atau mematikan penggunaan waktu. Hal ini dapat dilakukan melalui pengaturan sistem, lihat "Tanggal dan Waktu".

8. Hapus update Google Play

Hapus Google Play aplikasi itu sendiri tidak dapat menjadi cara standar, tetapi untuk menyingkirkan update download untuk itu sangat mungkin. Hal ini akan memungkinkan untuk kembali ke versi lama dari program, yang dapat lebih efisien.

update Uninstall dimungkinkan melalui Settings "Aplikasi" bagian, di mana Anda harus memilih «Google Play Store" dan klik 'update Uninstall.' Tergantung pada tempurung sistem, tombol ini keduanya dapat terlihat dan tersembunyi dalam menu meluap di sudut kanan atas.

9. Perbarui Google Play secara manual

Jika semua metode di atas tidak diperbolehkan untuk menghidupkan kembali app store, Anda harus mencoba untuk menginstal lebih baru atau bahkan sama Google versi Play dari manual. Dan dalam kedua kasus aplikasi hanya akan memperbarui versi saat ini.

Untuk secara manual men-download pembaruan yang diperlukan APK file Google Playi menginstalnya dari smartphone Anda. Dalam pengaturan Anda akan perlu untuk memungkinkan instalasi aplikasi yang tidak diketahui, apa sistem meminta Anda secara otomatis.

10. Hapus Google-account dan re-login

Kadang-kadang menggunakan aplikasi Google bekerja memungkinkan re-otorisasi pada smartphone Anda. Untuk menerapkannya, Anda perlu membuka pengaturan dari bagian smartphone "Pengguna dan Account", pilih akun Google, dan menghapusnya dari perangkat.

Selanjutnya, di pintu masuk ke layanan Google Play akan menyarankan masuk dengan mengetikkan alamat email Anda dan kata sandi.