Komunikasi tertulis yang efektif - kursus RUB 15.990. dari Spesialis, pelatihan 16 ac. h., Tanggal: 20 Mei 2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
Guru praktik, spesialis bersertifikat di bidang manajemen personalia, anggota Persatuan Nasional Petugas Personalia Rusia. Pengajar mata kuliah manajemen sumber daya manusia dan soft skill (manajemen mandiri). Spesialis SDM berpengalaman, direktur SDM, pelatih karier, spesialis dalam komunikasi efektif dan analisis proses bisnis dengan mempertimbangkan risiko yang terkait dengan personel. Lebih dari 10 tahun pengalaman dalam manajemen personalia, lebih dari 20 tahun mengajar kelas pengembangan diri dan psikologi.
Irina Aleksandrovna lulus dari Universitas Negeri St. Petersburg dengan gelar di bidang pekerjaan psikologis dan sosial dan sekolah pascasarjana dengan spesialisasi 19.00.01 "Psikologi Kepribadian".
Bekerja sebagai HR-business partner di beberapa perusahaan kecil dan menengah. Mengembangkan dan menerapkan proses transformasi dalam layanan SDM organisasi, termasuk mengembangkan peraturan daerah yang mengatur Aktivitas SDM, mensistematisasikan proses bisnis yang berkaitan dengan manusia, mengembangkan program adaptasi, motivasi dan pelatihan karyawan. Menerapkan pendekatan terpadu untuk memecahkan masalah manajemen SDM: pencarian dan seleksi kandidat, deskripsi tanggung jawab fungsional karyawan kunci, melakukan sesi strategis dan pembinaan untuk manajer.
Irina Aleksandrovna adalah penulis berbagai publikasi di bidang pengorganisasian kegiatan layanan SDM, konseling karir, retensi kesejahteraan emosional para manajer, membangun komunikasi yang konstruktif dalam hubungan kerja, termasuk dengan memperhatikan pekerja lepas situasi. Secara teratur bertindak sebagai pembicara di konferensi dan forum (EdKrunch Ural, forum II “The Future Begins Today”). Pada tahun 2018 memenangkan kompetisi All-Rusia yang dinamai demikian. LS Vygotsky (Yayasan Rybakov).
Irina Aleksandrovna adalah pengembang program pelatihan “Keamanan Personil”, “Komunikasi Tertulis yang Efektif”, “Bekerja dan Bermain - Gamifikasi untuk SDM”, “Penangkalan” manipulasi”, “Manajemen konflik”, “Perilaku aman dalam situasi berbahaya”, “Pencegahan kelelahan emosional”, “Negosiasi dengan teroris selama penyanderaan” dan sebagainya. Mereka juga meminta bantuannya di tingkat federal: pada tahun 2019 ia mengembangkan bersama dengan Universitas Federal Ural (UrFU, Yekaterinburg) kursus online “Keamanan Pribadi” untuk Platform Federal “Pendidikan Terbuka”.
Di kelasnya, siswa belajar melihat aktivitas mereka dan pekerjaan suatu departemen atau perusahaan secara sistematis. Mereka juga menerima algoritma untuk mengatasi hambatan psikologis dan keterbatasan pribadi, sehingga meningkatkan kualitas hidup mereka. Siswa memperoleh keterampilan komunikasi yang membantu mereka mencapai kesuksesan dalam profesi dan bidang kegiatan apa pun. Setelah menyelesaikan pelatihan di bawah bimbingan Irina Alexandrovna, Anda akan belajar bagaimana membangun karier dan kehidupan Anda, bagaimana menghadapinya emosi dan mengatasi kecemasan, cara menetapkan tujuan dan bernegosiasi secara efektif, cara memotivasi diri sendiri dan orang lain, dan masih banyak lagi.
Dosen kursus tentang pendekatan tangkas dalam manajemen proyek. Mengajarkan implementasi kerangka Scrum (Agile), serta Pemilik Produk dan Scrum Master. Pemilik Produk saat ini, pelatih bisnis dan konsultan. Praktek manajer portofolio proyek di industri konstruksi dan TI, dengan nilai total 46 juta euro, anggota PMI dan sukarelawan Asosiasi Desain di Rusia.
Lulus dari Universitas Riset Nasional, Institut Baja dan Paduan Moskow (NUST MISiS), dengan spesialisasi mikroelektronika dan elektronik solid-state. Selama lebih dari 10 tahun ia telah bekerja dan berhasil mengelola penciptaan sistem informasi dan analisis yang kompleks secara teknologi di sejumlah fasilitas di Rusia, Kazakhstan, dan Belarus. Mengetahui sisi bawah pekerjaan baik dari sisi pelaku maupun dari sisi pelanggan. Dia memegang posisi insinyur desain, manajer proyek, dan direktur penjualan dengan penyelesaian transaksi besar di industri konstruksi (dari 5 hingga 36 juta euro). Saat ini dia adalah pendiri perusahaan manajemen proyek KeyDevelop.ru. Mengembangkan metode manajemen untuk satu proyek, menyusun program pelatihan dan rekomendasi untuk transisi perusahaan Rusia ke pendekatan manajemen yang fleksibel.
Anna Alekseevna – guru praktik. Dengan menggunakan contoh dari pengalamannya sendiri, guru mengajarkan cara bekerja dengan risiko, sumber daya, dan menciptakan tim yang kuat. Anda akan belajar cara membuat keputusan yang bertanggung jawab, mengatur aktivitas dalam tim, cara memilih pemasok dan kontraktor, dan mengimplementasikan proyek skala besar. Anna Alekseevna memiliki pengalaman luas dalam berbicara di depan umum, merupakan anggota tetap klub Orator, dan mengajar kelas berbicara di depan umum di pusat kami. Siswa kursusnya hanya memberikan ulasan positif tentang dirinya dan terus menghubungi Anna Alekseevna bahkan setelah lulus, berbagi keberhasilannya dalam penerapan praktis dari apa yang diterimanya pengetahuan.
Partisipasi dalam proyek internasional menggunakan pendekatan yang fleksibel:
Partisipasi dalam proyek yang menggunakan pendekatan tradisional terhadap manajemen proyek:
Guru praktik: copywriter, penulis pidato, pemasar konten, spesialis dan konsultan di bidang komunikasi interpersonal, penulis dan presenter program untuk bekerja dengan kata-kata, pidato presentasi, penggunaan cerita dalam penjualan, motivasi, pelatihan staf, manajemen konflik.
Saat bekerja dengan teks, ia menggabungkan teknik (MSTU im. N. E. Bauman), pemasaran (MIM LINK) dan pendekatan filologis (gelar master dalam ilmu retorika dan pidato, Universitas Pedagogis Negeri Moskow dinamai demikian. V.I.Lenin). Keakuratan penilaian matematis, penerapan pengetahuan secara praktis, dan kecintaan terhadap kata-kata yang tak terbatas adalah ciri khas guru ini.
Bagasi Tatyana Artemyevna mencakup jalur seorang pemimpin, pekerja lepas, dan pemilik bisnis. Manajemen pusat pelatihan (TC GC "ATOL"), peluncuran merek sendiri (MAGMATIC), lebih dari 300 artikel, diagram, presentasi, cerita, teks pidato, konsultasi untuk sektor IT, industri perbankan, pasar barang anak-anak, perdagangan, jasa dan pendidikan.
Pengalaman mengajar sejak tahun 2003. 14 program dan pelatihan asli, pengembangan bahan ajar, tes, publikasi profesional. Bidang minat: teori komunikasi, psikologi persepsi, analisis linguistik, retorika kuno.
Di kelas, penekanan utamanya adalah pada pengembangan keterampilan praktis dan penggabungannya ke dalam kegiatan profesional siswa. Dalam ulasannya, pendengar selalu memperhatikan tidak hanya kekayaan informasi dan struktur materi, tetapi juga suasana hangat, bersahabat, humor, dan banyaknya kasus dan cerita dari latihan.
Modul 1. Strategi Komunikasi Tertulis. Tradisi adalah teknologi baru. (2 ac. H.)
Modul 2. Prinsip dasar komunikasi tertulis. (4 ac. H.)
Modul 3. Menulis dan memformat surat. (6 ac. H.)
Modul 4. Laporan sebagai bentuk komunikasi tertulis. (2 ac. H.)
Modul 5. Dokumen internal perusahaan - aliran dokumen. (2 ac. H.)
Besarnya arus informasi yang digunakan oleh perusahaan modern mendikte persyaratan untuk melakukan semua komunikasi penting secara tertulis. Namun, ketidakmampuan melihat lawan bicara dan langsung menjawab pertanyaannya mempengaruhi efektivitas dialog. Dalam surat yang ditulis dengan buruk, intisarinya mudah hilang sehingga menimbulkan kesalahpahaman di pihak penerima. Dan argumentasi yang dikonstruksi secara salah ketika menyelesaikan suatu konflik dapat merusak suatu hubungan sepenuhnya.
4,4