Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak sengaja mengirim transfer ke orang yang salah

Peretas kehidupan menulis, apa yang harus dilakukan jika kartu Anda menerima transfer dari pengirim yang tidak dikenal. Mari kita cari tahu langkah apa yang harus diambil jika Anda melakukan kesalahan dan mentransfer dana ke tempat yang salah.

Anda membuat kesalahan saat membayar ponsel Anda

Situasi seperti ini cukup sering terjadi. Jika ternyata Anda salah memasukkan nomor telepon, cukup hubungi operator seluler Anda. Anda pasti akan dimintai tanda terima untuk konfirmasi transaksi. Dan kemudian jumlah yang ditransfer akan ditransfer dari nomor yang salah ke nomor yang benar. Ini mudah, apalagi jika Anda salah memasukkan 1-2 angka.

Jika Anda membayar menggunakan aplikasi mobile banking, tanda terima akan dibuat secara otomatis. Cukup dengan menemukannya, menyalinnya, dan mengirimkannya ke operator.

Anda mentransfer uang menggunakan rincian bank yang tidak ada

Dalam hal ini, mengembalikan uang juga cukup sederhana. Jika nomor yang Anda tentukan

kartu-kartu atau rekening tidak ada yang berarti transfer tidak akan selesai. Uang mungkin tidak keluar dari rekening Anda sama sekali. Namun ada kemungkinan bahwa mereka akan dihapuskan dan dikembalikan dalam beberapa hari. Dan Anda akan menerima pesan error pada aplikasi perbankan dan transaksi gagal.

Anda salah mentransfer uang ke rekening bank yang valid

Jika Anda mengirim uang dari bank dan menunjukkan nomor rekening penerima, transfer tidak akan langsung selesai. Beberapa jam mungkin berlalu antara pengiriman dan pengkreditan dana. Jika transaksi Anda belum diproses, Anda dapat menarik transfer tersebut. Itu sebabnya panggilan ke bank segera setelah ditemukan ketidakakuratan. Karyawan lembaga keuangan akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Anda melakukan transfer dari aplikasi seluler menggunakan nomor telepon

Ini adalah kasus yang paling sulit. Mungkin tidak mudah untuk mendapatkan kembali uang Anda. Dalam hal ini, transaksi akan selesai hampir seketika. Dana tersebut akan dikreditkan ke kartu orang lain, dan bank tidak berhak mengembalikannya.

Tapi jangan terburu-buru mengucapkan selamat tinggal pada uang Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ambil.

1. Segera hubungi bank Anda dan beri tahu mereka tentang kesalahan transfer tersebut.

Mungkin mereka akan memberi tahu Anda cara mempercepat prosesnya uang kembali. Jangan kaget jika bank Anda tidak dapat membantu Anda. Karyawannya tidak diharuskan memahami mengapa klien melakukan transfer. Namun mereka akan mencatat pesan kesalahan Anda - fakta ini mungkin berguna bagi Anda di pengadilan.

2. Hubungi bank penerima

Informasi tentang lembaga keuangan ada di cek. Kemungkinan besar, Anda akan diminta datang ke kantor dan menulis pernyataan tentang terjemahan yang salah. Itu harus menunjukkan tanggal dan waktu transaksi, serta jumlah yang ditransfer. Anda mungkin diminta untuk menunjukkan alasan kesalahan tersebut. Misalnya, Anda salah memasukkan satu digit pada nomor telepon atau kartu Anda.

Tentu saja, Anda harus memberikan semua dokumen yang mengonfirmasi transfer - dokumen tersebut dapat diperiksa oleh layanan keamanan bank.

3. Hubungi penerimanya sendiri

Ini dimungkinkan jika Anda memiliki nomor teleponnya - nomor yang sama dengan tempat Anda mentransfer uang. Namun jangan membujuk orang tersebut untuk mengembalikan dana tersebut begitu saja. Dia mungkin menolak karena dia takut terlibat dalam suatu hal skema penipuan.

Minta penerima untuk menghubungi banknya dan memberi tahu mereka bahwa uang itu diterima karena kesalahan. Bahwa dia sama sekali tidak terhubung dengan pengirim dan tidak menunggu transfer. Dia mungkin juga perlu menulis pernyataan. Di dalamnya, dia akan menunjukkan bahwa dia tidak mengklaim jumlah yang ditransfer dan meminta bank untuk mengembalikannya kepada pengirim, yaitu kepada Anda.

Ini adalah solusi yang bagus untuk kedua belah pihak. Anda dapat berharap bahwa penerima akan menemui Anda di tengah jalan ketika dia yakin bahwa uang tersebut benar-benar datang secara tidak sengaja. Lagi pula, tidak berurusan dengan uang, yang asal usulnya tidak Anda ketahui, dan mempercayakan bank untuk memperbaiki ketidakakuratan yang jelas adalah cara yang baik untuk menghindari menjadi korban penipu.

Bank penerima, setelah memeriksa aplikasi Anda dan dokumen terlampir, dapat menghubungi klien dengan permintaan untuk mengembalikan dana kepada Anda. Tetapi operasi ini hanya mungkin dilakukan dengan persetujuan orang yang menerima transfer. Tanpa persetujuan tersebut, bank tidak berhak menarik uang dari rekeningnya dan mentransfernya kepada Anda.

4. Jika penerima menolak untuk bekerja sama, beri tahu mereka bahwa mereka akan mengajukan ke pengadilan

Kebetulan seseorang tidak mau mengembalikan uangnya. Maka Anda berhak meminta pertanggungjawabannya dengan mengajukan tuntutan atas pengayaan yang tidak adil. Hukum ada di pihak Anda - itulah yang dikatakannya pasal 1102 Kode Sipil Federasi Rusia. Apabila dana itu bukan milik penerimanya, ia tidak berhak menyimpannya dan wajib mengembalikannya. Dan tidak peduli bagaimana mereka sampai padanya.

Pada tahap ini, lebih baik berkomunikasi dengan penerima bukan melalui telepon, tetapi melalui messenger - dengan cara ini Anda dapat melakukan dan menyimpan semuanya tangkapan layar korespondensi Anda. Beri tahu lawan bicara Anda bahwa Anda bermaksud bertindak sesuai dengan Pasal 1102 KUH Perdata Federasi Rusia dan bertemu dengannya di pengadilan. Kadang-kadang ini cukup bagi seseorang untuk berhenti berharap bahwa ia dapat menggelapkan uang orang lain tanpa mendapat hukuman. Ini berarti Anda setuju untuk menghubungi bank Anda atas kemauan Anda sendiri dan meminta lembaga keuangan untuk mengembalikan uang Anda.

Jika tetap ngotot, sebenarnya dia harus menyiapkan gugatan.

5. Ajukan klaim dan pertahankan kepentingan Anda di pengadilan

Siapkan semua dokumen yang membuktikan bahwa Anda benar-benar mengirimkannya terjemahan dan segera melaporkan kesalahan. Anda bertindak sesuai hukum dan dapat mengandalkan keputusan yang menguntungkan Anda. Kasus-kasus seperti itu telah dipertimbangkan di Federasi Rusia, dan pengadilan memutuskan dakwaan menguntungkan pemohon yang ceroboh.

Namun jangan menunda banding Anda: undang-undang pembatasan sebanyak tiga tahun sejak Anda mengetahui tentang pelanggaran hak-hak Anda. Anda mungkin juga ingin berkonsultasi dengan pengacara sebelum mengambil tindakan.

Untuk menghindari situasi seperti itu, periksa detailnya dengan cermat sebelum mengirim uang. Mungkin itu akan memakan waktu. Namun perlu lebih banyak waktu untuk memperbaiki kesalahan menjengkelkan ini.