Status dan negosiasi yang sulit. Pelatihan lanjutan - kursus RUB 36.900. dari Moscow Business School, pelatihan 16 ac. jam, Tanggal: 18 Desember 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
Guru MBA di Sekolah Manajemen Rusia. Ahli dalam pengembangan keterampilan manajemen dan kepemimpinan, manajemen negosiasi.
Guru program MBA di Sekolah Manajemen Rusia, pelatih bisnis, konsultan di bidang kepemimpinan, manajemen personalia, penjualan, negosiasi, dan efektivitas pribadi.
Direktur umum dan pelatih terkemuka di sebuah perusahaan konsultan. Memahami secara spesifik pendekatan pelatihan penjualan di berbagai kota di Rusia. Memiliki pengalaman sebagai direktur HR.
Disertifikasi oleh Brian Tracy Academy dan penyedia pelatihan resmi FranklinCovey untuk melakukan program pelatihan kepemimpinan dan penjualan. Associate Trainer di Center for Creative Leadership (peringkat 5 teratas di dunia menurut Financial Times).
Pengalaman sebagai pelatih bisnis selama lebih dari 15 tahun.
Publikasi
Pengalaman manajemen Barat yang tidak relevan di Rusia (dp.ru).
Mengapa kita banyak bicara dan sombong saat wawancara? (life.ru).
Bagaimana cara memilih personel untuk startup? (klerk.ru).
Ancaman Substitusi Robot: Kasir Elektronik, Siapa Selanjutnya? (life.ru).
Bagaimana cara bertahan ketika mereka ingin memecat Anda (life.ru).
Apa yang tidak boleh dibicarakan dengan rekan kerja. Kisah hidup (life.ru).
Menjilat dari hati. Cara memberikan hadiah yang benar kepada atasan Anda (life.ru).
Praktisi ahli di bidang pembentukan budaya perusahaan, penilaian, seleksi, motivasi karyawan dan optimalisasi proses bisnis di perusahaan. Pelatih bisnis, konsultan.
Pengalaman profesional
2008 - sekarang V. — Praktek pribadi: pelatih bisnis, pelatih, konsultan bisnis
2005–2008 - Grup Perusahaan Energokaskad, Deputi Direktur Masalah Personalia dan Pembangunan
2000–2005 — Perusahaan konsultan pengembangan bisnis, CEO
2000–2005 — Cabang Institut Manajemen Internasional, direktur
1998–2000 — Grup Perusahaan “Institut Manajemen Internasional”, manajer proyek untuk bekerja dengan klien utama
1996–1998 - Grup Perusahaan “Institut Manajemen Internasional”, manajer penjualan, pelatih-konsultan
Kompetensi profesional
Manajemen proyek
Pengembangan langkah-langkah untuk mengubah dan mengoptimalkan proses bisnis
Pembentukan standar perusahaan, penilaian dan pelatihan personel
Pengembangan produk pelatihan dan format pelatihan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan pelanggan
Pengembangan misi dan strategi perusahaan
Pembentukan budaya perusahaan
Pembinaan korporat dan pribadi
Pembentukan pendekatan berorientasi klien dalam pekerjaan perusahaan
Audit struktur komersial untuk menentukan kualitas personel
Menilai efektivitas pelaksanaan tugas dalam jabatan yang diduduki
Pembentukan cadangan personel
Melakukan perubahan struktur departemen dalam rangka meningkatkan efisiensi operasional
Pembentukan tujuan strategis perusahaan
Membangun sistem interaksi antar departemen
Pengembangan dan penerapan sistem motivasi karyawan
Melakukan penilaian dan seleksi pegawai pada cabang dan perusahaan rekanan
Menjual produk konsultasi yang kompleks
Penjualan telepon, layanan dan dukungan pelanggan teknis
Melakukan negosiasi dengan pimpinan perusahaan untuk mengidentifikasi dan merumuskan kebutuhan pelatihan
Menyusun spesifikasi teknis dan proposal komersial, proposal tender
Manajemen proyek pelatihan dan konsultasi
Pengembangan kegiatan untuk pengembangan bagian penjualan dan perusahaan
Cari mitra yang menarik secara strategis
Menyelenggarakan partisipasi perusahaan dalam seminar dan pertemuan perwakilan struktur industri dan pemerintahan
Klien
Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Yukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, Pusat Informasi Bisnis Finlandia, Vneshtorgbank, Gazprombank, perhatian MECHEL, Bosch dan Siemens, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, jaringan toko Pyaterochka, Kimberly Land, jaringan pusat hiburan Cosmic, "Invitro", IBS
Pidato dan publikasi
Presenter dan konsultan rangkaian seminar pelatihan “Rahasia Sukses” di saluran TV Pendidikan Pertama
Rekan penulis buku “Manajemen Proyek. Panduan praktis"
Pembicara di konferensi “Manajemen Toko”, “Penjualan”, “Hak Konsumen dan Kualitas Layanan” dan acara khusus lainnya
Prestasi dan proyek yang diselesaikan
Pemenang penghargaan “Hak Konsumen dan Kualitas Pelayanan” pada kategori “Untuk Kontribusi Membangun Budaya Pelayanan yang Efektif” (2018)
Pemenang dua kali penghargaan “Pendidikan Efektif” dalam kategori “Pelatih-praktisi, ahli dalam pengembangan produk pelatihan” (2017) dan “Pelatih-praktisi Terbaik” (2019)
Mengembangkan program dan mempersiapkan tim untuk Kongres Pemuda ke-1 Mosenergosbyt dan Inter RAO UES
Mengembangkan sistem unik untuk memilih dan mengevaluasi “bintang” pelayan dan bartender untuk perusahaan Kosmik
Membentuk sistem cadangan personel untuk grup perusahaan Corporation Center
Pemenang kompetisi “Pelatih-konsultan bisnis MIM Group of Companies yang paling dicari dan paling dicari”, “Trainer of the Year menurut ulasan klien MIM Group of Companies”
Berpartisipasi dalam asisten penilaian manajemen puncak dan menengah cabang dan kantor pusat Alfa-Bank
Pendidikan
2015 — Perusahaan Titik Fasilitasi, alat fasilitasi dalam pekerjaan seorang pelatih
2013 — Praktik manajemen, pembangunan tim
2012 — Grape People Russia, pelatihan format fasilitasi untuk mengatur dan mengoordinasikan kerja kelompok sebagai bagian dari program pendidikan forum inovasi pemuda “Fast and Furious 2012”
2008 — Mercuri International bersama dengan International Institute for Manager Development, bentuk pelatihan aktif dan penilaian personel
1999 — Institut Manajemen Internasional bersama dengan Institut Internasional untuk Pengembangan Manajer, pelatihan: “Manajemen proses logistik: pengurangan biaya dan optimalisasi bisnis", "Dasar-Dasar Pemasaran: Optimalisasi Sistem Penjualan", "Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi dan Taktik Bekerja dengan Personil, mencegah dan menyelesaikan konflik”, “Penjualan yang ditargetkan: membangkitkan kebutuhan akan produk Anda, menjual barang non-standar yang kompleks”, “Panduan karyawan. Blok 2", "Manajemen Strategis", "Psikologi Periklanan", "Penjualan yang Ditargetkan: Bekerja dengan Klien yang Sulit, Mencapai Tujuan yang Sulit, Menangani Bebas Konflik dengan Non-Pembayaran"
1998 — Institut Manajemen Internasional bersama dengan Institut Internasional untuk Pengembangan Manajer, pelatihan: “Jenis pelanggan psikologis”, “Penjualan yang ditargetkan: membangkitkan kebutuhan akan produk Anda”, “Manual karyawan. Blok 1", "Pemasaran Telepon"
1997 — Institut Manajemen Internasional bersama dengan Institut Internasional untuk Pengembangan Manajer, penjualan (tingkat dasar)
1995–1998 - Universitas Pedagogis Negeri Bashkir, psikologi dan pedagogi
Lokakarya - permainan bisnis “Negosiasi Tangguh”. Mengidentifikasi Tanda-Tanda Negosiasi yang Sulit
Lokakarya “Memainkan situasi negosiasi nyata, mencari cara untuk menyampaikan setiap konten secara optimal elemen: persiapan, kontak, terlibat dalam dialog, bekerja dengan emosi, membela diri, bekerja dengan posisi pasangan, argumentasi, keyakinan, dll.”
Lokakarya - kasus video “Sumber daya kekuatan dalam negosiasi. Analisis teknik taktis yang memungkinkan penguatan sumber daya individu negosiator"
Lokakarya “Menguasai metode untuk menentukan tipe psikologis utama klien Anda selama negosiasi”
Moskow, Leninsky Prospekt, no. 38A