Negosiator profesional - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 6 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Apa yang disertakan
-Platform yang nyaman
-Kursus interaktif
-Uji pengetahuan mandiri
-Sertifikat pelatihan lanjutan
-Akses tak terbatas selama 30 hari
Guru MBA di Sekolah Manajemen Rusia. Ahli dalam pengembangan keterampilan manajemen dan kepemimpinan, manajemen negosiasi.
Guru program MBA di Sekolah Manajemen Rusia, pelatih bisnis, konsultan di bidang kepemimpinan, manajemen personalia, penjualan, negosiasi, dan efektivitas pribadi.
Direktur umum dan pelatih terkemuka di sebuah perusahaan konsultan. Memahami secara spesifik pendekatan pelatihan penjualan di berbagai kota di Rusia. Memiliki pengalaman sebagai direktur HR.
Disertifikasi oleh Brian Tracy Academy dan penyedia pelatihan resmi FranklinCovey untuk melakukan program pelatihan kepemimpinan dan penjualan. Associate Trainer di Center for Creative Leadership (peringkat 5 teratas di dunia menurut Financial Times).
Pengalaman sebagai pelatih bisnis selama lebih dari 15 tahun.
Publikasi
Pengalaman manajemen Barat yang tidak relevan di Rusia (dp.ru).
Mengapa kita banyak bicara dan sombong saat wawancara? (life.ru).
Bagaimana cara memilih personel untuk startup? (klerk.ru).
Ancaman Substitusi Robot: Kasir Elektronik, Siapa Berikutnya? (life.ru).
Bagaimana cara bertahan ketika mereka ingin memecat Anda (life.ru).
Apa yang tidak boleh dibicarakan dengan rekan kerja. Kisah hidup (life.ru).
Menjilat dari hati. Cara memberikan hadiah yang benar kepada atasan Anda (life.ru).
Spesialis psikodiagnostik operasional, profiler, ahli gambar. Penulis dan presenter seminar, konsultan bisnis. Memiliki pengalaman dalam manajemen merek.
Pelatih bisnis bersertifikat, spesialis psikodiagnostik operasional dan manajemen kesan dalam komunikasi bisnis dan interpersonal. Profiler, pakar gambar, pelatih karier.
Spesialisasi:
Profil SDM
Penilaian dan adaptasi personel
Membangun tim
Keterampilan lunak
Keterampilan manajemen
Konsultasi gambar
Spesialis dalam komunikasi efektif, menangani perilaku dan emosi. Praktisi di bidang negosiasi yang alot dan pengembangan fleksibilitas dalam proses komunikasi.
Spesialis dalam komunikasi efektif, menangani perilaku dan emosi. Praktisi di bidang negosiasi yang alot dan pengembangan fleksibilitas dalam proses komunikasi.
Lingkup kompetensi profesional:
Menentukan model perilaku lawan bicara.
Mendeteksi kebohongan dalam negosiasi.
Destabilisasi posisi lawan bicara, negosiasi yang alot.
Merekrut calon klien dan agen.
Pengembangan kecerdasan emosional dan ketahanan terhadap stres.
Bekerja dengan pemikiran sistem, keterampilan metakognitif.
Publikasi
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Manajemen negosiasi: aturan dan teknik
• Perbedaan antara negosiasi dan jenis komunikasi lainnya.
• Kompetensi seorang negosiator.
• Algoritma untuk mempersiapkan negosiasi.
• Negosiasi kemitraan.
• Pertemuan bisnis.
• Model persuasi universal.
• Jenis pengaruh.
• Argumentasi dan psikotipe.
• Negosiasi yang sulit.
• Mengelola emosi Anda dan emosi lawan Anda.
• Bagaimana melindungi diri Anda dari manipulasi.
Keterampilan berbicara di depan umum
• Pengantar kursus. Mengapa belajar berbicara di depan umum?
• Mempersiapkan pidato: menganalisis audiens dan menetapkan tujuan yang tepat.
• Struktur berbicara di depan umum.
• Persiapan pembicara dan tempat public speaking.
• Teknik untuk memastikan kontak dengan penonton.
• Mengembangkan kontak dengan audiens dan mempertahankan perhatian.
• Opsi pidato: bagaimana memulai pidato Anda?
• Problematisasi audiens dan argumentasi dalam public speaking.
• Jawaban atas pertanyaan yang kompleks dan provokatif.
• Motivasi untuk bertindak dan menyelesaikan pidato.
Pembuatan profil. Pengetahuan tentang karakter
• Dasar-dasar tipologi, ciri-ciri pemikiran manusia
• Jenis karakter (kecenderungan demonstratif, kecenderungan agresif, kecenderungan terjebak, kecenderungan sensual, kecenderungan aktif, kecenderungan kreatif)
• Jenis, hakikat dan landasan terbentuknya berbagai psikotipe karakter manusia
• Manifestasi eksternal dari psikotipe (gerak tubuh, ekspresi wajah, gaya ekspresi diri, ciri-ciri presentasi diri)
• Tujuan dan nilai-nilai orang dengan psikotipe berbeda
• Teknologi untuk mengoreksi perilaku lawan bicara berdasarkan pengetahuan tentang tipe karakternya
• Manajemen konflik dengan mempertimbangkan psikotipe lawan bicara
• Hubungan antara tipe pemikiran dan psikotipe seseorang
• Membuat profil karakter berdasarkan fitur wajah
• Penentuan psikotipe berdasarkan materi video dan fotografi
• Kesalahan dan ketidakakuratan dalam menentukan psikotipe
• Ciri-ciri pengumpulan informasi untuk menentukan psikotipe seseorang
• Analisis psikotipe orang terkenal, contoh video
• Masalah analisis diri dan kemampuan mengatur manifestasi perilaku diri sendiri
• Bekerja dengan kombinasi psikotipe dalam satu orang
• Alat praktis untuk mempengaruhi orang selama komunikasi kelompok
• Cara tambahan untuk mempengaruhi pembawa berbagai psikotipe
• Latihan untuk pengembangan analisis dan observasi pasca pelatihan terhadap perilaku lawan bicara
Mendeteksi kebohongan. Kekuatan negosiasi
• Apa itu bohong. Mengapa orang berbohong? Bentuk dan jenis kebohongan. Perkiraan titik beku adalah titik dimana penipuan dimulai.
• Frekuensi dan kedalaman pernapasan, menelan, intensitas berkeringat dan manifestasi lain dari sistem saraf otonom yang harus diperhitungkan untuk menentukan kebenarannya.
• Tanda-tanda penipuan pada wajah. Ekspresi mikro.
• Tanda-tanda pemalsuan emosi. Menggunakan program pelatihan untuk mengidentifikasi emosi.
• Bahasa tubuh (postur, gerak tubuh, lokasi dalam ruang) dan interpretasinya.
• Tanda-tanda penipuan secara verbal (verbal), pola bicara.
• Perbedaan individu yang perlu dipertimbangkan ketika mengenali kebohongan.
• Garis dasar perilaku manusia dan penyimpangannya.
• Perbedaan teknik pendeteksi kebohongan tergantung kapan lawan bicara mengetahui/tidak mengetahui dirinya sebagai tersangka.
• Menyusun pertanyaan yang ditargetkan untuk menguji hipotesis.
• Deteksi kebohongan dalam percakapan telepon. Deteksi kebohongan dari teks tertulis. Kesalahan dan tindakan pencegahan dalam mendeteksi kebohongan.
• Analisis materi video dan fotografi pidato orang-orang terkenal (politisi dan jurnalis televisi, artis).
• Aturan untuk melakukan percakapan, survei. Urutan pertanyaan, titik temu minat, dan metode penyesuaian lainnya dengan lawan bicara.
• Algoritma untuk meningkatkan keterampilan mendiagnosis kebohongan.