Efek Ringelman: Bagaimana Kerja Tim Membuat Orang Malas
Miscellanea / / June 28, 2023
Apa gunanya mencoba jika tidak ada yang menghargainya.
Apa itu efek Ringelmann
Efek Ringelmann adalah pengurangan upaya pribadi saat bekerja dalam kelompok. Ketika seseorang bertindak sendiri, dia memberikan yang terbaik, tetapi jika dia melakukan tugas bersama dengan orang lain, dia mencoba sedikit lebih sedikit. Dan semakin besar kelompoknya, semakin kecil kontribusi masing-masing anggotanya.
Untuk pertama kalinya efek ini telah menemukan Profesor Prancis, ahli agronomi Max Ringelmann. Di penghujung abad ke-19, ia melakukan serangkaian eksperimen tentang produktivitas tenaga kerja. Selama mereka, siswa muda dari sekolah pertanian ditanyai tarik talinya - pertama satu per satu, lalu dalam kelompok yang terdiri dari 7 dan 14 orang.
Bekerja sendiri, para pria menarik tali dengan gaya rata-rata 85,3 kg. Saat 7 dan 14 orang mengerjakan tugas, upaya masing-masing menurun menjadi 65 dan 61,4 kg.
Ringelman menganggap alasan utama efek ini adalah kurangnya koordinasi tindakan. Beberapa orang tidak dapat bergerak secara sinkron: ketegangan dan relaksasi maksimum terjadi pada waktu yang berbeda, yang pada akhirnya mengurangi kinerja setiap orang.
Namun, sejumlah karya dikhususkan untuk efek Ringelmann atau, dengan kata lain, sosial kemalasanmembantah asumsi ini.
Mengapa kerja kelompok membuat orang rileks
Efek Ringelmann juga terjadi ketika koordinasi tindakan tidak diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Selain itu, itu muncul meskipun tidak ada kelompok sama sekali, tetapi orang tersebut percaya bahwa ada satu kelompok.
Jadi satu percobaan merekrut siswa dan meminta mereka untuk bertepuk tangan dan berteriak sekuat tenaga. Mula-mula peserta mengerjakan tugas satu per satu, kemudian berkelompok yang terdiri dari dua dan enam orang.
Seperti yang diharapkan para ilmuwan, seiring bertambahnya jumlah orang, kinerja pribadi masing-masing menurun. Dua siswa berteriak dan bertepuk tangan pada 66% dari kemampuan mereka, dan enam siswa hanya pada 36%.
Dapat diasumsikan bahwa peserta berusaha lebih sedikit karena kelompok sudah banyak membuat keributan, dan orang-orang berpikir bahwa ini sudah cukup dan mereka tidak dapat membuang energinya dengan sia-sia.
Untuk mengecualikan ini, para ilmuwan mengenakan siswa headphone kedap suara dan mengatakan bahwa mereka akan bekerja dalam kelompok, tetapi pada saat yang sama mereka tidak akan mendengar pasangan mereka. Sebenarnya tidak ada kelompok, tetapi orang percaya bahwa mereka bertindak sebagai tim, dan produktivitas mereka menurun. Jika siswa berpikir bahwa mereka berteriak bersama, mereka melakukan tugas dengan intensitas 82% dari kemungkinan, dan jika mereka berpikir bahwa mereka bekerja dengan enam orang, mereka menyelesaikan tugas pada 74%.
Jadi, efek Ringelmann tidak dapat dijelaskan hanya dengan kurangnya koordinasi. Kemungkinan besar orang-orang dalam kelompok itu bersantai karena alasan lain. Ada beberapa teori mengapa demikian sedang terjadi.
- Penyebaran pengaruh sosial. Ketika seorang bos meminta bawahan untuk menyelesaikan suatu tugas, dia mengarahkan semua pengaruh sosialnya kepada satu orang, dan dia mencoba yang terbaik. Ketika tugas dilakukan oleh suatu kelompok, pengaruh pemimpin didistribusikan di antara beberapa karyawan, dan setiap orang menerima lebih sedikit. Akibatnya, upaya juga berkurang.
- Ketidakmampuan untuk mengevaluasi hasil tindakan mereka. Ketika seseorang dapat membandingkan kontribusinya dengan apa yang telah dilakukan orang lain, masuk akal untuk mencobanya. Itu akan mendukungnya harga diri, akan membantu Anda menonjol dari latar belakang anggota grup lainnya, atau setidaknya tidak lebih buruk dari mereka. Jika kontribusi tidak dapat dinilai—misalnya, seperti dalam eksperimen dengan berteriak atau tugas menarik tali—apa gunanya melakukan upaya ekstra? Selain itu, meskipun grup tersebut menunjukkan dirinya dengan buruk, ini bukan kesalahan pribadi orang tersebut, yang berarti ketakutan akan kegagalan jauh lebih kecil.
- Kurangnya keyakinan bahwa upaya mereka penting. Jika seseorang tidak memiliki tanggung jawab individu dan pemahaman tentang pentingnya kontribusinya, maka dia tidak lagi percaya bahwa dia berguna di sini. Dengan kata lain, anggota grup percaya bahwa tim dapat mengelola tanpa dia, dan oleh karena itu tidak ada alasan untuk memaksakan diri.
Meskipun efek Ringelmann adalah karakteristik dari pekerjaan kelompok, sangat mungkin untuk melawannya, jika kita memperhitungkan penyebab kemalasan sosial dan melakukan upaya untuk memperbaiki keadaan.
Cara mengatasi efek Ringelmann saat bekerja dalam tim
Dalam satu meta-analisis disarankan model upaya pribadi dalam tim, yang mencantumkan semua kondisi yang diperlukan untuk tidak adanya kemalasan sosial. Menurutnya, setiap anggota tim perlu melihat hasil pekerjaannya dan memahami bagaimana kontribusinya terhadap produktivitas kelompok. Selain itu, upaya bersama harus menguntungkan tim dan, yang tidak kalah pentingnya, orang secara pribadi.
Pelanggaran terhadap satu atau lebih kondisi akan menyebabkan munculnya efek Ringelmann. Misalnya, kemalasan sosial sering ditemukan di perusahaan besardi mana setiap karyawan hanya berpartisipasi dalam sebagian kecil dari proses produksi. Karena orang tidak mengerti bagaimana pekerjaan mereka membantu menghasilkan produk dan menghasilkan uang, mereka tidak memiliki motivasi untuk berusaha lebih keras.
Mengingat faktor-faktor ini, ada beberapa aturan yang dapat membantu mengurangi efek Ringelmann dalam suatu kelompok:
- Hargai kontribusi pribadi masing-masing. Anggota tim perlu memahami seberapa banyak yang telah mereka lakukan untuk grup. Selain itu, mereka harus tahu bahwa kontribusi mereka dapat dihargai oleh karyawan dan manajer.
- Buktikan bahwa pekerjaan setiap orang penting untuk tujuan bersama. Seseorang harus percaya bahwa pekerjaannya unik dan diperlukan untuk kesuksesan tim. Jika seorang karyawan memahami bahwa tidak ada yang akan berhasil tanpa dia atau tidak akan sebaik partisipasinya, dia akan mencoba.
- Menjadikan tim kompak. Jika seseorang menghormati dan mencintai anggotanya tim, ia lebih cenderung bekerja maksimal agar tidak mengecewakan tim.
- Berikan pengembalian atas usaha Anda. Jika hasil kerja kelompok bergantung pada keuntungan pribadi setiap orang, kecil kemungkinan orang akan mengelak dari pekerjaan. Namun, penting bahwa keadilan dipertahankan dalam distribusi imbalan. Jika seseorang mencoba lebih sedikit, dan setiap orang mendapat sama, motivasi untuk berusaha akan berkurang.
Meta-analisis juga mencatat bahwa efek kemalasan sosial menghilang ketika seseorang mengerjakan hal-hal yang menarik dan penting untuk dirinya sendiri. Jika orang benar-benar bersemangat dengan pekerjaan mereka dan yakin akan nilai hasil, bekerja dalam kelompok tidak akan membuat mereka kurang berusaha.
Baca juga🧐🤔
- Eksperimen Ash: bagaimana ketakutan menjadi orang buangan menghilangkan akal sehat orang
- "Dan saya seorang konservatif oleh ibu saya": bagaimana gen memengaruhi pandangan politik kita
- Model penjaga gerbang: mengapa begitu sulit untuk keluar dari gelembung informasi
- Ini bukan keributan tikus: bagaimana teori perbuatan kecil membantu mengubah dunia bahkan di masa-masa sulit
- Hukum Murphy: Mengapa Anda harus bersiap untuk yang terburuk dan berharap yang terbaik