0
dilihat
Manajemen komunikasi - kursus gratis dari Open Education, pelatihan 15 minggu, Tanggal 27 November 2023.
Miscellanea / / November 27, 2023
Manajemen komunikasi - perencanaan, pengendalian, pengambilan data dan interpretasi - ini adalah kompetensi dasar untuk semua profesi dan lowongan di bidang periklanan dan hubungan masyarakat - dari copywriter hingga perencana media, dari manajer biasa hingga eksekutif periklanan divisi. Selain itu, seperti manajer yang baik lainnya, manajer komunikasi mampu menavigasi sektor bisnis apa pun. Kursus ini berorientasi pada praktik. Setiap topik dikhususkan untuk salah satu tahapan pengembangan proyek komunikasi dan mencakup dua blok: teoretis, metodologis, dan praktis. Dengan menggunakan contoh dua kasus nyata, mahasiswa akan diperlihatkan ciri-ciri bekerja dengan metode yang dikemukakan dosen.
Dalam memilih mata kuliah, perlu dipahami bahwa ini bukanlah mata kuliah survei, melainkan mata kuliah mendalam yang bertujuan untuk mengembangkan kompetensi profesional. Berdasarkan hal tersebut diharapkan mahasiswa memiliki pengetahuan dasar di bidang manajemen dan pemasaran. Namun, jangan takut. Konsep-konsep kunci dan metode penelitian dari ilmu ekonomi yang diperlukan untuk menguasai mata kuliah ini akan disajikan secara lengkap pada dua topik pertama.
Kursus ini merupakan bagian dari pelatihan profesional spesialis di bidang komunikasi.
Saat ini, Universitas Moskow adalah salah satu pusat pendidikan, sains, dan budaya nasional terkemuka. Menaikkan level personel yang berkualifikasi tinggi, mencari kebenaran ilmiah, fokus pada humanistik cita-cita kebaikan, keadilan, kebebasan - inilah yang kita lihat saat ini mengikuti universitas terbaik tradisi Universitas Negeri Moskow adalah universitas klasik terbesar di Federasi Rusia, sebuah objek warisan budaya yang sangat berharga dari masyarakat Rusia. Ini melatih siswa di 39 fakultas di 128 bidang dan spesialisasi, mahasiswa pascasarjana dan mahasiswa doktoral di 28 fakultas di 18 cabang ilmu pengetahuan dan 168 spesialisasi keilmuan, yang mencakup hampir seluruh spektrum universitas modern pendidikan. Saat ini, lebih dari 40 ribu mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, mahasiswa doktoral, serta spesialis dalam sistem pelatihan lanjutan sedang belajar di Universitas Negeri Moskow. Selain itu, sekitar 10 ribu anak sekolah belajar di Universitas Negeri Moskow. Karya ilmiah dan pengajaran dilakukan di museum, di pusat pendidikan dan praktik ilmiah, dalam ekspedisi, di kapal penelitian, dan di pusat pelatihan lanjutan.
Kandidat Ilmu Filologi, Associate Professor Posisi: Peneliti Senior di Departemen Periklanan dan Hubungan Masyarakat, Fakultas Jurnalisme, Universitas Negeri Moskow dinamai M.V. Lomonosov
Topik No.1. Kegiatan komunikasi dalam rangka manajemen strategis
Konsep hierarki tujuan organisasi; hubungan antara tujuan perusahaan dan tujuan fungsional departemen pemasaran dan periklanan.
Masalah perencanaan dan prediktabilitas efek iklan. Kurva S dalam meramalkan anggaran komunikasi. Model Vidal – Wolf dan Kuhn dalam mengukur elastisitas iklan. Model DAEMON dalam memprediksi efek komunikasi.
Masalah pemantauan pelaksanaan kampanye komunikasi. Karakteristik tahapan operasional dalam struktur alur kerja desain komunikasi.
Topik No.2. Analisis situasi strategis
Kuliah 2.1. Analisis strategis lingkungan eksternal.
Permintaan konsumen dan metode segmentasi pasar. Penawaran produk. Lingkungan kompetitif dan konsep strategi referensi. Metode untuk menganalisis lingkungan persaingan: Indeks Herfindahl, model kekuatan kompetitif Porter, matriks grup Boston.
Kuliah 2.2. Analisis strategis situasi. Penilaian sumber daya internal organisasi dan audit strategi pemasaran
Analisis strategis sumber daya internal organisasi: pangsa pasar, basis pelanggan, rantai nilai. Audit strategi pemasaran organisasi: analisis SWOT
Topik No.3. Teknologi untuk mengembangkan tujuan kampanye komunikasi
Indikator ekonometrik dan komunikasi efektivitas kampanye periklanan. Model pengambilan keputusan dan karakteristik efek komunikasi: “keterlibatan”, “kesadaran”, “sikap”, “niat”. Konsep konversi dalam manajemen komunikasi. Koefisien transfer normatif dari efek komunikasi ke perilaku. Koefisien bass untuk produk inovatif, sasaran pemasaran, dan sasaran komunikasi untuk produk baru kategori produk yang ada (metode Ehrinberg dan Packham) dan untuk produk yang sudah ada (Procter & Berjudi).
Urutan pengembangan tujuan komunikasi: identifikasi segmen pasar sasaran; mengidentifikasi penyimpangan dari tingkat konversi normatif dalam model kognitif perilaku sekuensial; diagnostik tautan masalah; merencanakan efek komunikasi yang merangsang perilaku yang diinginkan.
Topik No.4. Positioning: mengembangkan strategi kampanye komunikasi
Komunikasi sebagai kegiatan yang bertujuan untuk merangsang proses pengambilan keputusan.
Model komunikasi dalam teori ilmu kognitif: perilaku yang berbeda dijelaskan oleh pemahaman situasi yang berbeda. Teknik Kelly dalam studi konstruk kognitif pribadi. Model multi-atribut untuk mempelajari nilai-nilai konsumen. Strategi mengubah sikap perilaku sebagai pengelolaan proses psikologis pengolahan informasi: perhatian, pengetahuan, sikap, niat. Model hierarki tujuan komunikasi: AIDA, model think-feel-do, model domain. Memprediksi perilaku audiens sasaran tergantung pada jenis keputusan yang diambil.
Pengaruh pengaruh kelompok terhadap persepsi suatu situasi: “efek autokinetik” oleh Sherif, “efek konformitas” oleh Solomon Ash, “efek sikap sebelumnya”, “efek kompetisi antarkelompok”. Merancang strategi komunikasi berdasarkan faktor eksternal situasi komunikasi.
Topik No.5. Strategi kampanye komunikasi kreatif
Strategi kreatif merupakan kegiatan yang bertujuan untuk menciptakan ruang semantik tunggal bagi peserta komunikasi. Pemikiran kreatif dan strategi kreatif. Ciri-ciri imajinasi sebagai proses mental. Freud tentang bahasa Alam Bawah Sadar. Mengelola proses berpikir kreatif: model pemikiran reflektif dalam filsafat fenomenologis. Positioning sebagai titik fokus pencarian solusi kreatif dengan metode asosiasi terarah. Proses desain strategi kreatif. “Ide Besar” - sebagai pemahaman empatik terhadap target audiens. Metode mempelajari profil psikologis penonton: VALS, metode pencarian individualitas arketipe, metode etnografi mempelajari individualitas bangsa. Konsep kreatif - desain skenario komunikasi. Penerapan strategi kreatif dan pemilihan genre periklanan.
Topik No.6. Strategi media kampanye komunikasi
Konsep dasar dan alat dasar untuk mengembangkan strategi media: kontak yang efektif, cakupan, frekuensi kontak, siklus kampanye komunikasi.
Tahapan pengembangan strategi media. Kriteria pemilihan saluran media dan masalah penggunaannya bersama dalam kampanye yang sama. Pemilihan pembawa media: indeks kepatuhan terhadap audiens target, liputan, rating dan ketergantungan raster dalam perencanaan rilis pesan iklan, biaya kontak. Model untuk menempatkan pesan secara efektif dalam konteks media yang dipilih. Mekanisme melupakan informasi dan menghitung siklus kampanye komunikasi. “Zilske’s Saw” dalam menggambarkan dampak dari lupanya informasi iklan. Salvo, strategi yang berdenyut, bersiklus, dan berkesinambungan untuk menempatkan kampanye komunikasi.
Topik No.7. Anggaran kampanye komunikasi
Pendekatan penentuan anggaran kampanye komunikasi menggunakan indikator tertentu: metode pengurangan persentase volume penjualan, metode pemotongan sebanding dengan volume penjualan, metode paritas kompetitif, sisa pembiayaan prinsip.
Alokasi anggaran kampanye komunikasi berdasarkan strategi pemasaran: metode tujuan dan sasaran, metode eksperimental.
Berlangganan
YOU MIGHT ALSO LIKE