Konferensi zoom menghambat kreativitas

Zoom dan masalah terkaitnya, seperti mogok saat diskusi penting dan ketakutan menyalakan kamera secara tidak sengaja saat Anda duduk tanpa celana, berdampak negatif pada kreativitas karyawan. Ini dibuktikan dengan artikel ilmiah baru, diterbitkanKomunikasi virtual mengekang generasi ide kreatif / Alam dalam jurnal Nature.

Hal ini didasarkan pada hasil studi oleh para ilmuwan dari Universitas Stanford dan Columbia. Para peneliti merekrut lebih dari 600 sukarelawan, yang dipasangkan untuk memecahkan tantangan kreatif. Beberapa pasangan berada di ruangan yang sama, yang lain berkomunikasi melalui Zoom.

Pasangan tersebut memiliki waktu lima menit untuk memikirkan penggunaan kreatif frisbee atau bungkus gelembung dan satu menit untuk memilih ide terbaik. Juri independen diundang untuk mengevaluasi kreativitas dari pilihan yang berbeda. Mereka memutuskan bahwa menggunakan Frisbee untuk menjatuhkan buah dari pohon lebih kreatif daripada membawa makanan di atasnya seperti di piring. Tercatat bahwa mereka yang bekerja di Zoom rata-rata memiliki ide 20% lebih sedikit daripada mereka yang bertemu langsung.

Efek yang sama diamati dalam studi lapangan. Para penulis menganalisis ide untuk produk baru yang dibuat oleh 1.490 insinyur untuk perusahaan multinasional. Insinyur yang berlokasi di Finlandia, Hongaria, India, Israel, dan Portugal secara acak dibagi menjadi: pasangan dan memberi mereka waktu sekitar satu jam untuk bertukar pikiran tentang produk - secara langsung atau melalui konferensi video webex. Kemudian mereka memilih ide yang terbaik.

Para peneliti mencatat bahwa para insinyur dapat menghasilkan lebih banyak ide (dan lebih inovatif) ketika mereka bekerja tatap muka. Namun dalam pemilihan ide terbaik dari kumpulan ide yang diajukan, kedua tim menunjukkan diri mereka sama baiknya.

Pengamatan lebih lanjut membantu menjelaskan efek ini. Para ilmuwan telah menemukan bahwa orang yang dengan cermat memeriksa ruangan dan memperhatikan objek yang tidak biasa menunjukkan hasil yang lebih kreatif. Dalam konferensi Zoom, mata biasanya tertuju pada wajah pembicara, yang menghambat pemikiran kreatif.

Rekan penulis studi Melanie Brooks menyarankan karyawan untuk mencoba bertemu langsung untuk membahas tantangan kreatif. Jika ini tidak memungkinkan, ada baiknya mengalihkan pandangan Anda dari layar dan mengalihkan fokus Anda ke objek di sekitarnya untuk merenungkan gagasan.