School of Business Communication - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 7 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Sebagai bagian dari pelatihan, Anda akan mengembangkan keterampilan komunikasi, belajar membaca lawan melalui postur dan gerak tubuh, serta memahami alat yang akan membantu Anda menolak manipulasi.
Mata kuliah ini memberikan pemahaman terlengkap tentang bagaimana membangun komunikasi dalam lingkungan bisnis.
Pelatih bisnis, konsultan manajemen penjualan dan efektivitas pribadi. Managing Partner, Kepala Departemen Proyek
Konsultan bisnis di bidang komunikasi bisnis, protokol dan manajemen administrasi. Nominasi penghargaan “Untuk pengembangan etiket bisnis di Rusia.”
Pelatih bisnis, direktur program sertifikasi untuk manajer puncak dan spesialis cadangan manajemen berdasarkan metode penulis dalam mengembangkan dan menilai kompetensi bisnis
Pelatih bisnis, penulis dan presenter pelatihan dan sesi tentang Efektivitas Pribadi, kepala program sertifikasi untuk manajer puncak dan spesialis cadangan manajemen berdasarkan metode penulis dalam membentuk dan menilai kompetensi bisnis (metode Fi. S.E.Q. oleh Denis Nezhdanov), yang disimpan oleh Masyarakat Penulis Rusia di bawah naungan Presiden Federasi Rusia.
Kepemimpinan yang Inspiratif
• Naluri sosial dalam praktik kepemimpinan yang menginspirasi dan cara mengaktifkannya sebagai pemimpin.
• Naluri diri sendiri. Naluri bertarung. Naluri wilayah. Naluri kesukuan. Naluri keadilan.
• Lima kesalahan yang mematikan motivasi. Pelajaran untuk seorang pemimpin. Gaya kepemimpinan dan pengaruhnya dalam praktik manajemen kepemimpinan.
• Tingkat pengembangan karyawan dari “pemula” hingga “profesional”. Bagaimana seorang pemimpin dapat memilih gaya manajemen sumber daya manusia.
• “Membantu” dan “mendukung” penerapan peran kepemimpinan manajemen sumber daya manusia.
• Antara peran seorang spesialis dan pemimpin yang menginspirasi.
• Lima metode untuk memastikan keterlibatan karyawan.
• Tipe karyawan metaforis: psikologi dalam memilih orang dan mengelolanya.
• Peran kepemimpinan yang penting.
• Pemimpin-Bos: tanggung jawab, efektivitas, komitmen terhadap tujuan.
• Pemimpin yang memberi contoh: integritas, dedikasi, antusiasme.
• Pemimpin integrator: kemitraan tanpa syarat, fleksibilitas dan penetapan tujuan kolegial.
• Tiga formula peran kepemimpinan: Bos, Teladan, Integrator.
Keterampilan berbicara di depan umum
• Pengantar kursus. Mengapa belajar berbicara di depan umum?
• Mempersiapkan pidato: menganalisis audiens dan menetapkan tujuan yang tepat.
• Struktur berbicara di depan umum.
• Persiapan pembicara dan tempat public speaking.
• Teknik untuk memastikan kontak dengan penonton.
• Mengembangkan kontak dengan audiens dan mempertahankan perhatian.
• Opsi pidato: bagaimana memulai pidato Anda?
• Problematisasi audiens dan argumentasi dalam public speaking.
• Jawaban atas pertanyaan yang kompleks dan provokatif.
• Motivasi untuk bertindak dan menyelesaikan pidato.
Kecerdasan emosional
• Apa itu kecerdasan emosional dan mengapa hal itu diperlukan?
• Bagaimana emosi bekerja?
• Bagaimana cara memperhatikan dan memahami emosi Anda?
• Stabilisasi keadaan emosi Anda.
• Bagaimana cara mengekspresikan emosi secara konstruktif?
• Emosi sebagai sumber motivasi.
• Emosi dan harga diri.
• Bagaimana memahami emosi orang lain?
• Bagaimana cara mempengaruhi emosi orang lain?
• Bagaimana cara menjaga kestabilan emosi Anda?
Dasar-dasar etika bisnis dan komunikasi bisnis
• Etiket bisnis: konsep dan makna.
• Komponen etika bisnis.
• Citra eksternal seorang pebisnis.
• Bahasa komunikasi nonverbal dan ruang interpersonal.
• Aturan komunikasi bisnis.
• Organisasi berbagai jenis pertemuan bisnis.
• Keramahan kantor.
• Etiket telepon dan seluler.
• Aturan umum korespondensi bisnis.
• Bahasa dan gaya penulisan bisnis.