Bagaimana memeriksa keandalan operator tur
Perjalanan Layanan Web / / December 19, 2019
Pada musim panas 2014, banyak agen-agen perjalanan telah ditutup, tidak memenuhi kewajibannya kepada nasabah. Prospek terjebak di luar negeri tanpa bantuan dari operator tur Anda, untuk membuatnya lebih ringan menakutkan.
Tetapi jika uang pada liburan ke luar negeri ditemukan, maka tidak ada rasa takut tidak akan membuat Anda malah memilih untuk pantai liburan pondok di sebuah desa di dekatnya, bukan? Jadi, kita harus memilih operator tur yang tepat, dengan pilihan yang berbeda untuk dipertimbangkan.
Apa yang termasuk dalam keandalan operator tur
Bahkan, ada banyak parameter yang perlu untuk mengevaluasi sebuah perusahaan sebelum membeli voucher nya. Berikut adalah beberapa dari mereka.
Jumlah tujuan wisata, yang beroperasi operator tur
Untuk setiap tujuan wisata bisa terjadi krisis - ketidakstabilan politik, konflik bersenjata, bencana alam. Semakin bidang operator tur dapat menawarkan imbalan tidak tersedia, kurang risiko.
Di mana saya bisa belajar? Informasi ini dapat ditemukan di situs wisata atau menanyakan dari penasihatnya di telepon.
Kehadiran perusahaan tuan rumah mereka di arah yang berbeda
Pihak penerima - sebuah perusahaan wisata di negara di mana Anda pergi di tour. Perusahaan ini dipesan dan dibayar untuk hotel menyediakan layanan antar-jemput dari bandara ke tempat kunjungan pemukiman dan mengaransemen.
Jika operator tur memiliki perusahaan host sendiri di negara tujuan, kemungkinan mendapatkan layanan berkualitas tinggi di situs sangat meningkat. Selain itu, perusahaan tersebut kurang dari risiko untuk Royal karena dapat memperoleh dan wisatawan dari negara lain.
Di mana saya bisa belajar? Situs resmi dari operator tur atau kontak dia melalui telepon.
Perjanjian dengan penerbangan
Seringkali, banyak dari biaya tour tiket pesawat. Jika operator tur bekerja sama dengan beberapa maskapai, memiliki blok kursi di arah yang berbeda atau pesawat sewaan, ia akan mampu menawarkan lebih banyak pilihan untuk penerbangan.
Di mana saya bisa belajar? Biasanya, operator tur menyebarkan informasi kerjasama dengan penerbangan di situs web mereka. Periksa bagian dari situs yang terkait dengan mitra perusahaan.
Keandalan Peringkat perusahaan asuransi
Jika operator tur bekerja dengan sebuah perusahaan asuransi yang dapat diandalkan dalam kasus kebangkrutan itu tidak menarik diri lisensi dan Anda akan menerima kompensasi.
Di mana saya bisa belajar? Anda dapat menemukan perusahaan di website "RIA Penilaianยป.
Ini tidak semua parameter yang kita dapat memperkirakan tur, tapi Anda tidak akan dapat menemukan mereka semua sendiri. Selain itu, Anda akan setuju, ini adalah urusan panjang dan suram. Anda dapat membuat lebih mudah - menggunakan rating Tour keandalan operator yang sudah ada.
Sebagai contoh, rating yang sama memberikan supermarket wisata Travelata.ru. Siapapun dapat menggunakannya, terlepas dari keinginan untuk membeli tur atau login ke situs.
Mari kita lihat apa ini didasarkan Tour Operator gradeKita bisa berharap untuk beberapa kriteria dievaluasi operator tur dan beberapa derajat objektivitas.
Apa yang termasuk dalam peringkat Travelata.ru
Jadi setiap operator tur, penawaran yang diposting di situs, diperkirakan 10 indikator. Daftar indikator meliputi tujuan yang telah disebutkan, perusahaan tuan rumah, penerbangan-mitra mereka dan perusahaan asuransi yang dapat diandalkan. Berikut adalah daftar indikator tambahan (dan screenshot dari nilai sekarang dari operator tur):
Hotel garansi
biro perjalanan dapat masuk ke dalam kontrak dengan pihak hotel terlebih dahulu dengan membeli nomor. Dalam hal ini, pemesanan operator tur dikonfirmasi langsung online, dan harga yang sedikit berkurang di hotel.
Reseller atau tidak
Jika ada satu link lebih banyak di sirkuit antara penyedia layanan dan layanan klien menjadi lebih mahal, dan kehandalan, sebaliknya, itu berkurang.
Ukuran jaminan keuangan
Item ini menyangkut perlindungan kebangkrutan semakin tinggi jaminan keuangan dari operator tur, lebih baik situasi dalam urusan perusahaan.
Jumlah agen-agen perjalanan di bawah tour merek
Semakin besar agen-agen perjalanan, operator tur yang lebih besar dan lebih handal.
Milik kepemilikan internasional yang besar
Jika operator tur merupakan bagian dari holding besar, itu kurang mungkin untuk tetap tanpa pelanggan, dan tujuan wisata biasanya lebih.
pelanggan yang tidak puas
Ini adalah salah satu yang paling poin dasar yang kita dapat memperkirakan operator tur. Jika review buruk saja, bahwa ini OK: setelah semua, adalah mustahil untuk menyenangkan semua orang. Tetapi jika mereka menjadi lebih, operator tur secara bertahap kehilangan kepercayaan.
Untuk setiap kategori skor dari 0 sampai 10 dan peringkat dari operator tur terbesar. Tapi mana informasi tentang jumlah host perusahaan membeli kembali daerah di hotel dan keandalan perusahaan asuransi?
Sumber informasi untuk rating
Pertama, dalam peringkat membantu pelanggan setia Travelata, yang telah mengumpulkan lebih dari 150 ribu, kedua - lebih dari 120 mitra, operator tur.
Tapi itu akan menjadi tidak sangat baik hanya menggunakan informasi ini, sehingga data untuk peringkat yang diambil dari sumber lain.
Informasi dari website maskapai, di mana Anda dapat mempelajari tentang kerjasama dengan operator tur, Register federal yang seragam operator turDi mana setiap pengguna dapat menemukan perusahaan dan mencari tahu ukuran dukungan keuangan.
Selain itu, data badan "RIA Penilaian"Itu memungkinkan Anda untuk menilai keandalan perusahaan asuransi, dan informasi dari portal perjalanan profesional Tourdom.ru.
Hasilnya adalah satu set yang sangat beragam sumber yang benar dapat mengevaluasi operator tur.
Pilihannya adalah pelanggan
Jika rating keandalan operator tur benar-benar tajam berkurang - dibersihkan banyak daerah, mengurangi jumlah mitra antara penerbangan, meningkatkan jumlah tinjauan negatif - menjadi jelas bahwa pekerjaan adalah tur mendekati berakhir. Dalam kasus tersebut, perusahaan adalah menghilang pecundang dari supermarket wisata.
Tetapi jika sesuatu tidak berjalan begitu jauh begitu buruk, sisa-sisa perusahaan di situs, dan kemudian setiap pengguna memutuskan untuk dirinya sendiri: kepercayaan sangat tidak untuk agen perjalanan yang handal dan membeli tiket dengan biaya lebih rendah, atau menghabiskan sedikit lebih, tetapi untuk mengamankan keandalan di atas 90 poin.
Misalnya, pada 2014, skor tertinggi diberikan kepada Travel Coral: Tour Operator mencetak 98 poin dari kemungkinan 100. tingkat sedikit lebih rendah TUI Rusia - 96 poin dan tempat ketiga pergi ke TezTour dengan 94 poin.
Selanjutnya sudah ada perusahaan dengan skor lebih rendah dari 90 poin: Pegas Touristik, yang, tidak seperti tiga pertama, tidak milik sebuah kepemilikan internasional yang besar, Biblio Globus dan lain-lain.
Dapatkah Anda ingat operator tur yang dapat diandalkan untuk melihat website resmi mereka dan menambahkannya ke bookmark browser Anda untuk masa depan. Tapi jika Anda tidak pergi pada tur dalam waktu dekat, lebih baik hanya untuk mengingat di mana dimungkinkan untuk melihat peringkat.
Lihat dari operator tur di Travelata.ru