Pengambilan keputusan - kursus gratis dari 4brain, pelatihan 30 hari, tanggal 30 November 2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
Pertanyaan tentang pilihan akan selalu relevan bagi seseorang, tanpa memandang usia, jenis kelamin, kebangsaan, pendidikan, dll. Pengalaman hidup, tentu saja, mengajarkan, dan seiring berjalannya waktu, pengambilan keputusan menjadi lebih mudah, namun tidak memberikan jaminan bahwa semua keputusan, tanpa kecuali, akan benar dan efektif. Pengambilan keputusan adalah keterampilan yang membutuhkan banyak usaha dan pengetahuan untuk dikuasai.
Di sini Anda dapat melakukannya dengan cara yang berbeda: mempelajari semuanya dengan coba-coba, menghabiskan banyak waktu dan kegelisahan untuk hal ini, atau mencari kesempatan memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam bentuk yang terstruktur dan kompak, sehingga menghemat mental dan waktu Anda sumber daya. Kami percaya bahwa Anda mengunjungi situs web kami karena suatu alasan, dan kursus “Pengambilan Keputusan” yang disajikan diciptakan untuk membantu Anda mempelajari cara membuat keputusan dengan cepat dan benar.
Dari kursus kami, Anda tidak hanya akan belajar bahwa banyak hal yang terjadi di sekitar Anda tunduk pada aturan dan pola tertentu, namun Anda juga akan mengenal berbagai teknik dan teknik praktis, tips dan rekomendasi yang sangat memudahkan aktivitas manusia dalam kehidupan sehari-hari, belajar dan bekerja.
Apa itu pengambilan keputusan dan mengapa itu penting?
Kita harus memilih strategi perilaku kita di sebagian besar situasi kehidupan, dan kita selalu memilih, bahkan ketika kita merasa tidak melakukannya. Tetapi keterampilan pengambilan keputusan adalah kemampuan untuk secara sadar memilih salah satu dari berbagai pilihan yang akan mempengaruhi situasi dengan cara terbaik. Sederhananya, ada fungsi tujuan tertentu yang membantu mengevaluasi “kegunaan” situasi tertentu. Hal ini tidak hanya menyangkut orang yang membuat pilihan, tetapi juga orang yang dicintainya, teman, kolega, atau seluruh umat manusia pada umumnya. Dan kemampuan mengambil keputusan adalah keterampilan memilih skenario dengan nilai fungsi tujuan yang maksimal. Penting untuk dicatat bahwa pilihan tersebut tidak selalu benar secara obyektif - ini hanyalah yang terbaik menurut pendapat orang tertentu.
Ada situasi di mana membuat pilihan dan mengambil keputusan itu sulit. Misalnya, fungsi tujuan di atas mungkin menghasilkan nilai yang sama, pilihan yang berbeda mungkin setara, dan kedua skenario mungkin sama berharganya bagi seseorang. Dan jika dia tidak dapat mengambil keputusan, dia dapat digambarkan sebagai orang yang bimbang.
Varian lain dari kesulitan pengambilan keputusan terlihat dari belum ditetapkannya fungsi sasaran. Dengan kata lain, seseorang tidak tahu apa yang diinginkannya. Kasus ini jauh lebih rumit dan memerlukan penentuan penyebab kesulitan yang lebih serius.
Berdasarkan uraian di atas, kemampuan mengambil keputusan mewakili keseluruhan rangkaian keterampilan:
- Keterampilan melihat sebanyak mungkin solusi yang mungkin
- Keterampilan memprioritaskan (mendefinisikan fungsi sasaran) untuk setiap situasi tertentu
- Keterampilan memilih satu solusi di antara banyak solusi lainnya
Tidaklah berlebihan untuk dicatat bahwa semua fungsi ini pada awalnya dilakukan oleh seseorang (saat ia masih di masa kanak-kanak) oleh orang dewasa. Namun semakin tua usianya, semakin banyak pilihan yang harus dia ambil. Dan secara umum diterima bahwa setelah mencapai usia dewasa, seseorang sudah mampu mengambil keputusan apapun yang menentukan kehidupan masa depannya.
Seseorang berkembang lebih jauh, dan sudah belajar membuat keputusan yang tidak hanya mempengaruhi dirinya, tetapi juga orang lain. Itu. ia belajar mengambil keputusan untuk orang lain, misalnya memperbaiki perilaku anak-anaknya di rumah atau mengatur karyawan di tempat kerja. Keterampilan ini juga sangat penting, tetapi juga lebih sulit, karena... jumlah pilihan bertambah, dan fungsi sasaran mencakup kepentingan pribadi dan kepentingan orang lain.
Jika seseorang tidak tahu bagaimana mengambil keputusan, dia akan terpecah antara pilihan, yang mengarah pada tindakan yang tidak konsisten dan bahkan membiarkan situasi berjalan sebagaimana mestinya. Dan di sini penting untuk dicatat bahwa dia tidak memutuskan untuk melakukan apa pun, memilih strategi ini sebagai strategi yang optimal, tetapi tidak membuat keputusan apa pun, tetap menjadi pengamat pasif.
Namun kepasifan seperti itu hanya dapat diterima dalam kasus yang jarang terjadi - ketika situasinya positif dan tidak memerlukan intervensi. Ketika keadaan menjadi lebih buruk, baik itu menyangkut orang tertentu atau sekelompok orang, untuk mengubahnya selalu memerlukan tindakan. Perbuatan adalah suatu perbuatan yang wajar, dan dibalik setiap perbuatan itu ada keputusan yang diambil untuk melaksanakannya. Seseorang yang tidak mampu mengambil keputusan ternyata tidak mampu mengambil tindakan untuk menyelesaikan situasi negatif.
Semua ini menunjukkan bahwa kemampuan mengambil keputusan, pertama-tama, adalah kemampuan untuk bertindak, menyelesaikan situasi, memecahkan masalah, dan meningkatkan kehidupan seseorang. Dan seberapa besar seseorang menguasai keterampilan ini dapat menentukan baik kehidupannya sendiri maupun hasil profesionalnya, serta hasil orang lain. Dan inilah saatnya berbicara tentang solusi profesional.
Pentingnya dan pentingnya keputusan manajemen
Kondisi pasar modern sangat ketat dan persaingan sangat tinggi. Dalam lingkungan seperti itu, di mana semua perusahaan dan organisasi memiliki teknologi serupa, peran besar dalam keberhasilan, persaingan keputusan yang sangat efektif, benar dan rasional berperan dalam konfrontasi dan pencapaian tujuan yang ditetapkan, dan di semua tingkatan manual.
Keputusan manajemen didefinisikan sebagai metode pengaruh yang ditargetkan pada objek manajemen, berdasarkan analisis yang dapat diandalkan informasi yang mencirikan situasi manajemen tertentu, serta menetapkan tujuan pengaruh dan cara untuk mencapainya sasaran.
Pengambilan keputusan dari posisi ini adalah salah satu fungsi utama, dan terkadang bahkan terpenting, yang dilakukan oleh manajer atau departemen dalam organisasi dan perusahaan. Kebutuhan untuk terus-menerus membuat keputusan manajemen meresapi semua bidang aktivitas para pemimpin dan manajer. Oleh karena itu, setiap orang yang terlibat dalam manajemen harus memahami esensi proses pengambilan keputusan. Efektivitas organisasi secara keseluruhan bergantung pada seberapa memadai dan tepat waktu keputusan manajemen diambil.
Jika kita berbicara secara khusus tentang Rusia, maka di negara kita untuk waktu yang sangat lama tidak ada upaya untuk melatih personel manajemen secara profesional untuk mengambil keputusan. Hal ini sangat dipengaruhi oleh kehadiran aparat komando administratif, yang di dalamnya segala keputusan serius diambil pada tingkat tertinggi di berbagai departemen dan kementerian. Tingkat yang lebih rendah hanya mementingkan eksekusi.
Namun dengan transisi ke ekonomi pasar, tanggung jawab pengambilan keputusan manajemen di semua tingkatan telah meningkat secara signifikan. Setiap keputusan yang diambil mulai mempengaruhi posisi organisasi, dan tidak ada lagi otoritas yang lebih tinggi yang mengendalikannya.
Saat ini, ketika perekonomian berkembang sangat intensif, para manajer semakin dihadapkan pada kebutuhan untuk mencari cara baru untuk memecahkan masalah, yang penuh dengan risiko besar. Keputusan manajemen yang terkait dengan sejumlah besar proses kini ditandai dengan kompleksitas pengembangannya dan tingkat tanggung jawab yang tinggi.
Hal ini menentukan pentingnya keterampilan di antara para manajer di berbagai tingkat dalam mengembangkan, membuat dan menerapkan keputusan manajemen yang sangat efektif, dengan mempertimbangkan semua prospek dan risiko. Sebenarnya, ini sekali lagi menunjukkan relevansi kursus yang ditawarkan untuk perhatian Anda.
Dasar-dasar Pengambilan Keputusan
Pada bagian pendahuluan singkat ini, meskipun berorientasi teoritis dan pendahuluan, kami tetap ingin menawarkan beberapa rekomendasi berguna, yang menjadi dasar Anda kini dapat memikirkan kembali beberapa hal dan meningkatkan efisiensi keputusan yang dibuat. Informasi yang disajikan akan mengajarkan Anda untuk membuat pilihan yang lebih baik dalam pendidikan, pekerjaan, bisnis, keluarga dan persahabatan, dan dalam bidang kehidupan lainnya.
-
Serahkan kerangka itu
Ketika pemikiran Anda hanya memberi Anda dua pilihan: “Ya” atau “Tidak”, Anda mendapati diri Anda terjebak dalam sebuah kotak. Saat memilih di antara keduanya, Anda terjebak dalam batasan hanya satu alternatif dan mengabaikan sisanya. Sebaliknya, Anda perlu mencari solusi di bidang lain, meskipun ada keinginan dan keinginan naluriah untuk membuat segalanya lebih sederhana dan menghindari keberagaman.Selain itu, orang sering kali mencoba mencari pilihan di antara dua pilihan ekstrem, meskipun ada kemungkinan untuk menemukan kompromi atau mengejar kedua pilihan secara bersamaan tanpa harus menentukan pilihan. Situasi di mana beberapa pilihan tindakan tersedia secara bersamaan, walaupun tidak sering, memang terjadi.
-
Terlihat lebih luas
Anda tidak boleh terburu-buru dalam mengambil keputusan. Jauh lebih tepat mencoba melihat jumlah opsi maksimum. Ini akan memungkinkan Anda menavigasi dan melindungi diri Anda dengan lebih baik dari pengaruh emosi, yang tidak selalu berguna.Tidak perlu terlalu terikat pada tujuan yang awalnya ditetapkan oleh pemikiran itu sendiri. Akibatnya, kemampuan mengambil keputusan menjadi lamban, dan kita hanya melihat apa yang menguatkan keputusan tersebut, dan apa yang bertentangan dengan keputusan tersebut tidak diperhatikan.
Pilihan yang jelas tidak selalu merupakan yang terbaik, dan keputusan yang lebih baik mungkin tersembunyi di baliknya. Berbahaya jika terikat pada satu keputusan, dan untuk memperluas pilihan, analisis komparatif terhadap jalur lain harus dilakukan.
-
Mengumpulkan informasi
Sebelum mengambil keputusan apa pun, Anda perlu mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang masalah saat ini. Dapat diperoleh dari orang lain, dari internet atau buku, dari beberapa sumber pihak ketiga lainnya.Sejumlah besar informasi akan memperluas visi Anda tentang masalah, menerangi detail dan seluk-beluk masalah yang awalnya tidak terlihat, dan membuat pemahaman Anda tentang situasi menjadi lebih objektif. Beroperasi dengan jumlah informasi yang cukup, akan dimungkinkan untuk mengevaluasi semua pro dan kontra dari opsi yang tersedia, dan oleh karena itu menentukan pilihan yang paling sesuai.
-
Jangan emosional
Seperti yang kami katakan, emosi, terutama yang bersifat sesaat, sering kali menimbulkan hambatan serius dalam pengambilan keputusan.Untuk menghilangkan emosi, Anda dapat menggunakan metode yang berbeda: Anda cukup bernapas dengan tenang selama beberapa menit, mengalihkan perhatian, melihat situasi dari luar, tunggu beberapa saat hingga gairah mereda, dll. Omong-omong, kami juga merekomendasikan membaca artikel kami tentang mengelola hal negatif emosi.
-
Tetapkan prioritas Anda
Agar keputusan menjadi benar, Anda harus selalu mengetahui tujuan dan keinginan Anda yang sebenarnya. Banyak kesulitan yang disebabkan oleh kenyataan bahwa seseorang membuat keputusan (atau mencoba melakukannya) berdasarkan nilai-nilai yang tidak sesuai dengan prioritas dasar.Coba pikirkan: mengapa Anda membuat pilihan? Seberapa baik pilihan yang tersedia sesuai dengan kebutuhan Anda? Apakah Anda akan merasa nyaman setelah keputusan dibuat? Hanya dengan memahami apa yang benar-benar Anda butuhkan, Anda dapat mengambil keputusan yang tepat.
Antara lain, keputusan yang bertentangan dengan prioritas seringkali menjadi penyebab kontradiksi internal dan konflik dengan diri sendiri, dan kesehatan mental sangat bergantung pada hal ini. Ingatlah bahwa dengan membuat keputusan yang tepat, selain yang lainnya, Anda juga menjaga kesehatan Anda. Prioritas selalu lebih tinggi untuk keputusan-keputusan yang berkontribusi terhadap pencapaian tujuan utama Anda.
-
Pertimbangkan solusi sederhana
Kami telah mengatakan sebelumnya bahwa alih-alih hanya satu alternatif, Anda perlu mencari beberapa alternatif, namun ada beberapa batasan di sini. Misalnya, banyaknya pilihan opsi serupa tidak menyederhanakan pengambilan keputusan. Jika jumlah pilihan tersebut bertambah maka jumlah variabel yang menjadi dasar pemilihan juga akan bertambah. Dan semakin banyak variabel, semakin sulit pilihannya.Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan saran dari literatur poker bahwa Anda perlu menciptakan ruang untuk keputusan sederhana. Anda perlu mencoba menghindari keharusan membuat keputusan sulit. Untuk melakukan hal ini, perlu untuk menentukan prioritas dasar sejak tahap awal untuk memahami apa yang benar-benar penting dan apa yang dapat Anda abaikan.
Dengan melakukan ini, pertama, Anda akan menghemat sebagian besar waktu dalam memikirkan dan menganalisis semua pilihan, dan, kedua, sederhanakan tugas memilih, karena Hanya yang paling optimal yang dapat Anda gunakan alternatif.
-
Cobalah
Anda dapat memikirkan semua pro dan kontra tanpa batas waktu. Namun akan jauh lebih produktif jika kita mulai mengambil tindakan. Tentu saja, opsi ini lebih cocok untuk kasus di mana dimungkinkan untuk menjalankan versi "pengujian" dari solusi tersebut. Ini akan membantu Anda mengetahui prospek apa yang menanti Anda setelah mengambil keputusan.Ingatlah bahwa bahkan karyawan direkrut untuk masa percobaan untuk memahami cara mereka akan bekerja, dan baru kemudian keputusan dibuat tentang perekrutan. Ini adalah versi pengujian yang sama. Jika tidak ada kemungkinan untuk melakukan tes, kumpulkan informasi sebanyak mungkin untuk membuat prediksi yang paling akurat.
-
Tetapkan kondisi
Untuk membuat keputusan yang efektif, Anda dapat menggunakan trik - menetapkan kondisi tertentu (lebih disukai yang tidak menguntungkan) di mana tindakan tertentu akan dilakukan.Saat mengambil keputusan, Anda bisa terjebak dalam rasa terlalu percaya diri, percaya bahwa semuanya akan baik-baik saja. Namun ketika dihadapkan pada masalah, Anda tidak akan bisa lagi mengambil langkah mundur, karena terikat kuat pada keputusan Anda.
Kondisi yang kita bicarakan akan memungkinkan untuk menghindari hal ini. Ini berarti Anda harus menetapkan beberapa variabel yang dapat membatalkan keputusan Anda. Misalnya, Anda memutuskan untuk menginvestasikan uang dalam sebuah proyek investasi, tetapi pada saat yang sama Anda berjanji pada diri sendiri bahwa jika dalam satu tahun investasi tersebut tidak menghasilkan keuntungan, Anda akan meninggalkan proyek tersebut - ini adalah kondisi Anda.
Metode ini membantu menghindari situasi sulit, memungkinkan Anda melihat risiko tersembunyi dan bersiap menghadapinya, mengidentifikasi rute pelarian, dan melihat segala sesuatunya dengan lebih realistis. Selain itu, Anda tidak akan terlalu terikat pada keputusan Anda dan menghilangkan rasa terlalu percaya diri yang berlebihan.
-
Terima kritik
Terkadang kritik dari luar membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Namun penting untuk dipahami bahwa Anda harus mampu menarik kesimpulan yang tepat dari kritik, karena kritik tidak selalu konstruktif, terutama bila kritik tersebut merupakan proyeksi ketakutan dan harapan orang lain ke objeknya. Latar belakang psikologis sangat penting dalam kritik.Namun tetap saja, orang yang mengkritik harus dianggap sebagai sekutu, membantu Anda menghilangkan rasa percaya diri dan menunjukkan kelemahan dari keputusan yang Anda buat. Kritik membantu Anda melihat situasi dari sudut yang berbeda dan memasukkan pandangan ini ke dalam sudut pandang Anda untuk mendapatkan gambaran yang lebih obyektif tentang apa yang sedang terjadi.
-
Jangan lakukan hal-hal di atas
Meski terdengar aneh, ada kalanya Anda tidak perlu mengikuti salah satu tips di atas. Mereka membantu membuat keputusan ketika pilihan didorong oleh keuntungan dan kerugian. Tapi mungkin tidak ada kekurangannya kan.Jika Anda memahami bahwa dengan memilih salah satu opsi Anda tidak akan kehilangan apa pun, kesampingkan semua hal di atas, buatlah keputusan dan lihat saja apa yang terjadi. Satu aturan sederhana berlaku di sini: jika pilihannya tidak memerlukan biaya, Anda tidak perlu berpikir panjang - bertindak saja.
Seperti yang Anda lihat, belajar membuat keputusan yang tepat tidaklah sesulit kelihatannya. Tentu saja nasehat yang diberikan sangat terbatas untuk menguasai sepenuhnya keterampilan ini, namun untuk itulah pelatihan “Pengambilan Keputusan” kami diciptakan, yang akan membahas hal-hal lain yang tidak kalah pentingnya.
Cara mengikuti kelas
Pelatihan “Pengambilan Keputusan” bertujuan untuk memperkenalkan Anda pada landasan teoritis dan praktis pengambilan keputusan. Oleh karena itu, tugas Anda adalah mendekati studi teori dengan hati-hati dan memproyeksikan pengetahuan ke dalam bidang penerapan praktis secepat mungkin.
Untuk mempelajari setiap pelajaran, 1-2 hari sudah cukup bagi Anda, setelah itu Anda dapat mencurahkan 1-2 hari untuk bertindak dalam kondisi nyata dan mempelajari materi tambahan. Sebenarnya latihan harus selalu ada dalam hidup Anda, karena akan menentukan seberapa cepat Anda menguasai suatu keterampilan baru dan hasil apa yang bisa Anda capai.
Pelajaran dalam Pengambilan Keputusan
Kursus kami mencakup lima pelajaran yang mengkaji masing-masing komponen proses pengambilan keputusan. Ini memiliki orientasi teoretis dan praktis, sehingga informasi yang dipelajari akan berguna bagi siapa pun.
Kami menyarankan Anda mengambil pelajaran sesuai urutan yang disajikan, namun kami menyarankan Anda merujuk pada materi pendukung: Kami akan memberikan tautan ke beberapa di antaranya, dan beberapa di antaranya harus Anda cari sendiri (termasuk buku, daftarnya disajikan di bawah).
Menyelesaikan pelajaran secara konsisten akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami fitur-fitur pembuatan sehari-hari dan manajerial mengambil keputusan dan mengasimilasi informasi dengan cara terbaik, sekaligus dapat segera menerapkan pengetahuan baru praktik. Tapi mari kita perjelas sedikit ilmu apa yang akan didapat.
Pelajaran 1. Masalah: jenis, diagnostik, analisis
Pengambilan keputusan, seperti yang mudah dilihat, berkaitan langsung dengan pemecahan berbagai masalah. Namun untuk memecahkan masalah secara kompeten, perlu dipahami, serta melakukan diagnosa dan analisis yang komprehensif. Ini bisa disebut sebagai dasar pengambilan keputusan, dan disarankan untuk mulai menguasai keterampilan yang sulit dengan mempelajarinya.
Pada pembelajaran pertama, Anda akan diperkenalkan dengan konsep suatu masalah dan jenis-jenis masalah, seperti masalah psikologis, ilmiah, sosial, ekonomi, manajerial, lingkungan dan lainnya. Anda juga akan belajar tentang dasar-dasar mendiagnosis dan menganalisis masalah serta metode yang digunakan untuk ini: histogram, lembar periksa, stratifikasi, diagram sebar, diagram kendali, diagram pareto, dan diagram Ishikawa.
Pelajaran 2. Jenis solusi. Keputusan membuat proses. Teori keputusan
Membuat keputusan secara umum jauh lebih mudah daripada membuat keputusan yang benar dan dapat diandalkan. Pengambilan keputusan merupakan proses psikologis, artinya tidak selalu tunduk pada logika dan akal sehat. Oleh karena itu perbedaan dalam keputusan itu sendiri dan banyaknya nuansa dalam proses pengambilannya. Keputusan rasional dianggap paling efektif, tetapi jenis keputusan lainnya tidak boleh diabaikan.
Dalam pelajaran kedua Anda akan belajar tentang keputusan intuitif dan menghakimi, namun sebagian besarnya akan dikhususkan untuk keputusan rasional dan proses pengambilannya. penerimaan, terdiri dari beberapa tahap: diagnosis, perumusan kriteria dan batasan, identifikasi alternatif dan evaluasinya, pemilihan akhir dan penerapan. Selain itu, kita akan membahas empat kelompok pendekatan pengambilan keputusan dan dasar-dasar teori keputusan.
Pelajaran 3. Metode dan teknik untuk mencari dan mengembangkan solusi yang efektif
Tidak semua orang dapat menemukan jalan keluar terbaik dari situasi sulit, dan hal ini tidak selalu mudah. Saat ini, banyak metode dan teknik berbeda untuk mencari dan mengembangkan solusi efektif telah dikembangkan. Dan tugas setiap orang yang tertarik untuk meningkatkan efektivitas pribadinya adalah memahami metode dan teknik ini dan memilih yang tepat untuk setiap kasus tertentu.
Pada pelajaran ketiga kita akan berbicara tentang metode dan teknik yang paling populer dan diminati saat ini untuk menemukan dan mengembangkan solusi yang efektif. Diantaranya adalah brainstorming, sinektik, metode Delphi, rekayasa ide, metode objek fokus, analisis SWOT, analisis sistem, matriks Eisenhower, persegi Descartes, matriks ide Bush dan lain-lain.
Pelajaran 4. Mengevaluasi efektivitas keputusan yang diambil
Mengevaluasi keefektifan suatu keputusan sama pentingnya dengan pengambilan keputusan, karena berkat ini Anda dapat memahami apakah tindakan yang diambil kompeten, apakah Anda dapat fokus pada keputusan tersebut. masa depan, bantuan apa yang dapat mereka berikan, dll. Namun keputusan sehari-hari dan keputusan manajemen dievaluasi menggunakan algoritma yang berbeda, dan kita akan membicarakannya di bagian keempat pelajaran.
Dari situ Anda akan mempelajari bagaimana keputusan dievaluasi dalam kehidupan sehari-hari dan apa dasar-dasar mengevaluasi keputusan manajemen, serta mengenal metode untuk mengevaluasinya: indeks, metode keseimbangan dan grafis, metode eliminasi dan metode perbandingan, analisis sistem fungsional dan ekonomi-matematis metode.
Pelajaran 5. Psikologi pengambilan keputusan
Seperti yang Anda pahami, pengambilan keputusan berkaitan erat dengan psikologi manusia. Topik ini juga sangat penting untuk pemahaman yang lebih akurat tentang masalah ini secara spesifik. Beberapa penelitian paling populer dan relevan di bidang ini saat ini adalah penelitian psikolog Israel-Amerika Daniel Kahneman, yang mendapat penghargaan antara antara lain, Hadiah Nobel untuk “penerapan teknik psikologi dalam ilmu ekonomi, khususnya dalam studi tentang pembentukan penilaian dan pengambilan keputusan dalam kondisi ketakpastian."
Pada pelajaran kelima dan terakhir dari pelatihan ini, kita akan membahas tentang karakteristik psikologis pengambilan keputusan dari sudut pandang Kahneman dan rekannya Amos Tversky. Secara khusus, kita akan berbicara tentang dua sistem berpikir (berpikir cepat dan lambat), prasyarat munculnya teori Kahneman dan kesimpulan yang dibuatnya melalui berbagai eksperimennya.