“Vektor global perkembangan seorang pemimpin di abad ke-21. Pelatih, fasilitator, moderator, mediator” - kursus RUB 36.000. dari MSU, pelatihan 4 minggu. (1 bulan), Tanggal: 2 Desember 2023.

Dosen di Sekolah Tinggi Manajemen dan Inovasi.
Pelatih bersertifikat ICF, pelatih eksekutif, konsultan organisasi, pelatih bisnis.

Modul 1. Pembinaan manajemen sebagai gaya manajemen baru:

Mengapa pembinaan manajemen menjadi populer di abad ke-21?
Tujuan dan prinsip dasar pembinaan bisnis
hasil global dari memperkenalkan pembinaan bisnis ke dalam pekerjaan perusahaan.
Bagaimana mendefinisikan kepemimpinan gaya pembinaan?
Apa manfaat pembinaan bisnis dalam bidang pengembangan kepemimpinan?
Perbedaan utama antara pembinaan bisnis dalam manajemen personalia dan metode manajemen lainnya
empat langkah pengembangan kepemimpinan dalam gaya pembinaan bisnis

Modul 2. Teknologi pembinaan

Bagaimana membimbing seorang karyawan menuju orientasi tujuan dan hasil melalui pertanyaan-pertanyaan yang efektif
transisi manajer dari peran konsultan - ahli ke pertanyaan
teknologi untuk mengajukan pertanyaan yang efektif
Apa manfaat pertanyaan terbuka?
Pertanyaan yang ditujukan untuk membangun hasil adalah alat yang efektif untuk melakukan perubahan
Pertanyaan untuk Mengembangkan Visi – Alat untuk Menciptakan Energi dan Komitmen terhadap Visi
Cara meningkatkan motivasi karyawan dengan menggunakan pertanyaan efektif.
Aspek kunci dari perumusan hasil.

Modul 3. Struktur sesi pelatihan:

3 elemen pelatihan bisnis yang efektif – percakapan.
Kontrak yang efektif, kerangka waktu, tujuan yang cerdas.
Cara merumuskan tujuan pertemuan dengan benar - teknik perumusan, rahasia, dan pola yang efektif
Kapan karyawan perlu dikembalikan ke kontrak?
Menggunakan skala untuk memperjelas tujuan dan meningkatkan motivasi.
Prosedur Pembangunan Sumber Daya: Alat untuk Membangun Visi untuk Pencapaian Masa Depan

Modul 4. Posisi pelatih dalam mengelola orang:

Struktur dialog pembinaan adalah awal, tengah, akhir.
Sesi pelatihan yang efektif satu lawan satu, melalui telepon, saat makan siang, sesi pelatihan 5 menit.
Pertanyaan bagus dan format “seolah-olah”.
Transisi dari tujuan yang jelas ke tindakan yang efektif.
Menggunakan format penilaian mandiri.
Menggunakan daftar periksa keberhasilan.
Mengakhiri percakapan dan merencanakan langkah pertama Anda.
Kesimpulannya, manajer mengisi rencana pengembangan pribadi keterampilan manajemen dalam gaya pembinaan.

MODUL 5. Fasilitasi dan Fasilitator:

Fasilitasi - pendekatan modern untuk memecahkan masalah bisnis
Kapan fasilitasi tepat?
Konsep fasilitasi dan fasilitator, perbedaan utama antara fasilitator dan trainer/coach/konsultan/mentor.
Prinsip dan aturan fasilitasi;
Peran dan Tanggung Jawab Fasilitator
Kompetensi Fasilitator

MODUL 6. Sesi fasilitasi

Gaya fasilitatif. Menghapus permintaan sesi fasilitasi, piramida tujuan sesi dan memahami hasil akhir sesi.
Struktur sesi fasilitasi.
Kemampuan merumuskan pertanyaan merupakan kompetensi utama seorang fasilitator.
Metode percakapan terfokus (FTC). Metode membangun konsensus.
Kesulitan utama dalam melakukan sesi fasilitasi.

MODUL 7. Metode fasilitasi:

Berlatih merancang skenario dan melakukan sesi fasilitasi.
Seperangkat alat dan teknik awal untuk fasilitator pemula.
Metode Halaman Kuning;
Metode curah pendapat
Metode fasilitasi grafis;
Metode curah pendapat terbalik;
Metode "analisis medan gaya";
Metode belajar kelompok;
Metode "aliran ide";
Metode retrospektif;
Metode kafe dunia;
Area penerapan, kemampuan dan keterbatasan metode yang berbeda

MODUL 8. Fitur fasilitasi untuk berbagai tugas:

Sesi perencanaan strategis;
Sesi pengembangan misi, nilai-nilai, budaya perusahaan;
Sesi tinjauan ke masa depan;
Seminar inovasi berbasis masalah untuk mengembangkan solusi inovatif;
Analisis kelompok terhadap situasi dan pengembangan solusi terhadap masalah saat ini;
Organisasi dan dukungan kerja kelompok di konferensi, pertemuan dealer, pertemuan dan sesi perusahaan;
Fasilitasi pelatihan bisnis.

MODUL 9. Moderasi dan moderator:

Kapan moderasi tepat?
Peran dan tanggung jawab moderator
Prinsip dan aturan kerja sebagai moderator;
Kompetensi moderator
Tujuan moderasi
Tugas moderasi
Teknologi moderasi dalam manajemen
Teknologi moderasi dalam pelatihan

MODUL 10. Persyaratan dan aturan moderasi:

Langkah-langkah moderasi: dari tahap instalasi hingga hasilnya
Alat moderasi: rumusan khusus pertanyaan dan tugas, tabulasi silang, penilaian, dll.
Analisis sedang berlangsung
Peran moderator
Bahan dan peralatan teknis yang diperlukan: apa yang digunakan, kapan dan di mana membelinya

MODUL 11. Fitur moderasi untuk berbagai tugas:

Menggunakan moderasi dalam sesi strategis
Penerapan moderasi dalam pelatihan
Menggunakan moderasi dalam rapat
Menggunakan moderasi dalam diskusi
Mengembangkan rencana moderasi Anda sendiri.
Diskusi dan tips untuk perbaikan
Evaluasi dari sudut pandang efektivitas biaya

MODUL 12. Mediasi dan moderator

Mediasi adalah kompetensi penting seorang pemimpin modern
Prosedur mediasi
Mempersiapkan prosedur mediasi
Hasil prosedur mediasi
Kegiatan mediator secara profesional
Bidang penerapan mediasi: sebagai alternatif prosedur penyelesaian sengketa dan sebagai layanan umum

MODUL 13. Pendekatan perilaku kognitif terhadap mediasi

Jenis respons terhadap konflik: penarikan diri, agresi, resolusi optimal, dan analisisnya
dari perspektif teori perilaku kognitif.
Model “pemantauan kognitif” situasi konflik.
Bekerja dengan distorsi motivasi-kognitif dalam negosiasi.
Model mediasi kognitif-perilaku.

MODUL 14. Dasar-dasar manajemen konflik dan negosiasi dalam aktivitas seorang pemimpin

Anatomi konflik
Perundingan
Bekerja untuk kepentingan para pihak
Strategi mempertahankan posisi mediator BON.

Alamat

119991, Moskow, st. Leninskie Gory, 1, gedung. 51, lantai 5, ruang 544 (kantor Dekan)

Tunjukkan di peta