Bekerja dengan e-mail: metode pertahanan psikologis
Kiat Produktivitas / / December 19, 2019
Masalah utama dalam e-mail yang tidak buruk, Anda menyiapkan filter spam atau pesan semacam ke dalam folder. Hanya kadang-kadang huruf begitu banyak dan mereka tiba dengan kecepatan seperti bahwa tampaknya Anda akan kewalahan oleh gelombang informasi dan Anda akan selamanya tetap menjadi tawanan RE ini: RE: RE: RE, dan FWD. Tapi Anda tidak bisa menahannya, dan tangannya dan menarik. Jadi masalahnya bukan produktivitas atau penyesuaian sistem elektronik. Itu terletak dalam kaitannya dengan semua ini. Dan jika Anda tahu, bagaimana kepala kita, adalah mungkin untuk membangun sebuah sistem yang efektif perlindungan dan bekerja tidak hanya lebih produktif, tetapi juga untuk menghindari stres yang tidak perlu.
© foto
pembalasan
Timbal balik - adalah ketika Anda menjawab orang sebagai imbalan - baik untuk yang baik, pukulan untuk pukulan. Robert Cialdini, seorang guru persuasi, mengatakan timbal balik adalah salah satu dari 6 prinsip-prinsip dasar pengaruh - melakukan sesuatu untuk seseorang sehingga mereka merasa mereka seharusnya.
Timbal balik bekerja di e-mail. Ketika kita mengirim email yang berisi sederhana meta-pesan "Saya sangat tertarik pada apa yang Anda lakukan" "Saya menunggu tanggapan Anda," mereka adalah undangan untuk pertemuan sosial dan, sebagai hasilnya, Anda mendapatkan lebih banyak tanggapan. Hal yang sama berlaku untuk kita ketika kita tidak bisa gagal untuk merespon surat tersebut.
Pikirkan tentang pikiran dan perasaan ketika Anda bertahan lama tidak memeriksa e-mail Anda - sensasi tidak menyenangkan yang puluhan atau ratusan orang yang menunggu dalam penderitaan atas tanggapan Anda, karena tanpa kalian semua tenggelam. Namun dalam kenyataannya semua korespondensi ini tidak lebih dari sebuah pelumas sosial (tidak penting dan mendesak). Dan yang mengarah ke ...
Menuai buah dari kegiatan tersebut
bagian mencintai egois kita untuk menerima surat, karena sekali lagi menegaskan nilai kami kepada masyarakat. Hewan bagian dari otak kita menggunakan aturan sederhana untuk memproses remunerasi tersebut. Yang paling mendasar dari aturan ini adalah hukum efek (Hukum Effect), yang terletak pada kenyataan bahwa, jika diikuti oleh hadiah, binatang akan mulai melakukannya lebih sering untuk sinyal. Artinya, kita dengan Anda dalam hal ini adalah anjing Pavlov.
Namun proses pengecekan email dirancang sehingga menambah sekelompok satu lagi aturan yang menggunakan otak kita untuk menerima penghargaan. promosi tidak teratur memiliki kekuatan khusus yang membuat kita periksa inbox Anda lagi dan lagi. Aturan ini ditemukan oleh psikolog pada abad XX awal dan mereka secara aktif digunakan pemilik perjudian lembaga (apakah orang-orang akan terus memainkan mesin, jika mereka memberikan diprediksi hanya 80% dihabiskan pada mereka uang?).
Elektronku seperti berbisik pelan di pikiran kita sepanjang hari, "Coba saya! Tiba-tiba ada sesuatu yang penting, menarik atau bahkan menyenangkan? "Dan agar tidak terjebak di hook, mengatur kotak surat Anda sehingga jadi dia mengambil waktu semua email hanya pada waktu tertentu, dan Anda tidak menetes pada otak setiap kali akan datang baru surat. Tentu, ini berlaku untuk perangkat lunak desktop, dan aplikasi.
Tutup sensasi
Hiperbolik discounting - adalah fitur lain dari bagaimana kita diprogram untuk memikirkan reward. Ini berarti bahwa semakin lama Anda harus menunggu untuk hadiah, kurang biaya untuk kita. Artinya, ternyata hubungan terbalik, yang berarti bahwa kita lebih memilih untuk melahap marshmallow sekarang, apa yang akan menunggu untuk marshmallow kedua setelah 20 menit. Dia memiliki bagi kita adalah sesuatu hantu (dan tiba-tiba tidak akan mengizinkan?), Dan ini di sini - tepat di depan hidung kita dan bau.
Sekarang mentransfer email ini. Semakin lama Anda tidak memeriksa kotak masuk, kurang minat Anda pada isi kotak surat. Dan semakin Anda melihat ke dalamnya, bunga lebih. Dan mencoba untuk tidak memeriksa setidaknya untuk satu hari - semua pesan tampaknya tidak begitu banyak masalah. Dan jika Anda tidak melihat kembali dalam seminggu (sedang berlibur), Anda perlu memeriksa email Anda menjadi sesuatu dari hukuman.
Masalah lain terletak pada kenyataan bahwa e-mail yang kami terima hampir seketika setelah dikirimkan. Oleh karena itu godaan untuk cek e-mail begitu besar. Jika ada e-mail, yang disampaikan surat ke penundaan setengah jam, tangan sehingga sering tidak akan gatal.
beban tanggung jawab
Dan akhirnya, masalah keempat - itu adalah kami rasa memiliki dan tanggung jawab. Jika kita tahu bahwa di dalam kotak kita, surat baru, kita tidak bisa mengatakan tidak, atau setidaknya membacanya. Karena seseorang menulis itu? Dan bahwa seseorang di ujung menunggu jawaban kami.
Hal ini terutama terlihat dalam surat-surat kelompok diikuti oleh longsoran tanggapan secara konsisten. Dan di sini kita harus mengambil diri kita di tangan dan mengingatkan diri sendiri bahwa a) tidak semua email memerlukan tanggapan langsung; b) beberapa surat tidak memerlukan respon kita, seperti di copy, ada orang lain yang akan menjawab semua pertanyaan, dan Anda masukkan ke dalam copy hanya untuk menyadari. Dan akhirnya, tanyakan pada diri sendiri apa yang akan terjadi jika Anda tidak memiliki informasi ini? Anda sudah mulai mencari sendiri? Jika jawabannya adalah "tidak", maka orang lain memiliki perhatian Anda dan, karena itu, waktu dan mengendalikannya.
Hal ini dapat diterapkan tidak hanya untuk verifikasi e-mail. Di sini Anda dapat menambahkan jejaring sosial, chatting kelompok di instant messenger dan Twitter.