Kursus manajemen tim untuk manajer - kursus RUB 72.000. dari Yandex Workshop, pelatihan 4 bulan, tanggal 7 Desember 2023.
Miscellanea / / December 01, 2023
Merakit dan mengembangkan tim
Mempekerjakan, mengadaptasi dan mengembangkan karyawan, memberikan umpan balik yang konstruktif
Mengalokasikan sumber daya dan waktu
Delegasikan, rencanakan, atasi sejumlah besar tugas dan kendalikan pelaksanaannya
Membangun hubungan dengan rekan kerja
Pertahankan posisi Anda, kelola ekspektasi, menangkan tim dan kolega Anda
Kelola perubahan
Buat dan optimalkan proses, libatkan orang dalam pengembangan tim, komunikasikan perubahan dengan benar
Dia memulai sebagai direktur pemasaran dan kemudian mendirikan agensi branding. Pengalaman sebagai CEO - lebih dari 15 tahun. Membawa agensi tersebut ke dalam 10 peringkat profesional teratas. Sekarang dia adalah mentor bisnis dan konsultan branding, mengelola tim yang terdiri dari 5 hingga 50 orang.
Kursus ini berlangsung selama 4 bulan, Anda perlu mencurahkan 4–7 jam seminggu untuk belajar
Bagian pengantar gratis 2 jam
Menetapkan tujuan
— Kuasai algoritme dan dapatkan daftar periksa tentang cara menetapkan tugas dengan benar
— Belajar merumuskannya agar tidak kecewa dengan hasilnya
— Anda akan mengetahui cara memahami karyawan mana yang terbaik untuk mempercayakan tugas tertentu
— Pelajari apa yang harus dilakukan jika manajer Anda menetapkan tujuan yang tidak jelas
Modul 1, 4 minggu
Manajemen operasional: Prioritas dan delegasi:
— Belajarlah untuk membuat prioritas dalam serangkaian tugas yang tiada habisnya
— Kuasai keterampilan delegasi: bagaimana memilih karyawan untuk tugas tertentu, mengendalikan pekerjaan dan menerima hasilnya
— Analisis kesalahan delegasi yang populer
— Memahami bagaimana menyeimbangkan antara manajemen mikro dan kurangnya kontrol
Komunikasi:
— Anda dapat mengurangi jumlah rapat di kalender Anda
— Pelajari cara bertemu 1:1 dengan lebih baik dengan karyawan Anda
— Siapkan proses yang jelas untuk mengelola rapat tim
— Anda akan menemukan jawaban mengapa Anda berbicara dengan karyawan tentang satu hal, tetapi dia memahami segalanya secara berbeda
— Belajar mengelola ekspektasi tim, manajer Anda, dan kolega lainnya
Modul 2, 4 minggu
Pengaturan Proses: Efektivitas Tim
Proses:
— Jelaskan proses dalam tim Anda, temukan titik pertumbuhan
— Belajar membuat tim bekerja sebagai satu organisme
— Pahami cara mengevaluasi hasil kerja tim Anda
Efektivitas tim:
— Anda akan mengetahui cara memberikan umpan balik perkembangan tanpa merasa stres
— Menganalisis efektivitas tim dan individu karyawan
— Pelajari alat untuk meningkatkan efisiensi karyawan
Modul 3, 4 minggu
Pengembangan tim
Mempekerjakan dan memecat:
— Belajar merekrut karyawan: dari profil pekerjaan hingga adaptasi pendatang baru
— Pelajari cara memecat karyawan dan tidak merasa bersalah atas keputusan ini
Pengembangan karyawan:
— Kuasai algoritma yang jelas untuk melakukan pertemuan pengembangan
— Anda akan dapat menyusun rencana pengembangan untuk karyawan
— Anda akan memahami cara menyeimbangkan antara tujuan bisnis dan pengembangan karyawan tertentu ketika tujuan tersebut tidak sejalan
Modul 4, 4 minggu
Manajemen perubahan
— Anda akan mengetahui cara menjawab pertanyaan canggung tim tentang kenaikan gaji dan PHK yang akan datang
— Anda akan dapat berdebat dengan manajer Anda mengapa sesuatu perlu diubah
— Anda akan memahami bagaimana melibatkan tim dalam menerapkan perubahan jika mereka tidak menginginkannya
— Belajarlah untuk mengatakan “tidak” kepada karyawan ketika mereka memberikan saran
Modul 5, 1 minggu
Pertemuan terakhir dengan mentor
— Meringkas keseluruhan program
— Tetapkan tujuan untuk perkembangan Anda
— Buatlah rencana untuk pengembangan Anda sebagai seorang pemimpin
Konsultasi individu yang diperpanjang
Kursus Interaksi Bisnis dan TI mengkaji membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan pada tingkat taktis dan strategis, dan mempromosikannya memecahkan masalah spesifik, termasuk: Mendefinisikan konsep layanan TI, dan memahami prinsip-prinsip katalogisasi layanan Identifikasi dan persetujuan parameter operasi Layanan TI dapat diterima oleh pelanggan dan diterapkan oleh penyedia layanan TI Mengorganisir penilaian bersama terhadap kualitas layanan TI dengan bisnis Mendefinisikan batasan yang jelas Tanggung jawab TI kepada pelanggan, dan mencapai pemahaman tentang kewajiban menyediakan dan mendukung layanan TI Definisi prosedur interaksi Definisi biaya layanan TI, dan justifikasi biaya TI Memahami argumen keuangan pelanggan Mempertimbangkan daya tarik investasi dari proyek yang disediakan atau layanan TI yang direncanakan
3,3
28 080 ₽