Lokakarya pengembangan dan penerapan SMM sesuai ISO 9001 - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 7 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Sistem manajemen mutu (QMS) sebagai alat manajemen: mengurangi biaya tak terduga, meningkatkan produktivitas tenaga kerja, Kami meningkatkan kapasitas produksi dengan mengoptimalkan proses bisnis internal, mendistribusikan fungsi, tugas dan tanggung jawab karyawan. Selama pelatihan, Anda akan mempelajari cara mengimplementasikan proyek implementasi QMS berskala besar yang mempengaruhi aktivitas operasional perusahaan.
44
kursusPh.D., Profesor Madya DGQ. Seorang ahli standar industri di bidang kualitas, penulis lebih dari 70 publikasi ilmiah dan 7 paten penemuan.
Ph.D., Profesor Madya DGQ. Seorang ahli standar industri di bidang kualitas, penulis lebih dari 70 publikasi ilmiah dan 7 paten penemuan.
Deskripsi, regulasi dan optimalisasi proses bisnis
• Konsep manajemen proses bisnis.
• Proses Konsep.
• Deskripsi dan optimalisasi proses.
• Regulasi dan pengendalian proses.
• Organisasi manajemen proses.
Desain proses dan diagnostik
• Alasan munculnya pendekatan proses.
• Praktik pendekatan proses yang baik.
• Karakteristik keluaran proses utama. Pengukuran dan analisis identifikasi.
• Sumber risiko yang melekat dalam proses dan operasi utamanya.
• Alasan kegagalan operasi proses utama.
• Manajemen operasi utama.
• Pendekatan berbasis risiko untuk proses Pemasaran dan proses Pembelian. Contoh.
Proses Pemecahan Masalah (PSP)
• Proses Pemecahan Masalah dan Siklus PDCA. Pendahuluan dan contoh.
• Praktik yang baik (standar dan pedoman internasional) dan jenis proses penyelesaian masalah. Masalah implementasi.
Praktek penerapan pendekatan proses dan standar internasional. Audit proses
• Dokumentasi informasi proses.
• Urutan penerapan proses SMM sesuai persyaratan ISO 9001:2015.
• Audit internal terhadap efektivitas proses dan sistem manajemen. Apa itu audit?
• Apa yang dimaksud dengan sistem manajemen.
• Pemahaman teks ISO 9001. Hubungan antara bukti obyektif dan persyaratan ISO 9001.
• Apa saja yang harus diperiksa selama proses tersebut dan bagaimana caranya? ISO 19011:2021. Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen.
• Program audit.
• Melakukan audit.
• Kompetensi auditor. Aspek psikologis audit.