Mengelola emosi - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 7 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Sebagai bagian dari kursus “Manajemen Emosi”, pelatih dengan pengalaman profesional yang luas, spesialis di bidang psikologi, komunikasi dan negosiasi akan memberi tahu Anda cara mencapai kesuksesan dengan mengembangkan kecerdasan emosional: cara menilai latar belakang emosional seseorang, mengelola emosi Anda sendiri, dan mengenali kebohongan.
Anda akan belajar:
— Alat apa yang membantu Anda berbicara dengan meyakinkan di depan audiens.
— Cara mengatasi kecemasan.
— Sarana pengaruh psikologis apa yang ada.
— Bagaimana mengenali manipulasi dalam komunikasi.
— Apa peran kecerdasan emosional dalam komunikasi?
— Apa saja teknik untuk menghilangkan stres psikologis?
— Bagaimana membangun hubungan yang konstruktif dalam tim.
Spesialis dalam komunikasi efektif, menangani perilaku dan emosi. Praktisi di bidang negosiasi yang alot dan pengembangan fleksibilitas dalam proses komunikasi.
Spesialis dalam komunikasi efektif, menangani perilaku dan emosi. Praktisi di bidang negosiasi yang alot dan pengembangan fleksibilitas dalam proses komunikasi.
Lingkup kompetensi profesional:
Menentukan model perilaku lawan bicara.
Mendeteksi kebohongan dalam negosiasi.
Destabilisasi posisi lawan bicara, negosiasi yang alot.
Merekrut calon klien dan agen.
Pengembangan kecerdasan emosional dan ketahanan terhadap stres.
Bekerja dengan pemikiran sistem, keterampilan metakognitif.
Publikasi
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Pelatih bisnis, konsultan manajemen penjualan dan efektivitas pribadi. Managing Partner, Kepala Departemen Proyek
Pelatih bisnis, direktur program sertifikasi untuk manajer puncak dan spesialis cadangan manajemen berdasarkan metode penulis dalam mengembangkan dan menilai kompetensi bisnis
Pelatih bisnis, penulis dan presenter pelatihan dan sesi tentang Efektivitas Pribadi, kepala program sertifikasi untuk manajer puncak dan spesialis cadangan manajemen berdasarkan metode penulis dalam membentuk dan menilai kompetensi bisnis (metode Fi. S.E.Q. oleh Denis Nezhdanov), yang disimpan oleh Masyarakat Penulis Rusia di bawah naungan Presiden Federasi Rusia.
• Pengantar kursus. Mengapa belajar berbicara di depan umum?
• Mempersiapkan pidato: menganalisis audiens dan menetapkan tujuan yang tepat.
• Struktur berbicara di depan umum.
• Persiapan pembicara dan tempat public speaking.
• Teknik untuk memastikan kontak dengan penonton.
• Mengembangkan kontak dengan audiens dan mempertahankan perhatian.
• Opsi pidato: bagaimana memulai pidato Anda?
• Problematisasi audiens dan argumentasi dalam public speaking.
• Jawaban atas pertanyaan yang kompleks dan provokatif.
• Motivasi untuk bertindak dan menyelesaikan pidato.
Mendeteksi kebohongan. Kekuatan negosiasi
• Apa itu bohong. Mengapa orang berbohong? Bentuk dan jenis kebohongan. Perkiraan titik beku adalah titik dimana penipuan dimulai.
• Frekuensi dan kedalaman pernapasan, menelan, intensitas berkeringat dan manifestasi lain dari sistem saraf otonom yang harus diperhitungkan untuk menentukan kebenarannya.
• Tanda-tanda penipuan pada wajah. Ekspresi mikro.
• Tanda-tanda pemalsuan emosi. Menggunakan program pelatihan untuk mengidentifikasi emosi.
• Bahasa tubuh (postur, gerak tubuh, lokasi dalam ruang) dan interpretasinya.
• Tanda-tanda penipuan secara verbal (verbal), pola bicara.
• Perbedaan individu yang perlu dipertimbangkan ketika mengenali kebohongan.
• Garis dasar perilaku manusia dan penyimpangannya.
• Perbedaan teknik pendeteksi kebohongan tergantung kapan lawan bicara mengetahui/tidak mengetahui dirinya sebagai tersangka.
• Menyusun pertanyaan yang ditargetkan untuk menguji hipotesis.
• Deteksi kebohongan dalam percakapan telepon. Deteksi kebohongan dari teks tertulis. Kesalahan dan tindakan pencegahan dalam mendeteksi kebohongan.
• Analisis materi video dan fotografi pidato orang-orang terkenal (politisi dan jurnalis televisi, artis).
• Aturan untuk melakukan percakapan, survei. Urutan pertanyaan, titik temu minat, dan metode penyesuaian lainnya dengan lawan bicara.
• Algoritma untuk meningkatkan keterampilan mendiagnosis kebohongan.
Kecerdasan emosional
• Apa itu kecerdasan emosional dan mengapa hal itu diperlukan?
• Bagaimana emosi bekerja?
• Bagaimana cara memperhatikan dan memahami emosi Anda?
• Stabilisasi keadaan emosi Anda.
• Bagaimana cara mengekspresikan emosi secara konstruktif?
• Emosi sebagai sumber motivasi.
• Emosi dan harga diri.
• Bagaimana memahami emosi orang lain?
• Bagaimana cara mempengaruhi emosi orang lain?
• Bagaimana cara menjaga kestabilan emosi Anda?