Bagaimana mengenali mitra bisnis palsu
Bekerja Dan Belajar Hubungan / / December 19, 2019
Sangat artikel menarik muncul di Forbes tentang cara mendeteksi kebohongan dalam komunikasi bisnis.
Mantan agen khusus FBI dan vytor buku "lebih keras daripada kata-kata" Joe Navarro menjelaskan bagaimana tempat pembohong. Ada tiga tahapan komunikasi ketika Anda dapat melakukannya ketika ia pertama kali mendengar suara Anda ketika menyesuaikan untuk itu dan ketika merespons.
1. orang jujur lebih mungkin akan menjawab pertanyaan, menjaga lurus, dengan kepala terangkat. Liars adalah "sering tikungan, menyilangkan kaki dan tangannya"Says Joseph Buckley, presiden John E. Reid dan Associates, teknik pelatihan interogasi dari struktur kekuasaan karyawan.
2. Untuk psikologis menjauhkan diri dari kebohongan, penyesat sering dibumbui kata ganti cerita mereka orang kedua dan ketiga - "Anda", "kamu", "mereka".
3. Berbicara kebenaran, kita menemani gerak bicara mereka, yang jatuh berirama kata-kata kita dan memperkuat arti - kecuali, tentu saja, kami beriman kepadanya. Dalam kasus sebaliknya, kita dgerakan erzhim di bawah kontrol.
4. pembohong terampil dalam tidak menangkap ini, tapi orang-orang biasa sering gelisah, berbohong. Isu penulis dapat licik mata, lebih tinggi dari suara biasanya, wajah memerah, napas berat.
5. Liars sering bertanya lagi bicara dan mendahului jawaban mereka kata pengantar "untuk mengatakan kebenaran," "jujur"Memperingatkan Buckley. Waspada jika pertanyaan langsung Anda mendapatkan jawaban mengelak.
6. Di telepon orang berbohong lebih sering. Menjelajahi pada minggu 30 siswa College, Hancock menemukan bahwa ponsel telah menjadi instrumen yang paling umum dari penipuan (37%). Dia diikuti wawancara pribadi (27%), instant messenger (21%) dan email (14%). Ini tidak begitu mengejutkan: sebagian besar panggilan telepon tidak meninggalkan jejak, dan surat diawetkan oleh penerima.
7. Liar dapat memberikan cukup pemikiran keluar cerita. Mencurigai penipuan, hati-hati meminta rincian.
8. Menurut sebuah studi yang dilakukan pada tahun 2002 Robin Likli, seorang profesor di Universitas Edinburgh, jeda antara kata-kata dalam sebuah cerita palsu lebih dariDari benar.
9. Sendiri kebohongan membuat Anda merasa tidak nyaman dan bahkan marah. Menurut Buckley, "sementara orang yang benar biasanya terlibat dalam cerita, terbuka dan tulus, pembohong sering waspada, tertutup dan tidak akan kontak».
10. Bercerita, orang-orang jujur dapat mengingat kehilangan detail dan menambahkannya setelah fakta. Atau lagi menceritakan kembali akurat diriwayatkan episode. Pembohong, menurut DePaulo, "takut bahwa mereka terjebak dalam kebohongan, dan menghindari bahkan mengenali sepele ketidakakuratan».
11. "Jaga penyimpangan dari cara biasa pidato- menunjukkan Paul Ekman, profesor emeritus di University of California Medical School di San Francisco dan CEO Paul Ekman Grup, melakukan pelatihan emosional. - Beberapa orang selalu telah lambat dengan frase berikutnya. Jika mereka mulai berceloteh -. Tanda kepalsuan "
12. Berbicara kebenaran adalah menggunakan banyak otot wajah, dan pembohong tersenyum dengan bibirnya - mata tidak mencerminkan emosinya.