Bagaimana menjaga karyawan tetap termotivasi selama masa ketidakpastian

Selama lebih dari dua bulan, bisnis Rusia telah hidup dalam realitas baru. Sebagian besar perusahaan harus cepat beradaptasi dengan perubahan yang terjadi hampir setiap hari. Dan jika pada awalnya tidak ada pemahaman tentang berapa lama masa sulit akan berlarut-larut, sekarang menjadi jelas bahwa dalam kenyataan baru ini kita harus bekerja dan mengembangkan bisnis untuk waktu yang lama.

Pada awalnya, banyak yang memilih sikap menunggu dan melihat, tetapi sekarang saatnya untuk membuat keputusan yang sulit, membentuk kembali proses yang sudah dikenal, dan membuat perubahan serius.

Dan tentunya hal ini dapat berdampak negatif terhadap motivasi karyawan dan loyalitasnya kepada perusahaan. Apalagi sekarang banyak dari mereka hidup dalam mode pengguliran malapetaka dan dikelilingi oleh sejumlah besar faktor stres.

Sangat penting untuk membangun manajemen karyawan sedemikian rupa sehingga mereka merasa terlindungi setidaknya dalam lingkup profesional kehidupan mereka. Maka akan lebih mudah bagi bisnis untuk memobilisasi semua sumber dayanya dan menginspirasi staf untuk mengintensifkan pekerjaan mereka. Hanya perlu beberapa langkah untuk melakukannya.

1. Optimalkan sistem motivasi moneter dan beri tahu karyawan tentang hal itu

Sebagian besar perusahaan sekarang memikirkan pendapatan anggota tim. Dan mereka yang tidak mengurangi personel, tetapi membangun kembali skema motivasi moneter, berada dalam posisi yang paling menguntungkan.

Di masa-masa sulit, karyawan harus memberikan nilai nyata bagi bisnis. Hanya dalam hal ini perusahaan akan dapat memberi mereka pelestarian pendapatan atau pengurangan minimumnya.

Bonus dan bonus harus secara jelas dikaitkan dengan tujuan global.

Melakukan audit pembayaran premi dan KPI untuk semua posisi dan mengevaluasi bagaimana mereka terikat dengan tugas-tugas utama perusahaan. Hapus semua item yang tidak signifikan untuk area prioritas, dan bertaruh pada apa yang benar-benar penting dalam situasi saat ini.

Pastikan untuk memberi tahu karyawan Anda tentang sistem baru. Bagaimanapun, ketidakpastian mendemotivasi. Orang-orang memiliki pemikiran: “Bagaimana jika saya dipecat besok atau gaji saya dipotong? Mengapa kemudian bekerja lebih keras dan mencari peluang baru untuk mengembangkan daerah Anda?”

Semakin transparan hubungan antara gaji dan manfaat nyata bagi bisnis, semakin jelas bagi karyawan ke arah mana mereka harus bergerak untuk mempertahankan pendapatan mereka. Ini akan memotivasi orang untuk bekerja lebih keras, lebih keras dan lebih produktif.

2. Lebih dekat dengan karyawan Anda dan tidak menyembunyikan informasi penting dari mereka

Selama masa-masa sulit, penting untuk selalu berhubungan dengan tim Anda dan berbicara secara terbuka dengan staf tentang segala sesuatu yang terjadi di perusahaan. Pengalaman bekerja selama penguncian dan pembatasan tahun 2020 telah menunjukkan bahwa hanya informasi yang jujur ​​​​dan konstan karyawan membantu menghilangkan penyebaran rumor, mengatasi rasa takut kehilangan pekerjaan dan mengurangi derajat ketegangan secara kolektif.

Sekarang ada situasi serupa: ketidakpastian, turbulensi, dan seringnya perubahan aturan main di pasar. Oleh karena itu, hal terbaik yang dapat dilakukan adalah menunjukkan loyalitas karyawan terhadap organisasi.

Terbuka untuk saran, menjawab pertanyaan, berbicara tentang situasi saat ini di perusahaan, menunjukkan tindakan apa yang diambil.

Pastikan untuk melibatkan orang perusahaan bidang informasi dan memberi mereka kesempatan untuk mengambil inisiatif dan melakukan sesuatu yang berguna untuk bisnis.

Adalah penting bahwa staf melihat bahwa perusahaan berjalan lancar dan semua orang fokus untuk mencapai hasil bersama. Untuk melakukan ini, Anda dapat memperkenalkan format laporan bulanan publik tentang pencapaian departemen.

Misalnya, mereka dapat diterbitkan dalam sistem manajemen tugas perusahaan - banyak dari layanan ini memiliki umpan pesan langsung yang dapat dilihat semua karyawan.

3. Beri karyawan lebih banyak kebebasan

Salah satu kesalahan utama banyak pemimpin adalah pengetatan kontrol atas karyawan dalam situasi sulit. Sekarang, sebaliknya, ada baiknya memberi orang lebih banyak kebebasan - tentu saja, jika kita tidak berbicara tentang perusahaan yang aman.

Anda dapat mengirim mereka yang merasa format pekerjaan ini lebih nyaman ke pekerjaan jarak jauh parsial, membuat jadwal mengambang, atau memberikan satu hari libur ekstra per minggu.

Hal utama adalah bagi karyawan untuk berhubungan, untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dan menunjukkan hasil yang diinginkan.

Dan lebih baik untuk mengecualikan kontrol konstan sekarang, agar tidak menarik orang itu dan tidak memperkuat kecemasan dan kegugupan. Semakin nyaman dan percaya diri dia akan merasa, semakin mudah baginya untuk mencapai solusi dari tugas-tugas yang diberikan kepemimpinan di hadapannya.

4. Tetapkan tujuan yang jelas dan berikan umpan balik yang informatif

Manajer sering mengabaikan penjelasan rinci tentang tugas dan evaluasi terbuka kinerja staf. Tampaknya bagi banyak orang bahwa karyawan tersebut sudah mengerti segalanya. Dan jika tidak, maka ini adalah masalah pribadinya - dia akan mencari tahu dalam prosesnya.

Pendekatan ini secara negatif mempengaruhi kinerja orang. Mereka harus menghabiskan banyak waktu untuk menebak, mengerjakan ulang, dan menguraikan apa yang akhirnya ingin dikatakan bos.

Selain itu, dapat sangat menurunkan motivasi staf. Tampaknya bagi karyawan bahwa mereka tidak didengar, tidak dipahami. Dan koreksi kesalahan yang konstan karena kurangnya kejelasan tugas dapat secara signifikan menurunkan harga diri mereka sebagai profesional.

Oleh karena itu, pemimpin harus merumuskan instruksinya sejelas mungkin dan mengklarifikasi dengan bawahannya apakah semuanya jelas bagi mereka. Lebih baik lagi, minta mereka untuk memberi tahu Anda bagaimana mereka berencana untuk melaksanakan tugas tersebut.

Selain itu, Anda perlu berhubungan dengan karyawan dan menjawab pertanyaan mereka tepat waktu. Dan di akhir pekerjaan ada baiknya memberikan detail masukan, yang seharusnya tidak hanya mencakup kritik yang membangun, tetapi juga pujian yang memang layak diterima. Karyawan perlu merasa bahwa manajemen menghargai kontribusi mereka untuk tujuan bersama.