Kebocoran dan kualitas produk Apple baru: untuk menyalahkan Cina
Kiat Makradar / / December 19, 2019
insinyur Apple suka melakukan kejutan. Ketika sebuah produk baru yang mereka bekerja di bawah tabir rahasia akhirnya muncul di panggung selama presentasi Apple berikutnya, orang-orang ini menikmati menonton reaksi dari masyarakat. Namun, masyarakat tidak sabar dan ingin terus diberi informasi tentang rincian perkembangan baru sesegera mungkin. Itulah sebabnya blog tema sering penuh dengan segala macam rumor, dugaan, "informasi dari sumber terpercaya" dan lainnya kebocoran dalam bentuk bentuk yang halus dan bentuk dari perangkat, yang mungkin difoto pada Nokia 3310 kamera berkabut malam tak berbulan. Hal ini mirip dengan anak-anak cara meminta orang tua mereka izin untuk membuka hadiah untuk liburan kecil sebelumnya, tidak menyadari bahwa dengan berbuat demikian mereka merusak menyenangkan terkejut dan perayaan. Mereka mengguncang kotak, menekan mereka, mencoba menebak apa yang ada di dalam. Produsen saat kejutan memiliki arti, bagaimanapun, kebocoran informasi adalah kenyataan pahit bahkan Apple yang super rahasia.
produk Apple selalu berada di bawah pengawasan publik terlalu umum, dan tidak peran terakhir dimainkan di sini dengan sangat kebijakan super kerahasiaan Apple. Sifat manusia untuk tertarik pada fakta bahwa yang paling hati-hati tersembunyi, dan dalam hal ini perusahaan hanya menambah bahan bakar untuk api, meninggalkan rahasia, bahkan karakteristik dasar pengembangan baru. Kerahasiaan menciptakan kerja tim proyek di atasnya, semangat khusus persatuan dan solidaritas, tapi kadang-kadang muncul dan sisi sebaliknya: tidak puas dari setiap karyawan menciptakan kebocoran, merasakan semacam kekuatan dan dengan demikian kompensasi untuk internalnya masalah.
Baru-baru ini, fenomena kebocoran menjadi begitu luas bahwa presentasi baru-baru ini Apple tidak memiliki karakter "lihat apa yang kami lakukan," dan "ya, itulah yang Anda lihat." Mengapa hal ini terjadi? Menurut Karyawan Apple bocor - produk sampingan dari globalisasi.
pemasok menyalahkan
Karyawan Apple mengatakan bahwa kerahasiaan di Apple masih cukup kuat. Selain itu, dengan kedatangan Tim Cook sebagai CEO langkah-langkah untuk menjamin kerahasiaan menjadi bahkan lebih tinggi dari mereka sebelumnya.
Semua desain dan prototipe bergerak di sekitar perusahaan dibungkus kain hitam. Mereka yang memiliki akses untuk pengembangan di luar perusahaan, sangat terbatas dalam interaksi dengan orang lain (bahkan Karyawan Apple lainnya). Monitor bahkan saluran IRC di mana karyawan ingin duduk. Praktek ini bukanlah sesuatu yang istimewa dan banyak digunakan untuk waktu yang lama. Saya yakin banyak juga mendengar tentang pemecatan dan transfer ke kelompok lain sebagai hukuman, jika ada kebocoran dari departemen pengembangan.
Menurut karyawan, sebagian besar kebocoran tidak terkait dengan kesalahan atau kelemahan dalam sistem keamanan Apple. Semua ini berita awal tentang iPhone 5, Retina MacBook Pro dan iPad Mini datang dari suatu tempat dalam rantai global pemasok Apple.
langkah-langkah keamanan «Apple ditujukan untuk memastikan bahwa para pekerja di AS tidak menggabungkan informasi, tapi sekarang semua kebocoran terjadi di Cina. Sepertinya model kerahasiaan Apel usang. Jelaslah bahwa mereka yang paling dibutuhkan instruksi mengenai privasi dan keamanan tidak ada di sini. Mereka tidak memiliki kontrol atas sebanyak dan inilah hasilnya. "
Tentu saja, yang diciptakan oleh rantai pasokan Apple dan efisiensi produksi dan memungkinkan semua orang untuk mendapatkan iPhone baru atau MacBook sesegera mungkin, tetapi lebih sistem ini diperpanjang secara geografis, dan semakin banyak orang yang terlibat dalam proses, semakin sulit untuk kontrol.
Karyawan yang bekerja di Cupertino, berbicara tentang loyalitas dan kebanggaan dalam proyek dan tidak hanya sebagai sebuah tim kapasitas perusahaan yang positif, tetapi juga sebagai cara untuk menunjukkan rasa hormat untuk pekerjaan lain karyawan. mitra asing dan karyawan tidak memiliki loyalitas tersebut kepada perusahaan. Mereka tidak memiliki rasa keberhasilan untuk penciptaan dan pelaksanaan produk menarik baru yang unik.
"Ada ribuan orang yang bekerja pada setiap tahap produksi, dan mereka tidak memiliki kepentingan dalam kerahasiaan."
Dengan perluasan fasilitas produksi di luar Amerika Serikat jumlah kebocoran juga akan tumbuh.
"Ini akan menjadi semakin sulit untuk menjaga kerahasiaan produk masa depan, karena kami memproduksi mereka ke luar negeri."
Banyak karyawan secara terbuka membenci karena kebocoran terjadi.
"Salah satu konsekuensi dari pekerjaan yang luar biasa Apel Keamanan - untuk keluar dan mengejutkan semua produk baru. Tapi tiba-tiba seseorang mengambil dan menghancurkan segalanya. Dan ini sangat tidak sopan untuk semua orang yang bekerja di atasnya. "
Bagaimana saya bisa menguji?
Bahkan, kebocoran mempersulit kehidupan mereka yang tidak terlibat di dalamnya. Hal ini berlaku untuk insinyur. Ketika ada wastafel data yang lain, bereaksi manajemen diramalkan: kontrol menjadi lebih ketat. Tapi semua ini hanya untuk karyawan AS.
Situasi ini mempengaruhi program pengujian produk. Sebelumnya, selama beberapa tahun kami bertindak skenario untuk pengujian produk "di dunia nyata", tapi sekarang perlu lebih dan lebih untuk kompres untuk mengurangi risiko kebocoran. Sekarang hanya segelintir orang memiliki hak untuk menguji produk baru untuk wilayah korporasi. Banyak khawatir tentang apakah semuanya akan dikurangi menjadi fakta bahwa produk dalam tidak ada umum dapat menyentuh sampai mulai dijual. Ini tentu akan mempengaruhi kesiapan dan produk masa depan dorabotannosti.
Masalahnya juga telah mempengaruhi perangkat lunak. Sebelumnya, versi baru dari OS dikirim ke toko-toko minggu sebelum rilis. Sekarang, periode ini dikurangi menjadi 12 jam. Bayangkan seorang pembeli yang datang ke toko dan meminta karyawan untuk bicara tentang update, apa yang mendapat respon, "kita masih tidak tahu."
Pada saat itu, karena kondisi karyawan Apple di Amerika Serikat lebih dan lebih seperti kehidupan normal mereka yang sesekali pergi hari-hari di koloni, di sisi lain dunia, di Cina, pekerja di bidang manufaktur dan perakitan masih mampu membawa sekitar telepon terhubung ke Internet.
Tentu saja, kebocoran yang, sedang dan akan. keingintahuan manusia bukan untuk menang. Namun, mudah untuk memahami dari kata-kata sendiri karyawan Apple, "benar" perjuangan dengan kebocoran Apel benar-benar dapat berdampak langsung pada kualitas produk.