Psikologi komunikasi - kursus 4080 gosok. dari Sinkronisasi, pelatihan 5 pelajaran, Tanggal: 4 Desember 2023.
Miscellanea / / December 06, 2023
Terkadang konflik muncul begitu saja. Misalnya karena kesalahan pemilihan kata, keadaan lawan bicara, atau keinginannya untuk memanipulasi. Apa yang harus dilakukan? Kami akan mencari tahu selama kursus.
Dalam 5 pelajaran kita akan belajar mengenali manipulasi dan tidak menyerah padanya, memahami apa yang memotivasi lawan bicara kita, dan menetapkan batasan dengan benar. Mari kuasai teknik komunikasi tanpa kekerasan dan ramah lingkungan.
Mari belajar memilih kata agar didengar dan mencapai tujuan kita.
Kelas terdiri dari video pendek berdurasi 10–15 menit. Video-video ini akan tetap bersama Anda selamanya - Anda dapat menontonnya kapan pun Anda mau.
Kami melatih keterampilan komunikasi yang efektif dengan menggunakan contoh situasi yang dapat terjadi dalam kehidupan sehari-hari.
Kami telah menyiapkan pengingat yang akan membantu Anda lebih memahami prinsip-prinsip komunikasi yang efektif dan ramah lingkungan serta menyesuaikan teknik komunikasi dengan kebutuhan Anda.
Selama kursus Anda akan mendapat kuis yang akan membantu Anda mengkonsolidasikan pengetahuan teoritis Anda. Misalnya, ingatlah bagaimana menentukan keadaan ego lawan bicara Anda melalui ucapan dan ekspresi wajah.
Dosen telah menyiapkan rekomendasi untuk Anda: artikel, buku, dan video dari para ahli yang dapat Anda percaya. Ini akan membantu Anda menyelami topik ini lebih dalam lagi.
Praktisi psikolog, analis transaksional, anggota SOTA, pelatih analisis transaksional internasional ICU, ICTA, dosen dan peneliti di Sekolah Tinggi Ekonomi Universitas Riset Nasional
Penulis karya ilmiah (dalam bahasa Rusia dan Inggris) di persimpangan psikologi kepribadian, filsafat dan studi budaya. Saat ini ia sedang mempersiapkan tesis PhD dengan topik pengetahuan diri kepribadian kreatif di Pusat Personologi Fundamental dan Konsultatif Sekolah Tinggi Ekonomi Universitas Riset Nasional. Ia menerima pendidikannya di universitas terkemuka Rusia dan asing: Sekolah Tinggi Ekonomi Universitas Riset Nasional, RANEPA, Universitas Hertfordshire, Universitas Johns Hopkins. Pemegang beasiswa nominal dari Potanin Foundation.
Pemenang kompetisi All-Rusia pertama “Liga Dosen”.
Belajar memahami apa yang memotivasi orang
Keadaan ego dan respons efektif
Anak, Dewasa dan Orang Tua
Terkadang dialog tidak berjalan dengan baik dan sepertinya lawan bicara tidak mendengarkan kita sama sekali. Dan seringkali ini semua tentang keadaan egonya. Dalam video ini kita akan mengetahui apa saja fenomena tersebut dan memahami bagaimana kondisi mental Orang Tua, Dewasa dan Anak menentukan pikiran, perasaan dan perilaku seseorang selama komunikasi.
Ekspresi wajah, kata-kata dan gerak tubuh
Bagaimana cara menentukan keadaan ego lawan bicara Anda, dan bagaimana menemukan kunci komunikasi yang efektif dengannya? Dalam video kali ini kita akan belajar menentukan keadaan mental Orang Dewasa, Orang Tua dan Anak melalui ekspresi wajah, kata kunci dan intonasi. Kami juga akan memahami bagaimana menanggapi keadaan ego yang berbeda secara kompeten.
Belajar menolak manipulasi
Penyelamat, Korban dan Penganiaya
Penyelamat, Korban dan Penganiaya
Petunjuk yang menyakitkan, devaluasi, dan ancaman tersembunyi adalah manipulasi umum yang digunakan lawan bicara untuk menarik kita ke dalam permainan psikologis dan memaksakan kehendak mereka. Pada video kali ini kita akan memahami cara kerja manipulasi dan memahami segitiga Karpman. Kita juga akan belajar menolak manipulasi dan keluar dari permainan.
Mempelajari komunikasi tanpa kekerasan
Ekologi, observasi dan emosi
Ekologi, observasi dan emosi
Bagaimana cara mengungkapkan ketidakpuasan tanpa ancaman dan hinaan? Dan bagaimana mencapai apa yang Anda inginkan tanpa menggunakan manipulasi? Dalam video ini kita akan menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut dan mempelajari prinsip-prinsip komunikasi tanpa kekerasan. Kita akan memahami bagaimana membangun komunikasi dan tidak merusak hubungan, kita akan belajar merumuskan permintaan dengan jelas, mengkomunikasikan emosi kita secara terbuka dan berkomunikasi sedemikian rupa untuk keluar dari situasi kritis secara efektif.
Belajar menerima kritik dan meminta maaf dengan benar
Umpan balik, rasa malu, dan permintaan maaf yang beracun
Kritik dan rasa malu
Terkadang kita bereaksi berlebihan terhadap kritik. Misalnya, kita menganggap masukan tentang pekerjaan kita sebagai kritik terhadap kepribadian kita. Dalam video ini, kita akan belajar bagaimana memanfaatkan kritik, mengatasi rasa malu, dan menerima masukan.
Permintaan maaf
Sepertinya tidak ada yang lebih berbahaya daripada permintaan maaf. Namun faktanya, mereka juga bisa menjadi racun. Dalam video ini, kita akan mencari tahu mengapa tidak semua permintaan maaf layak diterima, dan kita akan memahami cara meminta maaf dengan cara yang ramah lingkungan.
Belajar untuk menegaskan batasan pribadi dan mengatakan “tidak”
Di dalam dan di luar
Di dalam
Terkadang pernyataan netral lawan bicara pun membuat kita marah. Mengapa ini terjadi dan apa yang harus dilakukan? Dalam video ini kita akan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut dan belajar memahami kapan lawan bicara benar-benar melanggar batasan kita, dan kapan kita mengacaukan diri sendiri.
Di luar
Seorang teman membicarakan masalahnya sampai jam tiga pagi, orang tua memberikan nasihat yang tidak diminta tentang kehidupan pribadinya, dan rekan kerja menulis setelah jam kerja? Pelanggaran terhadap batasan kita bisa berbeda-beda, tetapi hasilnya selalu sama – ketidaknyamanan. Dalam video ini, kita akan memahami apa itu ketegasan, belajar bagaimana membangun batasan dengan cara yang ramah lingkungan, dan belajar bagaimana mengatakan “tidak”.