19/12/2019
0
dilihat
Komunikasi dengan klien. Pelatihan lanjutan - kursus RUB 17.900. dari Moscow Business School, pelatihan 18 ac. jam, Tanggal: 4 Desember 2023.
Miscellanea / / December 08, 2023
Moscow Business School: pelatihan komprehensif untuk bisnis Anda
Moscow Business School berdiri sejak tahun 2007 dan selama ini telah mampu mengambil posisi terdepan dalam bidang pendidikan bisnis. Kurikulum dikembangkan oleh para ahli dalam dan luar negeri dan mewakili cakupan tematik seratus persen. Selain itu, dinamika kebutuhan lingkungan bisnis dan program pendidikan tahun 2022-2023 juga turut diperhitungkan. dibentuk berdasarkan analisis tren perkembangan pasar saat ini. Kami menaruh perhatian besar pada penerapan dan pengembangan pembelajaran online di semua program dan bidang, yang memungkinkan Anda memperoleh pengetahuan bisnis yang diperlukan dari jarak jauh.
Kami menawarkan Anda:
- Pelatihan MBA (Master of Business Administration) untuk wirausaha, eksekutif dan manajer menengah dan senior;
- pelatihan mini-MBA yang mempertahankan keunggulan dan manfaat pendidikan manajemen modern dan sangat berfokus pada solusi praktis;
- pelatihan profesional bagi tenaga ahli sesuai dengan persyaratan Standar Profesi;
- Seminar bisnis tatap muka dan online, pelatihan dan kursus pelatihan lanjutan yang memungkinkan Anda memperoleh pengetahuan yang relevan dan diminati di berbagai industri.
- Program korporat dibuat secara individual oleh spesialis kami dan disesuaikan dengan tujuan dan sasaran bisnis tertentu.
- Guru Moscow Business School adalah spesialis berkualifikasi tinggi di sektor pasar terkait. Mereka memiliki pengalaman praktis dan memiliki pengetahuan terkini di bidang studi mereka.
Kandidat Ilmu Ekonomi, praktisi ahli, konsultan bisnis.
Pengalaman profesional
2017 - sekarang V. — Perusahaan Pelatihan Jujur, Direktur Jenderal
2014–2016 — BRF, direktur komersial
2007–2013 - Wellax Food, manajer analisis dan riset pasar
2005–2007 — Duma Negara Federasi Rusia, kepala staf seorang wakil
2001–2004 — “Opora Rossii”, direktur eksekutif
1997–2001 - Akademi Pelayanan Publik, guru, profesor, wakil dekan
Kompetensi profesional
Komunikasi dengan klien eksternal dan internal
Analisis dan pengambilan keputusan untuk para eksekutif
Manajemen sistem layanan pelanggan
Organisasi Riset Konsumen
Manajemen loyalitas pelanggan
Pengembangan standar perusahaan
Optimasi Proses Bisnis
Teknologi pendidikan modern
Klien
Gazpromneft, Alfa-Bank, Perusahaan Negara ARVD, Dom.ru, Avtodor, Grup Perusahaan EnergoProf, Sekolah Pelatih Bisnis Molokanov dan Sikirin, Inch, Center bantuan dalam pembangunan wilayah Moskow, Sadia S.A., BRF S.A., sekolah bisnis inovatif Finskills, Allen Carr Center “Easyway”, Demis Kelompok dan lain-lain
Kegiatan mengajar
Menyelenggarakan lebih dari 3.000 acara pelatihan: seminar, ceramah, pelatihan, permainan bisnis. Melatih lebih dari 2.500 siswa dan peserta pelatihan
Akademi Ekonomi Nasional dan Administrasi Publik Rusia di bawah Presiden Federasi Rusia, Sekolah Tinggi Tata Kelola Perusahaan, guru program master
Program Pelatihan Manajemen Kepresidenan, pemimpin kelas master
Publikasi
Penulis buku “Manipulasi Informasi dalam Bisnis”, “Dialog dengan Orang Beracun”, “Reshebnik. Bagaimana membuat keputusan sulit"
Pendidikan
2017 — Pelatihan ulang profesional di bawah Program Internasional ICU+MMIBA+PMP (Jerman) sebagai pelatih bisnis di International Business Academy
2015 – SAID Business School, Debashi Chatterji “Sesi Kepemimpinan yang Bertanggung Jawab”, Marc Ventresca “Strategi dan Inovasi”
2014 — BRF S.A., wawasan konsumen
2007 - ACNielsen, analisis tren konsumen
1999 — Universitas Negeri Volgograd, Kandidat Ilmu Ekonomi
1992–1997 - Akademi Administrasi Publik Rusia, konsultasi manajemen
Praktisi ahli di bidang pemasaran strategis dan operasional, pemasaran dan manajemen krisis, penjualan, branding, perbaikan proses bisnis, pengembangan pemikiran sistematis dan kreatif, manajemen lunak keterampilan.
Pengalaman profesional
2016 - sekarang V. — Konsultasi bisnis praktis di bidang pemasaran, penjualan, manajemen, soft skill/soft skill
2013–2016 — Rolls-Royce Motor Cars Moscow, kepala departemen pemasaran
2010–2013 - BMW Autoport, Kepala Pemasaran
2003–2009 — Audi VIP, kepala pemasaran
Kompetensi profesional
merek
Manajemen krisis
Desain bauran pemasaran
Audit pemasaran
Audit penjualan
Meningkatkan proses departemen pemasaran dan penjualan
Pemilihan strategi pemasaran
Menyusun peta strategis (BSC, Balanced Scorecard)
Konstruksi merek produk, merek pribadi, merek perusahaan, merek HR
Menyusun dan mengaudit rencana pemasaran
Pemasaran konten, pengembangan konten
Segmentasi pasar
Penentuan posisi produk
Pengembangan kompleks promosi
Pengembangan iklan teks, audio, video
Menulis teks dan pesan penjualan
Desain dan peningkatan proses bisnis
Penerapan prinsip kaizen dan lean manufacturing
Implementasi Konsep Perjalanan Pelanggan (CJM)
Pengembangan audit PR-complex dan GR-complex perusahaan
Menyiapkan manajemen reputasi offline dan online (ORM, SERM)
Pemasaran produk
Pengembangan produk
Pengembangan pemikiran kreatif
Pengembangan keterampilan presentasi dan berbicara di depan umum
Pengembangan keterampilan persuasi dan argumentasi
Klien
SONY, Kuzbassugol, BashKHIM, AFK Sistema, Ingrad, B.Well, BiMed (Kyrgyzstan), LeGrand, Chechnya Mineralnye Vody, Norilsk Administration, PodolskVodokanal dan lainnya
Kegiatan mengajar
Telah mengajar di universitas dan pusat pelatihan terkemuka sejak 2016:
Institut Pengembangan Bisnis dan Kewirausahaan, guru, pelatih bisnis
Kelompok ITC, pusat pelatihan, guru, pelatih bisnis
TC "Spesialis", guru disiplin pemasaran
Universitas Teknik Negeri Moskow dinamai N. E. Bauman, guru disiplin pemasaran
Pidato dan publikasi
2020–2022 — publikasi di majalah “Manajemen Merek” dan “Praktik Periklanan”
2020 — Pidato pada konferensi “PR+” (Interforum), topik “Cara mengajar tim untuk berpikir kreatif dan tidak takut risiko”
Pendidikan
2010–2011 - BMW Academy, kursus pelatihan penjualan
2003–2009 - Audi Training Center, kursus pelatihan lanjutan di bidang pemasaran
1994–1996 — Goethe-Institut, kursus bahasa Jerman
1990–1993 - Universitas Linguistik Negeri Minsk, Inggris, penerjemah
1989–1993 - Akademi Politeknik Negeri Belarusia, insinyur mesin
Lokakarya “Pengembangan standar prototipe untuk interaksi dengan klien perusahaan Anda”
Lokakarya “Pengembangan algoritma untuk memproses keberatan menggunakan contoh materi peserta”
Komposisi produk pembelajaran jarak jauh: video kursus, buku teks elektronik, buku kerja (tugas praktek untuk memperkuat materi), tes.
Guru: Mironov Mikhail Vladimirovich, Osipenko Alexei Sergeevich, Zhubreva Tatyana Vasilievna
Moskow, Leninsky Prospekt, no. 38A
Berlangganan
YOU MIGHT ALSO LIKE
-
-
19/12/2019 -
