Apakah mungkin untuk mendapatkan kompensasi jika hewan itu terluka di pesawat
Miscellanea / / April 03, 2023
Mendapatkan uang tidak begitu sulit, tetapi jumlahnya akan mengecewakan Anda.
Kisah serupa muncul secara berkala di berita: di pesawat terbang kucing mati, lalu loader sambil memindahkan barang bawaan ke pesawat kehilangan seekor anjing. Pesan seperti itu, untuk alasan yang jelas, membuat takut pemilik hewan peliharaan yang bepergian. Apakah akan membawa hewan peliharaan atau terbang dengan pesawat adalah pilihan pribadi setiap orang. Kami akan berbicara tentang apa yang harus dilakukan jika masalah telah terjadi.
Apa kesulitan dengan kompensasi jika hewan itu terluka atau mati di pesawat
Kompensasi adalah konsep yang longgar. Biasanya pemilik tidak menginginkan uang, tetapi pelaku mendapatkan apa yang pantas mereka dapatkan. Misalnya, mereka dihukum dengan rubel dan kehilangan reputasi. Jika kita berbicara tentang kompensasi seperti itu, sayangnya beritanya mengecewakan. Maskapai mungkin membayar sejumlah uang. Tetapi untuk merasakan kepuasan dan kelegaan moral tidak mungkin berhasil.
Bagi pemiliknya, hewan peliharaan bisa menjadi cahaya di jendela, kegembiraan hidup, anggota keluarga, kekasih, dan manik-manik. Tetapi pihak lain yang terlibat dalam proses tersebut memiliki sikap yang agak utilitarian terhadap kucing dan anjing.
Jadi, bagi maskapai penerbangan, hewan merupakan barang bawaan yang perlu diangkut sesuai dengan persyaratan khusus. Dan apa yang menjadi tragedi bagi pemiliknya, bagi pengangkutnya adalah kehilangan atau kerusakan barang bawaannya. Dan kompensasi dia membayar berdasarkan pendekatan ini. Yaitu, dalam jumlah tidak lebih dari 600 rubel per kilogram berat. Untuk aturan penerbangan internasional beda tipis: di sana, untuk menghitung kerusakan, digunakan alat pembayaran buatan yang nilainya bervariasi. Namun jumlahnya akan tetap kecil.
Jumlah kompensasi untuk kerusakan non-uang biasanya juga tidak luar biasa. Secara hukum, binatang penting properti dengan status hukum khusus. Artinya, mereka tidak bisa diperlakukan dengan kejam, karena bertentangan dengan prinsip kemanusiaan. Namun sebaliknya, sikap terhadap hewan peliharaan seringkali sama dengan sikap terhadap smartphone atau sofa.
Misalnya, warga Anadyr membiarkan teman-temannya tinggal di apartemennya. Mereka seharusnya mengawasi anjing-anjingnya. Akibatnya, para tamu mencuri berbagai properti. Salah satu hewan peliharaan juga menghilang. Wanita itu ingin menerima kompensasi atas kerusakan non-uang, karena "kematian anjing itu menjadi kesedihan yang luar biasa dan kerugian yang tidak dapat diperbaiki baginya." Namun, pengadilan menjawab bahwa ganti rugi atas kerusakan harta benda, termasuk hewan, tidak diatur oleh undang-undang.
Meskipun Mahkamah Agung di sini berpihak pada pemilik dan mengakuibahwa "dalam keadaan tertentu, kematian hewan dapat menyebabkan pemiliknya tidak hanya merusak harta benda, tetapi juga penderitaan moral." Namun, jika seseorang diberi kompensasi atas kerugian moral, maka jumlahnya sekitar beberapa ribu rubel.
Semua ini mungkin tampak tidak adil. Bagaimanapun, hewan peliharaan menderita karena pembawa, ada perlakuan tidak manusiawi terhadap hewan tersebut. Namun dalam praktiknya, sulit untuk membuktikan kesalahan maskapai. Apakah kucing itu terluka karena penggerak tidak mengamankan pengangkutnya, atau apakah dia meronta-ronta di kandangnya karena ketakutan? Apakah anjing mati karena suhu rendah di bagasi atau karena masalah kesehatan yang ada di awal? Pemiliknya sendiri harus membuktikan kasusnya dan mengumpulkan bukti.
Apa yang harus dilakukan sebelum terbang jika Anda membawa hewan peliharaan
Harap diperhatikan: tips ini hanya berlaku untuk masalah terkait kompensasi. Untuk saran yang lebih umum tentang cara membuat perjalanan lebih nyaman bagi Anda dan hewan Anda, lihat artikel terpisah.
- Bawa hewan peliharaan Anda ke dokter hewan dan dapatkan sertifikat kesehatan. Ini akan membantu membuktikan bahwa hewan peliharaan tidak memiliki kontraindikasi dan harus bertahan dengan baik dalam penerbangan.
- Latih hewan peliharaan Anda untuk digendong. Jika tidak, ada risiko ia akan gugup dan menyebabkan kerusakan pada dirinya sendiri. Pada saat yang sama, jika Anda menggunakan obat penenang untuk penerbangan, pilihlah yang direkomendasikan oleh dokter hewan.
- Tetapkan nilai check-in untuk hewan peliharaan Anda. Anda harus membayar ekstra untuk ini. Namun dalam kasus ini, saat menghitung kompensasi, nilai yang dinyatakan akan diperhitungkan, dan bukan angka default yang kita bicarakan di atas.
- Periksa Pertanggungan. Jika hewan itu mati, kecil kemungkinan pembayaran asuransi akan menghibur Anda. Tetapi jika dia membutuhkan perawatan, Anda akan punya uang untuk itu.
- Ambil foto hewan peliharaan dan pengangkutnya sebelum check-in sehingga Anda memiliki bukti bahwa hewan peliharaan tersebut masih hidup, sehat, dan baik-baik saja.
Cara klaim ganti rugi
Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirimkan klaim ke maskapai. Anda harus pergi dengan cara ini:
- Jika Anda menerima pembawa dan menemukan bahwa hewan peliharaan itu terluka, potret semuanya dengan detail. Jika kandang rusak, hewan mengalami luka - perbaiki.
- Tulis klaim di meja kehilangan bagasi. Jelaskan apa yang terjadi secara rinci.
- Pergi ke dokter hewan untuk mendapatkan kesimpulan tentang kesehatan hewan peliharaan Anda. Jika dia mati, Anda memerlukan dokumen dengan penyebab kematian.
- Jika hewan tersebut sedang dirawat, kumpulkan kuitansi untuk kunjungan dokter, obat-obatan, dan sebagainya.
- Kirimkan klaim Anda ke maskapai melalui surat atau email biasa. Informasi kontak biasanya dapat ditemukan di situs web. Dalam dokumen tersebut, tunjukkan pada penerbangan mana Anda terbang, bagaimana perasaan hewan itu sebelum check-in, apa yang terjadi kemudian. Buktikan semuanya dengan foto, dokumen, dan sebagainya.
Klaim dapat diajukan dalam enam bulan. Periode peninjauan makalah standar adalah 30 hari.
Jika tidak ada jawaban atau dia tidak puas, maka Anda bisa pergi ke pengadilan.
Baca juga🧐
- Apa yang harus dilakukan dalam kecelakaan pesawat: instruksi yang dapat menyelamatkan hidup Anda
- 10 mitos tentang pesawat dan perjalanan udara yang tidak boleh Anda percayai
- Apa yang harus dilakukan jika Anda ketinggalan pesawat