Manajer Komunikasi Internal - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, Tanggal: 6 Desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Bagaimana cara meningkatkan keterampilan profesional dalam mengelola komunikasi internal perusahaan, PR internal, pengembangan cadangan personel, dan manajemen bakat? Pada kursus “Manajer Komunikasi Internal”, para ahli akan membahas secara detail tentang komponen sistem komunikasi internal, akan menjelaskan metode pengembangan budaya perusahaan, membantu Anda memahami prinsip-prinsip membangun komunikasi yang efektif, implementasi perubahan.
Konsultan pengembangan organisasi, manajemen strategis dan operasional, pelatihan personel. Ahli dalam mengatur proses bisnis.
Guru MBA di Sekolah Manajemen Rusia. Psikolog organisasi, ahli dalam pelatihan dan pengembangan personel, membangun tim manajemen.
Ph.D., konsultan manajemen, pelatihan dan pengembangan personel. Memiliki pengalaman praktis dalam pengembangan dan penerapan teknologi SDM di bisnis ritel.
Manajemen kinerja karyawan. Motivasi material dan non material. KPI
• Konsep sistem motivasi dan perannya dalam manajemen personalia.
• Komponen dan prinsip sistem motivasi personel.
• Penyebab dan faktor demotivasi karyawan.
• Diagnostik sistem motivasi, pemantauan kepuasan staf.
• Bagian tetap dari remunerasi.
• Sistem pembayaran tarif dan non-tarif. Prinsip konstruksi dan ketentuan penerapan.
• Metode untuk mengembangkan faktor penilaian.
• Harga optimal untuk posisi tersebut.
• Rasio optimal bagian konstan dan variabel.
• Penentuan pertumbuhan gaji dalam kisaran tersebut. Sistem pembayaran tambahan, tunjangan dan tunjangan. Prinsip konstruksi dan ketentuan penerapan.
• Revisi gaji.
• Bagian remunerasi yang bersifat variabel.
• Elemen dasar dari sistem bonus. Jenis bonus tradisional dan non-tradisional. Prosedur dan ketentuan bonus, persyaratan indikator bonus.
• Struktur pembayaran bonus berdasarkan posisi.
• Indikator yang digunakan untuk mengevaluasi efektivitas dan motivasi staf.
• Motivasi non-materi.
• Faktor motivasi non material personel.
• Profil motivasi dan psikotipe karyawan. Alat definisi.
• Budaya perusahaan.
• Pembentukan tim manajemen dan pengelolaannya secara efektif.
• Cadangan personel. Pelatihan dan pendampingan.
• Menilai efektivitas motivasi non-materi.
• Pengembangan dan pengelolaan bagian variabel remunerasi berdasarkan sistem KPI: maksud dan tujuan sistem KPI.
• Menentukan kinerja pegawai. Pembentukan kartu KPI individu bagi seorang pegawai.
• Mempertimbangkan hasil individu dan kolektif.
• Harapan yang tidak dapat dibenarkan. Manajemen berdasarkan sistem tujuan dan sistem Balanced Scorecard.
Tempat penilaian dalam sistem pengembangan personel. Pusat penilaian. Cadangan personel
• Tempat penilaian dalam sistem pelatihan dan pengembangan personel.
• Keterkaitan sistem manajemen – sistem motivasi – sistem pelatihan dan pengembangan.
• Tujuan melakukan penilaian personel.
• Pemilihan prosedur penilaian tergantung pada tujuannya.
• Pemilihan kriteria untuk prosedur evaluasi.
• Persyaratan untuk kelompok ahli. Ciri-ciri perilaku motivasi karyawan selama periode penilaian. Komunikasi dalam penilaian. Dukungan informasi (PR) di perusahaan selama penilaian dan bekerja dengan resistensi staf.
• Metode penilaian kompetensi.
• Wawancara kompetensi: jenis, strategi, ciri-ciri wawancara yang baik. Konsep contoh STAR.
• Metode 360 derajat: tahapan pelaksanaan, ciri-ciri pengembangan kuesioner, interpretasi hasil dan penulisan laporan.
• Pusat Penilaian (Assessment Center).
• Prinsip-prinsip utama dalam menyelenggarakan pusat penilaian.
• Tahapan persiapan dan pelaksanaan assessment center. Paket dokumen untuk melakukan assessment center.
• Pengembangan program pusat penilaian. Jenis latihan yang digunakan di AC.
• Posisi pengamat dan keterampilan observasi dasar.
• Menyimpulkan hasil prosedur penilaian.
• Interpretasi dan penggunaan hasil penilaian karyawan dalam organisasi. Jenis laporan penilaian.
• Umpan balik terhadap hasil penilaian.
• Pengembangan personel berdasarkan hasil penilaian. Membuat keputusan manajemen dan personel: peluang dan risiko.
• Penyusunan rencana pengembangan individu (IDP) bagi seorang karyawan.
• Cadangan personel dan manajemen karir.
• Kegiatan perencanaan karir dasar dan jenis perpindahan personel. Tahapan penilaian dan pemilihan cadangan.
• Ciri-ciri pengembangan cadangan personel manajer: transisi dari spesialis ke manajer. Tahapan bekerja dengan cadangan.
Pengembangan potensi pegawai. Menejemen kemampuan. Manajemen Pengetahuan
• Prinsip “Talent Management” dalam rekrutmen dan seleksi karyawan. Menciptakan lingkungan yang memotivasi. Penerapan teknologi pembinaan dan pendampingan untuk pengembangan bakat.
• Manajemen pengetahuan dan manajemen kompetensi inti. Perencanaan pengembangan kompetensi utama. Penilaian tingkat modal intelektual. Hubungan antara strategi manajemen sumber daya manusia dan strategi manajemen pengetahuan. Penciptaan sistem manajemen pengetahuan berdasarkan pelatihan perusahaan.
Ubah manajemen saat bekerja dengan personel
• Budaya perusahaan sebagai lingkungan perubahan.
• Fokus perubahan: manusia dan sistem. Perubahan berjenjang.
• Metode penelitian: survei dan kuesioner.
• Kelompok ahli dan metode pengembangan.
• Kelompok fokus dan metode diskusi.
• Konflik ketika mengembangkan dan menerapkan perubahan.
• Bertahan untuk tidak berubah.
• Implementasi perubahan.
• Mempertahankan perubahan.
• Komunikasi internal.
pemasaran SDM. Penciptaan dan promosi merek HR. PR internal dan eksternal yang profesional
• Esensi dan prinsip pemasaran personalia. Riset pemasaran dan informasi pemasaran di bidang personalia.
• Jenis, isi, metode memperoleh dan memproses informasi pemasaran.
• Menilai efektivitas saluran komunikasi dalam pemasaran personalia.
• Analisis lingkungan internal dan eksternal kegiatan organisasi dalam pengelolaan sumber daya manusia.
• Praktik dan alat SDM untuk bekerja dengan audiens eksternal dan internal perusahaan; prioritas saluran komunikasi eksternal dan internal tergantung pada tujuan dan karakteristik merek.
• Memposisikan merek sebagai pemberi kerja yang “kuat dan menarik”.
• Teknologi dan alat untuk promosi digital merek HR.
• Pembentukan citra dan manajemen reputasi.
• Membangun citra pribadi para pejabat tinggi.
• Pengaruh citra pemberi kerja di pasar tenaga kerja terhadap citra perusahaan dan kualitas pelamar yang tertarik.
• Metodologi untuk menciptakan proposisi nilai EVP, strategi komunikasi untuk proposisi ini.
• Penilaian tim dan, berdasarkan data yang diperoleh, pembentukan program yang efektif untuk meningkatkan loyalitas staf dan rekomendasi untuk mengurangi biaya SDM.