Bagaimana efek pengamat menjelaskan pembunuhan di depan saksi mata
Miscellanea / / April 02, 2023
Memiliki orang-orang di sekitar tidak menjamin bahwa Anda akan tertolong dalam situasi berbahaya.
Pada 13 Maret 1964, Catherine Susan (Kitty) Genovese kembali ke apartemennya di Austin Street di New York. Saat itu jam setengah tiga pagi, dan jalanan sepi.
Kitty memarkir mobilnya dan berjalan menuju pintu masuk gedung apartemen ketika dia melihat seorang pria Afrika-Amerika berdiri di sudut. Itu adalah Winston Mosley, si pembunuh yang berkeliling daerah selama berjam-jam mencari korban. Dia memarkir mobilnya di dekat halte bus, dan memperhatikan seorang wanita yang kesepian, dia keluar dan berjalan ke arahnya.
Melihat Mosley, Genovese mengubah arah dan mencoba melarikan diri, tetapi dia menyusulnya dan menikamnya dari belakang beberapa kali. Suara keributan membangunkan salah satu tetangga Kitty, Robert Moser. Pria itu berteriak dari jendela: “Tinggalkan gadis itu sendiri! Keluar dari sini!" Kitty menyadari bahwa dia dapat didengar dan berteriak minta tolong. Mosley takut terlihat dan melarikan diri kembali ke mobilnya.
Saat itu, Genovese tidak mengalami luka yang mematikan, dan jika Moser atau salah satu tetangga yang terbangun menelepon polisi, wanita itu akan hidup. Tapi ternyata berbeda. Memanggil bantuan, Kitty berbelok ke sebuah gang, memasuki gedung, dan, karena kehabisan darah, pingsan di lobi.
Mosley tidak pergi. Selama sekitar 10 menit dia menunggu di dalam mobilnya untuk melihat apakah polisi atau ambulan akan tiba, tetapi semuanya tenang. Kemudian si pembunuh keluar dari mobil lagi dan pergi mencari korban. Dia menemukannya berdarah di lobi, menikamnya beberapa kali lagi, memperkosanya dan merampoknya. Kitty sadar dan melawan.
Suara perkelahian terdengar oleh tetangga. Tapi tidak ada yang menelepon polisi dan tidak datang membantu gadis itu.
Setelah Mosley meninggalkan TKP, Genovese ditemukan oleh temannya Sophie Farrah. Dia memanggil ambulans dan menggendong Kitty sampai para dokter tiba. Gadis itu menerima 13 luka tusukan dan meninggal sebelum tiba di rumah sakit.
Dua minggu kemudian, The New York Times menerbitkan sebuah artikel tentang pembunuhan tersebut dengan tajuk utama: "37 orang melihat pembunuhan itu dan tidak memanggil polisi, ”dan semua orang di sekitar mulai berbicara tentang kerusakan moral dan kengerian pengabaian.
Pada saat yang sama, dua peneliti, John Darley dan Bob Lathan, tidak begitu yakin bahwa masyarakat sedang tenggelam ke dalam dasar moral. Para ilmuwan telah mengklaim sebuah fenomena yang disebut "efek pengamat" yang menjelaskan mengapa orang yang sangat normal, simpatik, dan baik hati mungkin tidak datang untuk menyelamatkan ketika seseorang sangat membutuhkannya.
Apa efek pengamat dan mengapa orang tidak membantu saat dibutuhkan
Efek pengamat (efek Genovese, apatis pengamat) adalah sosio-psikologis teori, yang menurutnya keinginan seseorang untuk membantu berkurang ketika pengamat pasif lainnya hadir dalam situasi tersebut.
Ada beberapa mekanisme yang bertanggung jawab atas perilaku ini.
Pemborosan tanggung jawab
Ini adalah kecenderungan untuk berbagi tanggung jawab untuk membantu para pengamat. Jika beberapa orang menyaksikan kejadian tersebut, kewajiban moral menjadi tanggung jawab seluruh kelompok secara keseluruhan. Dan semua orang berpikir: "Mengapa saya harus membantu, dan bukan salah satu dari mereka?"
Selain itu, jika bantuan tidak diberikan, kesalahan ini juga akan dibagikan kepada semua orang, yang tidak seseram jika hanya satu yang malu.
Di awal penelitian mereka, John Darley dan Bob Lathan dipegang menarik percobaanmengkonfirmasi pengoperasian mekanisme ini.
Para siswa diminta untuk berpartisipasi dalam pertemuan, yang berlangsung dari jarak jauh. Peserta duduk di ruang terpisah dan berkomunikasi dengan yang lain menggunakan mikrofon dan headphone.
Padahal, suara orang lain adalah rekaman kaset, tetapi para siswa tidak mengetahuinya. Semua orang berbicara secara bergiliran, sehingga terlihat beberapa orang yang ikut serta dalam pertemuan tersebut.
Pada kelompok pertama, orang-orang diberi tahu bahwa mereka sedang berbicara dengan siswa lain secara empat mata, pada kelompok kedua bahwa ada tiga orang lagi dalam pertemuan tersebut, dan pada kelompok ketiga bahwa lima orang saling berhubungan.
Pada titik tertentu, salah satu "siswa" yang tidak ada diduga mengalami serangan epilepsi, dan para ilmuwan mendeteksi waktu yang dibutuhkan peserta sungguhan untuk meminta bantuan dari peneliti yang menunggu di lorong.
Di antara mereka yang percaya bahwa mereka berkomunikasi satu lawan satu dengan siswa lain, benar-benar semua orang meminta bantuan, dan mereka melakukannya dengan cepat - dalam waktu kurang dari satu menit sejak awal serangan.
Jika para peserta percaya bahwa ada lima orang lain dalam kelompok itu, rata-rata keterlambatannya sekitar tiga menit. Hanya 60% yang berada dalam waktu empat menit, dan dalam kondisi nyata hal itu dapat merenggut nyawa seseorang.
Takut akan evaluasi negatif
Orang-orang sangat khawatir tentang apa kesan mereka menghasilkan pada orang lain, dan rasa takut terlihat bodoh bertindak sebagai pencegah banyak tindakan.
Berada di lingkaran saksi lain, seseorang mungkin takut mempermalukan dirinya sendiri. Misalnya, jika dia mencoba membantu seseorang yang tidak membutuhkannya, atau melakukan sesuatu yang salah, dia akan lebih banyak merugikan daripada membantu.
Jadi satu percobaan peserta diperlihatkan perkelahian antara laki-laki dan perempuan. Dalam kasus pertama, wanita itu berteriak, "Aku bahkan tidak mengenalmu," dan yang kedua, "Aku tidak mengerti mengapa aku menikah denganmu." Dan dalam kasus pertama, peserta melakukan intervensi tiga kali lebih sering daripada kasus kedua.
Jika pertengkaran terjadi antara orang-orang yang akrab, intervensi tersebut dapat menyebabkan agresi di pihak keduanya: "Urus urusanmu sendiri!"
Selain itu, pengamat mungkin takut akan konsekuensi negatif bagi dirinya sendiri secara pribadi. Kasus mengerikan gadis Tionghoa berusia dua tahun, Wang Yu menjelaskan justru alasan ini.
Bayi itu menjauh dari ibunya dan berlari ke jalan, di mana dia ditabrak oleh sebuah minivan. Gadis yang sekarat itu terbaring di pinggir jalan, dan setidaknya tujuh orang lewat tanpa memberikan bantuan apapun padanya. Akhirnya, ambulans dipanggil oleh seorang wanita pemungut sampah, tetapi Wang Yu tidak dapat diselamatkan.
Pada saat yang sama, ada kasus di China ketika mereka yang membantu para korban dituduh menyebabkan kerusakan dan dipaksa membayar tagihan rumah sakit. Mungkin orang yang lewat hanya takut menimbulkan masalah.
pengabaian pluralistik
Ketika dihadapkan pada situasi yang ambigu, orang sering menggunakan ketidaktahuan pluralistik - mengandalkan reaksi orang lain, dan bukan pada pendapat mereka sendiri.
Dalam keadaan darurat, seseorang mungkin memutuskan untuk menunggu dan melihat bagaimana orang lain bertindak. Dan dia bahkan tidak menyadari bahwa saat ini setiap orang dibimbing satu sama lain dan tidak melakukan apa pun karena alasan yang sama.
Fenomena ini ditunjukkan dengan sangat baik dalam percobaan lain oleh Darley dan Latana. Kali ini mereka tertanam siswa ke dalam ruangan, dan kemudian membiarkan asap (sebenarnya uap) melalui lubang di dinding.
Kecelakaan itu dilaporkan oleh 75% dari mereka yang sendirian, dalam rombongan tiga orang hanya ada 38%. Jika ada dua orang lagi dengan peserta yang tidak memperhatikan asap, hanya 10% yang berani membicarakannya.
Dalam wawancara setelah percobaan, para peserta mengatakan bahwa mereka ragu untuk menunjukkan kecemasan mereka kepada orang lain, sehingga mereka memperhatikan reaksi orang lain.
Ketenangan orang lain membuat mereka berpikir bahwa situasinya tidak berbahaya - karena tidak ada yang melakukan apa pun, Anda dapat terus melakukan urusan Anda sendiri.
Benarkah dalam situasi berbahaya Anda hanya bisa mengandalkan diri sendiri
Ini tidak terlalu buruk, dan efek pengamat tidak serta merta menyebabkan orang lewat. sekarat orang.
Misalnya, dalam satu meta-analisis besar didirikanbahwa dalam situasi yang sangat berbahaya, efek pengamat melemah - meskipun ada pengamat lain, orang lebih bersedia membantu.
Mungkin karena bahayanya lebih cepat dikenali. Tetapi situasi yang ambigu dapat diabaikan.
Menjelajahi efek pengamat, John Darley dan Bob Lathan diajukan teori lima langkah. Menurutnya, sebelum melakukan intervensi dan pertolongan, setiap orang harus melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
- Perhatikan keadaan darurat. Orang bisa sibuk dengan urusan dan pikirannya sendiri, sehingga situasi berbahaya tidak menjadi fokus perhatian mereka.
- Tentukan apakah kasusnya darurat dan memerlukan intervensi. Tidak semua situasi tidak ambigu, dan seseorang mungkin meragukan kebutuhan orang lain membantu.
- Putuskan apakah ada tanggung jawab pribadi. Jika seseorang sendirian dengan korban kejadian, dia menyadari bahwa hanya dia yang bisa membantu dan akan disalahkan jika tidak. Ketika ada banyak orang di sekitarnya, dia dapat mengalihkan tanggung jawab kepada mereka, dan semakin banyak saksi, semakin kuat efeknya.
- Putuskan bagaimana cara membantu. Jika seseorang mengambil tanggung jawab, dia perlu memutuskan bagaimana tepatnya dia akan membantu dan apakah dia dapat melakukan apa saja dalam situasi ini. Jika seseorang tidak tahu harus berbuat apa, kecil kemungkinannya mereka akan terburu-buru menemui korban insiden tersebut.
- Berikan bantuan yang dipilih. Pada tahap ini, seseorang menimbang pro dan kontra dari tindakan tersebut: apakah dia sendiri akan menderita dalam proses tersebut, apakah tindakan tersebut sepadan dengan usaha, dan banyak lagi.
Jika seseorang tersandung pada suatu langkah, misalnya, tidak menyadari bahwa sesuatu yang luar biasa sedang terjadi, atau memutuskan bahwa dia secara pribadi tidak boleh melakukan apa pun, korban tidak akan menunggu bantuan.
Sepertinya itulah yang terjadi dalam kasus Kitty. Dan meski artikel pertama di The New York Times mengklaim bahwa pembunuhan itu terjadi di jalan, di depan para saksi, nyatanya terjadi di lobi, dan banyak tetangga yang tidak bisa melihatnya.
Apalagi cuaca di luar dingin, dan banyak jendela yang tertutup. Jeritan jauh dari jalan diterima untuk perkelahian mabuk atau pembongkaran pasangan, dan karena itu tidak memperhatikan mereka.
Pada saat yang sama, kebisingan di lobi juga terdengar, dan salah satu tetangga melihat pembunuhan tersebut - namun tidak menghubungi polisi. Sebaliknya, dia menelepon seorang pacar, yang menasihatinya untuk tidak terlibat.
Jadi, meski kisah tragis Genovese memunculkan teori bystander effect, ternyata perempuan itu sama sekali tidak tertolong karena mengharapkan orang lain. Atau tidak hanya itu.
Tidak dapat dikatakan bahwa masyarakat itu busuk dan setiap orang hanya peduli pada diri mereka sendiri. Tetapi pada saat yang sama, rasa takut terlihat bodoh atau mengandalkan orang lain benar-benar dapat menghentikan orang melakukan hal yang benar.
Baca juga🧐
- "Orang baik telah berubah menjadi iblis." Kutipan dari sebuah buku oleh penyelenggara Eksperimen Penjara Stanford
- Mengapa wanita diam dan tersenyum menanggapi pelecehan
- Apa itu sosialisasi dan mengapa itu sangat penting di segala usia