Kepala Dinas Keamanan - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan 250 jam, tanggal: 7 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ahli dalam melindungi bisnis dari tuntutan pidana atas kejahatan perpajakan dan ekonomi, pengacara di Kolegium Moskow “Knyazev and Partners”
Membangun sistem keamanan perusahaan
• Risiko, bahaya dan ancaman terhadap kegiatan perusahaan. Penilaian komprehensif terhadap status keamanan perusahaan. Konsep “ancaman” dan “risiko” dari sudut pandang keamanan perusahaan non-negara. Klasifikasi umum ancaman keamanan terhadap perusahaan non-negara. Ancaman utama terhadap keamanan perusahaan non-negara. Cara dasar untuk mengidentifikasi ancaman. Algoritma untuk melakukan penilaian komprehensif terhadap status keamanan suatu perusahaan. Kriteria evaluasi. Menarik kesimpulan tentang tingkat keamanan perusahaan saat ini dan kebutuhannya akan KSOS.
• Pengembangan konsep sistem keamanan terintegrasi (ICSS) untuk perusahaan. Kerangka peraturan modern untuk berfungsinya KSOB perusahaan. Prinsip utama keamanan bisnis. Pendekatan sistematis untuk memastikan keamanan bisnis secara efektif. Algoritma untuk mengembangkan konsep untuk memastikan keamanan perusahaan. Algoritma untuk mengembangkan sistem keamanan perusahaan yang komprehensif. Peraturan dasar dan perbuatan hukum untuk pendirian dan pengoperasian KSOB perusahaan.
• Unsur-unsur utama KSOB perusahaan. Struktur hubungan, prinsip penciptaan dan pengoperasian, tugas pokok dan menjamin kelangsungan KSOB perusahaan. Model fungsional dari sistem keamanan perusahaan pada umumnya. Tugas utama yang dihadapi elemen struktural sistem keamanan perusahaan standar. Prinsip dasar untuk membuat elemen struktural dari sistem keamanan perusahaan standar. Prinsip dasar kelangsungan dan efektivitas sistem keamanan perusahaan pada umumnya.
• Modus pengoperasian KSOS perusahaan. Alasan dan prinsip pergantian rezim. Mode pengoperasian dasar KSOB. Peta mode operasi. Alasan utama untuk mengubah mode operasi KSOB saat ini.
• Pengoperasian perusahaan dalam kondisi ekstrim. “Rencana krisis”: pengembangan, implementasi dan pengujian di perusahaan. Tugas utama yang dihadapi sistem keamanan dalam kondisi operasi perusahaan yang ekstrim. Isi paket, pengembangannya, ketentuan penerimaan, langkah-langkah dasar untuk memperkenalkan sistem keamanan ke dalam pekerjaan saat ini. Cara mempersiapkan karyawan untuk tindakan efektif dalam rangka implementasi rencana krisis.
• Prosedur untuk melakukan audit keamanan. Jenis audit sistem keamanan perusahaan dan tugasnya Algoritma untuk melakukan audit komprehensif terhadap sistem keamanan perusahaan.
• Kriteria penilaian efektivitas kegiatan KSOB. Kriteria evaluasi utama. Penentuan tingkat efisiensi profesional CSOB perusahaan. Efisiensi ekonomi kegiatan KSOB.
Risiko hukum pidana: konsep, identifikasi, pengurangan
• Tren modern dalam kebijakan hukum pidana negara di bidang bisnis: penyempurnaan regulasi hukum pidana di lapangan hubungan ekonomi, memperkuat perlawanan terhadap skema suap, menciptakan kondisi yang setara dalam administrasi perpajakan bagi semua orang pembayar pajak.
• Jenis risiko. Kemungkinan terjadinya, sebab dan akibat.
• Risiko memulai penuntutan pidana.
• Kemungkinan terjadinya risiko.
• Skema rollback. Fakta yang menunjukkan adanya konspirasi.
• Tipuan.
• Pelanggaran dan kejahatan perpajakan.
• Alasan terjadinya risiko.
• Memulai penuntutan pidana dan melakukan penyelidikan polisi.
• Tahapan verifikasi polisi. Pengumpulan informasi oleh polisi.
• Algoritma untuk menangani permintaan polisi.
• Analisis kegiatan pencarian operasional pada umumnya.
• Konsekuensi dari penuntutan pidana.
• Rekomendasi praktis untuk meminimalkan risiko.
• Rencana tindakan sebelum dan sesudah kedatangan petugas polisi.
• Metode perlindungan terhadap tindakan ilegal.
• Pencegahan risiko. Nilai pencegahan.
Penipuan perusahaan
• Penipuan bisnis.
• Faktor pribadi dalam penipuan.
• Peran manajemen dalam memerangi penipuan. Taktik bertarung.
• Skema penipuan dasar.
• Penipuan sebagaimana diterapkan pada laporan keuangan.
Penipuan perusahaan. Audit dan investigasi internal
• Melindungi perusahaan dari penipuan korporasi.
• Jenis penipuan perusahaan. Konsep segitiga penipuan. Skenario paling umum dari penipuan perusahaan oleh karyawan. Tanda-tanda penipuan perusahaan di pihak karyawan. Skenario penipuan perusahaan oleh eksekutif.
• Tanda-tanda penipuan yang memenuhi syarat. Tanda-tanda penipuan perusahaan secara langsung dan tidak langsung. Tanda-tanda penipuan perusahaan diidentifikasi berdasarkan analisis hubungan dengan mitra bisnis dalam kerangka hubungan hukum perdata.
• Tanda-tanda penipuan perusahaan diidentifikasi berdasarkan analisis perilaku karyawan. Konsep gejala penipuan dalam kaitannya dengan faktor manusia. Teknik psikologis yang digunakan untuk menghitung skema penipuan. Membangun hubungan antar karyawan.
Layanan dan personel keamanan untuk mendeteksi dan menekan penipuan perusahaan.
• Tanda-tanda tidak langsung dari kecurangan perusahaan terkait dengan kelemahan pengendalian internal (kurangnya pemisahan tugas, kurangnya keamanan fisik, kurangnya pemeriksaan independen, kurangnya otoritas yang sesuai, kurangnya dokumen yang relevan dan catatan, dll).
• Perlindungan kepentingan ekonomi perusahaan dari transaksi penipuan. Rencana aksi umum untuk memerangi penipuan (pencegahan, deteksi, investigasi). Identifikasi posisi di perusahaan dengan risiko penipuan. Cara utama untuk menghilangkan peluang penipuan perusahaan.
• Langkah-langkah organisasi, personel dan pengendalian untuk mencegah penipuan perusahaan. Hubungan antara layanan keamanan perusahaan dan lembaga investigasi dan penegakan hukum pemerintah sehubungan dengan permulaan kasus pidana untuk tindakan yang diklasifikasikan berdasarkan Pasal 159 KUHP Federasi Rusia (tipuan).
• Prosedur untuk melakukan audit internal dan investigasi keuangan.
• Apa yang dimaksud dengan audit internal dan dalam hal apa audit tersebut dilaksanakan. Alasan untuk melaksanakannya. Menyusun matriks inspeksi.
• Fitur melakukan audit internal terhadap tindakan ilegal yang paling umum dilakukan karyawan perusahaan. Tata cara interaksi antar divisi perusahaan dalam proses pelaksanaan audit internal. Norma prosedur yang harus diikuti dalam pelaksanaannya.
• Penggunaan poligraf (pendeteksi kebohongan) ketika melakukan investigasi internal perusahaan (inspeksi). Poligraf kontak atau non-kontak, mana yang lebih baik? Sisi hukum dan organisasi dari masalah ini. Apakah mungkin untuk menipu poligraf?
• Dokumentasi hasil audit internal. Kemampuan untuk menggunakan hasil sebagai bukti kesalahan karyawan. Pembentukan dan tata cara penyimpanan file nomenklatur dengan hasil pemeriksaan.
• Investigasi keuangan dalam pekerjaan kontrak perusahaan. Apa itu akuntansi forensik? Audit peraturan pelaksanaan hubungan hukum perdata. Analisis instruksi pekerjaan kontrak.
• Analisis prosedur pengambilan keputusan dalam pekerjaan kontrak. Metode untuk menghitung tanda-tanda afiliasi karyawan suatu organisasi dengan perusahaan yang menjadi pihak dalam kontrak.
• Pengumpulan dan analisis informasi mengenai rekanan perusahaan untuk mengetahui adanya risiko ekonomi. Identifikasi pihak lawan yang meragukan, transaksi bisnis dan keuangan yang tidak standar dan tidak dapat dibenarkan secara ekonomi. Risiko pajak. Identifikasi pelanggaran selama penawaran dan kompetisi.
• Analisis dokumenter tentang hubungan hukum perdata suatu perusahaan dari sudut pandang penghitungan tanda-tanda penipuan perusahaan. Analisis dokumen keuangan dari sudut pandang hukum empiris (hukum Benford). Tanda-tanda pemalsuan dokumen.
• Analisis sistem pengadaan dan realitas harga. Inspeksi (audit) inventaris dan properti perusahaan yang tidak terjadwal.
• Pemeriksaan kontrak anti-korupsi. Analisis kontrak yang dibuat oleh perusahaan dari sudut pandang risiko ekonomi, serta kelayakan ekonomi.
• Pemeriksaan terhadap karyawan perusahaan yang menduduki jabatan yang berisiko korupsi (penipuan). Analisis kekuasaan dan kinerja seorang karyawan di perusahaan. Percakapan dan wawancara.
• Pengalaman internasional dan standar perusahaan untuk melindungi perusahaan dari kejahatan keuangan. Tindakan anti-penipuan internasional (UK Bribery Act, Foreign Corrupt Practices Act, Sarbanes-Oxley Act).
Audit internal dan investigasi dalam hubungan perburuhan
• Konsep penyelidikan (inspeksi) dan kasus pelaksanaannya di perusahaan. Pembentukan kerangka peraturan lokal yang memungkinkan pemberi kerja untuk mengontrol tindakan pekerja dan melakukan penyelidikan (inspeksi).
• Alasan untuk melakukan penyelidikan (inspeksi). Menggunakan sistem umpan balik (saluran bantuan, pembelanja rahasia, dll.) untuk memperoleh informasi. Dokumentasi keputusan untuk melaksanakannya. Menyusun matriks implementasi.
• Pembentukan komisi untuk melakukan penyelidikan (inspeksi). Komposisi komisi secara kualitatif dan kuantitatif. Interaksi anggota komisi dengan departemen perusahaan dan serikat pekerja. Keunikan melakukan investigasi (inspeksi) pada organisasi asing, struktur holding, serta divisi yang terpisah secara teritorial.
• Kepatuhan terhadap hak konstitusional pekerja, serta undang-undang Federasi Rusia selama penyelidikan (inspeksi). Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi. Interaksi dengan pengacara yang disewa oleh karyawan untuk melindungi kepentingan mereka.
• Penggunaan poligraf (pendeteksi kebohongan) selama investigasi (pemeriksaan). Peraturan hukum untuk penggunaannya. Penerapan metode psikoprobing. Metode untuk melawan poligraf.
• Perkiraan biaya kerusakan selama penyelidikan (inspeksi). Membawa karyawan ke tanggung jawab keuangan.
• Penggunaan bukti yang diperoleh dari peralatan teknis keselamatan dan keamanan, serta sistem TI dalam proses melakukan penyelidikan (inspeksi). Melakukan pemeriksaan terhadap keaslian catatan dan dokumen.
• Penggunaan konsultan eksternal selama proses investigasi (inspeksi).
• Cara melakukan penyidikan (inspeksi) terhadap pelanggaran berat yang menjadi dasar pemberhentian pegawai karena alasan negatif.
• Ciri-ciri pelaksanaan penyidikan (inspeksi) terhadap pelanggaran prosedur kepatuhan dan persyaratan peraturan perundang-undangan antikorupsi. Analisis situasi terkait konflik kepentingan. Investigasi terhadap “intrapreneurship.”
• Tata cara melakukan penyidikan (verifikasi) terhadap kasus pencurian atau penyelewengan harta benda yang dilakukan oleh pegawai.
• Penipuan perusahaan dan metode investigasinya. Konsep penipuan legal dan non-legal.
• Metode untuk melakukan investigasi (inspeksi) terhadap pelanggaran keamanan informasi perusahaan. Investigasi situasi terkait dengan pengungkapan rahasia komersial dan rahasia lainnya yang dilindungi undang-undang.
• Prosedur inventarisasi. Fitur melakukan investigasi jika terjadi penggelapan, serta bukti tindakan bersalah jika terjadi hilangnya kepercayaan pada orang yang bertanggung jawab secara finansial.
• Dokumentasi hasil investigasi (pemeriksaan). Pembentukan daftar kasus.
• Interaksi dengan lembaga penegak hukum pemerintah ketika menyelidiki tindakan ilegal karyawan. Praktik peradilan dalam meminta pertanggungjawaban pekerja.
Segala jenis pemecatan karyawan: tanpa resiko bagi perusahaan. Praktek arbitrase
• Metode pemecatan yang paling banyak digunakan. Memilih strategi dan mengurangi risiko.
• Siapa yang mengambil keputusan untuk memberhentikan. Metode pemecatan psikologis, hukum, psikologis-hukum. Metode apa yang harus dipilih ketika memberhentikan karyawan tertentu. Bagaimana mengembangkan strategi pemecatan karyawan.
• Tindakan disipliner. Cara memecat karena satu kali pelanggaran berat dan kegagalan berulang kali dalam memenuhi tugas.
• Bagaimana membuktikan fakta adanya pelanggaran. Permintaan catatan penjelasan, pelaksanaan pemeriksaan resmi. Apa yang menjadi perhatian pengadilan? Prosedur dan pendaftaran pemberhentian disipliner: kegagalan berulang kali dalam memenuhi tugas resmi, satu pelanggaran berat. Kesalahan umum yang dilakukan pemberi kerja saat mendaftar. Tinjauan praktik peradilan berdasarkan berbagai alasan disipliner: pembolosan, mabuk-mabukan, pengungkapan rahasia, dan sebagainya.
• Pemberhentian karena pengurangan jumlah pegawai atau staf. Bagaimana cara menyusunnya dengan benar.
• Apakah pembenaran diperlukan untuk pemecatan karena pengurangan staf. Kategori pekerja istimewa. Evaluasi hak istimewa untuk tetap bekerja. Prosedur pengurangan staf. Cara untuk mengurangi risiko prosedur. Contoh persiapan dokumen. Praktik peradilan baru tentang pengurangan.
• Pemberhentian karena penolakan untuk mengubah ketentuan kontrak kerja dan karena mutasi. Bagaimana tidak melakukan kesalahan dalam alasan dan prosedur.
• Dasar apa yang diakui oleh praktik peradilan sebagai hal yang sah? Apakah mungkin untuk mengurangi upah tanpa persetujuan pekerja? Prosedur untuk mengubah kontrak kerja berdasarkan Art. 74 Kode Perburuhan Federasi Rusia. Contoh persiapan dokumen.
• Pemberhentian karena kualifikasi yang tidak memadai. Cara melakukan sertifikasi yang benar.
• Bagaimana melakukan sertifikasi dengan benar. Contoh persiapan dokumen. Apakah mungkin menggunakan standar profesional? Praktek peradilan pemberhentian berdasarkan hasil sertifikasi. Apakah majikan punya peluang?
• Pendaftaran pemberhentian atas permintaan sendiri dan persetujuan para pihak.
• Ketika pengadilan mengakui adanya tekanan terhadap karyawan tersebut. Ketika karyawan tidak dapat menarik permohonannya. Dokumen apa saja yang perlu dilengkapi pada hari terakhir kerja? Taktik bernegosiasi dengan karyawan terkait PHK. Workshop negosiasi dengan karyawan tentang pemecatan. Membuat kesepakatan antara para pihak. Berita praktik peradilan.
• Jenis pemecatan lainnya: habis masa jabatannya, tidak lulus ujian, dll. Apa yang penting untuk dipertimbangkan.
• Bagaimana cara memecat jika seorang karyawan gagal dalam ujian. Dokumen apa saja yang harus Anda persiapkan sebagai bukti? Cara memecat karena habis masa berlakunya. Apakah pengadilan akan memulihkan kembali jika tidak ada pemberitahuan? Pemberhentian karena pemberhentian sementara/perampasan hak khusus. Dalam kasus apa seorang karyawan harus diberhentikan sementara?
• Jika perselisihan tidak menguntungkan pihak pemberi kerja. Bagaimana cara mempekerjakan kembali seorang karyawan tanpa kesalahan.
• Dalam jangka waktu berapa lama keputusan pengadilan mengenai restorasi dilaksanakan? Apa konsekuensi dari kegagalan untuk mematuhi keputusan tersebut? Apa yang harus dilakukan pemberi kerja untuk mematuhi keputusan pengangkatan kembali? Kesalahan umum saat mendaftarkan pemulihan.
• Selebaran. Contoh dokumen, yang penggunaannya akan meningkatkan peluang Anda di pengadilan. Tes.
Tahapan audit internal
• Tahapan pelaksanaan audit internal: memulai audit, memerintahkan audit, merencanakan audit, melaksanakan prosedur audit, mencatat hasil audit.
• Perencanaan audit internal. Pendekatan berbasis risiko dalam pemilihan objek audit. Menggunakan peta risiko. Penyusunan rencana kegiatan tahunan jasa audit internal.
• Materialitas dalam suatu audit – peran dan metode penentuannya.
• Risiko auditor internal. Jenis risiko audit, esensi dan hubungannya. Risiko bawaan, risiko deteksi, risiko pengendalian.
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengurangan risiko audit.
• Bukti dalam audit internal: jenis, sumber penerimaan. Menggunakan survei dan menilai perbedaan.
• Sampling dalam audit: jenis, bidang penerapan, metode penilaian. Evaluasi hasil studi sampel. Lokakarya - pembuatan sampel untuk area inspeksi.
• Dokumentasi audit internal. Menghasilkan laporan audit. Persyaratan dasar penyajian informasi hasil audit.
• Masalah dalam memastikan kualitas pekerjaan layanan audit internal. Bekerja dengan bahan audit setelah persetujuan Laporan Audit. Perkembangan
Program untuk menjamin dan meningkatkan kualitas audit internal.
• Menilai efektivitas layanan audit internal.
Modus rahasia dagang. Proses rahasia. Masalah terkini tentang perlindungan data pribadi
• Membangun sistem manajemen risiko
• Arahan utama untuk melindungi informasi rahasia di perusahaan
• Rahasia
Alat Keamanan Praktis: Sistem Keamanan Fisik
• Sistem proteksi fisik (PPS). Istilah dan konsep. Prinsip, maksud dan tujuan penciptaan. Elemen dasar PPS. Garis perlindungan. Peralatan keselamatan teknis. Manajemen SPS.
• Keamanan fasilitas. Jenis dan metode. Prinsip perlindungan. Tombol alarm. Tata cara penyerahan diri pada perlindungan. Keamanan menggunakan anjing.
• Lokakarya: Perhitungan jumlah penjaga keamanan yang dibutuhkan untuk melindungi fasilitas.
• Mode throughput dan intra-objek. Sasaran. Organisasi akses bagi karyawan, pengunjung, mobil, gerbong. Membawa dan mengangkut ITC. Lulus.
peralatan PP.
• Workshop: Pencarian seseorang dengan menggunakan metal detector.
• Divisi keamanan. Tugas. Menggabungkan. Divisi sendiri atau outsourcing. instruksi. Seleksi karyawan. Pendidikan.
• Lokakarya: Wawancara dengan seorang kandidat.
• Algoritma untuk membuat (memodernisasi) PPS. Analisis keadaan potensi ancaman saat ini. Menyusun model pelanggar. Perencanaan garis pertahanan. Menyusun matriks ancaman. Optimalisasi metode perlindungan sesuai dengan keterbatasan finansial dan waktu. Konfigurasi struktur sistem keamanan teknis. Pengembangan rencana implementasi sistem. Pengembangan peraturan, algoritma tindakan, instruksi. Seleksi personel. Pendidikan.
• Permainan bisnis: Pengembangan solusi menggunakan PPS.
• Kualitas layanan keamanan. Standar dan peraturan. TK untuk keamanan. Kontrol kualitas.
• Lokakarya: Penyusunan Daftar Periksa.
• Fitur PPS benda untuk berbagai keperluan. Objek daerah. Fasilitas industri. Objek ritel. Restoran. Museum dan galeri. Acara publik.
Pengumpulan dan analisis informasi saat menilai keandalan pihak lawan
• Ancaman eksternal terhadap keamanan perusahaan. Metode modern persaingan tidak sehat dan cara mengatasinya. Definisi umum dari konsep “ancaman” dan “ancaman eksternal” dari sudut pandang keamanan perusahaan. Ancaman eksternal utama terhadap keamanan perusahaan. Metode modern persaingan tidak sehat. Cara utama untuk melawan metode persaingan tidak sehat.
• Menentukan kemungkinan dampak negatif dan netralisasinya. Jenis utama dari konsekuensi negatif. Metode dasar untuk menetralisir konsekuensi negatif.
• Intelijen bisnis sebagai alat untuk mencapai keunggulan kompetitif. Kerangka peraturan dan hukum untuk berfungsinya. Sumber informasi saat melakukan intelijen bisnis. "Inteligensi Bisnis" dan "Keunggulan Kompetitif". Maksud dan tujuan utama intelijen bisnis. Intelijen bisnis sebagai alat untuk keunggulan kompetitif. Kerangka peraturan dan hukum untuk berfungsinya. Sumber dan metode memperoleh informasi ketika melakukan intelijen bisnis.
• Tempat intelijen bisnis dalam sistem keamanan perusahaan yang komprehensif. Sarana teknis untuk melakukan intelijen bisnis. Model fungsional dari sistem keamanan yang khas. Sarana teknis untuk melakukan intelijen bisnis.
• “Perang kompetitif”: strategi dan taktik untuk bertahan di pasar. Spionase komersial dalam kondisi modern: subjek perilaku, metode dan teknik akses ke sumber informasi tertutup. Metode untuk mengidentifikasi dan melokalisasi konsekuensi. "Perang kompetitif", "strategi" dan "taktik". Strategi dan taktik untuk bertahan di pasar, dari sudut pandang sistem keamanan. “Spionase” dan “spionase komersial” Subyek spionase komersial. Cara utama untuk mengakses sumber informasi tertutup. Metode dasar untuk mendeteksi tindakan spionase komersial. Metode dasar melokalisasi serangan spionase komersial.
Kepatuhan. Kepatuhan terhadap persyaratan undang-undang antikorupsi dalam organisasi, apapun bentuk kepemilikannya
• Kepatuhan terhadap persyaratan undang-undang antikorupsi dalam organisasi.
• Pengenalan dan penerapan kebijakan antikorupsi.
• Dokumen dasar pembentuk kebijakan antikorupsi.
• Manajemen SDM: aspek keamanan.
Anti-suap dan suap komersial
• Penipuan perusahaan.
• Memeriksa kontraktor dan calon potensial.
• Anti-suap dan suap komersial.
Organisasi pekerjaan kontrak yang aman di perusahaan
• Prinsip umum pekerjaan kontrak di perusahaan berdasarkan persyaratan KUH Perdata Federasi Rusia dan undang-undang Federasi Rusia lainnya.
• Organisasi kontrak kerja di perusahaan. Petunjuk untuk pekerjaan kontrak. Pendelegasian wewenang dalam pekerjaan kontrak. Prosedur persetujuan internal. Distribusi kompetensi dan bidang tanggung jawab antar divisi perusahaan dalam pekerjaan kontrak.
• Pekerjaan pra-kontrak di perusahaan. Menilai keandalan pihak lawan dan keamanan penawaran komersial. Menyusun matriks verifikasi pihak lawan berdasarkan risiko hubungan sipil.
• Risiko pajak dalam pekerjaan kontrak. Konsep “uji tuntas” dalam perselisihan dengan otoritas pajak. Persyaratan tindakan hukum pengaturan Layanan Pajak Federal Rusia, menurut penilaian independen, tentang risiko pajak dalam hubungan hukum perdata.
• Risiko korupsi dalam pekerjaan kontrak. Persyaratan undang-undang Federasi Rusia bagi perusahaan untuk mengambil tindakan untuk mencegah dan memberantas korupsi. Piagam Anti-Korupsi Bisnis Rusia. Menyelesaikan konflik kepentingan.
• Risiko afiliasi karyawan perusahaan dengan pihak lawan. Metode informasi-analitis dan psikologis untuk mengidentifikasi koneksi.
Dasar-dasar psikologi operasional.
• Melaksanakan pekerjaan klaim yang efektif dan aman. Pemantauan non-pembayaran. Mediasi sebagai salah satu cara penyelesaian sengketa praperadilan. Metode psikologis, hukum dan citra dalam mempengaruhi debitur.
• Penipuan dalam kontrak kerja. Skema penipuan yang digunakan dalam hubungan hukum perdata. Penipuan dalam berbagai jenis bisnis. Tata cara hubungan dengan lembaga pengatur dan penegak hukum pemerintah mengenai kasus penipuan.
• Proses arbitrase sebagai solusi paling efektif terhadap permasalahan penagihan utang. Kompetensi dan yurisdiksi pengadilan arbitrase. Perbedaan antara pengadilan arbitrase dan pengadilan arbitrase negara.
• Penciptaan pengendalian internal yang efektif atas pekerjaan kontrak di perusahaan.
Efektivitas pribadi
• Pengelolaan sebagai indikator efektivitas pribadi yang paling penting.
• Sumber daya efektivitas pribadi: keterampilan, sikap, keyakinan, sikap.
• Efektivitas pribadi dan tahapan penetapan tujuan.
• Persyaratan utama untuk menetapkan tujuan dalam efektivitas pribadi.
• Metode langkah-langkah kecil atau “kontrak langkah demi langkah”.
• Perencanaan sebagai alat untuk efektivitas pribadi: mendefinisikan daftar tugas untuk mencapai suatu tujuan. metode FiSEQ.
• Perkiraan durasi tugas-tugas perantara.
• Reservasi waktu.
• “Rencana-laporan hari ini” dan visualisasinya.
• Menilai urgensi dan pentingnya tugas.
• Memprioritaskan tugas.
• Matriks Eisenhower dalam perencanaan. Pemadam kebakaran. Pencegahan kebakaran. Membuang sampah. Membakar kehidupan.
• “Aturan Pareto” dalam efektivitas pribadi.
• “Analisis ABC” mengenai efektivitas dan prioritas pribadi.
• “Hasil terbaik yang diinginkan” sebagai indikator ambisi pribadi.
• Bagaimana menetapkan tujuan kepemimpinan. "Teori Negara-negara yang Terwujud".
• Kendala efektivitas pribadi: locus of control internal dan eksternal.
Manajemen negosiasi: aturan dan teknik
• Kompetensi seorang negosiator yang sukses.
• Persiapan negosiasi.
• Jenis negosiasi dan legitimasi.
• Kasus “Perselisihan seputar harga.”