Rumus penjualan proyek - kursus gratis dari Sekolah Manajemen Rusia, pelatihan, tanggal: 1 Desember 2023.

Konsultan pengembangan sistem produksi, Sertifikasi TPS, anggota VOIR. Kompetensi: manajemen proyek di bidang lean manufacturing.

Bekerja dengan klien utama
• Klien utama: siapa dia? Karakteristik dan fitur utama.
• Klien utama: mengapa penting untuk memberikan lebih banyak perhatian dan mempertahankan?
• Klien utama: bagaimana mengidentifikasi mereka dalam basis klien umum.
• Klien utama: analisis ABC terhadap klien.
• Klien utama: analisis XYZ terhadap klien. Rencana kerja.
• Klien utama: prinsip dan organisasi kerja.
• Klien utama: matriks komunikasi dengan klien utama.
• Klien utama: proses pengambilan keputusan.
• Klien utama: ciri-ciri negosiasi.
• Key Account: Keterampilan yang dibutuhkan oleh Key Account Manager.

Pertemuan pribadi, identifikasi kebutuhan, presentasi
• Pertemuan pribadi: persiapan dan pelaksanaan.
• Pertemuan pribadi: menjalin kontak dengan klien.
• Mengidentifikasi kebutuhan: jenis pertanyaan.
• Mengidentifikasi kebutuhan: teknik mendengarkan aktif.
• Mengidentifikasi kebutuhan: algoritma dan yang paling penting.
• Mengidentifikasi kebutuhan: jenis-jenis kebutuhan. Putaran.
• Seni persuasi dalam presentasi.
• Membuat presentasi menjadi hidup.
• Seni presentasi: saluran informasi.
• Keterampilan pidato di depan umum.

Menangani keberatan, negosiasi, tawar-menawar, tekanan
• Negosiasi: persiapan, maksud dan tujuan, sikap psikologis
• Negosiasi: aturan perilaku, etika
• Keberatan: alasan terjadinya, tipologi, verifikasi kebenaran
• Keberatan: algoritma untuk mengatasi dan mengatasinya
• Keberatan: alat utama, metode dan prinsip untuk mengatasinya
• Negosiasi dan keberatan: “kepingan emas”. Jika klien mengatakan tidak
• Tawar-menawar: bagaimana melakukan tawar-menawar dan selalu menang
• Dozhim: teknik yang diperbolehkan dan membantu
• Metode dan teknik penyelesaian berbagai jenis transaksi
• Klien membeli. Apa berikutnya?